• Author / Uploaded
• Prince Nox

Citation preview

UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS

INFORME DE PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES REALIZADO EN: MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE TACNA – SUB GERENCIA DE COMERCIALIZACIÓN Y MERCADOS PRESENTADO POR: DOCENTE ASESOR:

Para optar el Grado Académico de: BACHILLER EN CONTABILIDAD TACNA – PERÚ 2017

2

INDICE INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 3 ALCANCES DE LAS PRACTICAS PRE - PROFESIONALES ................................... 4

I.

1.1 1.2

OBJETIVO GENERAL .......................................................................................................4 OBJETIVOS ESPECIFICOS ...............................................................................................4

II. DATOS DE LA ORGANIZACIÓN .............................................................................. 5 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6

RAZÓN SOCIAL .................................................................................................................5 ACTIVIDAD PRINCIPAL ...................................................................................................5 LOCALIZACIÓN ......................................................................Error! Bookmark not defined. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA ......................................................................................8 RESEÑA HISTÓRICA ...................................................................................................... 14 RELACIÓN CON EL ENTORNO (SITUACIÓN ACTUAL MATRIZ FODA) ................. 16

III. DESCRIPCION Y DESARROLLO DE LAS PRACTICAS ..................................... 17 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6

ÁREA ................................................................................................................................. 17 CARGO .............................................................................................................................. 17 PERIODO DE LAS PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES ............................................. 17 DESCRIPCIÓN DEL AREA .............................................................................................. 17 DESARROLLO DE ACTIVIDADES ................................................................................. 20 PROBLEMÁTICA ENCONTRADA Y SU INCIDENCIA EN LA GESTIÓN ................... 22

IV. CONTRIBUCIÓN A LA EMPRESA ........................................................................ 23 V.

DIAGRAMA DE GANTT ........................................................................................... 24

CONCLUSIONES .............................................................................................................. 25 SUGERENCIAS................................................................................................................. 26 BIBLIOGRAFÍA................................................................................................................ 27 ANEXOS ............................................................................................................................ 28

3

INTRODUCCIÓN

El presente informe ha sido desarrollado como resultado de las prácticas preprofesionales, dando a conocer todo las tareas realizadas y la experiencia obtenida durante el desarrollo laboral realizadas en la Municipalidad Provincial de Tacna, en la Sub-Gerencia de Comercialización y Mercados, por una duración de 06 meses, llevado a cabo desde el 21 de Marzo al 23 de Setiembre del año 2016. Las practicas pre-profesionales son una etapa de transición entre la vida como estudiante y profesional el cual está orientada a la integración, profundización y aplicación de los conocimientos técnicos, científicos y habilidades adquiridas. En tal sentido el presente informe constituye una importante y fundamental herramienta, contiene las actividades realizadas y funciones desempeñadas que favorecieron al cumplimiento de los objetivos y resultados debidamente planteados a partir de la identificación de las necesidades de la institución.

4

I.

ALCANCES DE LAS PRACTICAS PRE - PROFESIONALES

1.1 OBJETIVO GENERAL

Aplicar y fortalecer los conocimientos teóricos, practico y habilidades adquiridas en la Escuela Profesional de Ciencias Contables y Financieras de la Facultad de Ciencias Empresariales, a través de las diversas actividades asignadas por la institución en el periodo de las prácticas, fortaleciendo con experiencia laboral la formación profesional y aportando soluciones prácticas a las necesidades de la institución.

1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS  Contrastar los conocimientos teórico - prácticos obtenidos, aplicándolos en esta institución como es la Municipalidad Provincial de Tacna mediante un desempeño efectivo.  Cooperar de forma eficiente y responsable con las labores asignadas dentro de la institución.  Consolidar la formación universitaria de acuerdo a cada área académica de la carrera profesional de Ingeniería Comercial.  Comprender la importancia de los valores, actitudes, disciplinas, principios de las personas, así mismo poder aplicar los principios dentro de la institución donde he laborado.

5

II.

DATOS DE LA ORGANIZACIÓN

2.1 RAZÓN SOCIAL

Fue creada con la resolución suprema de fecha 21 de agosto de 1929 y de conformidad con la Ley N° 6327, ejerciendo desde ese instante su personería jurídica, se rige por Régimen Laboral del sector público Decreto Legislativo N° 276 y su reglamento, su origen legal se circunscribe al artículo 37 de la Ley N° 27972. Se denomina municipalidad provincial de Tacna, siendo una persona jurídica de derecho público, con autonomía política, economía y administrativa en asuntos de su competencia, cuenta con el RUC 20147797100, quien siendo su representante legal el Sr. Luis Ramón Torres Robledo con el cargo: Alcalde de la Municipalidad Provincial de Tacna.

2.2 ACTIVIDAD PRINCIPAL La municipalidad provincial de Tacna, tiene como actividad principal promover un trabajo integrado para conseguir el desarrollo económico de la ciudad, para convertirla en una ciudad turística y comercial. Ofreciendo servicios públicos y una ciudad moderna, segura y altamente competitiva.

6

2.3 VISION La Municipalidad Provincial de Tacna es una institución líder y concertadora; modelo de gestión participativa y transparente, conformada por equipos de trabajo de alto desempeño, con valores institucionales y vocación de servicio, que promueven eficazmente el desarrollo de la Provincia. 2.4 MISION Gobernar el municipio democráticamente, y gerenciar estratégicamente la municipalidad, desarrollando una gestión por resultados para mejorar la calidad de vida de la población, la cultura y el desarrollo integral de la Provincia de Tacna.

OBJETIVOS INSTITUCIONALES

ORDENAMIENTO TERRITORIAL Y DESARROLLO URBANO- AMBIENTAL 

Acondicionamiento Territorial y Sistema Urbano Provincial, articulado y optimizado; en base a los instrumentos de ordenamiento territorial de la Provincia implementados y con eficiente gestión.



Calidad integral del hábitat fortalecida, con espacios públicos, vialidad y transporte público inclusivos, en la ciudad y centros poblados de la Provincia.



Recuperar el centro histórico de Tacna, incluyendo la restauración y puesta en valor del patrimonio histórico-cultural y consolidación de circuitos turísticos.

DESARROLLO ECONÓMICO PRODUCTIVO Y COMPETITIVIDAD 

La MPT lidera, dinamiza y genera las condiciones necesarias para fortalecer las relaciones entre las instituciones públicas y privadas, contenidas en el Plan de Desarrollo Económico local a nivel Provincial. 

Optimo clima de negocios, con participación de los organismos públicos y privados, liderados por la MPT; facilitan el fomento de las MYPEs, la generación de empleo y reconversión laboral.

DESARROLLO HUMANO, EDUCACION, CULTURA Y DEPORTES.

7



Programas de desarrollo humano ejecutados en los diferentes segmentos de la población, con énfasis en la educación y formación cívica fortalecen valores y compromisos de cambio.



Impulsar la competitividad en las diferentes disciplinas orientadas al fomento de las prácticas sanas y el talento. (Artes, deporte y ciencia).

SEGURIDAD CIUDADANA Y DEFENSA CIVIL 

Reducir los niveles de vandalismo, pandillaje y delincuencia, así como la violencia familiar.



Reducir los niveles de riesgo y vulnerabilidad ante desastres de origen natural y antrópico.

SALUD Y SANEAMIENTO INTEGRAL



Nivel de salud pública, calidad de los servicios y los sistemas de saneamiento integral de la población mejorados (prevención y atención primaria de la salud, control de la calidad de alimentos y saneamiento).

FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL Y GOBERNABILIDAD 

Diseño y desarrollo organizacional, mejorado y fortalecido, en tres niveles: organización, procesos y potencial humano.



Gobernabilidad y gestión participativa, fortalecida y transparente en tres niveles: capital social, sinergias institucionales, normatividad y sistemas operativos de comunicación.

8

2.5 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Conforme al Art. 195 de la Ley N° 27689 Ley de la Reforma Constitucional del Capítulo XIV del Título IV, sobre Descentralización de la Constitución Política del Estado establece que los Gobiernos Locales son competentes para aprobar su Organización Interna en concordancia con la Ley Orgánica de Municipalidades

9

aprobándose el Organigrama Estructural de carácter Gerencial mediante Acuerdo Municipal. En la aprobación de la Estructura Orgánica es necesario formular, aprobar y difundir el Reglamento de Organización y Funciones ROF como documento técnico normativo de gestión institucional que va a regular y establecer la organización y funciones de los órganos de la Municipalidad Provincial de Tacna de conformidad con el D.S. 002-83-PCM que aprueba la Directiva N° 005-82INAP/DNR/ que contiene las disposiciones para formular, aprobar, difundir y actualizar el Reglamento de Organización y Funciones de las Entidades u Organismos del Sector Público Nacional. El MOF como documento de gestión permitirá establecer campos funcionales y responsabilidades, así como coadyuvar a la conducción de los procesos de dirección y control, constituyéndose como norma y guía para el mejor cumplimiento de las funciones establecidas y contribuirá con la calidad y excelencia en la prestación de los servicios públicos locales de competencia municipal, establece y consolida el principio de autoridad en la Gestión Municipal. La municipalidad provincial de Tacna cuenta con la siguiente estructura orgánica: A. Órganos de gobierno A.1 Concejo municipal A.2 Comisiones de regidores A.3 Alcaldía B. Órganos de dirección B.1 Gerencia municipal. C. Órganos consultivos de participación y coordinación C.1 Consejo de coordinación local provincial.

10

C.2 Plataforma provincial de defensa civil. C.3 Comité provincial de seguridad ciudadana. C.4 Comité multisectorial de defensa del niño y del adolescente. C.5 Comité de administración del programa vaso de leche. C.6 Junta de delegados vecinales comunales. C.7 Consejo local de participación de la juventud C.8 Comité de desarrollo turístico C.9 Consejo participativo local de educación C.10 Comité de desarrollo agropecuario y/o agroindustrial C.11 Consejo local de ciencia y tecnología C.12 Comité de gerencias D. Órganos de apoyo y asesoramiento D.1 Gerencia de administración D.1.1 Sub gerencia de contabilidad D.1.2 Sub gerencia de tesorería D.1.3 Sub gerencia de logística D.2 Gerencia de gestión de recursos humanos D.2.1

Sub

gerencia

de

tecnología

de

la

comunicaciones D.3 Gerencia de asesoría jurídica D.3.1 Sub gerencia de programación e inversiones

información

y

11

D.3.2 Sub gerencia de supervisión y liquidación de proyectos. D.4 Gerencia de planeamiento, presupuesto y cooperación técnica E. Órganos de línea E.1 Gerencia de desarrollo urbano E.1.1 Sub gerencia de acondicionamiento territorial y licencias E.1.2 Sub gerencia de fiscalización y control E.1.3 Sub gerencia de bienes patrimoniales E.1.4 Sub gerencia de gestión del riesgo de desastres E.2 Gerencia de gestión tributaria. E.2.1 Sub gerencia de política fiscal y recaudación E.2.2 Sub Gerencia de fiscalización tributaria E.3 Oficina de ejecutoría coactiva E.4 Gerencia de gestión ambiental E.4.1 Sub gerencia de protección ambiental E.5 Gerencia de transporte y seguridad ciudadana E.5.1 Sub gerencia de transporte público y tránsito E.5.2 Sub gerencia de seguridad ciudadana y policía municipal E.5.3 Sub gerencia de comercialización y mercados E.6 Gerencia de desarrollo económico social. E.6.1 Sub gerencia de desarrollo social participación vecinal y salud pública

12

E.6.2 Sub gerencia de desarrollo económico y turístico E.6.3 Sub gerencia de juventud, educación, cultura, deporte y recreación F. Órganos desconcentrados F.1 Gerencia de terminales terrestres. F.2 Gerencia de ingeniería y obras. F.3 Gerencia de producción de bienes y servicios.

13

FIGURA N°02: Organigrama Municipalidad Provincial de Tacna Fuente: Pagina web institucional

14

2.6 RESEÑA HISTÓRICA Las Municipalidades Provinciales y Distritales se originan en la respectiva democracia territorial que aprueba el congreso de la república, a propuesta del poder ejecutivo. El 28 de agosto de 1929 se reunieron en la Prefectura de Tacna, la Delegación peruana presidida por el Sr. Pedro José Rada y Gamio, Ministro en el despacho de Relaciones Exteriores, los concejales nombrados por el Gobierno para formar la Institución edilicia, autoridades políticas, judiciales y militares. Luego de abrir el acto, el Presidente de la Delegación, el Secretario de la misma Delegación, Dr. Ernesto Barreto dio lectura a la Resolución Suprema expedida el 21 de Agosto, que manda reorganizar la administración pública en el Territorio de Tacna, de conformidad con la Ley Nº E.630, reincorporando a la Soberanía Nacional y de acuerdo con la Ley Nº 6.327; se resuelve nombrar para la Provincia de Tacna una Municipalidad Provisional compuesta por: como Alcalde a Don Armando Vargas Blondell, y como personal edilicio: A. de la Lapeyra, Juan Diez Albarracín, Estanislao Correo, Guillermo Ara, Roldan Barroso, N. Casabona, Carlos Diez, Antonio Salleres, Silverio Ordoñez, Gustavo Yañez, Carlos Céspedes, Emilio Ghersi, Carlos Valdez, Humberto Bollo y R. A. Basadre. Sellando el documento la Rúbrica del Presidente de la República, Huamán de los Heros. El Presidente de la Delegación Dr. Pedro José Rada y Gamio, tomó juramento prescrito como Alcalde al Sr. Armando Vargas Blondell, de acuerdo al Art. 70º de la Ley Orgánica de Municipalidades, luego el Presidente de la Delegación tomó igual juramento al personal edilicio nombrado. Terminado este acto, el Ministro de Relaciones Exteriores y Pdte. de la Delegación declaró en nombre del Supremo Gobierno Peruano, instalado el Concejo Provincial de Tacna, en la ciudad de Tacna. Luego se pronunciaron los discursos de rigor del Presidente de la Delegación y del flamante Alcalde. Seguidamente se aprobó que la Plaza Matriz se denomine desde el

15

29 de Agosto como “Plaza Leguía” y que se erija en ella un monumento que conmemore la Reincorporación de Tacna al Seno de la Patria. Seguidamente se dieron lectura a la primera moción del Alcalde. En este estado, el señor Ministro y Presidente de la Delegación Doctor Rada y Gamio, clausura del acto, dejando antes constancia que el Concejo Provincial de Tacna quedaba legalmente constituido.

16

2.7 RELACIÓN CON EL ENTORNO (SITUACIÓN ACTUAL MATRIZ FODA) Tabla 1 Análisis FODA Fortalezas F1

Infraestructura básica para las actividades, culturales y

Debilidades D1 Frecuencia de coordinación de reuniones poco efectiva en la aplicación

deportivas F2

Modernización del sistema informático en proceso de

D2 Limitada comunicación con la comunidad

implementación F3

Gestión para la eficiencia de procesos

F4

favorable

Personal con experiencia en gestión municipal

F5

D3 Clima y cultura organizacional no

Capacidad para organizar a la población Oportunidades

D4 Instrumentos de planeamiento territorial desactualizados D5 Limitaciones de infraestructura de la principal sede institucional Amenazas

O1 Flujo migratorio turístico

A1 Recortes de transferencia presupuestales

O2 Incremento de la inversión

A2 Incremento de la migración y mayor

privada O3 Ubicación estratégica y geopolítica de la provincia que

demanda de servicios básicos A3 Incremento de la delincuencia e inseguridad ciudadana

dinamiza la economía local O4 Valoración del patrimonio histórico de la ciudad de Tacna

A4 Desastres naturales

.

17

III.

DESCRIPCION Y DESARROLLO DE LAS PRACTICAS 3.1 ÁREA Sub-Gerencia de Comercialización y Mercados de la Municipalidad Provincial de Tacna. 3.2 CARGO Apoyo Administrativo en Oficina y Trabajo de Campo 3.3 PERIODO DE LAS PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES El inicio de las prácticas pre-profesionales se dio el 21 de Marzo 2016, y culmina el 23 de Setiembre del 2016. 3.4 DESCRIPCIÓN DEL AREA La Sub Gerencia de Comercialización y Mercados de la MPT, es la encargada de expedir los permisos o autorizaciones para ejercer el comercio en la vía publica, previo dictamen favorable, llevar el registro de los comerciantes de los mercados de abastos, supervisar permanentemente a los comerciantes en la vía pública, verificar en cualquier momento que los comerciantes ejerzan la actividad en los puestos, vehículos y formas autorizados conforme los procedimientos previstos. Tiene como funciones especificas: a) Planear, dirigir, coordinar, ejecutar y controlar las diferentes actividades de comercialización, e inspeccionar los procesos de otorgamiento de licencias de funcionamiento, autorizaciones temporales de funcionamiento de establecimientos comerciales, industriales y de servicios, autorización de anuncio simple adosado a fachada o toldo entre otros. b) Evaluar la zonificación y la compatibilidad de uso de los giros que se pretendan desarrollar en los establecimientos ubicados en el distrito, inherentes a procedimientos administrativos que le competan. c) Evaluar y resolver las solicitudes para el otorgamiento y/o cese de las licencias municipales de funcionamiento y las autorizaciones

