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Actividades unidad 2. Nombres:Silvia Bustos Farías / Francisco González Ortega Sección: Ética Profesional 007D Semana 6: A Santiago llegó una compañía de teatro conformada por actores de diferentes países, entre los que se encontraban colombianos, venezolanos, peruanos, brasileños, ecuatorianos, argentinos y chilenos, con la idea de hacer toda una temporada de teatro con dos obras que ya traían montadas. La idea era estar todo el verano recorriendo algunos parques de la ciudad, pues sus obras eran de teatro callejero y, por tal motivo, se veían obligados a hacer muchas funciones para recaudar lo necesario para sobrevivir. La compañía de teatro cuando llega a un país contrata gente para tramoya y, en aquella ocasión, contó con el apoyo de dos estudiantes de último semestre de actuación y diseño. Ellos entusiasmados con el proyecto cultural se comprometieron con el director de la compañía a colaborar con el montaje de la escenografía en cada parque y una vez que terminaran la temporada de verano, recibirían el pago por todo lo trabajado. La desinformación sobre la ciudad y su gente en enero y febrero, los llevó a contar con muy poco público en sus obras, pues la gente en esos meses tan calurosos está en la playa o en sus casas de veraneo. Las complicaciones económicas no se hicieron esperar y rápidamente tomaron la decisión de irse a Viña del Mar para ver si corrían con otro tipo de suerte. El director de la compañía de teatro le propuso a estos tramoyas que los acompañaran a Viña, ya que su trabajo había sido de muy buena calidad, lo que lo tenía muy satisfecho. Ellos accedieron a seguir con el grupo, pero pidieron al director que les aumentara un poco la tarifa pactada, pues en Viña ellos iban a tener que entrar en una serie de gastos. El director accedió a la petición y así fue como en dos días estaban en Viña del Mar y aunque allí había mucha gente, la situación económica no cambió. Una semana después, el director se reunió con estos dos estudiantes y les comunicó que la compañía no iba a tener dinero para cancelarles todo el apoyo que ellos le habían brindado, por lo que les sugería el regreso de inmediato a Santiago para que olvidan rápidamente el amargo verano. ¿Cómo consideras la planificación que se llevó a cabo en esta actividad? ¿En qué aspectos repercutió la buena o mala planificación realizada? ¿Consideras que afectó a la dignidad de las personas involucradas y al bien común del grupo? Justifica tu respuesta, describiendo los aspectos en que se muestra.

Semana 7: El laboratorio clínico “Los pinares” se instaló hace dos años en el sur de nuestro país y se propuso, desde sus inicios, entregar un servicio de buena calidad a las personas que se hicieran exámenes en sus dependencias. La jefa del laboratorio, la señora Maggie, es bioquímica y lleva al menos veinticinco años en el rubro de la salud. Junto a otra socia decidió instalarse en Valdivia a ver cómo le iba y los resultados, a poco andar, fueron satisfactorios. Sin embargo, en el último tiempo el laboratorio ha venido haciendo noticia puesto que la gente se queja de que la tratan como tonta, le dicen que las muestras y/o exámenes estarán para el lunes y finalmente están el jueves, y que algunos técnicos que trabajan ahí trabajan con un poderoso hálito alcohólico. La señora Maggie decidió hacer una reingeniería en el laboratorio y despidió a todos aquellos empleados que tomaban alcohol, antes de iniciar el trabajo o durante el mismo, y conservó en sus puestos a todos aquellos que seguían cumpliendo sus funciones; es más, dejó que le propusieran ideas, le plantearan inquietudes y opiniones, aceptando contribuciones siempre que fuera posible y práctico. Sumado a lo anterior, agregó a la cadena de valor de su laboratorio un aporte a la comunidad: ofreció en la municipalidad un 25% de descuento, en todos los exámenes, a las personas de escasos recursos. A poco andar, las medidas surtieron efecto, el laboratorio “Los pinares” comenzó a funcionar inspirado en el lema que le dio origen: Eficiencia y calidad de servicio. Preguntas: ■ Haga el análisis ético de la acción de la Sra. Maggie de despedir a los empleados que bebían alcohol antes o durante su jornada laboral, incorporando de manera integrada todos los aspectos que se han enunciado en la clase. ■ ¿Cómo consideran que los diversos comportamientos profesionales afectan a la dignidad de las personas implicadas y al bien común?

Semana 8: Se presentó una mujer de 22 años a la urgencia del Hospital Pepe Aguirre, con fuertes dolores estomacales. Luego de hacer una larga fila, le correspondió su turno; la persona que la atendió en el mesón central con voz fuerte, altanera y fría le tomó los datos y preguntó el porqué de su asistencia al centro de salud; la joven le dio a conocer los síntomas, pero en la mitad de su relato comenzó a sentir fuertes dolores, lo que evidentemente le impedía seguir hablando, sin embargo, la recepcionista le dice: “¡Señorita, apúrese, debo atender más gente! ¿Puede apurarse?” Luego de un par de minutos, llena los datos de la ficha de la joven y la recepcionista le dice que se siente a esperar hasta que la llamen. La joven, sin recibir ningún tipo de atención, debió esperar durante 45 minutos para ser atendida. Cuando le correspondió su turno, con dificultad llegó hasta el box donde debía ser atendida; el médico la saludó fríamente, miró su ficha, la revisó y le diagnosticó apendicitis. Le anunció además que debía operarse de urgencia, porque de no ser así su enfermedad podría agravarse en una Peritonitis y luego en la muerte. La joven entre dolor y llanto le dice al doctor que no tiene dinero para costear la operación, ya que fue despedida de su trabajo hace solo una semana por no cumplir los horarios, por lo que no alcanzó a tener un contrato y no cuenta con sistema un previsional de salud. Además su familia es de escasos recursos y tampoco cuentan con previsión. Mientras esto ocurre el doctor la mira y escucha atentamente su relato.

Preguntas: Analiza las competencias de estos profesionales de la salud. ¿Qué competencias de empleabilidad se ven evidenciadas en este caso? ¿Cómo afectan al servicio profesional que ellos entregan? Describe la situación de la persona que recibe este servicio profesional. ¿Cuáles son sus necesidades, desde los bienes humanos básicos? ¿Cómo consideras que este servicio afecta a su dignidad personal: la tiene en cuenta, la cuida, la promueve, la ignora, la vulnera...? ¿Qué virtudes (o vicios) ves reflejados en este caso, en el equipo médico tratante? Semana 9: Respetar la intimidad de la fuente La historia comenzó el 22 de julio, cuando el noticiero de Gloria Álvarez y Eduardo Chamorro en el Canal 12, transmitió una noticia con una edición de seis minutos de un reportaje que duraba 40, todo por respeto a la fuente y por no tener el consentimiento de los protagonistas de la historia; además, en la historia había unos datos que no cuadraban muy bien y requerían ser investigados para tener certeza. Al día siguiente en el canal 10 el periodista Jorge López trasmitió la misma noticia con la misma edición del canal 12. En ese momento, los tres periodistas decidieron mantener secreta su fuente, que evidentemente era la misma.

La transmisión del video cumplía con todos los principios que debe tener una noticia, pasando por la objetividad de los hechos, la relevancia del tema, el interés del público y la confiabilidad de la fuente. Hasta el momento no había problemas legales ni éticos con el material; sin embargo, los periodistas del canal 12 decidieron darle contexto y mayor profundidad a la noticia, por el interés que había despertado el caso. Fue así como Gloria y Eduardo, con autorización de la fuente, decidieron sacar al aire un poco más del material editado, con la certeza de que lo que estaban sacando al aire estaba comprobado. Hasta aquí, cualquier dilema ético que pudiera presentarse se resolvió honestamente y se trabajó apegándose a los criterios de profesionalismo, seriedad y calidad periodísticos. La complicación vino de parte del periodista Jorge López que con un claro interés de no quedarse atrás y ganar audiencia frente al caso, sacó al aire el resto de la información que faltaba por revelar públicamente, sin autorización de la fuente y sin tener la certeza de que los datos allí consignados eran verídicos. Quedó claro entonces que la intención del periodista Jorge López con la información era la de ganar audiencia a cualquier precio, con un efecto muy nocivo frente a la credibilidad de la noticia, no solo de su canal, sino del otro canal también. Analizar si el servicio entregado es el correcto de acuerdo a la definición entregada en clases. Semana 10: (Extractos del artículo: Moreno, Carlos (2001). El liderazgo ético fundamentado en virtudes. Papeles de Ética, Economía y Dirección, 6). En apuntes de clases semana 8, 9 y 10.

Preguntas de reflexión sobre el texto: ¿Cuál es la importancia que da el autor al liderazgo ético? ¿Cómo se reconoce en una persona que vive el liderazgo ético? ¿Cómo contribuye un liderazgo ético fundamentado en las virtudes? ¿Qué aporta en el día a día en el contexto laboral de tu profesión la presencia de un líder con estas características?