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“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E INTEGRANTES IMPUNIDAD”

BARRIENTOS CAJA BRAYANS RICARDO 72202301 CUADRADO CORDERO JOSÉ CARLOS 71526786 DE LA CRUZ PEREZ JHON ALEX 75481508 FERIL PACO FLOR YANETH 74119133 GALVEZ FLORES JAMIL JEANPIERRE 75542190 RAMOS DURAN JHONNY OMAR 46399065 SECCIÓN: 1. 2. 3. 4. 5. 1.

1

BACON VILLANUEVA ROCIO LANDA ORE MASSYEL GALVEZ QUINTA NA DIEGO GAMARRA SILVA BANEZA ZUMAETA CHAUCAYA NQUI ALOND RA

FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS DE INVERSIÓN

MINI GENERADOR HIDRAULICO

Contenido LISTA DE TABLAS

6

LISTA DE ILUSTRACIONES

7

RESUMEN EJECUTIVO

8

ABSTRACT

9

I.

9

GENERALIDADES 2

1.1.

Nombre del Proyecto / Siglas

10

1.2.

Problema Identificado

10

1.3.

Oportunidad de Negocio

10

1.4.

Actividad Económica

10

1.5.

Código CIUU

10

1.6.

Partida Arancelaria

11

1.7.

Ubicación

11

1.8.

Definición del Proyecto

12

1.9.

Descripción del Alcance / Producto

12

1.10.

Objetivos del Proyecto

12

1.10.1.

Objetivos de eficiencia

13

1.10.2.

Objetivos de producto / servicio

13

1.11.

Estrategia Comercial

13

1.12.

Modelo de Negocio

13

1.13.

Motivación para Ejecutar la Idea de Negocio

13

1.14.

Contribución Económica Social

14

II.

ANALISIS DE LOS INTERESADOS

2.1.

15

Análisis

15

2.1.1.

Identificación de Stakeholders

15

2.1.2.

Clasificación de Stakeholders

17

2.2. III.

Plan de Acción

18

ANALISIS DEL ENTORNO

21

3.1.

Análisis del Macroentorno

21

3.2.

Análisis del Microentorno

23

3.3.

Análisis de la Organización

25

3.4.

Matriz EFE

27

3.5.

Matriz EFI

28

3.6.

FODA Cruzado

29

IV.

ESTUDIO DE MERCADO

31

4.1. Oportunidad de oferta (tamaño, comportamiento histórico/actual y perspectivas futuras)

31

4.1.1.

Competidores Directos

31

4.1.2.

Competidores Indirectos

32

4.1.3.

Cuantificación y proyección de la oferta

32

4.2.

Oportunidad de Demanda

33 3

4.2.1.

Comportamiento histórico y perspectivas futuras

33

4.2.2.

Características de los consumidores, comportamientos y tendencias

33

4.2.3.

Cuantificación y proyección de la demanda

35

4.3. V.

Curva de equilibrio Oferta Vs Demanda PLAN DE MARKETING

35 36

5.1.

Objetivos del Marketing

36

5.2.

Marketing Mix

37

5.2.1.

Producto

37

5.2.2.

Plaza

37

5.2.3.

Promoción

37

5.2.4.

Precio

37

5.2.5.

Proceso

37

5.2.6.

Personas

38

5.2.7.

Presencia física

39

5.3.

Ciclo de Vida del Producto

39

5.1.

Presupuesto de Marketing

41

VI. 6.1.

ESTUDIO TECNICO

42

Ubicación del Proyecto

42

6.1.1.

Macrolocalización

42

6.1.2.

Microlocalizacion

43

Tamaño del Proyecto

44

6.2. 6.2.1.

Capacidad Teórica

44

6.2.2.

Capacidad Máxima

44

6.2.3.

Capacidad Nominal

45

6.3.

Plan de operaciones

45

6.3.1.

Cadena de valor

45

6.3.2.

Blueprinting / Flujograma de Procesos

46

6.4.

EDT

48

6.4.1.

EDT del Producto

48

6.4.2.

EDT del Servicio

48

6.5. Plan de Existencias, materiales y suministros (Requerimientos de MPD, MOD, MPI, MOI, suministros, gastos directos e indirectos, inversiones tangibles e intangibles, etc) 49 6.5.1.

MPD (Materia Prima Directa)

49

6.5.2.

MOD (Mano de Obra Directa)

49 4

6.5.3.

MPI (Materia Prima Indirecta)

50

6.5.4.

MOI (Mano de Obra Indirecta)

50

6.5.5.

Inversiones Intangibles

51

6.5.6.

Inversiones Tangibles

51

6.6.

Cronograma de actividades del proyecto

52

6.7.

Plan de tecnología & innovación

52

6.8.

Estudio de impacto ambiental

54

6.8.1.

Matriz de Impacto Ambiental

54

6.8.2.

Estrategias de mitigación

55

ESTUDIO LEGAL Y ORGANIZACIONAL

56

VII. 7.1.

Forma societaria

56

7.2.

Régimen laboral

56

7.3.

Régimen Tributario

57

7.4.

Licencias y registro de marca

57

7.4.1.

Elegir y Reservar el Nombre de la Empresa:

60

7.4.2.

Elaborar el Acta de Constitución de la Empresa:

60

7.4.3.

Realizar Trámite ante un Notario (Minuta y Escritura Pública):

61

7.4.4.

Inscribir la Empresa en Registros Públicos:

61

7.4.5.

Inscripción en el Registro de Personas Jurídicas

61

7.4.6.

Obtener el RUC en la SUNAT

61

7.4.7.

Legalizar los libros Contables:

62

7.4.8.

Resumen de la formalización

63

7.5.

Organigrama

63

7.6.

Manual y reglamento de Organizaciones y Funciones

64

7.6.1.

Reglamento:

64

7.6.2.

MOF

66

7.7. VIII.

Gastos de formalización empresarial Estudio Económico

67 68

8.1. Presupuesto de Inversiones (Presupuesto más reservas de contingencia y gestión) 68 8.2.

Ingreso por ventas por producto principal y secundarios

68

8.2.1.

Análisis en el primer año

68

8.2.2.

Análisis en 10 años

68

8.3. 8.3.1.

Egresos

68

Análisis en el primer año

68 5

8.3.2. IX.

Análisis en 10 años

68

Evaluación Económica - Financiera

68

9.1.

Estado de resultado proyectado

68

9.2.

Flujo de Caja

68

9.3. Indicadores Económicos – Financieros (VAN, TIR, B/C, Tiempo de recuperación)

68

9.4.

68

Evaluación de riesgos (Análisis de sensibilidad)

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

69

ANEXOS

70

ANEXO 1: MATRIZ DE EVALUACION DE IDEAS

70

ANEXO 2: MATRIZ II DE EVALUACION DE IDEAS

70

ANEXO 3: MATRIZ III DE EVALUACION DE IDEAS

70

ANEXO 4: DATOS DEL SENAMHI ACERCA DEL CLIMA

70

ANEXO 5: ACTAS DE REUNION

71

Acta de Reunión N° 01

71

Acta de Reunión N° 02

72

Acta de Reunión N° 03

73

Acta de Reunión N° 04

74

ANEXO 6: PROYECT CHARTER

75

ANEXO 7: MODELO CANVAS

76

ANEXO 8: CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

77

ANEXO 9: SEGMENTACION DEL MERCADO

77

ANEXO 10: RESULTADOS DE LA ENCUESTA

77

ANEXO 11: MINUTA DE CONSTITUCION

78

6

•

Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla

LISTA DE TABLAS

1 - Código CIUU 2 - Identificación de Stakeholders 3 - Plan de Acción STK 4 - PESTE 5 - Porter 6 - Resultados del Análisis Porter 7 - Factores Críticos de Éxito 8 - Factores permanentes y temporales 9 - FODA de Factores Críticos 10 - Matriz EFE 11 - Matriz EFI 12 - FODA Cruzado 13 - Competidores Directos 14 - Competidores Indirectos 15 - Proyección de la Demanda 7

11 15 18 21 23 24 25 25 25 27 28 29 31 32 35

Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla Tabla

16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39

-

SMART Capacitaciones a colaboradores Equipos para la satisfacción del cliente Ciclo de Vida del Producto Presupuesto de Marketing Macrolocalización Microlocalización Capacidad Teórica Capacidad Máxima Capacidad Nominal Descripción de la Cadena de Valor MPD MOD MPI MOI Inversiones Intangibles Inversiones Tangibles Cronograma del Proyecto Matriz de Impacto Ambiental Escala de Importancia de Impacto Costos Estimado de la Mitigación Horarios de Trabajo MOF Gastos de Formalización

•

Ilustración Ilustración Ilustración Ilustración Ilustración Ilustración Ilustración Ilustración Ilustración Ilustración Ilustración Ilustración Ilustración

36 38 39 39 41 42 43 44 44 45 45 49 49 50 50 51 51 52 54 55 56 65 66 67

LISTA DE ILUSTRACIONES

1 - Ubicación 2 - Cadena de Valor 3 - Macrolocalización 4 - Microlocalización 5 - Blueprinting Alojamiento 6 - Blueprinting SPA 7 - Blueprinting Veterinaria 8 - EDT Producto 9 - EDT Servicio 10 - Innovación 0 11 – Innovación 1 12 - Organigrama 13 - BMC

