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APORTE INDIVIDUAL

Fase 2 – Diseñar propuesta de investigación

PILAR JAZMIN GARCIA ACEVEDO C.C. 1.118.538.978

ELIAS HERNANDEZ TUTOR

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA OPCION DE GRADO ADMINISTRACION DE EMPRESAS 2019

1. El estudiante al iniciar la actividad de la fase 2, selecciona su rol que le permita asumir las responsabilidades para esta actividad. Deje evidencia en el foro de trabajo colaborativo. 2. Por cada temática de la unidad. Rol seleccionado: Alertas

2. Elabore un glosario de los conceptos y términos fundamentales a tener en cuenta y que aporten de manera significativa al desarrollo de la actividad colaborativa.  INVESTIGACION CIENTIFICA: Es un proceso donde se aplica el método científico, el cual procura obtener información relevante y digna de fe y crédito, para entender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento. Se caracteriza por ser reflexiva, ordenada y organizada; tiene por finalidad obtener conocimientos y solucionar problemas científicos, filosóficos o empírico-técnicos, y se desarrolla mediante un proceso. En el que se busca intencionalmente una variedad de conocimientos o de soluciones a problemas de carácter científico; el método científico indica el camino que se ha de transitar en esa indagación y las técnicas precisan la manera de recorrerlo.  DESARROLLO DEL PROCESO DE INVESTIGACION: Desde un punto de vista estructural reconocemos cuatro elementos presentes en toda investigación: Sujeto, objeto, medio y fin. -Se entiende por sujeto el que desarrolla la actividad, el investigador. -Por objeto, lo que se indaga, esto es, la materia o el tema. -Por medio, lo que se requiere para llevar a cabo la actividad, es decir, el conjunto de métodos y técnicas adecuados. -Por fin, lo que se persigue, los propósitos de la actividad de búsqueda, que radica en la solución de una problemática detectada. Los pasos a seguir para un buen desarrollo de la investigación son: -El investigador define el área en la cual existe la problemática y, quiere llevar a cabo su investigación -El investigador debe responder a estos interrogantes: ¿Es de interés el tema?, ¿Existe información? , ¿Dónde? ¿Qué resultados puede traer la investigación? -El investigador espera resolver el problema planteado: Por medio de subpreguntas que este plantea sobre temas específicos que se han observado en el procedimiento del problema. -Situación actual: Síntomas y causas que llevaron que exista esa problemática.

-Pronóstico: Estado actual del tema de investigación. -Formulación del problema ¿Qué alternativa se puede implementar para lograr un adecuado proceso de planeación? -Para iniciar la formulación de los objetivos, usted debe tener definido el planteamiento del problema. Para formular los objetivos Usted debe responder las preguntas: ¿Qué quiero hacer en la investigación? ¿Qué es lo que busco conocer? ¿Adónde quiero llegar? ¿(las respuestas a estos interrogantes debe ayudarle a responder las preguntas de investigación que hizo en la formulación del problema).  TIPO DE ESTUDIO: señala el nivel de profundidad con el cual el investigador busca abordar el objeto de conocimiento. El tipo de estudio hace referencia a la profundidad con la que se espera abordar el problema de conocimiento. El tipo de estudio admite tres niveles: -Exploratorio: ¿nunca se ha realizado un estudio sobre el tema? -Descriptivo: ¿El problema que usted. Plantea y los hechos que comprende abarcan comportamientos sociales, actitudes, creencias, formas de pensar y actuar de un grupo o una colectividad? -Explicativo: ¿Los resultados de su trabajo pueden constituirse en un aporte al modelo teórico de la explicación de hechos y fenómenos que pueden generalizarse a partir de su problema de investigación esto permite al investigador familiarizarse con el fenómeno que investiga. Es el punto de partida para la formulación de otras investigaciones con mayor profundidad. También identifica características del universo de investigación, señala formas de conducta, establece comportamientos concretos y descubre y comprueba asociación entre variables. COMPONENTES DE UN PROCESO DE INVESTIGACION  Tema: Es la búsqueda de los temas de investigación.  Problemas de Investigación: En esta etapa hay que plantear el problema de investigación. Para que un tema sea un objeto de investigación, debe convertirse en un problema de investigación.  Objetivos: Son los propósitos de estudio, expresan el fin que pretende alcanzarse y por lo cual, todo el trabajo de investigación se alineará a lograr esos objetivos.  Justificación y Delimitación de la investigación: Los estudios de investigación de grado en el campo de las ciencias económicas y de administración, en general, son de carácter práctico, describen o analizan problemas o bien plantean estrategias que podrían solucionar problemas reales si se llevaran a cabo.

TIPOS DE INVESTIGACIÓN  Investigación documental, investigación descriptiva: reseñan las características o rasgos de la situación o fenómeno objeto de estudio:  Investigación correlación: tienen como propósito mostrar o examinar la relación entre variables o resultados de variables.  Investigación explicativa o causal: estudia el porqué de las cosas, hechos, fenómenos o situaciones; analizan causas y efectos de la relación entre variables.  Estudios de casos: Son importantes para el desarrollo del conocimiento sobre una organización – empresa o institución distinta aunque no muy requerida en el ámbito académico por su situación muy particular, generalmente de escasa repercusión social; se trata de realizar un análisis específico de una institución, con una descripción del problema, situaciones o acontecimientos reales ocurridos, efectuar un diagnóstico y presentar recomendaciones,  Seccionales o transversales: porque obtiene información del objeto de estudio - población o muestra – una única vez, en un momento dado.  Longitudinales: porque se obtienen datos de la misma población en distintos momentos durante un periodo determinado. MARCOS DE LA INVESTIGACION  El marco filosófico-antropológico: El hombre como orientación de la investigación, ya sea para mejorar su calidad de vida, su desarrollo integral, la deshumanización o la marginación social.  El marco teórico: entendiéndose como la fundamentación teórica dentro de la cual se enmarca la investigación – relacionadas con escuelas, enfoques o teorías existentes sobre el tema objeto de estudio.  El marco conceptual: que significa definir con precisión los distintos conceptos que se utilizarán en el desarrollo de investigación, como por ejemplo, si se tratara de un estudio organizacional, creatividad, cultura organizacional, innovación tecnológica, marketing turístico, etc. Hipótesis: La hipótesis es la suposición o solución anticipada al problema de investigación. Las variables, es una característica, atributo, propiedad o cualidad. Diseño de investigación, definido como el tipo de investigación que se utilizará; los hay experimentales, cuasi-experimentales y pre- experimentales. Población y Muestra: La población, como la totalidad de elementos o individuos que tienen ciertas características similares y sobre las Procesar la información: Procesar los datos obtenidos sobre la cuales se harán deducciones; muestra, como la parte de la población y sobre la cual se efectuará la medición y la observación de las variables objeto de estudio.

Recolección y Procesamiento de Datos: Trabajo de campo para reunir los datos válidos y confiables. Fuentes: Primarias y secundarias. Técnicas: Encuesta, Entrevista, Observación directa, Análisis de documentos, Internet. Población objeto de estudio para generar resultados. Técnicas de procesamiento: Análisis de Pareto, Distribución de frecuencias y representaciones gráficas, medidas de tendencia central, medidas de dispersión, etc. Análisis y Discusión de Resultado: Es interpretar los hallazgos y relacionarlos con el problema, los objetivos, la hipótesis, y las teorías planteados en el marco teórico. El Informe Final, implica redactar la presentación según las normas, criterios o protocolo establecida y exigida por la institución a la cual se le entregará el informe. DISEÑOS DE INVESTIGACIÓN. Esto se refiere a la manera práctica y precisa que el investigador adopta para cumplir con los objetivos de su estudio, ya que el diseño de investigación indica los pasos a seguir para alcanzar dichos objetivos. Es necesario por tanto que previo a la selección del diseño de investigación se tengan claros los objetivos de la investigación. Las maneras de cómo conseguir respuesta a las interrogantes o hipótesis planteadas dependen de la investigación. Por esto, existen diferentes tipos de diseños de investigación, de los cuales debe elegirse uno o varios para llevar a cabo una investigación. Tipos de Diseño de Investigación: La precisión, la profundidad así como también el éxito de los resultados de la investigación dependen de la elección adecuada del diseño de investigación. He aquí un esquema donde se resumen los diferentes tipos de investigación. Cada tipo de diseño posee características particulares por lo que cada uno es diferente a cualquier otro y no es lo mismo seleccionar un tipo de diseño que otro. La eficacia de cada uno de ellos depende de si se ajusta realmente a la investigación que se esté realizando. Los diseños experimentales son propios de la investigación cuantitativa, mientras los no experimentales se aplican en ambos enfoques (cualitativo o cuantitativo). De este modo existen dos Diseño de investigaciones principales, los experimentales o del laboratorio y los no experimentales que se basan en la temporalización de la investigación. Investigación de laboratorio o experimental: Se ocupa de la orientación dirigida a los cambios y desarrollos, tanto de la esfera de las ciencias naturales como de las sociales. El control adecuado es el

factor esencial del método utilizado. La ley de la variable única debe cumplirse en toda situación experimental. Esta investigación se presenta mediante la manipulación de una variable no comprobada, en condiciones rigurosamente controladas, con el fin de escribir de qué modo y por qué causa se produce una situación o acontecimiento particular. Este tipo de investigación presenta las siguientes etapas: -

Presencia de un problema para el cual sea realizada una revisión bibliográfica. Identificación y definición del problema. Definición de hipótesis y variables y la operación de las mismas. Diseño del plan experimental. Prueba de confiabilidad de los datos. Realización del experimento. Tratamiento de datos.

Investigación no experimental según la temporalización Método transversal: Es el diseño de investigación que recolecta datos de un solo momento y en un tiempo único. El propósito de este método es describir variables y analizar su incidencia e interrelación en un momento dado. Diseños transversales descriptivos: son aquellos que tienen como objetivo indagar la incidencia y los valores en que se manifiesta una o más variables. Diseños transversales correlaciónales: se encargan de describir relaciones entre dos o más variables en un momento determinado. Diseños transversales causales: son aquellos en los cuales las causas y efectos ya ocurrieron en la realidad (estaban dados y manifestados) y el investigador los observa y reporta. Método longitudinal: Es el diseño de investigación que recolecta datos a través del tiempo en puntos o períodos especificados, para hacer inferencias respecto al cambio, sus determinantes y consecuencias. Diseños longitudinales de tendencia: son aquellos que analizan cambios a través del tiempo (en variables o sus relaciones), dentro de alguna población en general. Diseños longitudinales de evolución de grupo: son estudios que Examinan cambios a través del tiempo en subpoblaciones o grupos específicos. Atención a las cohortes o grupos de individuos vinculados de alguna manera, generalmente la edad. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

Es una disciplina de conocimiento encargada de elaborar, definir y sistematizar el conjunto de técnicas, métodos y procedimientos que se deben seguir durante el desarrollo de un proceso de investigación para la producción de conocimiento. Orienta la manera en que vamos a enfocar una investigación y la forma en que vamos a recolectar, analizar y clasificar los datos, con el objetivo de que nuestros resultados tengan validez y pertinencia, y cumplan con los estándares de exigencia científica. La metodología de la investigación, en este sentido, es también la parte de un proyecto de investigación donde se exponen y describen razonadamente los criterios adoptados en la elección de la metodología, sea esta cuantitativa o cualitativa. Metodología cuantitativa La metodología cuantitativa es aquella empleada por las ciencias naturales o fácticas, que se vale de datos cuantificables a los cuales accede por observación y medición. Para su análisis, procede mediante la utilización de las estadísticas, la identificación de variables y patrones constantes. Su método de razonamiento es deductivo, para lo cual trabaja con base en una muestra representativa del universo estudiado. Metodología cualitativa La metodología cualitativa es aquella empleada para abordar una investigación dentro del campo de las ciencias sociales y humanísticas. Como tal, se enfoca en todos aquellos aspectos que no pueden ser cuantificados, es decir, sus resultados no son trasladables a las matemáticas, de modo que se trata de un procedimiento más bien interpretativo, subjetivo, en contraposición con la metodología cuantitativa. Su método de razonamiento es inductivo: va de lo particular a lo universal. En su caso, se accede a los datos para su análisis e interpretación a través de la observación directa, las entrevistas o los documentos. Estadística: es una actividad que apela a diversas técnicas con el propósito de llegar a la esencia de la realidad El proceso de la investigación estadística implica una serie de pasos; pues lanzarse a investigar sin un criterio previo o preparación adecuada puede demandar más tiempo del programado. La formulación del problema es el paso inicial del procedimiento de investigación que se extenderá por una serie de cursos hasta encontrar respuestas al problema planteado. Es esencial un correcto planteamiento o formulación del problema ello establece los límites de tiempo y espacio parámetros en los que se efectuara la investigación en consecuencia las probabilidades del investigador a no extraviarse tiende a ser mayor. Población: En estadística va más allá de lo que comúnmente se conoce como tal. Una población se precisa como un conjunto finito o infinito de personas u objetos que presentan características comunes. El tamaño que tiene una población es un factor de suma importancia en el proceso de investigación

