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Nasly Paola Castillo Pérez

Fundación Universitaria del Área Andina Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas, y Financieras Administración de Empresas Modalidad Virtual 2019 INTRODUCCIÓN

El sector de Cuero, Calzado y Marroquinería ha venido creciendo en forma sostenida durante la última década y está conformado por cerca de 30.000 empresas formales de insumos, transformación y comercialización, siendo intensivo en mano de obra. Su potencial exportador es alto gracias a los tratados de libre comercio firmados por Colombia y a la creatividad, diferenciación y calidad en el diseño de los productos nacionales. Colombia cuenta con fuertes vocaciones regionales para el desarrollo de este sector que facilitan la generación de procesos de alto valor agregado, innovación y diseño, para lo cual avanza en fortalecer el tejido empresarial, incrementar su participación en el mercado interno, luchar contra el comercio desleal, consolidar un crecimiento estable de su producción y lograr que su “marca país” penetre principalmente con productos manufacturados a los mercados vecinos y al de Estados Unidos, pero también hay que tener en cuenta que los altos costos y el suministro de las materias primas sumados a la devaluación de la tasa de cambio son temas que más preocupan a los empresarios del país y que afectan la producción y utilidades del sector. La presente investigación busca analizar el estado de este sector, a partir del desarrollo en la aplicación de la teoría del análisis de Porter y de variables presentes en el Macroambiente, describiendo los factores que no le permiten su evolución y el desarrollo de su potencial como centro de innovación y generador de empleo del país. su relación con la competitividad; generalidades y estado actual de la industria del calzado de cuero; una revisión de la productividad y competitividad nacional, además verificando en si el impacto generado por la competencia proveniente de China.

ANÁLISIS DEL MACROAMBIENTE

Aspecto Político. En Colombia para el año 2012, la producción nacional de calzado sólo abasteció del 41,2% al 46% la demanda nacional, trayendo como consecuencia que los comerciantes optaran por buscar internacionalmente proveedores que cumplieran con las necesidades específicas del mercado y precios competitivos. Esta apertura del mercado, originó una avalancha de calzado a precios menores de un dólar, Ingresados al país de manera ilegal. World footwear Yearbook (2012). La mayoría de estas Importaciones originarias de China, les permitieron a los comerciantes mantener precios bajos y de esta manera conquistar los consumidores nacionales. Debido a que esta situación afectó gravemente la producción nacional de calzado, el gobierno nacional decidió impulsar una ley anti contrabando para proteger los productores nacionales, imponiendo aranceles mixtos a las importaciones de confecciones y calzado que ingresan al país con precios inferiores a los costos reales de producción MinCit (2013). A su vez, como medida de fortalecimiento al sector, se incluyó en el programa de transformación productiva, en donde a través de la coordinación de actores públicos y privados busca mejorar la productividad y competitividad sectorial; ejecutando proyectos tales como asociatividad entre los principales actores y eslabones, desarrolló permanente de actividades y proyectos de investigación, desarrollo e innovación, promoción internacional del sector a través de Proexport entre otros. MinCit (2013). Las entidades de carácter público de la nación y las instituciones encargadas y/o relacionadas con la industria y comercio, deben brindar asesoría y capacitaciones a los fabricantes y comerciantes de cualquier empresa en cuanto a trámites de legalidad, a la

formación académica en sus sectores y especializaciones. Para el sector de cuero, calzado y marroquinería existe un ente nacional encargado y es la ACICAM “Asociación Colombiana de industriales del calzado, el cuero y sus manufacturas siendo una entidad gremial de carácter permanente sin ánimo de lucro, esta tiene por objeto el desarrollo de la tecnificación, la protección y la dignificación de la industria Colombiana de calzado, este acuerdo nacional forma parte de los comités internacionales que integra y formaliza los convenios latinoamericanos (Brasil, México y Ecuador) enfocadas al mejoramiento de la productividad y la competitividad” (ACICAM, 2016).