18

temporales de funcionamiento, así como emitir certificados y/o duplicados de licencia municipal de funcionamiento y otras autorizaciones dentro del ámbito de su competencia. d) Emitir resoluciones sub gerenciales para resolver en primera instancia, los recursos de reconsideración presentados por los administrados, así mismo resolver las papeletas de infracción municipal. e) Generar y mantener actualizada la base de datos de los establecimientos

que

cuentan

con

licencia

municipal

de

funcionamiento o autorizaciones temporales de funcionamiento. f) Efectuar

la

propuesta

del

texto

único

de

procedimientos

administrativos a su cargo g) Decomisar previa acta artículos de consumo humano de los productos adulterados, falsificados o en estado de descomposición y que atenten contra la salud pública. h) Control de pesas y medidas en los centros de abastos (mercados, mercadillos y similares). i) Efectuar constantes operativos de diversas índole según la coyuntura. j) Control de centros de acopio para evitar acaparamiento y especulación de productos. k) Control de Higiene y calidad de productos en mercados y centros comerciales. l) Promover y supervisar el funcionamiento adecuado de los mercados sectoriales. m) Controlar y regular el comercio informal orientando la actividad a la Formalización; n) Llevar un registro de los comerciantes informales (ambulantes) para el posterior manejo de reubicación y ordenamiento; o) Participar

en

los

procedimientos

de

clausura,

improcedencia de los establecimientos comerciales.

nulidad

e

19

p) En materia de la Policía Municipal, planear, programar, ejecutar, dirigir, coordinar y evaluar las actividades destinadas a asegurar el cumplimiento de las normas y la aplicación de los reglamentos en los que

tenga

competencia

acondicionamiento ambiental,

la

municipalidad,

territorial,

seguridad

vial,

vivienda, cultura,

trátese

salud, recreación,

de

saneamiento deportes,

abastecimiento y comercialización de productos y defensa del consumidor. q) Formular y evaluar el plan operativo institucional de la Sub Gerencia.

3.4.1

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA ORGÁNICA

La Sub Gerencia de Comercialización y Mercados de la MPT cuenta con un total de 05 personas: 01 Sub-Gerente, 03 trabajadores con contrato bajo condición de Indeterminado, 01 trabajador bajo modalidad de CAS y 04 Practicantes. La Sub-Gerencia está dividida en 03 secciones como se

muestra a

continuación:

SUB GERENTE DE COMERCIALIZACION Y MERCADOS

PLANILLAS

MERCADOS

FIGURA N°03: Organigrama de la Sub-Gerencia Fuente: Elaboración Propia

VIAS PUBLICAS

20

3.5 DESARROLLO DE ACTIVIDADES Dentro de las actividades o tareas principales las cuales se me fueron asignadas son:

Registro y control de cuadros de necesidades: Consiste en registrar y controlar los cuadros de necesidades que ingresan al área de cotización; esto se realiza en un cuaderno de control, en el cual se registra diariamente alrededor de 30 a más cuadros. Una vez registrados al final del día se procede a entregar a giros que les corresponde hacer efectiva dicha orden de compra u orden de servicio.

Digitalización y Adjudicación de documentos Me encargaba de digitalizar los documentos del proceso de bienes y servicios para adjudicarlo en el sistema y seguir con el trámite correspondiente.

Atención a las oficinas internas, así como entidades externas en cuanto a requerimientos de expedientes solicitados para fines que ellos estimen conveniente. Cada día venían distintas áreas usuarias que hacen seguimientos de su cuadro de necesidades y solicitaban revisar de nuevo lo que había solicitados y si estaba mal pasaban a corregirlo.

Foliación de los cuadros de necesidades de los bienes o servicios para tener un control. Cada vez que los cuadros ingresaban, es decir tenía que foliar los documentos con un foliador hoja por hoja, posteriormente guardarlo en los gabinetes asignados y llevar un control de proceso

21

Elaboración de Informes Los informes que llegaban me encargaban de dar respuesta y conocimientos ya de cuadros de necesidades o dar a conocer el estado de los documentos en trámite.

Elaboración de Inventario. Todos los documentos que había en los archivadores me dieron la orden de hacer un inventario de todos los cuadros de necesidades ya que no había un orden de todos los documentos y a la vez de los informes que estaban mezclados, al concluir ya todos los cuadros estaban ordenados y con su numeración correspondiente.

22

3.6 PROBLEMÁTICA ENCONTRADA Y SU INCIDENCIA EN LA GESTIÓN a) Espacio de trabajo inadecuado

El espacio es insuficiente, lo que genera que el personal no se sienta cómodo en un ambiente de trabajo agradable, el área es bastante limitada que no permiten un libre tránsito e inclusive si se produjera un desastre natural como los sismos, la institución sufriría graves consecuencias como pérdidas materiales y humanas. Es necesario diseñar de manera inmediata para mejorar el ambiente y para prevenir frente a cualquier circunstancia.

b) Falta de armarios disponibles

La gran cantidad de resoluciones y notificaciones que año a año se archivan en los armarios del área es insuficiente, ya que el área cuenta con 4 armarios a su disposición donde estos también se usan de almacén de útiles de escritorio y documentación de años anteriores, muchas veces se deben dejar los documentos expuestos sobre los escritorios. Se requiere nuevos armarios de mayor capacidad para organizar mejor los espacios. c) Empadronamientos Desactualizados

La

Sub

Gerencia

no

mantenía

actualizados

sus

archivos

de

empadronamientos que realizaba ya que solo era archivado físicamente y por el deterioro y humedad los documentos no eran legibles, en algunos casos había personas no existentes y con información errónea perjudicando el eficiente trabajo.

23

IV.

CONTRIBUCIÓN A LA EMPRESA A continuación se detallara los diferentes aportes administrativos con los que he podido contribuir en la Sub-Gerencia de Comercialización y Mercados. Que serán descritos de acuerdo a las actividades tanto administrativas.

