• Author / Uploaded
• francys

Citation preview

ACTIVIDAD 8 PLAN DE ACCIÓN PARA INCORPORAR EL USO DE LA WEB 2.0

AUTORES: DANIEL EDUARDO GALVIS MORALES CLAUDIA PATRICIA MONROY SALAMANCA FRANCI LORENA JAIMES NOVA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS-UNIMINUTO ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA EN RIESGOS LABORALES Y SST GERENCIA DEL CONOCIMIENTO Y LA TECNOLOGIA DIPLOMADO EN HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL CÚCUTA 2019

ACTIVIDAD 8 PLAN DE ACCIÓN PARA INCORPORAR EL USO DE LA WEB 2.0

AUTORES: DANIEL EDUARDO GALVIS MORALES CLAUDIA PATRICIA MONROY SALAMANCA FRANCI LORENA JAIMES NOVA

PROFESOR: CESAR AUGUSTO PANIZO CARDONA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS-UNIMINUTO ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA EN RIESGOS LABORALES Y SST GERENCIA DEL CONOCIMIENTO Y LA TECNOLOGIA DIPLOMADO EN HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL CÚCUTA 2019

INTRODUCCIÓN Actualmente el mundo empresaria ha tenido que evolucionar y adaptarse a las tendencias y herramientas que existen en el campo de la tecnología, no solo en la producción y elaboración de sus productos sino también en el momento de comercializarlo. Una de estas herramientas ha sido la utilización de la plataforma 2.0, con la aparición del internet, esta herramienta permite un abanico de oportunidades a los negocios, organizaciones, el campo de la educación, entre otros. Este sistema ayuda a compartir información con clientes o proveedores por medio de distintas plataformas, de manera de hacer crecer sus ventas y generar mas puestos de trabajos, por ende, más ingresos. El fin de este trabajo es proyectar una estrategia de trabajo con base en este tipo de herramientas tecnológicas, con el fin de estudiar que impacto tiene en el crecimiento de la empresa seleccionada. Como ejemplo para este proyecto, la empresa escogida es Freddy Recrea, la cual presta servicios de animación, recreación, y todo lo necesario para llevar a cabo su evento. Esta empresa ya ha hecho presencia en muchos puntos de la ciudad de Cúcuta y Bogotá, y eso lo ha logrado por el excelente trabajo, gracias a la recomendación de sus clientes y la utilización de las redes sociales y medios tecnológicos.

JUSTIFICACIÓN La Web 2.0 es una gran plataforma tecnológica y de servicios, además es útil para desarrollar una gran diversidad de modelos de negocios. Se inició con la publicidad como principal vía de ingresos, se ha desarrollado con una amplia oferta de servicios gratuitos. Con el fin de lograr la implementación de una estrategia web 2.0 y llegar a que sea conocida como una herramienta por todos los empleados y que además se desarrolle en ellos un interés genuino por participar activamente de iniciativas de innovación, se ha considerado a la comunicación, basada en herramientas web 2.0, como motor capaz de apalancar y alcanzar dicho objetivo. La formulación de la estrategia o plan de acción que logre con su contenido el desarrollo de este trabajo, dará grandes beneficios de manera directa a los dueños de empresa, pero también al talento humano de la empresa. Ayudará a fortalecer la innovación como competencia interna e impulsara de la perspectiva de comunicación interna, por cuanto serán utilizadas herramientas Web 2.0. Los empleados de la Compañía serán los beneficiarios directos de esta estrategia, ya que conforme más personas logren conocer la empresa, más empleo se generará, ellos ayudarán a implementar la estrategia y hacerla una realidad. OBJETIVOS -Objetivo general Implementar una estrategia de difusión con base en las herramientas Web 2.0, con el fin de difundir, promover y fortalecer la innovación en la empresa Freddy Recrea. -Objetivos específicos  Determinar que sistemas o herramientas de comunicación utiliza la empresa Freddy Recrea.  Identificar cuáles son las herramientas Web 2.0 más efectivas para la promoción y crecimiento de la empresa Freddy Recrea.  Diseñar una estrategia de comunicación orientada a la promoción y participación de los empleados en la generación de ideas innovadoras para la Compañía.  Definir un plan de trabajo con acciones específicas que permita la puesta en marcha de la estrategia de definida.  Impactar a la mayor cantidad de clientes posibles.