Aspecto Tecnológico A través del tiempo la tecnología ha reducido las barreras para realizar negocios, incrementar ingresos, mejorar procesos e implementar nuevas herramientas dentro de las compañías.” (EL TIEMPO, 2004). De acuerdo con esta premisa, se ha querido mencionar a Riverland Ergonomic una empresa mexicana quien “ofrece en toda su línea de productos una solución de ergonomía y salud para los trabajadores brindándoles una amplia seguridad y confort y de esta manera puedan obtener un beneficio en su salud y productividad” (RIVERLINE ERGONOMIC, 2016). Buscar alternativas de insumos más económicas y con materiales muchos más resistentes. Como ejemplo se puede tomar el desarrollo de insumos a partir de materiales sintéticos y reciclables como el “Poliuretano Compuesto” el cual es uno de los insumos más usados para la fabricación de suelas de zapatos debido a su ligereza y a la capacidad de este material para reducir el impacto causado al cuerpo por el ejercicio extendido al caminar, correr o por la realización de las actividades diarias de cada persona. (Interempresas. 2000).

Toda empresa de calzado al momento de crear un producto nuevo se hace indispensable conocer toda la tecnología necesaria, el cual va a optimizar costos y reducir gastos, también se hace indispensable realizar estudios de los clientes objetivos conocer las preferencias y la aceptación de los usuarios hacia el producto, también se hace indispensable conocer su macro y micro entorno en cual se encuentra para así disminuir el riesgo al fracaso empresarial, la introducción de cada producto nuevo en el mercado es una buena opción puesto que aportan al macro desarrollo del país.

Aspecto Económico En Colombia la producción y venta de calzado en el año 2015 fueron muy buenas ya que según el DANE las ventas aumentaron 13,2 por ciento y 7,3 por ciento en marroquinería” (PORTAFOLIO, 2015), aunque se quejan por el tema de exportaciones de cuero crudo ya que eso hace que suban los costos de producción y se escasee la materia prima. Otro de los grandes problemas que afecta el sector es el TLC, ya que al país ingresan productos de calzado a precios muy bajos, procedentes de México y Ecuador, que inicialmente son zapatos que se producen en Asia, entonces lo que solicitan es que por parte del Gobierno haya más control de etiqueta a los productos que ingresan al país. Este sector es uno de los más representativos de la Industria Colombiana ya que “cuenta con el 0,27 por ciento en el PIB Nacional y del 2,17 por ciento del PIB manufacturero” (PORTAFOLIO, 2014), es tan relevante que el Gobierno interviene con medidas para fortalecer la industria del calzado, cuero y marroquinería y también esta trabajando en un proyecto para mejorar competitividad y disminuir el contrabando.

Así mismo, el calzado logró un incremento del 12% en sus Exportaciones (actualmente exporta el 82% de su producto a 7 naciones), representa una situación alentadora y beneficiosa para la industria nacional de calzado. En cuanto a las ciudades de origen de las exportaciones, las principales son: Valle del Cauca con un 45%, Bogotá y Cundinamarca con un 21%, Norte de Santander con un 18% y Antioquia con un 5%. Siendo a su vez estas las principales zonas productoras de calzado en Colombia, con aproximadamente 5.445 empresas dedicadas a la manufactura de calzado, logrando una mayor diversificación en sus socios comerciales En el siguiente gráfico extraído del estudio de la Industria del Calzado y su Visualización Internacional realizado por el Instituto Municipal de Empleo y Fomento Empresarial de Bucaramanga (IMEBU) es posible evidenciar la participación de cada uno de las industrias que componen el sector en las exportaciones, siendo, como se dijo anteriormente el cuero el que mayor participación presenta, seguido por la marroquinería con un 30%, luego por el calzado terminado con un 11%, y finalmente por partes de calzado con un 7%, en cuanto a las Importaciones, el sector presenció un incremento del 50% debido principalmente a un crecimiento del 52% en las importaciones de calzado, pasando de “39.7 millones de pares en los primeros diez meses del 2010 a 60.2 millones en el mismo período del 2011.”, de los cuales cerca del 17% presentaba un precio inferior a los de referencia establecidos por la DIAN en febrero de 2010; en cuanto a las importaciones de marroquinería estas ascendieron en un 44%, presentando al igual que el calzado un 15% con valores inferiores, de los cuales un 20% se encontraban debajo de los 20 centavos de dólar por unidad. Los principales importadores son: Bogotá y Cundinamarca con un 62% del total, Valle del Cauca con un 24% y Antioquia con un 11%, siendo los principales proveedores de dichos

