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• Leonardo Valdez Vazquez

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NOMBRE COMPLETO DEL ALUMNO: LEONARDO VALDEZ VAZQUEZ MATRICULA: 124911 GRUPO: SB64 NOMBRE COMPLETO DE LA MATERIA: GESTION DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL NOMBRE COMPLETO DEL DOCENTE ASESOR DE LA MATERIA: MAESTRO MANUEL SANCHEZ ORTEGA NUMERO DE LA ACTIVIDAD: ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1 TEMA DE LA ACTIVIDAD: CULTURA ORGANIZACIONAL EN UPS ALEMANIA

CUIDAD Y FECHA: PACHUCA DE SOTO HIDALGO A 16 DE AGOSTO DEL 2020.

IDENTIFICAR LA INFLUENCIA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN LA EMPRESA UPS. 1.- INTRODUCCION: En esta actividad realizare un análisis que me permitirá entender que es la cultura organizacional, enriqueciendo el análisis al identificar la influencia de la cultura organizacional en la empresa UPS de Alemania, razonando la manera para que fue creada su cultura organizacional. Además revisare puntos relevantes de la unidad, acompañados de mi interpretación personal. Al finalizar el análisis realizare

una breve conclusión en donde mencione los

aspectos más relevantes en el cual pueda explicar cómo se vive esta experiencia en mi ámbito laboral actual, para reforzar los conocimientos adquiridos en la unidad. 2.- DESARROLLO: Las funciones de la cultura organizacional de UPS. Dentro de las funciones de la cultura organizacional de UPS, se observa como existen valores y normas compartidas, existe control de las interacciones entre los trabajadores de la organización y el hombre más importante de su empresa, se observan

personas con valores y ética, el director de la empresa regula el

comportamiento dentro de la organización además de influir en las actividades tanto individuales como de equipo. En esta cultura organizacional se observa que en

el comportamiento de los

trabajadores actúan con motivación, productividad, compromiso y ética. En el video se conocen los aspectos informales y ocultos, lo que sería difícil si no se está dentro de la organización, se observan las percepciones y actitudes de los trabajadores, las pautas de influencias y de poder, sus sentimientos y normas grupales, los valores y las expectativas, las relaciones afectivas y las normas de interacciones formales. En el video se muestran los componentes formales visibles de la organización UPS, se observan las operaciones y las tareas diarias, así como los aspectos

informales y ocultos, observando los comportamientos afectivos, emocionales, orientados a lo social y lo psicológico. Observando las características de la cultura organizacional mucho se ven las fuerzas internas y externas, el comportamiento, historias, ideas definiendo las principales características de su cultura organizacional, la regularidad de los comportamientos observados en los trabajadores que salen en el video

es

peculiar y muy propio de su cultura, se puede observar el arraigo, lenguaje, su vestimenta empleada que los distingue como una cultura propia, cuentan con 340 reglas, que deben cumplir, lo que los hace diferentes de otras organizaciones en relación a sus lineamientos y políticas de trabajo, se observan valores dominantes que influyen en los resultados de la organización, siendo principios que conducen a la eficiencia, como la exigencia en la presentación de sus cajas, cortesía con el cliente, teniendo como filosofía políticas de conducta empresarial fuerte cuidando su imagen de excelencia encaminadas a mostrar el trato que deben recibir los clientes y los empleados, se observan organización sobre el

lineamientos establecidos en la

comportamiento del personal, se observan

políticas

administrativas que deben ser acatadas por todo el personal, cuenta con lineamientos con los que se va a regir su trabajo, se observa un clima organizacional adecuado ya que el hombre más importante de la empresa UPS Alemania, Francis, recorre todos los días las instalaciones de la empresa, acude a ver a los mecánicos, hace sentir que no los olvida, es alguien que sabe escuchar y respeta el trabajo de sus 18,000 empleados, sus directivos con los que cuenta les inculta que ahí no se cuenta con jerarquías, todos los empleados pueden hablar con Francis, todos los días les dan platicas de motivación. Se observa en el video que es una organización con un liderazgo firme en el que se conocen claramente las metas, maneja una cultura de compromiso.

3.-CONCLUSIONES: La influencia de la cultura organizacional en el Hospital donde trabajo puede ser un recurso para lograr los objetivos generales del servicio de Ginecología y Obstetricia, para convertirla en una estrategia

y una ventaja competitiva que

proporcione éxito en el servicio. Todo esto se lograría eliminando diferencias dentro del servicio, dando identidad a los médicos y enfermeras, generando un compromiso más allá del interés personal, estabilizando el sistema organizacional mediante estándares de comportamiento de los médicos y enfermeras, manteniendo la unidad, dando sentido y control sobre las actitudes y comportamiento de todos los que estamos en el servicio. Al Implementar en el servicio de Ginecología y Obstetricia una cultura organizacional se reflejarían las aspiraciones, valores, identidad tanto de nuestros directivos como de los médicos y enfermeras. Toda institución medica debe contar con médicos y enfermeras

motivados y con un espíritu de

pertenencia, y eso sólo se puede lograr desde la dirección médica a través del manejo con una cultura organizacional.

4.- BIBLIOGRÁFIA: Chiavenato, I. (2009). Comportamiento organizacional (2a. ed.). México: McGraw Hill pp. 2; 120-126 Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2013). Comportamiento Organizacional (15a. ed.). México: Person Educación Pp. 512-522 Pérez, M. A. (2009). Cultura organizacional: algunas reflexiones a la luz de los nuevos retos. (U. d. Zulia, Ed.) Revista Venezolana de Gerencia, 183-194. [Consultado

el

03

de

mayo

de

2018]

Disponible

http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=29011523003. Pp. 183-194 Jones, G. R. (2013). Teoría organizacional, Diseño y cambio en las organizaciones. Cd. de México: Pearson Educación Pp. 8-9

en: