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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD N° 2. DIRIGIR EL TALENTO HUMANO SEGÚN POLITICAS Y PROCESOS ORGANIZACIONES.

Estudio de caso: Aplicando las normas de contratación de personal En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto. Usted se deberá basar en la comprensión del siguiente caso para realizar el respectivo ejercicio. Presentación del caso: Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por su parte la tercera aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares. Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes características: Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.

Solución del caso.

Comunicado: Administrador de RRHH ORVIS Internacional.

Después de haber realizado y culminado las diferentes etapas, del proceso de selección de personal tales como: Análisis de Necesidades, Entrevista Inicial, Pruebas Psicotécnicas, Verificación de Antecedentes Judiciales, entrevista, Exámenes Físicos o de Ingreso, Reclutamiento de documentos y firma del contrato. Las aspirantes demostraron estar en excelentes condiciones en la mayoría de aspectos para el cargo de Secretaria Ejecutiva. Yo como Administrados de Recursos Humanos de la Empresa ORVIS Internacional, basándome en el perfil propuesto para el cargo el cual era: Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas. He tomado la decisión de elegir a; María Antonia Rojas como profesional para el cargo, ya que ella cumple con la mayor parte de requisitos solicitados por la empresa. Es una mujer joven, responsable, dinámica, respetuosa, con principios morales, con excelentes recomendaciones de sus referidos, además cuenta con amplio conocimiento de sus ocupaciones laborales, domina perfectamente el idioma Ingles, con estas habilidades podrá desempeñar muy bien su trabajo y aportara mucho a esta organización. Teniendo en cuenta que somos una empresa internacional, el manejo de dos o más idiomas es fundamental para la ejecución del cargo; Agregando que la experiencia es fundamental para la realización de las actividades propuestas y María Antonia no cuenta con el 100% de esta, pero contara con la capacitación durante el periodo de inducción, la mejor asesoría posible y todos los recursos necesarios para que ella se pueda desempeñar en su papel de secretaria ejecutiva, además se realizara un seguimiento periódico logrando así un mejor crecimiento profesional y laboral.