 Se elaboró una base de datos por sectores a los comerciantes como: (frutas, verduras, hidrobiológicos y otros) además se verifico la información de cada comerciante recolectando datos brindados en los comprobantes de ventas que muestran.  Se estructuro un nuevo orden que hizo posible consignar los documentos del área, observándose como se facilitaba la búsqueda de resoluciones para su revisión.  Para optimizar el trabajo en el área, se elaboró mediante Excel un registro de los documentos ingresados al área, contando con el registro computarizado se logró facilitar la ubicación y búsqueda de los archivos, al mismo tiempo, se hizo posible la evaluación de la cantidad de documentos faltantes o incompletos para su posterior archivado.  Apoyo a compañeros de otras áreas para agilizar funciones que requerían de más personal

24

V.

DIAGRAMA DE GANTT

Tabla 2 Diagrama de GANTT

Periodo 2017 Actividades

Definición, delimitación del informe de practicas Recolección de datos

Junio 1

2

x

x

3

Julio 4

x

Elaboración del Informe de practicas

x

Presentación del informe de practicas

x

Sustentación de Informe

Fuente: Elaboración Propia

1

x

2

3

4

25

CONCLUSIONES

1. El área administrativa no contaba con una base de datos actualizada de los comerciantes, esto significó una limitante para la realización de las actividades programadas ocasionando que no lograran ser culminadas a su debido tiempo.

2. La falta de colaboradores capacitados provoca deficiencias en la gestión de algunos mercados causando molestia al público general y comerciantes de los mercados que existen en la ciudad.

3. La infraestructura del Área de Sub Comercialización es inadecuada para realizar un trabajo eficiente, ya que esta falta de espacio dificulta la búsqueda de documentación de años anteriores generando retraso y no cuenta con espacio suficiente para evacuar en recinto en posibles desastres.

4. Las prácticas realizadas en el Área de Sub Comercialización y Mercados permitió aplicar los conocimientos teóricos adquiridos durante el tiempo de estudios universitarios, para así poder contrastarlo con la realidad laboral.

26

SUGERENCIAS

1. Mantener en constante actualización los datos recabados de los comerciantes para un adecuado archivo.

2. Es necesario contratar nuevos colaboradores que puedan cubrir los puestos faltantes para así poder tener mayor apoyo.

3. Mejorar la infraestructura, de esta manera se tendrá más espacio y mayor comodidad, generando una mejor organización y evacuación en posibles desastres, también se sugiere armarios esto mejoraría la organización de documentos, facilitando su búsqueda.

4. Fomentar la participación activa de todos los colaboradores para el desarrollo de actividades, con el fin de generar mayor experiencia, la cual sirve de beneficio para la empresa y el personal.

27

BIBLIOGRAFÍA

Reseña histórica de la municipalidad provincial de Tacna. (s.f.). Obtenido de www.peru.gob.pe. SENASA. (2016). Manual para Registro del Padrón de Comerciantes de Alimentos Primarios. SENASA, Tacna. Institucional, W. (2017). Plan Estrategico Institucional 2015-2017. Obtenido de Municipalidad Provincial de Tacna: http://www.munitacna.gob.pe APA. (2017). Normas APA. Obtenido de http://normasapa.net: http://normasapa.net/tablasfiguras-y-apendices/

28

ANEXOS

29

FIGURA N°04: Empadronamiento Comerciantes Mercado Grau Fuente: Elaboración Propia

30

31

FIGURA N°05: Empadronamiento Comerciantes Mercado Grau Fuente: Elaboración Propia

32

FIGURA N°06: Empadronamiento Comerciantes Mercado Grau Fuente: Elaboración Propia

33

FIGURA N°07: Inspección de Cama Municipal Fuente: Elaboración Propia

34

FIGURA N°08: Apoyo En La Meta 20 “Concurso De Mercados De Abastos” Fuente: Elaboración Propia

35

FIGURA N°09: Apoyo En La Meta 20 “Concurso De Mercados De Abastos” Fuente: Elaboración Propia

36

Tabla 3 Base de Datos de Comerciantes Empadronados Periodo Junio 2016

N-.

Numero DNI

1

73694934

2

70667147

3

47451057

4

43324440

5

71879170

6

70426621

7

71447575

8

71429668

9

70675062

10

71231843

11

46889759

12

70458574

13

71252693

14

70465101

15

46775282

16

71781234

17

71056561

18

43131453

19

46000720

20

70268237

21

44819627

22

00123658

23

44192184

24

45378424

Tiene Carnet Sanitario Si No

N-. Fecha de Carnet Caducidad Sanitario

x

52716C

2/12/17

x

51734G

8/07/17

x

52433S

16/07/17

x

79964D

7/04/18

x

41545C

1/12/17

x

51899A

26/05/18

x

39568D

15/11/17

x

52755A

19/09/17

x

52817W

31/03/18

x

52602T

21/11/17

x

52329G

28/07/17

x

52494H

8/09/17

x

52705J

5/04/17

x

52948K

6/11/17

x

52880Q

19/06/18

x

39559G

12/08/17

x

52453A

11/03/18

x

19442V

18/04/18

x

52198N

26/06/18

BERTHA XIMENA PATRICIA x BARBOSA TORRES

52807M

16/08/17

Nombres y Apellidos ADRIANA PAOLA CUJAR ALARCON ADRIANA GIRALDO GOMEZ ADRIANA MARCELA SALCEDO SEGURA ALEXANDER DUARTE SANDOVAL ALCIRA SANTANILLA CARVAJAL AMPARO MONTOYA MONTOYA ANA MARIA LOZANO SANTOS ANDREA ARIZA ZAMBRANO ANDREA CAROLINA ACUÑA MENDOZA ANDREA DEL PILAR CORTES BARRETO ANDREA DEL PILAR GUZMAN ROJAS ANDREA PAOLA GUTIERREZ ROMERO ANDREA LILIANA SAMPER MARTINEZ ANDREA MARCELA BARRAGAN GARCIA ANDREA YOHANNA PINZON YEPES AMELIA PEREZ TABARES ALEJANDRA MARIA AGUDELO SUAREZ ALVARO CALDERON ARTUNDUAGA AYDA CATALINA PULIDO CHAPARRO

