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FUNDAMENTOS DE MERCADEO GRUPO 100504_260

TRABAJO COLABORATIVO ACTIVIDAD 1

Presentado por: LYDA MARGARITA CONTRERAS ROJAS KELLY TATIANA GÓMEZ MAZO Cód. 1.047.452.735

TUTOR(A) YALFA VILLAMIL SANTAMARÍA P

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios ECACEN. Administración de Empresas. FUNDAMENTOS DE MERCADEO MEDELLÍN 2014

INTRODUCCION La siguiente investigación se llevó a cabo a través de un plan investigativo que me proporcionó la universidad con el fin de conocer sobre una empresa del mercado mayorista en Colombia llamada POSTOBON S.A Esta compañía como pocos saben, es líder del negocio de bebidas no alcohólicas en nuestro País y

lidera la innovación y el desarrollo con sus

productos. Tienen 109 años de permanencia y tradición en Colombia, y han desarrollado marcas poderosas con un amplio portafolio de productos propios y de franquicia. Muchas personas consumimos este producto diariamente, pero desconocemos que ellos aportan a la sociedad, generando empleo y cuidando nuestro entorno; también desconocemos que nuestro país tiene una empresa líder a nivel nacional con títulos en nuestras bebidas compitiendo a nivel internacional. Con esta investigación pretendo informar acerca de esta gran compañía que a lo largo de la historia ha ido creciendo y evolucionando, dándonos calidad en bebidas y haciendo de nuestro país un país reconocido y líder en el mercado a nivel internacional, generando una buena economía. El desarrollo de este trabajo que veremos a continuación, me permitió aplicar los conocimientos adquiridos en la primera fase de este curso y de una u otra manera, ayudando a la comunidad a enterarse sobre esta gran empresa reconocida y a la que somos grandes consumidores.

OBJETIVOS 1. Objetivo General: Con este trabajo pretendo informar a la sociedad la importancia que tiene para nuestro país contar con una empresa líder en el mercado a nivel Nacional y que se está expandiendo cada día internacionalmente. Conocer la importancia que tiene Postobón S.A la empresa líder en bebidas no alcohólicas en el país, evaluando las estrategias de marketing que han implementado ayudándolos a incursionar en el mercado internacional. (Kelly Gómez).

2. Objetivos Específicos: 

Recuperar y recopilar información sobre esta empresa, para realizar a partir de ella un diagnostico de la situación económica y social en la que aporta al país.



Analizar su historia de mercadeo para así poder aplicarla en mi vida profesional y cotidiana.



Recopilar sus conocimientos y estrategias que ha implementado la empresa a lo largo de su historia, para así poder gestionarla a un futuro.



Informar sobre el impacto económico y social que ha generado una empresa ordenada, consistente y con un excelente equipo a Colombia.

JUSTIFICACION En una época de globalización y de alta competitividad de productos o servicios, es necesario estar alerta con las exigencias y expectativas del mercado, para ello, se hace de vital importancia asegurar o predecir el éxito de las empresas mediante el uso de técnicas y herramientas útiles para lograr sus fines. Bajo esto las organizaciones actuales están en la búsqueda de herramientas que le faciliten estrategias de competitividad en el mercado. Por eso este trabajo investigativo sobre la compañía de bebidas refrescantes Postobón S.A; infiere la aplicación de conceptos y herramientas vitales del mercadeo, adecuados que permitan a la expansión, crecimiento y permanencia de un producto o una empresa en otras regiones del país y el mundo. Por otra parte, este trabajo puede ser una contribución a nuestro conocimiento como estudiantes de Administración de Empresas, sobre las estrategias de mercadeo, siendo bases de ayuda para implementar en nuestra vida académica y profesional. (Kelly Gómez).

CUERPO DEL TRABAJO 1. Reseña Histórica de Postobón S.A Ellos se encuentran en el mercado con 109 años de experiencia. Iniciaron su historia en el año 1904 el 11 de Octubre. Fue fundado por los Sres Gabriel Posada Y Valerio Tobón, de las iniciales de sus apellidos conforman el nombre de la empresa, quienes comenzaron la fabricación de la primera gaseosa Cola-Champaña en la ciudad de Sucre y en el centro de Medellín. En 1906 expandieron su empresa en Manizales y en Cali. En 1950 estaba en la presidencia el Dr. Carlos Ardila y con su motivación consolida a Postobón en el mercado de las bebidas no alcohólicas del país. Entre los años 1950-1980, se dotaron de las flotas más modernas de Latinoamérica, adquirieron una nueva sede en un edificio llamado Colteja de Medellín, contaron con el importante patrocinio de diferentes deportes en especial el ciclismo, adquirieron una franquicia para embotellar la bebida gaseosa Pepsi Cola y más importante aún ampliaron su sistema de distribución de sus productos. En 1980 lanzaron al mercado las bebidas dietéticas, siendo la primera empresa en Latinoamérica en lanzar una línea exclusiva en este tipo de bebidas. Además, se metieron al mercado en envases no retornables. En 1997, lanzan la bebida a base de frutas, pasteurizados y envasados y aun más importante, obtienen el sello de calidad ICONTEC, siendo la primera en recibir esta certificación en bebidas.

