• Author / Uploaded
• Smile Cano de Diaz

Citation preview

ARRAIGO DE LA CULTURA CORPORATIVA

La importancia de los valores básicos y de los comportamientos para crear una cultura explica por que las empresas han preparado declaraciones formales de valores y códigos de ética. -

Satisfacer y encantar a los clientes

-

Dedicación a un servicio a cliente superior, calidad elevada, innovación de productos

-

Compromiso con la excelencia y los resultados

-

Exhibir cualidades como integridad, equidad, confiabilidad, orgullo por el trabajo

-

Creatividad, ejercer la iniciativa y aceptar la responsabilidad

-

Trabajo en equipo y solicitudes de cooperación

-

Trato justo a los proveedores

-

Prohibir que se acepten sobornos, comisiones o regalos

-

Preocuparse por proteger el ambiente

-

Esperar que todos los empleados muestren honestidad e integridad en sus actos para evitar conflictos de interés.

Los valores fundamentales y los principios éticos son los pilares de la cultura corporativa. Los valores declarados de la compañía y los principios éticos tienen dos funciones en el proceso de formación de cultura.

1. Fomenta un ambiente de trabajo en el que los empleados comparten Firmes Convicciones sobre como realizar los negocios de la Valores fundamentales de la compañía compañía. y los principios éticos de una empresa

2. Dan a los empleados una guía Sobr e la manera en que hacen Su trabajo.

Valores Institucionizarlos en políticas y Criterios éticos empresa

Adoptado formalmente

practicas de la

Arraigarlos en la conducta del personal

Adoctrinamiento de boca en boca Y del poder de esa tradición para explicita a valores y ética Infundir los valores y reforzar la contratar para descartar a los Cultura ética. no tengan características

Diversas técnicas: 1.- Prestar atención al reclutar y Solicitantes que de personalidad

compatibles.

2.- Incorporar la declaración de valores y el código de ética en los programas de orientación para nuevos empleados y en cursos de capacitación para gerentes y empleados. 3.- Hacer que los ejecutivos reiteren con frecuencia la importancia y el papel de los valores de la compañía y sus principios éticos en las reuniones y comunicaciones internas a los empleados. 4.- Con declaraciones de valores y códigos de conducta de ética como referentes para juzgar la conveniencia de las políticas y prácticas operativas. 5.- Hacer que la ostentación de los valores fundamentales y principios éticos sean un factor importante para evaluar el desempeño laboral de todos los empleados

Normas Culturales arraigadas en buenas intenciones Los valores fundamentales y la validan la integridad Conducta ética son benéficas principios y métodos

1.- Comunica las de la compañía y y carácter de los operativos . 2.- Encauza a los

empleados para que Hagan las cosas correctas. 3.- Establece una Conciencia Corporativa y proporciona medidas para determinar la conveniencia de determinadas Acciones, decisiones y políticas.