12 27 43 44 47 48 48 49 49 54 54 65 77

8

•

•

RESUMEN EJECUTIVO

En la actualidad la ciudad de Huancayo, está experimentando un alto crecimiento económico y un incremento moderado de la clase media y como consecuencia de estas macro tendencias, las personas dedican la mayor parte de su tiempo al trabajo y otras actividades propias de este estilo de vida, por lo que no pueden dedicarles el tiempo necesario a otros quehaceres, centrándonos específicamente en el de proteger, acicalar y cuidar a sus macotas. La ausencia de un Centro de Atención completa para estos fines hace que resulte la oportunidad de establecer un nuevo modelo de negocio basado en la satisfacción de esta necesidad, es por eso que se decide implantar un centro de adopción, cuidados especiales, espacios de interacción y sepulturas de mascotas en la ciudad de Huancayo (MGE). Este proyecto pretende responder a las expectativas de aquellas personas que posean una mascota y el medio económico necesario para su cuidado y protección, pero no el tiempo necesario para hacerlo ellos mismos. Se pretende brindar un servicio completo que incluye: spa, centros recreativos y de interacción, traslado, alojamiento y espacios de sepultura. Así mismo, MGE también cuenta con un centro de adopción, que constituye una parte importante del proyecto por el impacto positivo que su éxito generaría en nuestra sociedad. Para todo se necesitará evaluar a cada uno de los personajes involucrados en el desarrollo del proyecto , reconocer las oportunidades y amenazas que se deberán aprovechar o enfrentar para el éxito de los 9

resultados, plantear estrategias para mitigar los riesgos y controlar otras variables que puedan dificultar el desarrollo normal del proyecto. Todo esto bajo la metodología establecida en el PMBOK El proyecto se ejecutará en la ciudad de Huancayo y contará con una infraestructura base, para llegar a la capacidad de brindar servicios a 40 instituciones educativas, se requiere de una inversión adicional de 10 mil soles en los primeros dos meses del proyecto. El proyecto tiene una duración de 4 - 6 meses y se espera una rentabilidad del proyecto a un 48%.

•

ABSTRACT

Currently our city, Huancayo, is experiencing high economic growth and a moderate increase in the middle class and as a result of these macro trends, people devote most of their time to work and other activities of this lifestyle , so you can not devote the necessary time to other tasks, focusing specifically on protecting, grooming and caring for your pets. The absence of a full service center for these purposes makes the opportunity to establish a new business model based on the satisfaction of this need, that is, to decide the implementation of an adoption center, special care, interaction spaces and graves of pets in the city of Huancayo (MGE). This project aims to respond to the needs of people who raise a pet and the economic means necessary for their care and protection, providing a complete service that includes: spa, recreational and interaction centers, transfer, accommodation and burial spaces. Likewise, MGE also has an adoption center, which is an important part of the project because of the positive impact that its success generates in our society. To do this, click on the option to see the results for the development of the project, recognize the opportunities and threats that oppose the results, propose strategies to mitigate the risks and control other variables that may hinder the normal development of our project. All this under the Methodology established in the PMBOK 10

2.

I.

GENERALIDADES 2.1. Nombre del Proyecto / Siglas Mini generador hidraulico en el ditrito de ingenio . (MGH) ASD

2.2. Problema Identificado En la actualidad la distrito de ingenio de Huancayo, está experimentando un alto crecimiento en la población, y con ello a la expansión de su territorio, que conlleva al uso de mucha más energía eléctrica y como cualquier monopolio estos precios son elevados constantemente, haciendo más dificultoso el pago de los recibos para algunas partes de la población. La ausencia de generadores de energía secundarios baratos hace que resulte la oportunidad de establecer una segunda opción para que podamos ahorrar energía en nuestros hogares, es por eso que se decide implementar los mini generadores hidraulico en la ciudad de Huancayo (MGH). 2.3.

Oportunidad de Negocio La elección de la idea es un punto importante, la cual debe ser analizada a profundidad, haciendo el uso respectivo de las matrices, que permiten evaluar las diferentes alternativas planteadas considerando diferentes aspectos y factores como viabilidad comercial, económica, tecnológica y legal. Después de analizar la Tabla A1 – Matriz I con la variable factor, vemos que la idea que presenta un puntaje mayor de 4.4 es la idea número 3, mientras que en la Tabla A2 – Matriz II con la variable preguntas orientadas e ideas, la idea que obtuvo mayor cantidad de SI es la idea número 3. En la Tabla A3 – Matriz III con la variable preguntas orientadoras e ideas, la idea que obtuvo mayor puntaje es la idea número 3 con 26 puntos. En la Tabla A4 - Matriz , matriz 11

para elegir una oportunidad de inversión, la idea que obtuvo un puntaje total de 36,4 es la idea número 3, obteniendo el puntaje mayor. Por todo lo descrito se ve a la idea número 3 como una oportunidad de negocio respaldada por la información considerada en las matrices: Centro de adopción, cuidados especiales, espacio de interacción y sepultura para mascotas en la ciudad de Huancayo. 2.4.

Actividad Económica El proyecto busca implementar una opción para los lugares con ausencia de línea eléctrica o deficiente, para la carga de baterías o como generador de seguridad en zonas rurales, bombeos de agua, suministro energético, sector público o privado, industrial, etc. Para reducir los costes energéticos de la actividad en la búsqueda de la mejor rentabilidad y la eficiencia energética que permita alimentar los equipos eléctricos y electrónicos. eco amigable más barata en la ciudad de Huancayo

2.5.

Código CIUU Tabla 1 - Código CIUU Sección

División

Grupo

Clase

Descripción

Fabricación de motores, generadores y C

27

271

2710

transformadores eléctricos y aparatos de distribución y control de la energía eléctrica.

Fuente: Elaboración Propia

En la Tabla 1 – Código CIUU se muestra la información obtenida tomando como referencia el código de clasificación industrial internacional uniforme donde se puede ubicar al producto de nuestro servicio de la siguiente manera: - Sección C: INDUSTRIAS MANUFACTURERAS Esta sección abarca la transformación física o química de materiales, sustancias o componentes en productos nuevos, aunque ese no puede ser el criterio único y universal para la definición de las manufacturas (véase la observación sobre el tratamiento de desechos, infra) Las unidades dedicadas a actividades manufactureras se suelen describir como plantas, factorías o fábricas y se caracterizan por la utilización de maquinaria y equipo de manipulación de materiales que funcionan con electricidad. Sin embargo, las unidades que transforman materiales o sustancias en nuevos productos manualmente o en el hogar del trabajador y las que venden al público productos confeccionados en el mismo lugar en el que se venden, como panaderías y sastrerías, también se incluyen en esta sección.

12

- División 27: Fabricación de equipo eléctrico Esta división comprende la fabricación de productos que se utilizan para generar, distribuir y utilizar energía eléctrica. También se incluye la fabricación de lámparas eléctricas, equipo de señales y aparatos eléctricos de uso doméstico. - Grupo 271: Fabricación de motores, generadores y transformadores eléctricos y aparatos de distribución y control de la energía eléctrica. De clase 2710. - Clase 2710: Fabricación de motores, generadores y transformadores eléctricos y aparatos de distribución y control de la energía eléctrica Comprende la fabricación de transformadores de fuerza, transformadores distribuidores y transformadores para usos especiales; aparatos de conmutación; relés y controles industriales. El equipo eléctrico fabricado en esta clase está destinado a altos voltajes de distribución.

2.6.

Partida Arancelaria EL proyecto no presenta partida arancelaria ya que no se exportará.

2.7.

Ubicación El área de intervención se ubica en el distrito de Huancayo, San Carlos 18L 478056 E 8667655 S, a una altitud de 3292 msnm. La ubicación es estratégica ya que está a solo una cuadra de la Av. San Carlos. Se puede identificar la media anual máxima y mínima: -

Temperatura Media anual máxima= 23,5ºC

-

Temperatura Media anual mínima= 4ºC

-

Épocas de lluvias: Diciembre a Marzo

-

Épocas secas: Junio – Julio

-

Épocas con frio intenso: Mayo a Agosto

El clima de la zona condiciona al proyecto en el diseño general, también la orientación debe ser la más adecuada. Priorizar la orientación del conjunto en general al norte, para aprovechar iluminación natural por el este y oeste. 2.8.

Definición del Proyecto Este proyecto consiste en implementar una opción eco amigable más barata, que serían los mini generadores hidraulicos, para lo cual se necesitará hacer una planificación plasmada en un diseño del producto considerando que el aparato sea elaborado con materiales reciclados. También se hará un análisis de las expectativas de las personas a las que se les ofrecerá este servicio en búsqueda de requisitos mínimos básicos para lograr la satisfacción de los clientes y así mismo se deberá de tener en cuenta los requerimientos técnicos establecidos para la fabricación del producto.

13

Todas estas actividades descritas en el Acta de Constitución del Proyecto (Ver Anexo 5: Tabla A5 - Project Chárter) que sirve como un documento previo a tomar en consideración para determinar y definir el alcance del proyecto. 2.9.