insumos Chile con un 25%, Estados Unidos y Puerto Rico con un 13%, Uruguay con un 12%, e Italia con un 11%.

La industria del calzado y su importancia para la economía.

En Colombia, el sector de cuero, calzado y sus manufacturas contiene una amplia cantidad de empresas, especialmente mis pymes, las cuales en su mayoría son dependientes del cuero como insumo principal, y por ende del sacrificio de ganado bovino. En el año 2011 el sector, y específicamente la industria de calzado, presentaron unos índices positivos de crecimiento y consumo, sin dejar de lado problemas como la baja tecnificación de las empresas, el contrabando, las importaciones de zapatos chinos bajo el precio de referencia de la DIAN, la revaluación del peso, entre otros. Específicamente la industria del calzado en los últimos años ha presentado un crecimiento importante, y su participación en el PIB y la generación de empleo son de vital importancia para la economía nacional. El Sector de Cuero, Calzado y Marroquinería agrupa alrededor de 13.000 empresas en el eslabón de transformación e insumos en Colombia y 15.000 en el de comercialización, que se distribuyen en 28 de los 32 departamentos del país.

Tasa de empleo

En Colombia la industria del calzado representa un 0,27% del PIB nacional y 2,17% en el PIB manufacturero, generando aproximadamente 100.000 empleos, de los cuales dada la alta tasa de informalidad laboral en el país aproximadamente 60.126 son trabajadores formales y más

de 100 mil empleos indirectos que el sector  del calzado y el cuero está aportando a la economía colombiana, pero hay que tener en cuenta que la problemática de la informalidad que se presenta actualmente también está en aumento”, así lo afirmó Luis Gustavo Flórez Enciso, Presidente de la Asociación Colombiana de Industriales del Calzado, el Cuero y sus Manufacturas, ACICAM, en el marco del primer Foro sobre Coyuntura Económica y su Impacto Regional, realizado por la Universidad Industrial de Santander, a través de su Maestría en Gerencia de Negocios, que contó con la presencia de destacados representantes de los principales sectores económicos del país. Según Flórez Enciso, “el mercado del cuero y del calzado presentó en el año 2011 un incremento del 20.7%, lo cual lo catapulta como el sector número uno de crecimiento a nivel nacional, dándole de esta manera mayor peso al número de puestos laborales que el sector ofrece al país”.

Visualización Internacional

La industria del calzado ha realizado importaciones de tecnología, especialmente máquinas de coser, troqueladoras electrónicas, guarnecedoras planas y maquinas planas, siendo todos los equipos anteriormente nombrados provenientes principalmente de Dinamarca, China, Italia, Brasil, Alemania, Estado Unidos y Japón. El promedio de compra es de dos máquinas por empresa. Por su lado, los principales costos de producción a los que incurren las empresas manufactureras de calzado son: “las materias primas y la remuneración a trabajadores hacia los que se canalizan el 54% y el 16%, respectivamente.”. Específicamente, los costos laborales han presentado una disminución del 3,25% comparando los índices de costos laborales unitarios en el