En el año 2000, salen al mercado dos grandes bebidas, una hidratante llamada SQUASH especialmente para deportistas y la bebida 7UP con franquicia internacional. En el 2002

distribuyen una bebida reconocida llamada GATORADE

quien se especialista en ser una bebida hidratante. En 2005, Postobón incluye en su portafolio el famoso té helado llamado Mr. Té iniciando con los sabores limón y durazno. Un año después en el 2006 lanzan Hit Buenos Días, esta bebida es 100% natural. En el 2007 distribuyen la debida Tutti Fruti En el 2008, incluyen en su amplio portafolio el agua H2Oh, un agua saborizada con una fusión de 7UP, en el mismo año sale al mercado la bebida Mr Té verde con antioxidantes. En el año 2009 inauguran la planta mas grande y con mayor tecnología en el país en Yumbo, lanzan al mercado el agua Oasis, la primera agua en el país en donar a una fundación para los niños pobres, en el mismo año, a la bebida SQUASH le otorgan el sello de calidad ICONTEC, convirtiéndose en la primera empresa en el país en obtener esta certificación por la categoría de bebidas. 2010, se convierten en patrocinadores oficial del fútbol Colombiano en todas sus categorías futbolísticas. En los años 2011-2012, inauguran la segunda y tercera planta más moderna del país, la primera nombrada en Piedecuesta Santander y la segunda en Malambo Atlántico, lanzan la marca de gaseosa SPEED y tienen nuevas extensiones en cuanto a marcas de agua como son Cristal Vitality y Sport.

Actualmente, siguen expandiendo sus productos a nivel nacional y siguen compitiendo a nivel Internacional para que sus productos sean vendidos.

2. Organigrama de la Empresa:

Kelly Gómez

3. Productos que produce Postobón: 

Bebidas Carbonizadas: -

Postobón

-

Freskola

-

Bretaña

-

Popular

-

Colombiana

-

Pepsi

-

Hipinto

-

7 up

-

Speed

-

Montain Dew





Jugos: -

Hit

-

Hit Toronja

-

Hit Bebida con jugo de Naranja

-

Hit Vital

-

Hit Buenos Días

-

Tutti fruti

Bebida Energizante: -

Peak



-

Peak Light

-

cristal

-

Oasis

-

cristal Sport

-

H2O

-

Cristal Vitality

Aguas:



Bebidas a base de Té: -

Mr Té



-

Mr. Té Light

-

Mr. Té Té verde

-

Lipton Ice Tea

Bebida Hidratante: -

4.

Squash

El proceso que utiliza Postobón para la distribución y comercialización de sus productos es que disponen de 3.000 vehículos de reparto, distribución y transporte liviano, como respaldo a una estructura, fuerza de ventas y de servicio al cliente que permite llegar a todos los consumidores en los lugares más remotos del país.

5. La compañía de Postobón S.A, utiliza una estrategia de publicidad que llega a todo tipo de público, según lo investiga la clase de publicidad que este maneja para llegar al cliente y al consumidor es la siguiente:

PUBLICIDAD PARA EL CONSUMIDOR: Esta es la que va dirigiendo a las personas que harán uso del producto ellas mismas, esta se dividen en: 

:Publicidad Nacional: Publicidad que hace el vendedor de un producto o servicio con marca comercial que se vende a través de diferentes almacenes, en contraste con la publicidad local



Publicidad Detallista: (Local): la publicidad a través de un vendedor local que vende de manera directa al consumidor.



Publicidad de Productos: Finales: Publicidad que hace una empresa sobre una de las partes que constituyen un producto terminado que compra el consumidor.



Publicidad de Respuesta Directa: Cualquier forma de publicidad que se haga en el mercado directo. Utiliza todos los medios de comunicación: correo directo, T.V., revistas, diarios, radio.

Por otra parte, hace publicidad masiva con eventos deportivos, noticias, propagandas por canales nacionales y emisoras de radio, etc. Es una estrategia impulsiva y extensiva que les ha ayudado para que el consumidor final conozca el producto y lo adquiera, además tiene un apoyo en un medio muy importante como lo es el Canal nacional RCN.

6.