Descripción del Alcance / Producto MGE, es un mini generador eléctrico que ayudara a ahorrar energía a los habitantes de ingenio, esta contara con distintas características: El MGH será construido en su mayoría de sus partes con objetos reciclados. La parte de los circuitos eléctricos del aparato serán 100% seguros elaborados con los mejores materiales y diseñados por los mejores profesionales. El tamaño del objeto no será preocupación porque este podrá ser instalado en lugares como patios , y areas verdes sin perjudicar el terreno del comprador. Te dará la posibilidad de ahorrar mucha energía según la cantidad de MGH instaladas en tu terreno, haciendo posible que tu recibo de luz salga más barato. El costo del producto será mucho más barato que los paneles solares en la actualidad. El producto estará al alcance de tiendas y por ventas delivery, pues este será de fácil transporte, ya que este no pesara demasiado como los paneles solares, además estas serán de fácil instalación.

2.10. Objetivos del Proyecto 2.10.1. Objetivos de eficiencia 2.10.2. 2.11.

Las fechas de entrega por iteración serán realizadas en el periodo de 10 a 12 meses, según lo establecido en el Acta de Constitución. La duración del proyecto será menor a 12 meses. El total invertido al final del proyecto no deberá sobrepasar el 10% del presupuesto propuesto al inicio del proyecto. Objetivos de producto / servicio Cumplir con las especificaciones técnicas normadas por las autoridades pertinentes de nuestro rubro. Contar con los espacios adecuados cumpliendo con el tamaño e implementación adecuados para la función establecida. Contar con personal altamente capacitado para la atención excelente al público. .

Estrategia Comercial MGH pretende posicionarse mediante dos estrategias que deben trabajar una basada en la otra: la segmentación de nuestro mercado específico y la diferenciación por propuesta de valor innovadora. La segmentación de mercado ayudará a encaminarse hacia un grupo de personas que consumirá nuestro servicio mientras que la diferenciación busca hacer que los MGH que ofrece

14

nuestra empresa sean percibidos como únicos en el mercado, de esta forma los clientes estarán dispuestos a pagar más para obtener un nuestro producto.

2.12. Modelo de Negocio Siguiendo nuestro modelo de negocio (Ver Anexo 6 – Business Model Canvas) y la estrategia que definimos para usar (segmentación y diferenciación) planteamos lo siguiente: La propuesta de valor consiste en la elaboración de El mini generador hidraulico que será elaborado con materiales reciclados con fin de reducir costos y será aún más amigables al medio ambiente. Nuestro servicio va dirigido a poblaciones rurales de clase media baja económicamente, que quieran reducir sus gastos de luz eléctrica y poblaciones de zonas rurales. Las actividades clave para cumplir con el propósito son: Venta directa del producto, acopio de recursos para su elaboración, y finalmente su fabricación. También cabe mencionar que los recursos necesarios serán los materiales reciclados y materiales de instalación eléctricos. Respecto a la parte económica la estructura de costos estará establecida con costos fijos serán alquiler de la planta de producción, servicios básicos de agua y luz, adquisición de insumos, pago de socios o trabajadores y pago de canales de comunicación. 2.13.

Motivación para Ejecutar la Idea de Negocio Una de las razones más importantes para ejecutar esa idea de negocio, es satisfacer las necesidades económicas de la población de ingenio. En la actualidad el distrito de ingenio se volvió muy consumista y la población recurre a más gastos para satisfacer sus necesidades y muchas veces estas son ajustadas por los gastos básicos de agua y luz, siendo la de electricidad la más cara y poco accesible en las zonas rurales. Por eso se ideo el proyecto, para que las personas de zonas rurales tengan acceso a electricidad y puedan ahorrar dinero en sus recibos de luz.

2.14.

Contribución Económica Social El impacto económico del proyecto tiene que ver con atacar el mercado en zonas rurales en el sector energético, por lo que monetariamente se espera crecimiento de los compradores. Como contribución social se considera el interés de aportar energía eco amigable en los terrenod, además de poder apoyar económicamente a las familias con el ahorro de energía y llevar luz a las zonas rurales sin servicios básicos.

15

IGO

K-01

K-02

K-03

II. 3.

ANALISIS DE LOS INTERESADOS 3.1. Análisis 3.1.1. Identificación de Stakeholders ASD

Tabla 2 - Identificación de Stakeholders

STK

Jamil Galvez Flores (Gerente General de ECOENERGY)

ONG (Energía sin fronteras)

ECOENERGY S. A. HUANCAYO

CUADRANTE DE INTERÉSPODER

ÁREA DE INTERÉS DEL STK

Gestionar atentamente

Gerencia o dirección del proyecto

POSITIVO

Mantener Satisfecho

Servicio(de acceso de electricidad para zonas rurales)

POSITIVO

Mantener Satisfecho

PERCEPCIÓN RESPECTO AL PROYECTO

Nuestro servicio va dirigido a poblaciones rurales de clase media baja económicamente

POSITIVO

IMPORTANCIA

Debe estar informado en los avances del proye caso contrario se retrasará y se reformulará la p que esté generando esta insatisfacción inversionista del proyecto.

MGE, es un mini generador eléctrico que ayuda ahorrar energía a los habitantes en las zonas rur de Huancayo.

Como contribución social se considera el interé aportar energía eco amigable en los hog además de poder apoyar económicamente a familias con el ahorro de energía y llevar luz zonas rurales sin servicios básicos.

Fuente: Elaboración Propia

Como se puede observar en la Tabla 2 – Identificación de Stakeholders, se identificaron personajes que se deben considerar para que el proyecto se desarrolle con normalidad, contemplando factores como

3.1.2.

Clasificación de Stakeholders

16

3.2.

Plan de Acción ◦ ◦

Tabla SEQ Tabla \* ARABIC 3 - Plan de Acción STK

Stakeholder Tipo:

bjetivo o Resultados

nversionistas públicos o s con ayuda del programa Perú para un objetivo que es de proteger el mbiente. Así mismo er las necesidades del o.

Conclusiones

Nivel de Interés

Media

Nivel de Influencia

Media

una asesoría para realizar

Pues existe una posibilidad que si los inversionistas invierten y se ejecuta el proyecto.

Detener el proyecto por no tener un sustento económico.

Estrategia

Hacer entender que proyecto se sustenta una energía limpia y además la rentabilid posee siendo atractiv inversionistas.

Es de mucha importancia este Stakeholder ya que no solo se busca inversionistas, también personas compro con el proyecto, para así cumplir con las expectativas del proyecto.

Stakeholder Tipo:

bjetivo o Resultados

Fonam Perú Interno Acciones posibles De Impacto Positivo De Impacto Negativo

Nivel de Interés Alta

Nivel de Influencia Alta

Centro de Emprendimiento Continental Interno Acciones posibles De Impacto Positivo De Impacto Negativo Obtener la ayuda de No saber llegar a las

17

Estrategia

Para obtener la ases

lente planeamiento al o para cumplir con las ivas del proyecto

personas que nos capaciten para la realización del proyecto

personas del centro con el mensaje del proyecto

mostrar al Centro de emprendimiento Continental que el p es innovador e integ

Para llegar a las expectativas del proyecto este stakeholder permite cumplirlas con personas capacitadas y con u experiencia en el campo.

Conclusiones

III. 4.

ANALISIS DEL ENTORNO 4.1. Análisis del Macroentorno ASD

Tabla 4 - PESTE ÁMBITO

POLÍTICO

VARIABLES

ANÁLISIS

Informalidad

En el Diario Gestión publicado el 30 de enero del 2017, la informalidad laboral al 70% pero en empresas formales alcanza el 25%.

Política Fiscal

Según la noticia del diario oficial “El Peruano” que fue publicado el 02 de ma política fiscal expansiva aportara 1.1 puntos al crecimiento del PBI.

En la ONPE, en el Artículo 163, Toda persona, natural o jurídica, está obligada Fuente: Elaboración Propia Seguridad y Orden la Defensa Nacional, de conformidad con la ley. Fijar precios u otras condicion o de servicio; Limitar la producción o las ventas, en particular por medio de cu interno

ECONÓMICO

SOCIAL

Evolución del poder adquisitivo del consumidor

Según el diario “El Comercio” (2017), refiere según Arellano Marketing llega oportunidades para las empresas del país, en las que destacan los sectores de e educación.

Evolución del PBI nacional y PBI per cápita

En los últimos cinco años, el número de startups peruanas se ha multiplic registrando un crecimiento anual de 100%. Así, considerando los proyectos Startup Perú, existen más de 300 de estas iniciativas, sostuvo.

Nivel Socioeconómico Clase Media creciente Distribución de ingresos en la población Estilo de vida de la Población

De acuerdo a Arellano Marketing (2013), las cifras indican 85% de persona dijeron que se sienten de clase media; en la Incontrastable un tercio de la pobl este la nueva clase media (33%).

De acuerdo al INEI, la variación del ingreso per cápita es mayor, los estudios m mayoría de peruanos tienen ingresos bajos.

El Comercio destaca que las personas clasificadas, según Arellano marketin modernas y sofisticados han ido aumentando en número para nuestro país.

18

re los es

Densidad Poblacional

Según el censo 2007, la provincia de Huancayo con 466 mil 346 habitante hegemonía demográfica y principal polo de atracción. de inmigrantes y conc volumen de población (38,1%); en orden de mayor a menor volumen poblac las provincias

Uso de tecnología de información

Según el INEI, en el último trimestre del 2015 se detectó que el 89.7% de la po posee una tecnología de la información y comunicación (TIC) en su hogar, incremento de 1%.