cuarto semestre del 2010 con el mismo de 2011 (ambos índices teniendo como año base el 2001), que son de 143,97 y de 120,72 respectivamente. Contrario a esto, la productividad laboral de la industria presentó un incremento en el indicador de productividad de 5,03%, pasando de 164,75 en 2010 a 173,49 en 2011, estos dos indicadores muestran un crecimiento en la productividad de 73,49 puntos respecto a la productividad laboral encontrada en 2001, es decir, los ingresos que cada empleado genera a la organización, este incremento se debe en su mayoría a una mayor tecnificación de la industria, que permite mayores niveles de producción por empleado, sin embargo, podría aumentar si se incrementan las prácticas de capacitación, se disminuye la rotación laboral (el sector ha presenciado el desplazamiento de trabajadores hacia otros sectores productivos), e inclusive, si se logra incrementar la satisfacción de los empleados con su trabajo.

Aspecto Socio Cultural Para hablar de componentes socioculturales es necesario analizar el mercado interno y más aún el externo el comportamiento del mercado versus precios y oferta del mercado para ser más competitivos sin que las empresas locales terminen por fracasar ante la alta demanda de productos procedentes de china, la mejor forma de atacar esta avalancha de productos procedentes de china es la calidad y en esto están de acuerdo los productores de calzado del barrio Restrepo que participan en la feria organizada por Acicam (Asociación Colombiana de Industriales del Calzado el Cuero y sus Manufacturas). Para el análisis de esta variable, se tomo como referencia la Asociación Colombiana de Industriales del Calzado el Cuero y sus Manufacturas (Acicam) quien socialmente promueve las nuevas tendencias en cuanto a modas y gustos de la demanda mediante un programa denominado

Concertación Nacional de Moda, cuyo objetivo es acudir a nivel mundial a los principales eventos relacionados con el manejo y transformación del cuero, tomar los aspectos mas relevantes para la industria y luego a través del foro de tendencias un evento desarrollado en Colombia, transmitir estos nuevos conceptos y tendencias a los empresarios del gremio aportando ideas en cuanto a selección de materias primas y diseños. Actualmente ACICAM Y SENA, firmaron un convenio que busca mejorar los estándares de calidad y convertir los productos en bienes de talla mundial, con el fin de que 40 mil colombianos trabajen con un alto nivel de calidad en programas para técnicos, tecnólogos, operarios y auxiliares, a disposición del sector” (CAMARA DE COMERCIO DE BOGOTA, 2016) con esta iniciativa el gremio busca tener un crecimiento brindando formación y desarrollo para los pequeños microempresarios.

Matriz de las variables del Macroentorno

Capacidad Económicos Inflación Política Cambiaria y Tasa de cambio Sistemas de Control y Toma de decisiones Crecimiento Compradores Nacionales Incremento en el tipo de Moneda Extranjera Sociales Desempleo Seguridad Social Nivel de Educación Impulsar PYMES Nivel de Inseguridad Políticos Programa de Apoyo Acuerdos de competitividad Política de estímulo a PYMES

Oportunidades Impacto Alto Medio Bajo

Alto

Amenazas Impacto Medio Bajo X X

X X x X X X X X X X X

Situación política del país Tecnológicos Comercio Electrónico Globalización de la información Infraestructura para la producción Tratados de libre comercio Geográficos Transporte aéreo y terrestre Calidad de Vías Condiciones climáticas y ambientales

X X X X x X X X

Análisis de las 5 fuerzas de Porter en el sector Cuero, Marroquinería y calzado en Colombia. Las organizaciones en cualquier industria están directamente afectadas por al menos cinco fuerzas competitivas: la amenaza de entrada, el poder de los proveedores, el poder de los compradores, la amenaza de los sustitutos y la rivalidad entre competidores existentes. En el diagrama 4 se ilustran las cinco fuerzas de Porter que le dan forma a la competencia del sector. Estas permiten determinar la estructura de un sector y la naturaleza de la interacción competitiva dentro de este. La configuración de las cinco fuerzas varía mucho de acuerdo con el sector, lo que indica que, mientras para ciertos sectores algunas fuerzas son más fuertes que

otras, para otros, por el contrario, estas mismas pueden ser débiles, y las demás ser fuertes

