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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL SUR (UTESUR)

NOMBRE: ANGELA MARIA JIMÉNEZ

ASIGNATURA: MERCADO I

TEMA: CASO, NIKE TOMA LA DELANTERA A SUS COMPETIDORES, PERO TIENE UN LARGO CAMINO POR RECORRER.

PROFESOR: JUAN DANIEL BELTRÉ

FECHA: 15/06/2020

1- ¿Nike debería cambiar del enfoque en las celebridades al enfoque en sus productos para diseñar su publicidad? Analice el papel de la investigación de

mercados para ayudar a la administración de Nike a tomar esta decisión. ¿Qué tipo de investigación tendría que realizarse? En mi opinión pienso que el enfoque que Nike ha estado utilizando a través del tiempo en su trayectoria es el indicado, ya que se ha basado en crear una atmósfera o un estado de ánimo que luego se asocia con la marca y así crear un vínculo con el cliente asía la empresa. También es importante resaltar que su estrategia publicitaria ha sido una pieza fundamental para posicionar la marca como líder en el mercado de zapatos deportivos. La investigación de mercados ayudará a la administración tomar la decisión correcta basándose en los estudios y análisis de sus resultados, de esta manera la administración no incurrirá en riesgos de tomar una decisión equivocada. La investigación de mercados es importante para la administración porque también permite conocer las tendencias de mercado, las preferencias y gustos del consumidor, entre otras cosas. Todo esto dependiendo del objetivo de la investigación. Para determinar si se debe o no cambiar el enfoque de la publicidad es necesario que se realice una investigación de mercados, para determinar cuál ha sido el éxito que ha obtenido la empresa utilizando diferentes enfoques y reconocer al más apropiado, hacer comparaciones entre los diferentes enfoques utilizados por la competencia y sus resultados.

2- ¿Cómo describiría la conducta de compra de los consumidores respecto del calzado deportivo? La conducta de compra del consumidor está basada en las experiencias que la publicidad ha transmitido, Nike ha tenido gran éxito como empresa se debe en gran parte a la estrategia publicitaria que ha desarrollado. Claramente se puede visualizar que el consumidor ha tenido gran inclinación por sus productos por la manera que la empresa tiene de presentarlos. Pero también en la calidad del producto y en el mismo valor que la marca refleja. Para los consumidores usar una marca que figuras públicas, deportistas y celebridades utilizan es algo que les genera placer.

3- ¿Cuál es el problema de decisión administrativa que enfrenta Nike en su intento por conservar su posición de liderazgo? El problema de decisión administrativa que enfrenta Nike es el cambio de enfoque publicitario de publicidad basado en las celebridades o publicidad basada en el producto.

4- Defina el problema de investigación de mercados que enfrenta Nike, dado el problema de decisión administrativa que usted identificó. Investigar cuál es el enfoque con el que la marca ha tenido más éxito y cuál es el enfoque con el que los consumidores se sienten más identificados. Identificar los diferentes tipos de enfoques que utilizan la competencia y la efectividad o los resultados obtenidos de la utilización de ese enfoque.

5- Desarrolle dos buenas preguntas de investigación. 1- ¿Cuál es el perfil de los consumidores de zapato deportivo? 2- ¿Por qué los consumidores prefieren la marca Nike?

6- ¿Cómo puede usarse Internet para ayudar a Nike a conducir la investigación de mercados y en el marketing de sus productos? Encuestas a través de la página web para determinar las expectativas, y la forma en que los consumidores usan el producto, utilizar estrategias donde el consumidor pueda dar sugerencias de estilos y diseños a la marca. Crear promociones que premien a los consumidores por utilizar la marca Nike, se puede hacer mediante puntos acumulables y canjeables por productos Nike u otros premios. Esto de manera automatizada y que el consumidor pueda ver todas las informaciones respecto a sus puntos acumulados. También publicaciones en una red social clave y que tenga mucho auge como por ejemplo Instagram o Facebook, esas publicaciones pueden ser de forma interrogante y así los consumidores colgaran sus comentarios acerca del tema de investigación. De esta manera el internet ayudara a la investigación de mercado.