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• shantal

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1. ¿Describa en qué industria competía originalmente BlackBerry? Como podemos ver BlackBerry en sus comienzos competida en la industria de software de comunicación la cual inicio como RIM( Research In Motion). La BlackBerry estaba enfocada en el tema de desarrollar las redes de datos, sentó su base con el desarrollo de sus Smartphone.

2. ¿Por qué fue tan exitoso el BB? El BB fue exitoso porque era una de los principales medios de comunicación inalámbricas, todos podemos recordar que teníamos al alcance de las manos una mini computadora con la cual teníamos acceso a redes sociales, textos, y sobre todo la innovación de poder tener acceso a nuestro correo electrónico y que al mismo tiempo era un teléfono móvil, uno de los grandes éxitos de la BB era la parte de poder mandar y recibir correos electrónicos y la facilidad de aquel entonces de poder tener el teclado al cual estábamos a acostumbrados con nuestras pc (QWERTY), simplificándonos la manera de comunicarnos atreves de este.

3. ¿En qué se fundamentó la ventaja competitiva de BlackBerry? 1-Contaba con el BlackBerry Messenger o mejor conocido como el BBPin. El cual consistía en ser un software de comunicación el cual les permitía a sus usuarios comunicarse mediante chats atreves de una red privadala cual solo funcionaba entre los Smartphone BlackBerry. 2-La BlackBerry le brindaba a sus usuarios seguridad, garantizando que su competencia no le podía bridar el mismo nivel de seguridad, volviéndola una de las marcas predilectas por las empresas porque su información se mantenía cifrada, la BlackBerry invirtió en software que hicieran que los mensajes e informaciones se mantuvieran cifradas y que a la hora de mandarlo estos estuvieran viajando por un sistema seguro protegiéndolos de programas malignos. 3- Su facilidad de uso. 4-Su diseño, este le brindaba un aparato inteligente y que a la vez tenía un atractivo diseño y compacto.

5- Brindaba una economía de alcance, donde los usuarios podían adquirir un teléfono inteligente a un costo relativo. 6- Su teclado QWERTY, al integrar este teclado en el hardware del teléfono les facilitaba a los usuarios que la escritura fuera más rápida y concisa. 7- Le brinda lealtad al consumidor.

4. Cuando la competencia lanzó e introdujo productos nuevos, ¿Cómo reaccionó BlackBerry? ¿Por qué cree usted que BB reaccionó así? El problema de la BlackBerry fue que subestimaron a la competencia, la BlackBerry se sentía en la sima ya que estaba posicionada como líder del mercado en Smartphone y se confió mucho, cuando la Samsung, la Apple, los Android sacaron nuevos productos los cuales fueron más innovadores que la BlackBerry procedieron a sacarla del mercado, el error fue confianzas tanto y no adaptarse a los cambios de este nuevo mercado cambiante.

5. ¿Por qué BB no pudo sostener su posición en la industria? Entiendo que BlackBerry se cegó por llevarse de que estaban liderando el mercado y no vieron los cambios que estaba dando dicho mercado, dejaron a un lado la parte de la innovación haciendo que su competencia tomara ventaja de esto, lamentablemente la empresa no pudo responder de manera rápida y eficaz a la situación lo cual los llevo a salir del mercado.