(Porter, 2008). Fuerza: poder de negociación de los compradores o clientes

El poder de negociación de los compradores, es alto, a partir de los siguientes factores. Análisis inicial de la competitividad del sector:

El Sector de Cuero, Calzado y Marroquinería agrupa alrededor de 13.000 empresas en el eslabón de transformación e insumos en Colombia y 15.000 en el de comercialización, que se distribuyen en 28 de los 32 departamentos del país. (Fuente: cifras de registros públicos de las Cámaras de Comercio del país). Fuerza: Amenaza de productos sustitutos

Productos elaborados con materiales que incluyen imitaciones de cuero como fibra, nylon, PVC, aluminio, textiles, cartón, plástico y otra clase de combinación de materiales. El aumento de las personas veganas o que simplemente de las que se están acostumbrando a cuidar el medio ambiente ha hecho que las marcas de moda busquen nuevas alternativas. No solo están creando ropa hecha con materiales ecológicos, sino que también están buscando sustitutos al cuero para crear zapatos y bolsos. Nuevas marcas de moda que están creando este tipo de calzado, creados con un 42% de caucho reciclado en sus suelas con precios mucho más favorables. Estos cambios en las tendencias son de alto impacto en el sector.

Fuerza: Rivalidad entre los competidores

La característica de este sector, tanto a nivel mundial como nacional, es que un alto porcentaje de la producción de cueros y pieles se dirige a la fabricación de calzado. Es preciso conocer también los principales elementos del mercado que sirven de base a las cinco fuerzas que intervienen en un sector industrial: La entrada de productos por medio de contrabando evadiendo impuestos, por ende, sus precios son menores generando una alta competencia, El sector enfrenta dificultades, como la entrada de producto chino. Los cambios que se ocasionan en moneda extranjera generan inestabilidad para las exportaciones e importaciones.

Por otra parte, el crecimiento nacional, de poder adquisitivo y de la población, así como las actuales bajas tasas de interés, representan oportunidades de crecimiento para el sector. Entre otros factores que pueden ser claves para la definición del mismo, se encuentran los tratados de libre comercio, las buenas relaciones político-económicas que está manejando el país, la creación de clústeres, la ubicación geográfica del país y las reformas tributarias y legales que se están dando. No obstante, aunque el aumento del intercambio comercial puede ser una oportunidad para el sector, también representa un reto para el mismo, pues ahora deberá competir de forma más directa con empresas de países desarrollados, que cuentan con mejor infraestructura y tecnificación. Porter ha asegurado que Colombia no debe tratar de competir por precio, sino que debe buscar generar una valor agregado y diferenciador de sus productos, esta ha sido la estrategia de algunas empresas del sector en el segmento de gama alta, el cual además posee una tranquilidad de estar en un segmento diferente al producto chino, mientras el 2 segmento de gama económica encara de manera directa esta fuerte competencia. Sin embargo, una estrategia no necesariamente es excluyente de la otra. A nivel internacional, la industria del calzado ha mostrado desde mediados del siglo pasado una relocalización de plantas productoras, desde los países desarrollados hacia China, Corea, Hong Kong, Indonesia, Taiwan y Brasil. La producción de calzado en estos países es intensiva en mano de obra y se ha enfocado en calzado deportivo y de consumo masivo. Dos factores han condicionado el proceso de relocalización en la industria del calzado: a) bajo costo de la mano de obra en los países mencionados antes; b) falta de regulación ambiental en el proceso de curtido de los cueros y pieles.

Es importante destacar que el incremento de las exportaciones de artículos de cuero y calzado al mercado de EE.UU, significa desplazar a otro competidor en ese mercado (mercado de suma cero); por lo tanto, el incremento en las exportaciones va a depender, en buena medida, del acceso real y competitivo que podamos lograr a las materias primas en el mercado internacional, en condiciones similares a las que tienen nuestros competidores de los países asiáticos y a la competitividad creciente que deberá desarrollar la cadena productiva. La industria China causa competencia desleal en el mercado colombiano; sus precios finales están debajo de los costos de producción colombianos, apalancados por políticas internas. Colombia ha tratado de crear políticas y ejercer salvaguardas para proteger varios sectores, pero el contrabando logra la entrada de estos productos, amenazando la industria colombiana. 86 finalmente, se debe tener en cuenta que el sector enfrenta una escases de cuero salado, una saturación en segmento de gama baja, con una fuerte competencia interna y entrada de producto internacional debajo del permitido por la DIAN y una entrada de nuevas cadenas internacionales en todos los segmentos, pero en especial de gama media y alta, con un gran musculo industrial y financiero La apertura del país y la firma de los tratados ha obligado a Colombia a intensificar su trabajo en temas que así lo ameritan, como la responsabilidad social y la ley laboral, los cuales son fundamentales para un país que desea salir del conflicto y disminuir las brechas sociales igual en el País el panorama de los proveedores, están conformados la gran mayoría por pequeños productores, que de manera casi artesanal elaboran sus productos, sin ninguna estructuración de negocio. Otro aspecto importante de la industria del calzado a nivel mundial es el aumento en el uso de materiales sustitutos del cuero como son los sintéticos para capelladas y el poliuretano

(plástico) para fabricar suelas. Sin embargo, la innovación tecnológica más marcada se desarrolla en el calzado deportivo, que fabrica suelas de plástico inyectadas directamente a la capellada e incorpora como insumos los microprocesadores y computadores, materiales compuestos y fibras textiles sofisticadas combinadas con cuero y caucho. Por su parte, el calzado femenino, que se caracteriza por los constantes cambios en los modelos, incorpora la fabricación y diseño asistido por computadora que permite una mayor flexibilidad productiva para cubrir la demanda. En Colombia la cadena del cuero, calzado e industria marroquinera depende en gran medida de la matanza de ganado bovino de la cual se obtiene gran parte de la oferta de cuero y pieles. No obstante, esta oferta no puede ser aprovechada completamente, debido al bajo cuidado que se realiza al cuero durante el proceso de levante del ganado vacuno y durante su sacrificio. Esta situación se debe en gran parte a la baja capacitación que existe dentro del sector ganadero en el manejo del cuero y pieles. De lo anterior se deduce que los Asía es la más fuerte competidora, las noticia no nada alentadoras cada vez que se perfilan a la entrada de estos productos al País y que amenazan con quedarse con una parte de la torta del mercado atractivo para las compañías extranjeras. O en su defecto tanta competencia opaca al sector lo vuelve poco rentable. De manera Retrospectiva el Sector no debe quedarse con lo logrado debe haber políticas que nos permitan incrementar las exportaciones fijando incentivos arancelarios que en otros países si los tienen que hacen que esta sea parte de una ventaja competitiva considerable. Barreras de entrada

Se entiende por barreras de entrada “a cualquier mecanismo por el cual la rentabilidad esperada de un nuevo competidor entrante en el sector es inferior a la que están obteniendo los competidores ya presentes en él”, (Dalmau y Oltra, 1997). Hay que tener cuidado como se citó con anterioridad la manera artesanal quizá por temor, renuencia al cambio o por falta de experiencia siguen comercializando de forma rudimentaria y se niega a pertenecer a Asociaciones, esto aunado a la falta de tecnología ponen de manifiesto la carencia de ciertos factores para poder producir con eficiencia, eficacia la calidad esperada. Fuerza: Amenaza de entrada de nuevos competidores Requisitos de capital: invertir capital en un volumen elevado para la infraestructura de producción entre otras operaciones necesarias para la puesta en marcha de la empresa lo que ocasiona que las los competidores entrantes no pueden afrontar.