ESTRATEGIA El objetivo fundamental de una estrategia está en cada acción que se realice de manera correcta y constante, es por eso que además estas acciones que se planteen deben estar en dirección a crear un espacio muy participativo, dinámico e interactivo, y donde la comunicación sea constante, personal, directa y bidireccional, y muy importante que mejore el servicio al cliente. 1. Hacer un Listado de clientes. 2. Hacer una reunión con el equipo de trabajo y proponer ideas para captar más clientes con la utilización de las redes sociales: Facebook, Instagram y whatsapp con publicaciones y envió de mensajes promocionales 3. Manejar promociones mensuales con concursos por medios sociales de comunicación. 4. Crear un sistema de red con los trabajadores para que difundan la información con sus contactos. RECURSOS PERSONALES Y FINANCIEROS Como en todo proyecto son diferentes los factores económicos y recurso humano que se emplea para llevar a cabo un sistema de mejoramiento, y este plan de acción no es la excepción. Para el desarrollo de este plan, es necesario considerar los siguientes recursos con el fin de poder cumplir a cabalidad con cada una de las actividades propuestas: Recursos materiales Este punto tiene que ver con la implementación de materiales como computadores o materiales de oficina que servirá para la aplicación de las acciones propuestas, y posteriormente consolidar los resultados obtenidos con ellas. Se propone contar con dos equipos de cómputo, una impresora, una grabadora, un teléfono celular y otros materiales como USB, hojas de papel y lapiceros. La utilización de todos y cada uno de los materiales utilizados, son con el fin de poder realizar las consultas requeridas, aplicar las promociones y preguntas necesarias, reforzar información haciendo uso de las nuevas tecnologías. Recursos humanos En este punto, el recurso más importante con el que se cuenta son los trabajadores de la empresa, en todo momento ellos servirán de apoyo para impulsar y mejorar la promoción

de eventos y hacer conocer la marca. Con la dirección del dueño de empresa, quien es la persona de ejecutar todas las actividades, será quien las comunique al equipo para aplicar o ejecutar cada una de las acciones que se propusieron para este plan. Recursos financieros Para la aplicación de este sistema de recomendación serán pocos los recursos económicos que se requerirán para poner en marcha las distintas actividades, la empresa cuenta con sus redes sociales activas y los trabajadores están dispuestos a participar de estas dinámicas, ya que de alguna forma con el incremento del fujo de los eventos, ellos se verán directamente beneficiados. PRESUPUESTO Equipo Computador portátil Impresora Teléfono celular Carpetas varias Lapiceros varios Servicio de internet Promociones de publicidad por internet Total

Valor 600.000 400.000 120.000 10.000 5.000 95.000 90.000 1.320.000

*Es importantes acotar que muchos de los rubros reflejados en el presupuesto, ya la compañía cuenta con ellos. DIAGRAMA GANTT Actividades a desarrollar Hacer listado de clientes Reunión con el equipo de trabajo Iniciar con el uso de publicidad por internet Enviar publicidad por todos los medios Implementar el sistema de promociones Análisis de los resultados del primer mes

Semana 1

Semana 2

Semana 3

Semana 4

EVALUACIÓN DEL PROCESO Y RESULTADOS Este plan de acción esta proyectado para ser ejecutado en un plazo de un mes, pero de igual manera sus acciones son pueden ser utilizadas de nuevo mes a mes, continuamente las veces que se deseen, de esta manera cada vez que termine el mes, se evalúa su efectividad y se controla que cada una de las actividades se estén realizando correctamente.

BIBLIOGRAFÍA 

Recuperado de: https://www.societicbusinessonline.com/2014/11/11/estrategiasde-marketing-online-2-0-para-la-web-actual2/#Herramientas_muy_utiles_para_una_Web_20



Recuperado de: http://brunovd.com/75-pasos-para-seo-y-posicionamiento-enbuscadores/



Recuperado de: http://elearningmasters.galileo.edu/2018/03/01/uso-deherramientas-web-2-0-para-el-desarrollo-de-e-actividades/



Recuperado de: https://mundoenlanube.com/5-estrategias-de-comunicacion-enla-red-2-0-para-tu-negocio/



Recuperado de: https://es.slideshare.net/jmegias/la-web-20-en-la-estrategia-dela-empresa



Recuperado de: https://www.sosempresa.com/2010/02/17/10-ventajas-deutilizar-herramientas-web-2-0-en-tu-negocio/



Recuperado de: https://repository.udem.edu.co/bitstream/handle/11407/418/Estrategia%20de%20 comunicaci%C3%B3n%20web%202.0%20para%20la%20promoci%C3%B3n% 20y%20fortalecimiento%20de%20la%20innovaci%C3%B3n.%20Caso%20Prote cci%C3%B3n%20S.A..pdf?sequence=1