Uso de internet

En el “Diario La República”, publicado el 08 de febrero del 2017, Perú está e de 177 países con uso y acceso a Internet. Penetración de Internet dentro del un crecimiento masivo en Lima, pero ausente en regiones. Ministro Vizcarra an para la creación del viceministerio de las TIC

Desarrollo de las comunicaciones

En el diario Perú21, Peñaranda explicó que, si bien el gobierno busca imp tecnologías en las entidades del Estado y en las pequeñas y micro emp instituciones no han implementado las tecnologías necesarias para, facilitar l realizan los ciudadanos.

Inversión en I + D

Artículo de diario de gestión sobre “velocidad y tecnología en el expo feria presentó un incremento del 15% de participación de proyectos de provincias.

Protección del medio ambiente.

Según el diario EL PERUANO en su artículo Políticas ambientales y cultu señala que el PERÚ es mucho lo que aún falta por hacer para que la estrate reusar y reciclar forme parte de políticas eficaces que involucren a toda la pobl

Cultura de reciclaje

En el diario “Correo” publicado el 19 de enero del 2016, describe que en Huan y Chilca se generan diariamente alrededor de 350 toneladas de residuos sólidos una planta de tratamiento.

TECNOLÓGICO

ECOLÓGICO

Fuente: Elaboración Propia

4.2.

Análisis del Microentorno Tabla 5 - Porter

VARIABLES

SUSTENTO

O

Competencia del rubro

En la actualidad no existe rivalidad para el servicio de atención de primera que pretendemos brindar a las mascotas de los hogares huancaínos.

4

Barreras de salida

Nuestro rubro ha sido poco explorado por lo nuestras barreras de salida serán altas por la novedad en el servicio que ofreceremos, mientras que las empresas pequeñas de nuestra competencia indirecta ya tienen relaciones estratégicas y otras herramientas usadas para romperlas

Costos fijos y valor agregado

Los servicios que ofreceremos se diferencian en grandes proporciones de lo que los demás competidores ofrecen en nuestra ciudad, pero a su vez incrementa los costos que necesitamos considerar.

19

A

2

3

Confianza de los Cliente

Nuestro mercado local nos permite controlar esta variable usando tácticas de fidelización de clientes mediante marketing directo, referencias personales (face to face), etc.

3

Precio y total de compras

Según Arellano Marketing actualmente las personas valoran más la atención personalizada y la seguridad que el precio.

4

Concentración de proveedores

Necesitamos controlar perfectamente este factor, ya que por la naturaleza multiservicio de nuestra idea contamos con varios proveedores de los cuales depende en gran forma el buen desempeño de las actividades y operaciones de ServiPet.

3

Imitación de nuestro modelo de negocio

Por ahora aun no corremos riesgos a partir de este ítem, pero es necesario considerar que a futuro es muy probable que otras empresas copien nuestro modelo de negocio por lo completo que es.

1

Identidad de marca

Es necesario conseguir que nuestra marca se posiciones en la mente de nuestros consumidores para evitar que termine yéndose con las otras empresas de precios más bajos.

2

Costos abaratados por competidores indirectos

Consideramos sustitutos a aquellos que podrían hacer parte de nuestro trabajo, por que como ya mencionamos, no tenemos un competidor directo. Cabe mencionar empresas que venden productos como paneles solares, termas etc.

2

Rendimiento relativo de los sustitutos

Las demás empresas que existen en Huancayo si bien es cierto no ofrecen todo lo que nosotros ofrecemos, pero nuestros clientes pueden verse atraídos por varios servicios más baratos en lugar de uno que ofrezcamos nosotros y sea más caros.

1

e los

e los es los

es

de y tutos

Fuente: Elaboración Propia

Tabla 6 - Resultados del Análisis Porter PORTER

Rivalidad entre los competidores existentes

VARIABLES

O

A

O1

Competencia del rubro

A1

Barreras de salida Costos fijos y valor agregado

O2 O3

Poder de negociación Confianza de los Cliente de los clientes Precio y total de compras

O4

Poder de negociación Concentración de proveedores de los proveedores

O5

Amenaza de los nuevos Imitación de nuestro modelo de negocio competidores Identidad de marca

A2

Amenaza de productos Costos abaratados por competidores indirectos y servicios sustitutos Rendimiento relativo de los sustitutos

A4

20

A3

A5

Fuente: Elaboración Propia

21

4.3.

Análisis de la Organización Tabla 7 - Factores Críticos de Éxito OBJETIVOS DEL PROYECTO

FACTORES CRÍTICOS

O1

Establecer relaciones exitosas con todos los proveedores de nuestro servicio, esta relación será determinante.

O2

Posicionarnos como marca en la mente de nuestro consumidor formando de a pocos una imagen buena en nuestros interesados.

O3

Determinar bien y específicamente las líneas de servicios ofrecidas en MGE. Fuente: Elaboración Propia

Tabla 8 - Factores permanentes y temporales PERMANENTES

TEMPORALES

El producto no cuenta con este factor crítico por que la empresa a implementarse no existe competidor en la actualidad.

En el producto un hecho circunstancial sería el lead time de alguno de los proveedores que afecte el proceso productivo.

Fuente: Elaboración Propia

Tabla 9 - FODA de Factores Críticos FORTALEZAS

DEBILIDADES

F1: Relaciones con los proveedores

D1: Múltiples tareas generan mayor trabajo

F2: Novedad de nuestro modelo de negocio

D2: Competidores (empresas) que abaraten costos.

F3: Personal capacitado para el funcionamiento de nuestro servicio.

buen

D3: Poca cultura del cuidado del medio ambiente en la población Huancaína.

F4: Servicios exclusivos y sin sustituto directo.

D4: Capital limitado para la construcción de los ambientes necesarios.

Fuente: Elaboración Propia

22

Ilustración SEQ Ilustración \* ARABIC 2 - Cadena de Valor Financiamiento a través de préstamos con entidades bancarias.

Planificación estratégica del desarrollo e implementación del local.

Presupuestos para la ejecución del local Servipet.

Administración de Recursos Humanos

Selección de personal capacitado para brindar servicio adecuado.

Nuevas capacitaciones para mantenerlos actualizados

Rotación de personal de acuerdo a las áreas planificadas de servicios.

Desarrollo de Tecnología

Base de datos para registro de todos los clientes.

Implementacion de sistemas de gestion para Servipet.

Implemnetacion de control desde el celular.

Alianzas estratégicas con librerias para materiales de escritorio

Alianzas con universidades para contar con centros de incubacion de proyectos potenciales

Ambiente tecnológico e innovador

Infraestructura de la empresa:

Abastecimiento

Logística Interna y externa

Operaciones

Mercadotecnia

Servicio

Publicidad por redes sociales Marketing directo Fidelización de los clientes mediante ofertas y descuentos. Gestión de relación clienteempresa

Gestión de recursos para implementación del local. Recepción y distribución recursos para mascotas. Preparación de informes de todas las áreas -Análisis de datos del nivel de infraestructura tecnológica del colegio.

Resolución de quejas de los usuarios del servicio Orientación y seguimiento a proyectos destacados durante el taller. Rubrica de evaluación para una idea de negocio

Fuente: Elaboración Propia

4.4.

Matriz EFE Tabla 10 - Matriz EFE FACTORES EXTERNOS CLAVE

OP OR TU NID AD ES

PUNT PONDER

PONDERACI.

CALIF.

O.1 Cuenta con posibilidad de descuento a los 100 primeros clientes en comprar el producto.

0.10

3

0.3

O.2 Constantes capacitaciones para los empleados y empleadores para que puedan tener un mejor desempeño en su labor.

0.10

3

0.3

0.08

2

0.1

O.3 Buenas relaciones con empresas comercializadoras de accesorios de oficina, etc. 23

AM EN AZ AS

O.4 El gerente de la empresa LIBRERIAS DIEGO tiene la posibilidad de invertir en el proyecto.

0.15

4

0.6

A.1 No contar con mano de obra diversificada a un inicio.

0.05

1

0.0

A.2 Otra persona o ente copie el proyecto y se haga competencia nuestra.

0.10

3

0.3

A.3 No conocer la población que consumirá el producto

0.16

4

0.6

A.4 El número de adquisiciones del producto supere a las producidas

0.08

2

0.1

A.5 El registro en INDECOPI sea denegada.

0.18

4

0.7

TOTAL

1

Fuente: Elaboración Propia

24

3.23

Una vez detallado de acuerdo con la matriz de evaluación de los factores externos se puede observar en la tabla un resultado de 3,23 (superior al promedio 2,50). Implica que la empresa puede responder aceptablemente a las oportunidades y amenazas de su entorno. 4.5.

FO RT AL EZ AS

DE BIL IDA DE S

Matriz EFI FACTORES INTERNOS CLAVE

PONDERAC.

CALIFIC.

F.1 Responsabilidades delegadas, cada área es muy importante

0.08

1

F.2 El producto cuenta con un área de reparación gratuito dentro del tiempo de garantía.