Economía de escala: las empresas entrantes deben decidir si entra con una escala pequeña de producción lo que implica costos por unidad muy elevados o entrar con una gran producción y arriesgarse a tener igual volumen de pérdidas.

Curva de experiencia: es el tiempo que lleva una empresa desarrollando una actividad prolongadamente lo que cual le genera experiencia ante la gestión, tecnología de producción, procesos entre otras.

Ventaja absoluta en costos: aquellos que han llegado primero tiene ventaja en la experiencia en los costos a un nivel general sobre los que escasamente inician su empresa.

Diferenciación del producto: la manera como los consumidores distinguen un producto de otro ya sea por diseño, presentación, servicio al cliente entre otros. Es muy difícil para una empresa nueva entrar a competir con aquellas que ya llevan tiempo debido a que cuentan ya con una marca reconocida la cual tiene sus clientes fidelizados lo que ocasiona que a las empresas entrantes a invertir grandes sumas de dinero en publicidad o competir con precios bajos o actuar en los mercados que las ya establecidas no distribuyen.

Acceso a canales de distribución: restricciones en los canales de distribución para los nuevos competidores impidiendo que pueda ofrecer sus productos a los consumidores finales ya que no lo exhiben en el punto de venta.

Identificación de marca: barrera relacionada con la imagen, credibilidad, seriedad y fiabilidad que la empresa tiene en el mercado. Fuerza: poder de negociación de los proveedores En este

sector de cuero, calzado y marroquinería tenemos claro el negociar con

nuestros proveedores para tener mejores descuentos respecto a nuestros materiales a utilizar, desarrollar mecanismos con los proveedores generando equilibrios en las dos partes para garantizar mejores precios para que los dos sectores crezcan y sea viable. Con nuestro sector y el término de negociar con nuestros proveedores será un buen precio ante nuestros materiales para la creación del sector y garantizar nuestros productos y servicios ante nuestros clientes. Crear relaciones y acuerdos de la mejor manera con nuestros proveedores.

Conclusiones Teniendo en cuenta lo anteriormente indagado, podemos deducir lo siguiente: La mayoría de empresas del sector y las nuevas empresas que quieren incursionar en este sector, enfrentan día a día barreras que les impide el ingreso al mercado frenándolos con la limitación en la obtención de conocimientos especializados, tecnologías de punta y economías de escala entre otros sin embargo muy a pesar de dichas barreras aquellas empresas que las superan generan mayor competitividad y calidad del producto a los nichos de mercados ya establecidos De esta forma es evidente que en el mercado del cuero, calzado o marroquinería existe una alta cantidad de empresas que ofrecen productos con características similares por lo que el cliente tiene muchas alternativas de decisión lo que le da un gran poder de decisión. Aunado a lo anterior, este poder de dedición tiene una incidencia directa en la empresa a partir del mayor nivel de exigencia que tienen los clientes en materia de calidad de los productos, tiempos de entrega y reducción de precios. Así mismo, los clientes de este sector, son muy exigentes ya que por lo regular son artículos costosos por ende exigen la mejor calidad y durabilidad en sus productos Finalmente es importante tener en cuenta que los siguientes Factores que en esta fuerza: 

Grado de dependencia de los canales de distribución.



Disponibilidad de información para el comprador



Existencia de sustitutivos



Sensibilidad del comprador al precio



Ventaja diferencial (exclusividad) del producto.

Referencias Bibliográficas https://www.ptp.com.co/CMSPages/GetFile.aspx?guid=cb46f251-0ad9-434a-8944af53b3fd9227 https://repository.eia.edu.co/bitstream/11190/1590/7/LopezSusana_2009_Plan %20ExportacionPara.pdf https://core.ac.uk/download/pdf/84841960.pdf https://es.slideshare.net/willygoth/anlisis-macroambiental-y-microambiental-empresarial? next_slideshow=1