estadística y en nuestro caso social, y este tamaño vienen dados por el número de elementos que constituyen la población, según el número de elementos la población puede ser finita o infinita. Variables: son los aspectos o características cuantitativas o cualitativas que son objeto de búsqueda respecto a las unidades de análisis constituyen conceptos que reúnen características fundamentales. Las técnicas de recolección de datos: Son los procedimientos y actividades que le permiten al investigador obtener la información necesaria para dar cumplimiento a su objetivo de investigación. La técnica responde a cómo hacer, para alcanzar un fin o hechos propuestos, pero se sitúa a nivel de los hechos o etapas prácticas, tiene un carácter práctico y operativo. Un instrumento de recolección de datos es cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos la información; es el recurso que utiliza el investigador para registrar información o datos sobre las variables que tiene en mente. En otras palabras, las técnicas corresponden a las distintas maneras de obtener los datos que luego de ser procesados, se convertirán en información. Entre estas se tiene: la observación (participante y no participante), la encuesta, la entrevista, y la discusión grupal y los instrumentos son los medios materiales que se emplean para la recolección de datos. Entre estos se tiene: el guion de observación, la lista de cotejo, el cuestionario, la guía de entrevista o guion de entrevista, el guion de discusión grupal. Los métodos empíricos permiten la obtención y elaboración de los datos empíricos y el conocimiento de los hechos fundamentales que caracterizan a los fenómenos. Los métodos empíricos principales son: La observación, el experimento y la medición, La entrevista, La encuesta, Las técnicas socio métricas, Los test, Grupos de Discusión: Grupo Focal, Entrevista grupal, Comité de expertos, etc. Tabulación: Consiste esencialmente en el recuento de los datos contenidos en los cuestionarios. Sin embargo, también se incluyen en este proceso todas aquellas operaciones encaminadas a la obtención de resultados numéricos relativos a los temas de estudio que se trata en los cuestionarios. La tabulación puede ser tratada de forma manual o informática. La primera se recomienda efectuarla cuando el cuestionario es reducido y se realiza mediante el simple recuento de los datos. Para tabular mecánicamente se utiliza la informática, ya que la información que se recoge en las encuestas es muy amplia y exige, para su eficaz utilización, la realización de múltiples clasificaciones combinadas entre variables. En todo caso, el proceso de tabulación requiere una previa codificación de las respuestas obtenidas en los cuestionarios, es decir, la traducción de los cuestionarios a una clave numérica. El momento más adecuado para elaborar este plan de procesamiento de datos es al elaborar el cuestionario, ya que de esta forma se evita la posibilidad de que salgan cuestiones que no puedan ser

correctamente tratadas por falta de preguntas adecuadas o de difícil tabulación.” "Hablar de tabulación es hablar del recuento de los datos contenidos en los cuestionarios, incluyendo también en este proceso, todas aquellas operaciones encaminadas a la obtención de resultados numéricos relativos a los temas de estudio que se tratan en los cuestionarios. La tabulación se puede realizar ser tratada de forma manual o informática. Aunque la primera está en desuso se efectúa cuando el cuestionario es reducido y se realiza mediante el punteo o simple recuento de los datos. La tabulación mecánica se realiza con ayuda de la informática, ya que la información obtenida en las encuestas es muy importante y, para su eficaz utilización, es imprescindible la realización de múltiples clasificaciones combinadas entre variables." Después de haber estudiado los conceptos anteriores, la tabulación se refiere al agrupamiento, ordenamiento y clasificación de las respuestas, efectuando un conteo de las frecuencias de las mismas. Para saber cuántos dijeron SI o cuantos dijeron NO, cuantos dijeron la marca A, etc. La tabulación se puede efectuar con dos técnicas distintas: Tabulación manual: Se aplica para pequeñas investigaciones de mercados o bien porque no se cuenta con el equipo necesario. Tabulación electrónica: Se realiza mediante el uso de equipo electrónico, el cual facilita de alguna manera el conteo de frecuencias. Procesamiento de la información: Consiste en procesar los datos (dispersos, desordenados, individuales) obtenidos de la población objeto de estudio durante el trabajo de campo, y tiene como fin generar resultado (datos agrupados y ordenados), a partir de los cuales se realizará el análisis según los objetivos de hipótesis de la investigación realizada. En el procesamiento de datos debe mencionarse las herramientas estadísticas a utilizarse. Presentación de informes: Este describe como fue llevada a cabo la investigación. Esta conformación se presentación suficiente detalle como para que cualquier otro investigador pueda consultar esta sección y duplicar el estudio exactamente como se efectuó originalmente.