0.15

4

F.3 Nuestro producto no tiene competencia, bajo precio.

0.11

2

F.4 Cuenta con el apoyo de las instituciones que fortalecen a pequeñas empresas emprendedoras.

0.14

3

F.5 Disponibilidad de materia prima durante todo el año

0.16

4

D.1 No se cuenta con un responsable del área de administración (Consultorías externas y variadas)

0.10

2

D.2 No hay publicidad constante de nuestra empresa.

0.09

1

D.3 Nuestra empresa aún es muy joven a comparación de otras.

0.05

1

D.4 No cuenta con equipos necesarios para la optimización de recursos y tiempo.

0.12

2

TOTAL

1 Tabla 11 - Matriz EFI

Una vez detallado de acuerdo con la matriz de evaluación de los factores internos se puede observar en la tabla un resultado de 2.54 (superior al promedio 2,50). Implica que la empresa cuenta con recursos necesarios y capacidad suficiente para sobresalir del resto 4.6.

FODA Cruzado

25

Fuente: Elaboración Propia

PU PON

Tabla 12 - FODA Cruzado

FODA CRUZADO

FORTALEZAS

DEBILIDADES

F.1 Responsabilidades delegadas, cada área es muy importante

D.1 No se cuenta con un responsable del área de administración (Consultorías externas y variadas)

F.2 El producto cuenta con un área de reparación gratuito dentro del tiempo de garantía. F.3 Nuestro producto competencia, bajo precio.

no

tiene

F.4 Cuenta con el apoyo de las instituciones que fortalecen a pequeñas empresas emprendedoras.

D.2 No hay publicidad constante de nuestra empresa. D.3 Nuestra empresa aún es muy joven a comparación de otras. D.4 No cuenta con equipos necesarios para tratamientos especializados.

F.5 Disponibilidad de materia prima durante todo el año

OPORTUNIDADES

O.1 Cuenta con posibilidad de descuento a los 100 primeros clientes en comprar el producto. O.2 Constantes capacitaciones para los empleados y empleadores para que puedan tener un mejor desempeño en su labor. O.3 Buenas relaciones con empresas comercializadoras de accesorios de oficina, etc. O.4 El gerente de la empresa LIBRERIAS DIEGO tiene la posibilidad de invertir en el proyecto.

F4+O3: Fortalecer los vínculos con las empresas con las que se tiene ya una amistad a través de reuniones sociales o de negocio. Generar nuevos vínculos con otras empresas que tengan un gran peso en nuestro rubro para un mejor posicionamiento de la empresa.

D3+O2+O3: Organizar capacitaciones que permita a los empleados ser competentes en su rubro. De manera tal, la empresa pueda suplir a las necesidades en las distintas áreas.

FORTALEZAS

DEBILIDADES

F.1 Responsabilidades delegadas, cada área es muy importante

D.1 No se cuenta con un responsable del área de administración (Consultorías externas y

26

F.2 El producto cuenta con un área de reparación gratuito dentro del tiempo de garantía. F.3 Nuestro producto competencia, bajo precio.

no

tiene

F.4 Cuenta con el apoyo de las instituciones que fortalecen a pequeñas empresas emprendedoras.

variadas). D.2 No hay publicidad constante de nuestra empresa. D.3 Nuestra empresa aún es muy joven a comparación de otras. D.4 No cuenta con equipos necesarios para la optimización de recursos y tiempo.

F.5 Disponibilidad de materia prima durante todo el año

OPORTUNIDADES

ESTRATEGIAS

ESTRATEGIAS

O.1 Cuenta con posibilidad de descuento a los 100 primeros clientes en comprar el producto.

(F4, F5, 02, 03): Formar alianzas con productos que complementan al nuestro: proveedores de materias primas para mantener el abastecimiento durante todo el año.

(D3, D4, O2): Inversión en asistencia técnica al producto para mejorar la calidad y productividad.

O.2 Constantes capacitaciones para los empleados y empleadores para que puedan tener un mejor desempeño en su labor. O.3 Buenas relaciones con empresas comercializadoras de accesorios de oficina, etc.

(F2, F3, 01, 04): Contar con un área de reparación gratuita durante dos años consecutivos para los 100 primeros clientes.

O.4 El gerente de la empresa LIBRERIAS DIEGO tiene la posibilidad de invertir en el proyecto.

AMENAZAS

ESTRATEGIAS

ESTRATEGIAS

A.1 No contar con mano de obra diversificada a un inicio.

(A4, F5): Desarrollar procesos y productos alternativos cuando haya problemas de abastecimiento de materia prima.

(D2, D3, A2): Realizar trabajos que cumplan con las exigencias de los clientes quienes compararán a la empresa con otras ya conocidas y que darán un buen referente del trabajo realizado y el desempeño visto antes, durante y después de haber finalizados los proyectos.

A.2 Otra persona o ente copie el proyecto y se haga competencia nuestra. A.3 No conocer la población que consumirá el producto. A.4 El número de adquisiciones del producto supere a las producidas. A.5 El registro en INDECOPI sea denegada.

(A1, F1): Desarrollar las capacidades de los empleados en el manejo de software para la optimización de recursos. (A3, F4): Elaborar encuestas con alianza de empresas de este rubro para conocer a la población consumidora de 27

nuestro producto. Fuente: Elaboración Propia

.

28

IV. 5.

ESTUDIO DE MERCADO 5.1. Oportunidad de oferta (tamaño, comportamiento histórico/actual y perspectivas futuras) Tamaño: población que necesite producir energía limpia para cuidar el medio ambiente y ahorrar dinero en el recibo de electricidad. ASD

Comportamiento histórico: en el sector de producción de energía limpia, en la ciudad de Huancayo se empezaron a implementar paneles solares, adquiridos desde hace 5 años por el gobierno, que lo implementaron en zonas rurales principalmente; posteriormente se llegó a comercializarlo particularmente, pero en altos precios que la población se interesó a menor medida. En el caso de energía eólica no se vio una iniciativa por parte del gobierno y muy poco interés particular negociándolo en pocas cantidades por pocas empresas en la ciudad. Comportamiento actual: en la actualidad en su gran mayoría se negocian los paneles solares que mantienen su alto precio comercial y no tiene mucha relevancia en la ciudad; por parte de los generadores eólicos se siguen comercializando a menor medida, teniendo precios aún más altos y poco cómodos, pues su fabricación e instalación es poco conveniente por el tamaño y la tecnología usada. Perspectivas futuras: la producción de energía limpia en el futuro será una necesidad, la comercialización de paneles solares y generadores eólicos llegará en gran medida a la ciudad para sacar provecho al clima de Huancayo por sus constantes vientos y sol intenso. 5.1.1.Competidores Directos Tabla 13 - Competidores Directos COMPETIDORES ECO HATUN CALIDAD DEL SERVICIO Buena CANAL DE COMERCIALIZACIÓN

DIRECCIÓN

Varía según el servicio desde 300 hasta 2000 soles.

Puno 150, Huancayo 12000 CALIDAD DE ATENCIÓN Calidad atención

en

la

PUBLICIDAD

CAPACIDAD DE RESPUESTA

Empresa líder en energía renovable y purificación del agua

inmediata

FORTALEZA

● Tienen 7 años de experiencia en el mercado. Directo

PRECIO

● Servicio web. ● Gran variedad de productos de energía limpia.

29

Fuente: Elaboración Propia

DEBILIDAD

● Los domingos tienen atención.

solo

no

● Los personales son poco capacitados.

La población de este proyecto se encuentra bien definida por que es un proyecto dirigido las personas que necesiten ahorrar su recibo de electricidad y para personas de bajos recursos en zonas Urales que necesiten el servicio básico de luz. 5.1.2.

Competidores Indirectos Tabla 14 - Competidores Indirectos

COMPETIDORES SUNTASK

CALIDAD DEL SERVICIO

Buena

DIRECCIÓN Jr. Omar Huancayo - Junín

Yali

CALIDAD DE ATENCIÓN

Calidad atención

CANAL DE COMERCIALIZACIÓN

en

PRECIO ,

175

PUBLICIDAD

la

Varía según el tamaño desde 200 hasta 3000 soles. CAPACIDAD DE RESPUESTA

Tecnología Americana Juntos cuidamos tu economía y el medio ambiente

FORTALEZA

Inmediata

DEBILIDAD

● Atención a la cliente media ● Atención las 24 horas Directo

● Tienen 14 años de experiencia en el mercado. ●

Alcanza una cifra de ventas de 300 a 600 mil.

30

● Tiene personales ineficientes ● Su atención no es 24 horas. ● No tiene todos los implementos necesarios.

Fuente: Elaboración Propia

5.1.3. Cuantificación y proyección de la oferta Cuando se habla de prestar servicio completo de mascotas, la oferta viene a ser la capacidad de servicio disponible. Cuantificar la oferta para el PRODUCTO DEL MINI GENERADOR EOLICO es relativamente sencillo, pues sólo hay que verificar la capacidad con que se contara. Para realizar la implementación del MGE se tomará una encuesta a las personas que pagan mucho el uso de energía eléctrica. 5.2.