BETSABE BAUTISTA VARGAS CAMILO ALEXANDER x BOLIVAR FORERO CAROLINA ISAZA RAMIREZ x CESAR AUGUSTO RAMIREZ x LAVERDE

Mercado de Abasto Grau Grau Grau Grau Grau Grau Grau Grau Grau Grau Grau Grau Grau Grau Grau Grau Grau Grau Grau Grau

x

Grau 80235S

30/10/17

30396L

30/10/17

79998P

18/02/18

Grau Grau Grau

37

25

43298143

CELMIRA PATRICIA ARROYAVE CORREDOR CLAUDIA MARCELA NAVARRETE CORTES CLAUDIA MARCELAS LOZADA ARAGON CLAUDIA PATRICIA BOLIVAR CARREÑO CLAUDIA PATRICIA GALLO CIFUENTES CLAUDIA PILAR VANEGAS ORTIZ CONSTANZA AGUDELO FORERO CONSUELO GUERRERO CALDERON CONSUELO REYES SUAREZ CRYSHNA CONSUELO MOSCOSO PEÑA DIANA CAROLINA PALACIOS ZAQUE DIANA MARCELA HERRERA HERRERA DIANA MILENA SABOGAL RAMIREZ DIANA PATRICIA AVILA SAENZ DIANA PATRICIA BENAVIDEZ SOLORZA DIEGO ANDRES VALERO GARAY DOLLY JANETH PRADA GUZMAN ELIZABETH CARDENAS MARTINEZ ELIZABETH JAIMES SANCHEZ ELKIN RONALD PUCHE VEGA ERLEY CAMACHO MENDOZA ERIKA YINETH VILLALBA OLAYA ERIKA ANDREA VANEGAS HERRERA FABIAN RICO RODRIGUEZ FANNY ESMERALDA PAEZ GONZALEZ FERMIN ARIZA IGLESIAS FRANCE JURANNI CENDALES LADINO GABY ELENITH MANZANO URIBE GILMA ESPINOSA DIAZ

x

10/04/18 Grau

26

71909933

27

45317691

28

45763412

29

41408914

30

72122089

31

46835556

32

45922228

33

47077970

34

46251283

35

72438712

36

42660162

37

70574433

38

70006150

39

46526444

40

70135544

41

47534530

42

72230544

43

46605641

44

47279829

45

45519796

46

46911772

47

71231006

48

40655373

49

46141569

50

46727653

51

45878175

52

70021200

53

71253778

54

00793969 GRACIELA TORRES TORRES x GLORIA AMPARO PEREZ 46889063 x OSSA

55

52265I

x

52428R

11/05/18

x

52196Y

2/03/18

x

52517E

14/06/18

x

52427Q

5/07/18

x

39625Q

12/09/17

x

51963K

16/01/18

x

Grau Grau Grau Grau Grau Grau Grau

x

51553P

21/02/18

x

52835I

18/03/18

x

31553M

11/05/18

x

54857A

25/05/17

x

30402F

7/01/18

x

52771W

5/03/18

x

52252W

14/04/18

x

7980Q

19/04/18

x

2868C

11/06/17

x

Grau Grau Grau Grau Grau Grau Grau Grau Grau Grau

x

60263D

23/10/17

x

71870K

10/12/17

x

52021M

22/02/18

x

52477A

27/02/18

x

52357G

21/03/18

x

80525H

1/05/18

x

52156D

4/06/18

x

39831L

2/08/17

x

52982J

3/08/17

x

40777O

4/09/17

x

288922Y 5/10/17

Grau

41781O

10/11/17

Grau

51562T

29/12/17

Grau Grau Grau Grau Grau Grau Grau Grau Grau Grau

Grau

38

56

46135359

57

70554588

58

40662418

59

41618093

60

44757461

61

45965565

62

41887862

63

44538876

64

45053784

65

GLORIA ISABEL MARTINEZ x PARRA GLORIA PATRICIA LOPEZ x FIGUEROA GLORIA ROCIO CABRERA x SANCHEZ GUSTAVO ALBERTO x MENDOZA LOPEZ GUSTAVO ADOLFO DIAZ x VERA HERMES JACOBO GARCIA x GUACANEME INGRID MAGALY x GONZALEZ ROMERO INGRID YANETH ENCISO RODRIGUEZ

