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• Guillermo Francisco Espinal Castañeda

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CANALES DE DISTRIBUCION DE MARKETING HONDA MOTORS En la actualidad, Honda fabrica 24 millones de motores anuales (datos de 2008) y es líder mundial en producción y comercialización de motocicletas, el mayor fabricant e mundial de motores de combustión interna y una de las 40 mayores corporaciones m undiales. Honda fabrica ahora motocicletas en 28 localizaciones, en 21 países, Con cuatro divisiones mundiales principales – Japón, América, Asia y Europa – la producción d e motocicletas ha superado recientemente la increíble cifra de 150 millones de uni dades. Esta gran capacidad de producción implica una correcta implementación y elección de ca nales de marketing para la distribución que permita que los diferentes productos q ue Honda ofrece (autos, motocicletas, productos de fuerza), lleguen al consumido r de manera que no se pierda la percepción de calidad que ofrece la marca. El canal de marketing consiste en que las empresas se unan para poder lograr be neficios mutuos y cada miembro del canal depende de los otros miembros, las empr esas pueden desarrollar marketing directo, es decir no requiere de intermediario s para la comercialización de sus productos, y en la mayoría de casos desarrollar Ma rketing Indirecto es decir comercializar sus productos atreves de intermediarios la cantidad de estos dependerá de la cantidad de niveles que la empresa haya ele gido para llegar a sus consumidores, esto dependerá de la estrategia que le haga o ptimizar sus utilidades.

En el caso de Honda utiliza 3 canales de distribución (nivel 3):

Honda desarrolla 3 niveles de distribución, fabricantes - mayoristas – minoristas- c onsumidor. El fabricante cuenta con una planta que se ubica en los Estados Unidos, es ahí don de se fabrica todos los materiales para los increíbles diseños de las motos Honda, l os cuales son importados al Perú por Honda Perú SA que fue fundada el 11 de enero de 1974 y se dedica a la importación de motocicletas y vehículos de 3 ruedas, siempre en acuerdo con la planta ubicada de los estados unidos para la innovación de impor tar lo mejor de motocicletas. Una vez ya ubicadas en territorio peruano, Honda P erú SA se dedica a la distribución adecuada a más de 400 concesionarios autorizados a nivel nacional, cuyas funciones son las de atraer consumidores y convencerlos de comprar las motocicletas Honda. Luego la concesionaria ya se encargara del serv icio necesario después de la venta. El éxito de los concesionarios Honda Motos depe nde de que tan bien todo el canal de marketing de Honda Motos compita con los ca nales de otros fabricantes de motos.

Honda Perú: concesionario en lima norte: V Motor Center Entre los años 1998 y 2001, Honda Motor Co., Ltd. del Japón adquiere el 99% de las a cciones de Honda del Perú S.A. constituyéndose así en una subsidiaria directa de Honda Motor Co., Ltd. del Japón. Como consecuencia de ello, Honda del Perú S.A. incrementó sus operaciones tomando el manejo y control para el mercado peruano, de todas las líneas de productos Honda, es decir motocicletas, automóviles, productos de fuerza (generadores, motobombas, motores estacionarios, etc.), y repuestos. Asimismo, expandió y consolidó su red de distribuidores, servicios técnicos y repuestos a nivel nacional. Con el fin de consolidar sus operaciones en todo el país, Honda del Perú está desarrol lando un agresivo plan de expansión con la apertura de nuevos concesionarios. Por ejemplo, V Motor Center se une a la cadena de concesionarios en el país, ya que acaba de inaugurar un moderno local en Lima Norte, con el cual amplía su red de más de 400 concesionarios autorizados para todas las líneas de negocios de la marca.. Está ubicado en una de las zonas con mayor potencial comercial de la capital, como es Lima Norte. Allí los clientes podrán acceder a las tres principales líneas de nego cio de Honda: Automóviles, Motocicletas y Productos de Fuerza. Entre los concesion arios destacados en el país podemos citar a Masaki Concesionario Autorizado de Hon da del Perú especializado en la venta de autos Honda, y Servicio Post Venta Honda, Fast Lane y Japan Autos S.A.

E-comerce Honda no solo ve la innovación constante como parte de su estrategia de diferencia ción como producto, vendiendo modelos exclusivos de motos que aseguran a sus clien tes un mayor reconocimiento de la capacidad tecnológica, sino también como empresa líd er en la venta de motocicletas ofrece todos los canales posibles de distribución d e sus productos, y el espacio virtual no es un canal que haya sido desapercibido por el gigante nipón es por ello que cuenta con una página oficial para cada país en el que opera, una cuenta en facebook con más de dos millones de seguidores, brinda ndo una completa información con respecto a historia, misión y visión, productos, prom ociones precios, etc. Además de ser una fuente importantísima de información para el c liente, Honda también establece el espacio virtual como un canal de distribución de sus productos ya que se puede dar la compra de cualquier producto dentro del cat alogo virtual con la comodidad de facilitar la compra a los clientes ofreciéndoles espacio de comunicación donde puedan tener el servicio de servicio técnico, haciéndol os parte de una “COMUNIDAD”. Estos son los beneficios que ofrece el e-comerce: • Creación de oportunidades de negocio y nuevas formas de distribución de sus producto s y servicios. • Acceso a clientes de cualquier zona geográfica sin limitación, apertura y expansión h cia nuevos mercados. • Aumento de la competitividad y calidad de servicio. • Respuesta rápida a las necesidades y cadenas de entrega más cortas o inexistentes lo que puede dar lugar a una reducción de precios finales. • Control de pedidos y clientes.