Oportunidad de Demanda 5.2.1. Comportamiento histórico y perspectivas futuras Nuestra empresa se caracteriza por la existencia de una única empresa que comercializa estos productos de los mini generadores eólicos en Huancayo o servicios en un determinado mercado. Además, la empresa que ejerce un monopolio maximiza los beneficios, ya que no existe una competencia directa en el mercado. Dado que hay pocos participantes en este tipo de mercado, nuestra empresa se encuentra al tanto de las acciones. Las decisiones de un empresario, de esta forma, afectan las decisiones del resto. Los gerentes aprovecharan su posición de privilegio para generar precios más altos y más producción de calidad. La demanda funciona a través de distintos factores: ● La necesidad real del bien ● Su precio ● Nivel de ingreso de la población Para establecer un buen análisis de la demanda se tendrá que recurrir a la investigación de las zonas rurales de información proveniente de fuentes primarias y secundarias, como indicadores económicos y sociales. 31

En nuestra demanda de nuestra empresa existen factores cualitativos los cuales se deben de analizar, pero antes se debe de desarrollar una investigación de campo la cual nos permita obtenerlos para llevar a cabo dicho análisis. Cuando no se cuento o en el caso no existe información histórica y estadística del producto que es el caso de muchos productos hoy en día, es entonces donde entra esta investigación y es el único método en el cual se podrá obtener los datos y la cuantificación de la demanda. 5.2.2. Características de los consumidores, comportamientos y tendencias La actividad económica principal de las poblaciones rurales es de tipo primario: agricultura, ganadería, producción de materia prima. Por eso, la producción de bienes de consumo inmediato permite el menor costo de vida en relación al de las urbes. La población rural dispone de menores tecnologías puesto que también sus asentamientos distanciados suelen carecer de los servicios básicos de las poblaciones urbanas. Se tiende más al apego, a la solidaridad y al respeto por las tradiciones, valores a menudo olvidados por las poblaciones urbanas. Debido a la distancia entre los asentamientos y a cadenas de distribución menos activas, las poblaciones rurales permiten prácticas como el trueque y priorizan la producción doméstica de bienes y comestibles. En las zonas urbanas hay sistemas de distribución y de mercado absolutamente legislados. Las poblaciones rurales se caracterizan por viviendas amplias, terrenos extensos y en construcción horizontal. Es frecuente la existencia de construcciones de tipo natural (adobe y piedra).

5.2.3.

Cuantificación y proyección de la demanda Tabla 15 - Proyección de la Demanda del generador de 50 soles

Datos:

32

Tabla 15 - Proyección de la Demanda del generador de 30 soles

DATOS:

33

5.3.

Curva de equilibrio Oferta Vs Demanda

34

Grafico N°01 - Curva de equilibrio Oferta VS. Demanda del generador de 50 soles.

EQUILIBRIO OFERTA Y DEMANDA 550000 540000 530000

f(x) = 50x + 0 f(x) = - 50x + 1025500

PRECIO

520000 510000 500000 490000 480000 470000 460000 9800

10000

10200

10400

10600

10800

11000

CANTIDAD

Grafico N°02 - Curva de equilibrio Oferta VS. Demanda del generador de 30 soles.

OFERTA VS DEMANDA 330000

PRECIO

320000 310000 300000 290000 280000 270000 9800

10000

10200

10400

CANTIDAD

V.

PLAN DE MARKETING 35

10600

10800

11000

V.1 Objetivos del Marketing El objetivo de desarrollo del marketing es la lealtad del cliente hacia nuestro servicio, estableciendo tácticas que permitan al proyecto resaltar, como un servicio exclusivo y diferenciado del resto de empresas y proyectos de la zona. Para ello aplicaremos el uso de tabla SMART, para poder ver las características que tendrá el servicio semestralmente.

Tabla 1 - SMART SMART

OBJETIVOS ● Incrementar la venta que permita al proyecto diferenciarse del resto de proyectos de la zona.

Specific (Especifico)

● Lograr atender el número máximo de clientes de manera eficiente. ● Incrementar las visitas en las redes sociales. ● Usar los medios de comunicación para el conocimiento del servicio como: radio, televisión, Facebook, etc.

Measurable (Medible)

Attainable (Alcanzable)

● Incrementar el número de preferencias a los servicios brindados en 20% ● Incrementar el número de clientes fijos en un 20%

● Facilitar el pago que sean proporcionales a los sueldos de los clientes. ● Incrementar la lealtad de más clientes ● Incrementar la fidelidad de los clientes que tienen más de 2 MGE.

Relevant (Relevante)

● Establecer estrategias de venta que permita la eficiencia de servicio.

Time-bound (de tiempo limitado)

● El tiempo que se medirá los objetivos será bimestral

INTERPRETACION: Como principales objetivos del marketing tenemos el

incremento del número de clientes constante y la fidelización de estos con nuestros productos ayudándonos de una estrategia de venta especial.

36

5.2 Marketing Mix 5.2.1 Producto El producto en venta serán los mini generadores eólicos (MGE) de diferentes tamaños variando de 1 metro a 30 cm, según la potencia requerida por el cliente, también brindando el servicio de instalación e instrucción para el mantenimiento. Donde las principales características del producto y servicio, será la responsabilidad, compromiso con el cliente, puntualidad de los trabajadores. Estos atributos serán debidamente expuestos en la marca que diferenciara al servicio ofrecido.

5.2.2 Plaza Los clientes podrán adquirir el producto en la ciudad o también habrá intermediarios que irán a los lugares rurales y ahí podrán adquirir nuestros productos. Para poder llegar a los clientes se realizará las siguientes actividades: -

Redes sociales: se creará una página en Facebook y YouTube donde se pueda brindar información acerca del servicio, como promociones, el precio, etc. Se repartirá volantes en los lugares donde viven personas de nivel socioeconómico “A” y “B”. Se recibirá consultas por redes sociales, como mensajes, Messenger, Instagram, etc.

5.2.3 Promoción Las personas que opten nuestro respectivo proyecto (MGE), se les ofrecerá descuentos en el servicio de los trabajos. - Por la compra de un producto te descontamos el 5%. - LLEVA 2 PAGA POR 1. 5.2.4 Precio El proyecto se regirá en ofrecer un precio variable acorde a los servicios y producto que requiera el cliente Los clientes están dispuestos a pagar s/ 50.00 por cada mini generador eólico que recibirá un servicio completo. Este costo será moderado según el paso del tiempo y según los cambios que pueda darse en el servicio y producto, que serán claves para las modificaciones de los precios . COSTO DE VENTA= $50 + 50% +18% COSTO DE PRODUCTO= El costo de producto unitario/ Cantidad de materia prima -

El de 1m $.50.00 soles 37

- El de 30cm $.35.00 soles 5.2.5 Proceso El proyecto MGE hace uso de las principales fuentes de publicidad para el desarrollo del servicio, de las cuales son: -

Publicidad mediante redes sociales, volantes, gigantografias.

El proceso de venta del producto y servicio de instalación será así: -

Recepción del cliente y presentación del producto y oferta. Pago del producto e inducción de uso y cuidados. Programación de la instalación del producto Entrega del producto al cliente Instalación del mini generador eólico donde el cliente lo necesite.

5.2.6 Personas El mercado objetivo al que esta evocado el proyecto son las personas de Huancayo nivel socioeconómico “A” y “B”, que quieran reducir sus gastos de luz y otros equipos que funcionan con energía eléctrica. Tabla 17 - Capacitaciones a colaboradores

CAPACITACIONES PARA COLABORADORES capacitación

fechas

costos

CAP 1

01/08/2019

S/

100,00

CAP 2

01/09/2019

S/

100,00

CAP 3

01/10/2019

S/

100,00

5.2.7 Presencia física Para el proyecto se requiere una oficina para lo cual, se ha alquilado un local en la AV.SAN CARLOS en el interior de un edificio para que así los clientes puedan informarse sobre el nuevo proyecto y donde puedan realizar algunas quejas del servicio brindado. Tabla 2 - Equipos para la satisfacción del cliente EQUIPOS PARA LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE ACCESORIOS silla

CANTIDA D 4

PRECIO UNITARIO S/

50,00

38

COSTOS S/

200,00

Silla de espera

6

S/

60,00

S/

360,00

mesa

1

S/

180,00

S/

180,00

1

S/

30,00

S/

30,00

tacho de basura

1

S/

15,00

S/

15,00

maceteros

1

S/

20,00

S/

20,00

Materiales escritorio

de

Fuente: Elaboración Propia

V.3 Ciclo de Vida del Producto Tabla 19 - Ciclo de Vida del Producto CARACTERISTICAS

INTRODUCCION

CRECIMIENTO

MADUREZ

DECLIVE

Bajas

Sube rápido

Máximo de ventas

Disminuye n las ventas

UTILIDADES

Insignificante

Aumento

Altas utilidades

Bajas

CLIENTES

Innovadores

Adoptadores temprano

Mayoría

Rezagados

VENTAS

COMPETIDORES

Pocos

Nº creciente

Nº estable que comienza a reducirse

GASTOS

Altos

Altos

Cayendo

Bajos

PRECIO

Alto

promedio

El más bajo

Elevándose

ESTRATEGIA SERVICIO

Básico

Mejorado

Diferenciad o

Común

•

39

Nº decreciente

INTERPRETACIÓN: como en cualquier negocio la introducción del ciclo de vida del producto será de ventas bajas con utilidades mínimas, pero en el crecimiento llegando a la madurez se llegara a un máximo de ventas planeado donde podamos tener altas utilidades, donde nosotros y el cliente estemos satisfechos; siempre innovando e intentando variar en el negocio para no llegar al declive.