Grau 39871R

26/03/18

52391E

31/03/18

19912Q

18/04/18

13541J

27/04/18

79114U

12/07/17

52504O

18/07/17

Grau Grau Grau Grau Grau

x

52312M

Grau 18/02/18 Grau

x

44136K

10/04/18

45297006 JAVIER ORLANDO CORREDOR GARCIA

x

19237L

66

71230174 JENNY PAOLA RODRIGUEZ MORENO

x

52324F

Grau 11/05/18 M. Central 2/03/18 M. Central

67

45277937 JENNY TRUJILLO TOLEDO

x

51937D

68

45483331 JESUS ALVEIRO VERGEL GRECO

x

19797B

69

44247204 JOHANNA ULLOA GUARIN

x

52812Z

70

70206994 JORGE HERNANDO DUEÑAS GOMEZ

x

19961G

12/09/17 M. Central 16/01/18 M. Central

71

45241283 JORGE HUMBERTO REINA RUEDA

x

72312H

9/02/18

72

45329670 JUAN DE JESUS VALENCIA AREVALO

x

79512U

73

45040466 KAREN IVETTE MANOSALVA GOMEZ

x

52421A

21/02/18 M. Central 18/03/18 M. Central

74

71426786 KETTY LOPEZ CONEO

x

45612D

75

70026441 KETTY LOZANO PEREA

x

54252L

11/05/18 M. Central 25/05/17 M. Central

76

46125543 LARISA HELENA GONZALES PATARROYO

x

52113X

7/01/18

77

70484928 LAURA GISELA RODRIGUEZ LEGUIZAMON

x

52419A

5/03/18

ISABEL GUIOMAR ANGELINA VILLAREAL TORRES

14/06/18 M. Central 5/07/18 M. Central

M. Central

M. Central M. Central

78

42737903 LEONARDO GARZON RAMIREZ

x

79

44999225 LEONOR MELO LOPEZ

x

791213Q 14/04/18 M. Central 40812K 19/04/18 M. Central

80

44433917 LIBIA ROSMIRA GONZALEZ NIÑO

x

81

45232510 LILIA DE JESUS BORDA

x

522791G 11/06/17 M. Central 518640Y 19/08/18 M. Central

82

10078526 LINA JHINET ESPITIA LEON

x

524245P

83

70326555 LINA PAOLA VARGA RIVEROS

x

523557P

84

70341761 LIGIA YANETD GUERRERO MAHECHA

x

520569E

85

45548649 LUCRECIA PINEDA VARGAS

x

51642R

86

46685838 LUZ MARINA MORALES GARCIA

x

52056T

87

44888616 LUIS ALEJANDRO VANEGAS VASQUEZ

x

79712K

88

48078132 LUIS FERNANDO TORRADO LEMUS

x

79841L

89

47446340 LUISA FERNANDA SANCHEZ

x

52899O

30/10/17 M. Central 30/10/17 M. Central

90

47024165 LUISA FERNANDA SANCHEZ PRADO

x

52357G

18/02/18 M. Central

91

46835550 LUISA FERNANDA MONTENEGRO VANEGAS x

80525H

10/04/18

23/10/17 M. Central 10/12/17 M. Central 22/02/18 M. Central 19/05/88 M. Central 28/05/88 M. Central 30/05/88 M. Central

M. Central

39 92

30904068 LUIS FELIPE REINOSA LOPEZ

x

52357G

93

41652565 LUZ ELENA VARGAS BALAGUERA

x

80525H

94

46271179 LUZ AMANDA LEON BERNAL

x

52156D

95

43551957 LUZ MARLEN ACOSTA BAEZ

x

52357G

96

40821898 LUZ MARINA DOMINGUEZ RAMOS

x

80525H

97

43849990 LUZ ROSARIO ARENAS LOPEZ

x

52156D

12/09/17 M. Central 16/01/18 M. Central

98

47049203 LUZ MARITZA ROJAS PINILLA

x

31553M

9/02/18

99

46755432 LUZ MARINA LAGOS CAMACHO

x

54857A

100 46127381 LUZ NANCY LANZA ANGULO

x

19442V

101 43510504 MADIAN BOLIVAR SASTOQUE

x

52198N

102 41684998 MAGDA LILIANA ALAIX ACOSTA

x

52807M

11/05/18 M. Central 25/05/17 M. Central

x

52329G

7/01/18

104 47004786 MARIA CONSTANZA NIÑO RODRIGUEZ

x

80235S

5/03/18

105 72210751 MARTHA CONSUELO GOMEZ CORREDOR

x

517912W 20/10/17

103 43980865

MARCELA DE LOS ANGELES GARCIA TORRES

11/05/18 M. Central 2/03/18 M. Central 14/06/18 M. Central 5/07/18 M. Central

M. Central 21/02/18 M. Central 18/03/18 M. Central

M. Central M. Central M. Central

106 40835419 MARIA DEL PILAR BARAJAS TABIMA

x

107 44674546 MARIA DEL PILAR CASTILLO PINILLA

x

108 46888697 MARIA DEL PILAR ESPITIA MARTINEZ

x

109 45356640 MARIA DEL ROSARIO LOZANO MURILLO

x

110 45346937 MARIA ELENA LOPEZ CHAPARRO

x

111 71217878 MARIA ELENA SALGADO MORENO

x

523713A 25/11/17 M. Central 35316O 25/11/17 M. Central

112 46708740 MARIA LILIANA MARTINEZ RIVADENEIRA

x

51624P

1/01/18

113 71317293 MARIA ISABEL MENDEZ TORRES

x

52512Y

114 41338332 MARY LUZ CORTES MUÑOZ

x

39791R

M. Central 13/01/18 M. Central 8/02/18 M. Central

115 46169733 MARIBEL PATIÑO ROMERO

x

51881Q

15/02/18 M. Central

116 44890222

MARTHA ADRIANA VILLARREAL MASMELA

520462D 29/10/17 M. Central 51911G 10/11/17 M. Central 525012N 16/11/17 M. Central 51704A 24/11/17 M. Central

