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• natasha moreira

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CASO 15: El mejor lugar para trabajar PREGUNTAS DE ANÁLISIS 1. ¿Cuál es su impresión respecto de esta cultura amigable con los trabajadores? ¿Cree que funcionaría en otras organizaciones? ¿Por qué? ¿Qué se requeriría para que funcionara? Mi impresión es que SAS se preocupa por que sus trabajadores gocen del mejor ambiente laboral posible, para que de esta forma rindan mejor en su trabajo y den todo de ellos como retribución de ese buen trato. Esto podría funcionar en otras empresas, pero se necesitaría de una buena organización ya que se debe estar bien al tanto de que los trabajadores proporcionen información verídica y de que aprovechen de forma honesta los beneficios que las empresas vayan a otorgar. 2. ¿Cómo podría ayudarle al director general Jim Goodnight la comprensión del comportamiento organizacional para dirigir su empresa? ¿Y a sus gerentes de primer nivel? Sea específico. Porque en una empresa, su eficiencia y éxito está reflejada en sus trabajadores; entonces para dirigir una empresa bien Jim Goodnight debe enfocarse en sus empleados, y el comportamiento organizacional le provee información de cómo se comportan sus empleados individualmente y de forma grupal en el trabajo. De esta forma puede tomar mejores decisiones en función de que mejoren su desempeño y sean felices. Y a sus gerentes de primer nivel esto le ayudaría a manejar distintas situaciones con respecto a los trabajadores, ya que son ellos los que constantemente están en contacto con la gran parte de trabajadores de la empresa. 3. ¿Qué cree que ha contribuido a la baja tasa de rotación de SAS? ¿Por qué una baja tasa de rotación es positiva para las empresas? Los enormes beneficios que provee SAS a sus trabajadores. Ellos se sienten con ello bien retribuidos por su trabajo, mejor aún, sienten que son importantes para la empresa y que son comprendidos. Por ello, su puesto de trabajo es satisfactorio lo que no genera ningún motivo para abandonarlo. La baja tasa de rotación es positiva porque así las empresas no tienen que gastar al tener que reclutar, seleccionar e incluso capacitar desde cero cada vez a nuevos empleados. 4. Vuelva a leer el comentario que hizo el empleado de SAS en la encuesta de las Mejores compañías para trabajar. ¿Qué le indica respecto de la importancia que tiene comprender el comportamiento individual? Al comprender el comportamiento individual estamos conociendo y entendiendo a nuestros trabajadores, por ello de esa forma SAS puede mejorar sus beneficios en función de lo que necesitan y motivan a sus empleados. De esto se deriva el comentario de que SAS respeta a sus trabajadores y se preocupa por ellos.

Natasha Alejandra Moreira Morán Paralelo 4