V.4

PRESUPUESTO DE MARKETING Categoría

Cantidad estimada

Costo por unidad

Comunicación Folletos

Subtotal estimado S/2,880.00

1,000

S/0.15

S/150.00

Televisión

1

S/1,500.00

S/1,500.00

Radio

1

S/300.00

S/300.00

Promotora

1

S/930.00

S/930.00

Redes sociales

S/50.00

Facebook Pago

1

S/20.00

S/20.00

Linkedin Pago

1

S/30.00

S/30.00

Evento de lanzamiento

S/506.00

40

Número de asistentes

20

Comida

S/23.00

S/460.00

Bebidas

S/2.30

S/46.00

Interpretación: El presupuesto del marketing que se refiere a la comunicación, las redes sociales y el evento de lanzamiento estimando una asistencia de 20 personas, costara un total de S/3,436.00 soles.

41

VI.

ESTUDIO TECNICO VI.3 Ubicación del Proyecto ◦ ◦ Para la ubicación del proyecto se evalúa tres sectores de acuerdo a ciertos criterios tanto para la macro zona y micro zona para elegir cual es más rentable para nuestro negocio MGE. VI.3.1 Macrolocalización HUANCAYO FACTORES

PESO

CALIF

PON D

TAMBO CALIF

PON D

CHILCA CALIF

PON D

Costo de terreno

0.2

8

1.6

8

1.6

7

1.4

Accesibilidad

0.24

10

2.4

7

1.68

8

1.92

Costo de transporte

0.13

8

1.04

7

0.91

7

0.91

Seguridad de la zona

0.20

8

1.6

8

1.6

7

1.4

Cultura

0.03

7

0.21

7

0.21

8

0.21

Servicios básicos disponibles

0.20

9

1.8

9

1.58

8

1.6

TOTALES

1

8.65

7.58

7.44

Fuente: Elaboración Propia

Se realizó la macro localización evaluando tres macro zonas (Huancayo, Tambo y Chilca) con diferentes criterios, de las cual se obtuvo como mejor ubicación del proyecto según el puntaje obtenido a Huancayo con un puntaje de 8.65 por las siguientes razones esta zona tiene mayor accesibilidad para proveedores y clientes e interesados también cuenta con todos los servicios disponible para la operatividad del proyecto. Ilustración 3 - Macrolocalización

42

VI.3.2

Microlocalizacion Tabla 22 - Microlocalización

FACTORES

PESO

Av. San Carlos (San Martin y Acolancha)

Av. SantivañesSan fernando

CALIF

PJE

CALIF

PJE

CALIF

PJE

Jr. Puno y La Florida

Seguridad de la zona

0.15

8

1.2

7

1.05

5

0.75

Transporte

0.15

6

0.9

5

0.75

5

0.75

Accesibilidad

0.16

7

1.12

8

1.28

6

0.96

Cercanía de otros competidores

0.08

3

0.24

3

0.24

2

0.16

Tranquilidad

0.08

8

0.64

7

0.56

5

0.4

Proveedores

0.13

5

0.65

3

0.39

1

0.13

Cercanía de los clientes

0.15

6

0.9

4

0.6

3

0.45

Coste del suelo

0.1

9

0.9

7

0.7

6

0.6

TOTALES

1

6.55

43

5.57

4.2

De acuerdo a la tabla donde se evalúa criterios para la micro zona, determinamos por mayoría de puntaje que MGE estará ubicada en la AV.SAN CARLOS. Ilustración 4 - Microlocalización

VI.4 Tamaño del Proyecto ▪ 6.2.1 Capacidad Teórica La capacidad teórica a alcanzar de este proyecto es de 820 clientes por mes, trabajando al 100% con el personal que atenderá. Tabla 23 - Capacidad Teórica

TIPOSPERSONAL

ESTANDAR (CLIENTES POR DIA)

DIAS-MES

CAPACIDAD TEORICA/ CLIENTESMES

Personal 1

3

26

78

Personal 2

3

26

78

Personal 3

5

26

130

Personal 4

4

26

104

TOTAL

15

390

44

Fuente: Elaboración Propia

▪ 6.2.2 Capacidad Máxima Para la capacidad Máxima tenemos en cuenta que los trabajadores laboran con una respectiva eficiencia mas no se cuenta el tiempo perdido en el alistamiento para la atención al cliente, las necesidades biologías del personal.

TIPOSPERSONAL

ESTANDAR (CLIENTES POR DIA)

DIAS-MES

CAPACIDAD TEORICA/ CLIENTESMES

EFICIENCIA

CAPACIDAD MAXIMA

Personal 1

3

26

78

0.9

70

Personal 2

3

26

78

0.9

70

Personal 3

5

26

130

0.8

104

Personal 4

4

26

104

0.8

83

TOTAL

15

390

327

Tabla 24 - Capacidad Máxima

VI.4.1

Capa

▪ 6.2.3 Capacidad Nominal La capacidad nominal es el tiempo real de trabajo por cada personal, en esta tabla se Fuente: Elaboración Propia muestra las cantidades de clientes que logran atender cada personal de SERVIPET.

Tabla 25 - Capacidad Nominal TIPOSPERSONAL

ESTANDAR (CLIENTES POR

45

DIAS-MES

CAPACIDAD REAL

DIA) Personal 1

2

26

52

Personal 2

2

26

52

Personal 3

3

26

78

Personal 4

3

26

78

TOTAL

10

260

Fuente: Elaboración Propia

VI.5

Plan de operaciones VI.5.1 Cadena de valor Tabla 26 - Descripción de la Cadena de Valor PORTER

DESCRIPCION

INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA

Áreas cómodas e implementadas para la fabricación y recepción de clientes

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Buen entorno de trabajo, buen intercambio de flujo de organización.

DESARROLLO DE TECNOLOGÍA

ABASTECIMIENTO

Implementación de maquinaria y herramientas en las áreas de trabajo.

Gestión de relaciones y negociaciones con los proveedores, buena comunicación para productos de calidad.

LOGÍSTICA INTERNA Y EXTERNA INTERNA

Inventario, para los materiales se cuenta con un control, o un inventario. Reparación, los equipos dentro del proyecto estarán bajo revisión constante para el correcto funcionamiento

EXTERNA Aprovisionamiento, compra de herramientas y materiales. Pago oportuno, materiales.

46

hacia

los

proveedores

de

Asistencia inmediata, apenas los clientes lleguen al local estos serán intervenidos para consultar el tipo de asistencia que requieren. Vigilancia, esta será de manera permanente dentro del centro. OPERACIONES

Inducción, se dará toda la información necesaria al cliente sobre el producto, mantenimiento e instalación. Instalación, se hará a respectiva instalación cuando sea apropiado para el cliente.

MERCADOTECNIA Y VENTAS

Publicidad, esta área está orientada a promocionar los diferentes servicios que se ofrecerán. Ventas, subdivisión encargada de vender los servicios finales

Fidelización, aferrar a los clientes al producto ofrecidos por la empresa SERVICIO

Seguro Atención al cliente

Fuente: Elaboración Propia

VI.5.2

Blueprinting / Flujograma de Procesos

Ilustración SEQ Ilustración \* ARABIC 5 - Blueprinting PRODUCTO

FLUJOGRAMA DE PROCESOS (PRODUCTO)

Recepción de materiales. Separación de materiales según tamaño del mini generador eólico. 47 Fabricación

del producto

Fuente: Elaboración Propia

Ilustración SEQ Ilustración \* ARABIC 6 - Blueprinting VENTA

FLUJOGRAMA DE PROCESOS (VENTA)

Entrevista al cliente e inducción sobre el producto. Presentación del producto Pago del producto y charla sobre sus beneficios y mantenimiento. Entrega y organización de la fecha de instalación Instalación del producto y entrevista de

Fuente: Elaboración Propia

VI.6

EDT VI.6.1

VI.6.2

EDT del Producto

EDT del Servicio

◦ VI.7 Plan de Existencias, materiales y suministros (Requerimientos de MPD, MOD, MPI, MOI, suministros, gastos directos e indirectos, inversiones tangibles e intangibles, etc) VI.7.1

MPD (Materia Prima Directa) Tabla 27 - MPD

N°

PRODUCTO

UNIDAD

CANT.

PRECIO UNITARIO

PRECIO TOTAL

1

CABLEADO INTERNO

UNIDADE S

300

6

1800

2

HERRAMIENTAS

UNIDADE S

4

200

800

48

OTROS MATERIELS

3

UNIDADE S

300

10

3000

TOTAL

5600

Fuente: Elaboración Propia

VI.7.2

MOD (Mano de Obra Directa) Tabla 28 - MOD

N °

CARGO

UNIDAD

CANTIDAD

PRECIO UNIT.

PRECIO TOT.