x M. Central

117 70428779 MARTHA CECILIA TRIVIÑO MELLIZOS

x

39012X

118 43400225 MARTHA ELVIRA ZAMBRANO BALLEN

x

41779H

24/02/18 M. Central 2/12/17 M. Central

119 45225204 MARTHA JEANETH AVILA MEDINA

x

52123H

8/07/17

120 47600522 MARTHA PATRICIA FORERO SILVA

x

35367U

M. Central 16/07/17 M. Central 1/12/17

121 44461982 MARTHA VILLAMIL GONZALEZ

X

M. Central

122 47022703 MARTHA STELLA AGUILLON GERENAS

x

51121A

123 46158005 MIGUEL ANGEL CHAPARRO BECERRA

x

478121X

124 70299399 MIGUEL EDUARDO PEREZ MENDEZ

x

M. Central 26/05/18 M. Central 79712AZ 15/11/17 M. Central

MICHAEL ALEXANDER MURCIA LEGUIZAMON

x

79124B

19/09/17

126 45047512 MILTON JOSE PERILLA BERNAL

x

79109P

127 45033679 MIRLEDIS JOHANA CERA BELEÑO

x

12057J

M. Central 31/03/18 M. Central 21/11/17 M. Central

128 40174879 MONICA MONROY CAICEDO

x

520476H 28/07/17 M. Central

125 45587199

40 129 44628973 MONICA ALEJANDRA RIOS CORDOBA

x

553866G 8/09/17

M. Central

130 41511184 MONICA LOURDES CORTINA SILVA

x

52494H

5/04/17

M. Central

131 42844418 MONICA LILIANA NAVAS CALDERON

x

52705J

6/11/17

132 44590944 MONICA QUINTERO PARRA

x

52948K

133 45378419 MONICA YENIFER CUELLAR RAMIREZ

x

52880Q

134 44012472 NANCY MIREYA GONZALEZ TAUTIVA

x

39559G

135 00518408 NANCY MARCELA HERNANDEZ PINILLA

x

52453A

136 44349116 NATALIA ELVIRA TORRIJOS VELASQUEZ

x

19442V

137 45560160 NAYSHLEY ELVIRA ROMERO TAPIA

x

52198N

138 43793949 NESTOR ELIAS SABOGAL DIAZ

x

52807M

139 04437777 NESTOR LEONARDO PATIÑO NEIRA

x

19442V

140 46334395 NESTOR IVAN BARRIOS JARAMILLO

x

80235S

141 42971563 NIDIA LUZ ATEHORTUA GIRALDO

x

30396L

142 41773407 NORMA BEATRIZ JURADO CORTES

x

79998P

143 45858897 NORMA CONSTANZA RAMIREZ PAEZ

x

52265I

10/04/18 2 de Mayo 11/05/18 2 de Mayo

144 44927721 OLGA MERCEDES HIGUERA RODRIGUEZ

x

52428R

2/03/18

145 45785510 PAOLA ANDREA DIAZ TELLEZ

M. Central 19/06/18 M. Central 12/08/17 M. Central 11/03/18 M. Central 18/04/18 2 de Mayo 26/06/18 2 de Mayo 16/08/17 2 de Mayo 19/01/18 2 de Mayo 30/10/17 2 de Mayo 30/10/17 2 de Mayo 18/02/18 2 de Mayo

X

2 de Mayo 2 de Mayo

146 45537118 PAOLA ANDREA GALVIS ZAMORA

x

52517E

147 00458956 PAOLA SUSANA NIÑO AGUILAR

x

52427Q

148 43980861 PAULO ANDRES TORO

x

149 44364266 PIEDAD CONSTANZA MORALES YARURO

x

150 00488402 REINALDO VALBUENA CARRERO

x

151 16466251 ROCIO MORA RODRIGUEZ

x

794251G 21/02/18 2 de Mayo 521452N 18/03/18 2 de Mayo

152 41854834 ROSA RODRIGUEZ LEON

x

20123O

153 45565260 ROSA TULIA AMEZQUITA RIPE

x

517123C

154 45657970 ROCIO LILIANA VELASQUEZ BEJARANO

5/07/18

2 de Mayo

12/09/17 2 de Mayo 750711W 16/01/18 2 de Mayo 517612R 9/02/18 2 de Mayo

11/05/18 2 de Mayo 25/05/17 2 de Mayo

x

2 de Mayo

155 70400053 RUBY JACQUELINE ALFONSO VILLAMIL

x

51837S

5/03/18

156 44670082 SANDRA BEATRIZ SARMIENTO BEJARANO

x

52150G

14/04/18

157 44392362 SANDRA MILENA SUAREZ AMAYA

x

158 42193983 SANDRA MILENA COLMENARES RINCON

x

2 de Mayo 532492H 19/04/18 2 de Mayo 152491J 11/06/17 2 de Mayo

159 41898079 SANDRA PATRICIA HERRERA SANABRIA

x

39542L

160 41756947 SANDRA CRISTINA DUEÑAS RUIZ

x

51753D

161 46107854 SANDRA PATRICIA GARZON JIMENEZ

x

528122A 10/12/17 2 de Mayo

162 44268322 SANDRA YUCELY GONZALEZ HERNANDEZ

x

514123E

2 de Mayo

19/08/18 2 de Mayo 23/10/17 2 de Mayo

22/02/18 2 de Mayo

163 70300870 SANDRA PATRICIA MANOSALVA AGUDELO

x

521521Q 27/02/18 2 de Mayo

164 43674591 SONIA ESPERANZA ALFONSO PEÑA 165 45209072

SONIA NELVY MARCELA CUBIDES CARBONELL

166 42101002 SONIA PATRICIA CAMARGO URREA

x

51774N

21/03/18 2 de Mayo

x

656234T

1/05/18

x

512314Y 4/06/18

2 de Mayo 2 de Mayo

41 167 40495926 TANIA MARCELA MANJARRES GARCIA

x

523637Q 2/08/17

2 de Mayo

168 45295435 TANIA JIMENA TRUJILLO PEREZ

x

551750E

2 de Mayo

169 46515317 VICTORIA EDITH SANCHEZ TORRES

3/08/17

x

2 de Mayo

170 45848633 VICTORIA EUGENIA CASTAÑEDA QUICENO

x

251838K 5/10/17

171 43464392 WILDER JAVIER RINCON

x

803922J

172 45925190 WILSON HERNANDEZ MOLANO

x

173 45985499 YADIRA XIMENA MORENO SARMIENTO

x

174 42397183 YANIRA ARIAS IZQUIERDO

x

445521N 14/01/18 2 de Mayo 520943X 26/03/18 2 de Mayo

175 45255090 YEIMI YAMILE CASTILLO ROJAS

x

529321F

176 45439591 YULIAN VIVIANA ARIZA MOSQUERA

x

109920E

177 44364266 YURY LISSETH ESPITIA VILLALVA

x

513089R

178 00488402 ZANDRA LUCIA ALFONSO PEÑA

x

27/04/18 2 de Mayo 397788H 12/07/17 2 de Mayo

179 16466251 ZULENA MORA NAVAS

x

375489D 18/07/17 2 de Mayo

Fuente: Elaboración Propia

2 de Mayo 10/11/17 2 de Mayo 794618M 29/12/17 2 de Mayo

31/03/18 2 de Mayo 18/04/18 2 de Mayo

42

FIGURA N°10: Modelo de Cedula de Empadronamiento Fuente: SENASA-Dirección Tacna

43