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• DianaBeber

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GLOSARIO ADMINISTRACION

A  Administración: es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado.

B  Burocracia: conjunto de actividades y trámites que hay que seguir para resolver un asunto de carácter administrativo.

C  Centralizar: Reunir cosas distintas o de diversa procedencia en un lugar común o bajo una misma dirección.  Competitividad: se define como la capacidad de generar la mayor satisfacción de los consumidores fijando un precio o la capacidad de poder ofrecer un menor precio fijada una cierta calidad.  Control: es un elemento del proceso administrativo que incluye todas las actividades que se emprenden para garantizar que las operaciones reales coincidan con las operaciones planificadas.

D

 Delegar: Dar a una persona o un organismo, un poder, una función o una responsabilidad a alguien para que los ejerza en su lugar o para obrar en representación suya.  Departamentalización: es un proceso por el cual se agrupan, entre los órganos de una determinada organización, actividades o funciones similares y, lógicamente, relacionadas.  Descentralizar: es el acto y la consecuencia de descentralizar: delegar parte del poder que ejercía un organismo central a diferentes entidades o corporaciones.  Dirección: es aquel elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de todo lo planeado, por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones.

E  Eficacia: es la capacidad de lograr un efecto deseado, esperado o anhelado; mide el grado de cumplimiento de los objetivos o metas propuestos por la organización.  Eficiencia: Es la relación entre los recursos utilizados en un proyecto y los logros conseguidos con el mismo. Se entiende que la eficiencia se da cuando se utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo.  Empowerment: Es donde los beneficios óptimos de la tecnología de la

información son alcanzados. Los miembros, equipos de trabajo y la organización, tendrán completo acceso y uso de información crítica, poseerán la tecnología, habilidades, responsabilidad, y autoridad para utilizar la información y llevar a cabo el negocio de la organización.  Emprendedor: Es aquella persona que identifica una oportunidad X y

organiza los recursos necesarios para ponerla en marcha.  Empresa: es la unidad económico-social, con fines de lucro, en la que el capital, el trabajo y la dirección se coordinan para realizar una producción socialmente útil, de acuerdo con las exigencias del bien común.

 Ergonomía. Estudio del trabajo; de las condiciones de adaptación de un

lugar de trabajo, una máquina, un vehículo, etc., a las características físicas y psicológicas del trabajador o el usuario.  Estandarización: Se refiere a un modo o método establecido, aceptado y normalmente seguido para realizar determinado tipo de actividades o funciones.



Estrategia: Es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado fin. Una forma de conquistar el mercado.

 Ética: Es una rama de la filosofía que se ocupa de estudiar los comportamientos sociales valiosos y comparar las distintas costumbres sociales, ocupándose de identificar el comportamiento deseable de las personas, para reglamentarlo. Está vinculado con lo honesto, lo justo, lo bueno.

G  Gerencia: Es el sector o área que coordina el esfuerzo de las personas para cumplir las metas y objetivos trazados utilizando los recursos eficientemente y eficazmente. que incluye planificación, organización, dotación de recursos, liderazgo o dirección y control en una organización.

J  Jerarquía: Las empresas buscan alcanzar varios objetivos al mismo tiempo. Por lo tanto debe existir una jerarquía. Existen objetivos de la empresa como un todo, de cada una de sus divisiones o departamentos y de cada especialista.

L  Liderazgo: Es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser o de actuar de las personas o

en un grupo de trabajo determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo hacia el logro de sus metas y objetivos.

M  Mando: Es un atributo del poder, que implica la capacidad de imponer sus decisiones a quien ejerce el mando sobre quién debe obedecer. Nadie puede tener mando si no existe quien o quienes deben aceptar órdenes impartidas por quien manda.  Moral: Se trata de un conjunto de creencias, costumbres, valores y normas de una persona o de un grupo social, que funciona como una guía para obrar, orienta acerca de qué acciones son correctas y cuales incorrectas.  Motivación: Puede definirse como el señalamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje de hacerlo.

O  Organización: Es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos. Estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen funciones específicas. Es un grupo social formado por personas, tareas y administración que interactúan para cumplir con sus objetivos.  Organización formal: Es un conjunto fijo de reglas de procedimientos y estructuras dentro de la organización. Suele fijarse por escrito, con un lenguaje de reglas que dejan ostensiblemente poco de discreción para la interpretación. En algunas sociedades y en algunas organizaciones, dichas normas podrán ser seguidas estrictamente, en otros, pueden ser poco más que un formalismo vacío.  Organización informal: Es la estructura social que regula la forma de trabajar dentro de una organización en la práctica. Es el conjunto de comportamientos, interacciones, normas, relaciones personales y profesionales a través del cual el trabajo se hace y se construyen las relaciones entre las personas qe comparten una organización común.

P  Planeación: Es un accionar que está vinculado a planear, consiste en elaborar un plan. Una persona u organización se fija alguna meta y estipula qué pasos debería seguir para llegar hasta ella, se consideran los recursos con los que se cuenta y la influencia de situaciones externas.

R  Racionalización: Es el proceso y el resultado de racionalizar, refiere a la optimización de tiempos, costos o esfuerzos en base a una planificación o la reducción de algún concepto a una noción racional.

S  Staff: Hace referencia a la plantilla o al personal que forma parte de una organización, por lo tanto es el grupo de trabajadores de una determinada entidad.