1

OPERARIO(FABRICACIÓN)

H/H

3

1000

3000

2

ADMINISTRADOR

H/H

1

1000

1000

3

OPERARIO(INSTALACION)

H/H

1

930

930

4

VENDEDORES

H/H

2

930

1860

TOTAL

6790

Fuente: Elaboración Propia

VI.7.3

MPI (Materia Prima Indirecta) Tabla 29 - MPI

N °

ITEM

1

HOJAS DE PAPEL

2

LAPICEROS

UNIDAD

CANTIDAD

PRECIO UNIT.

PRECIO TOT.

PAQUETES

10

9

90

CAJAS

5

15

75

TOTAL

165

Fuente: Elaboración Propia

VI.7.4

MOI (Mano de Obra Indirecta) Tabla 30 - MOI

N °

ITEM

UNIDAD

CANTIDAD

PRECIO UNIT.

PRECIO TOT.

1

SEGURIDAD

H/H

1

500

500

2

CONTADOR

H/H

1

1250

1250

TOTAL

49

1750

Fuente: Elaboración Propia

VI.7.5

Inversiones Intangibles Tabla 31 - Inversiones Intangibles

N°

ITEM

PRECIO S/.

CANTIDAD

1

LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO

1000

1

2

PAGINA WEB

500

1

3

MARCA DE LA EMPRESA

2000

1

4

ESTUDIOS DE MERCADO

3000

1

5

PUBLICIDAD

5000

1

TOTAL

11500 Fuente: Elaboración Propia

VI.7.6

Inversiones Tangibles Tabla 32 - Inversiones Tangibles

ITEM

N°

DE

PRECIO S/.

CANTIDAD

200000

1

1

INFRAESTRUCTURA EMPRESA(COMPRA DE LOCAL)

2

MUEBLES Y ENSERES

3500

1

3

EQUIPOS

5000

1

TOTAL

208500 Fuente: Elaboración Propia

VI.8

Cronograma de actividades del proyecto Tabla 33 - Cronograma del Proyecto

CRONOGRAMA 1 ACABADOS 14 15 16 17 GESTIÓN 18 19

NOMBRE INICIO

DURACIÓN 0 30 días 10 días 5 días 5 días 10 días 7 días

TARRAJEO COL.VIDRIOS ENCHAPADOS PINTADO COMPRA Y RESEVIMIENTO DE INSUMOS Y OTROS FIN TOTAL

50

7 37 DIA S

Fuente: Elaboración Propia

VII: ESTUDIO LEGAL Y ORGANIZACIONAL 7.1.- Forma Societaria Para este proyecto se eligió la Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C.), lo cual se ajusta al proyecto Mini Generador Eólico, además se tendrá la participación de 4 accionistas de los cuales su responsabilidad se dará de acuerdo al capital que aporten. 7.2.- Régimen Laboral Según a la legislación laboral peruana y Decreto supremo N° 003-97-TR, se implanta ciertos acuerdos entre el empleador y los empleados. Contrato tipo de DURACION DETERMINADA: El empleador estipula que el contrato que corresponde a los empleados en general, tendrá una validez de 3 meses calendario desde el primer día de laboral. Terminación del contrato: ✔ ✔ ✔ ✔ ✔

Por acuerdo entre el empleador y el empleado. Por renuncia del empleado. Jubilación del empleado Invalidez permanente absoluta o muerte del empleado. Finalización del proyecto o servicio o vencimiento del plazo acordado, en el caso de los contratos de plazo fijo. ✔ Despido en los términos permitidos por la ley. Jornada de trabajo para los empleados: Ocho horas diarias o cuarenta y ocho horas por semana como máximo. Horas extraordinarias de trabajo: Se pagan con un recargo a convenir, pero por las primeras 2 horas no podrá ser inferior al 20% por hora (calculado sobre la remuneración mensual del trabajador). Por las horas restantes no será inferior al 35% por hora. Turno de noche: De 10:00 p.m. a 6:00 a.m. El pago a los empleados no será inferior al salario mínimo mensual más un recargo del 35% como mínimo. Salario mínimo vital: S/ 930 (Aproximadamente US$ 265). 51

Modalidad de pago por servicios: Los pagos se realizarán cada quincena de mes. Periodo de prueba: Todos los contratos antes mencionados permiten un periodo de prueba de 2 semanas. Durante este plazo, el empleado no tiene derecho a indemnización en caso de despido arbitrario. Este periodo de prueba se puede extender a 2 meses para los trabajadores calificados o aquellos en puestos de confianza y a 6 meses para el personal directivo. Vacaciones anuales: El trabajador tiene derecho a disfrutar de vacaciones anuales pagadas de 12 días calendario por cada año completo de servicios. El salario pagado durante vacaciones es equivalente a la mitad del salario mensual del empleado. Gratificaciones: De acuerdo a la legislación peruana, el empleado tiene derecho al pago de 2 gratificaciones por año, la primera en julio (Día de la Independencia) y la segunda en diciembre (Navidad). Cada gratificación es equivalente al salario mensual que el empleado está recibiendo en el momento en que se paga dicha gratificación. Seguro Social de Salud: El empleador está obligado a pagar aportaciones al sistema de salud pública con el fin de permitir que proporcione servicios de salud a los empleados. Este aporte es equivalente al 9% del salario mensual del empleado y es responsabilidad del empleador declararlo y pagarlo. Asignación familiar: Es un pago mensual de 10% sobre el salario mínimo vital vigente. Se paga a los empleados que tienen uno o más hijos dependientes menores de 18 años, o hijos mayores de 18 años inscritos en programas de educación profesional o universitaria. Sistema de Pensiones: El empleado puede optar por unirse al Sistema Nacional de Pensiones (SNP) o al Sistema Privado de Pensiones (SPP). La tasa aplicable del SNP es del 13% de la remuneración mensual del trabajador y la tasa del SPP es en promedio de 13.2%. Esta aportación es asumida por el empleado, pero el empleador es responsable de su cobro. 7.3.- Régimen Tributario Para seleccionar un régimen tributario del proyecto tomamos en cuenta la cuantificación y proyección de la demanda. Se utilizará el Régimen General que describe lo siguiente: ✔ No tiene límite de ventas ✔ Emite todo tipo de comprobantes de pago ✔ No tiene actividades restringidas ✔ Presenta declaración mensual por IGV, renta y declaración anual ✔ De acuerdo a sus ingresos puede llevar contabilidad completa 7.4.- Licencias y registro de marcas 7.4.1.- Tramite de licencia de funcionamiento

7.5.- Organigrama

52

7.6- Manual del reglamento de organizaciones y funciones ▪ 7.6.1.- Manual de organizaciones y funciones A. GERENTE GENERAL A.1. Funciones Generales ● Realizar actos y contratos ordinarios correspondientes a la captación de nuevos clientes. ● Firmar contratos ordinarios correspondientes a la captación de nuevos clientes. ● Fijar objetivos, desarrollar planes estratégicos y operativos, diseñar la estructura y establecer procesos de control. ● Adecuar las capacidades de la organización a las demandas del medio. ● Traducir los objetivos estratégicos en metas operacionales específicas de cada área de la empresa y verificar su cumplimiento. A.2. Requisitos para el puesto ● ● ● ●

Título Profesional en Administración o carreras afines. Debe de tener una experiencia mínima de 03 años puestos similares al área. Nivel de Computación Avanzado. Contar con un nivel de Inglés Avanzado. 53

● Poseer las siguientes habilidades: - Creatividad - Planificación. - Iniciativa. - Interés por el cliente (interno y externo). - Responsabilidad. A.3. Vestimenta ● Formal: Terno – Camisa – PIN de gerente A.4. Sanciones ● 1 falta – 1 memorándum ● 3 faltas – Retiro del cargo B.- JEFE DEL AREA ADMINISTRATIVA B.1. Funciones Generales ● ● ● ●

Supervisar y fijar objetivos para el desarrollo del marketing Fijar objetivos, y planificar a los trabajadores su rendimiento Adecuar las capacidades de la organización a las demandas del medio. Proveer de recursos necesarios a las distintas áreas de la empresa

B.2. Requisitos para el puesto ● ● ● ●

Título Profesional en Administración Debe de tener una experiencia mínima de 01 año en puestos similares al área. Contar con un nivel de Inglés Avanzado. Poseer las siguientes habilidades: - Creatividad - Planificación. - Iniciativa. - Responsabilidad. - Honestidad B.3. Vestimenta ● Formal: Terno – Camisa – PIN de administrativo B.4. Sanciones ● 1 falta – 1 memorándum ● 3 faltas – Retiro del cargo C.- JEFE DEL AREA DE CONTABILIADAD C.1. Funciones Generales ● ● ● ●

Llevar los libros contables Optimizar los gastos y compras de los materiales Realizar análisis y cuantificaciones a futuro para el bien de la empresa Trazar objetivos estratégicos y plantear a la gerencia general 54

C.2. Requisitos para el puesto ● ● ● ●

Título Profesional en Contabilidad Debe de tener una experiencia mínima de 02 años puestos similares al área. Contar con un nivel de Inglés Avanzado. Poseer la siguiente habilidad: - Creatividad - Planificación. - Iniciativa. - Honestidad - Responsabilidad. C.3. Vestimenta ● Formal: Terno – Camisa – PIN de Contabilidad C.4. Sanciones ● 1 falta – 1 memorándum ● 3 faltas – Retiro del cargo D.- JEFE DE SUPERVISION D.1. Funciones Generales ● ● ● ●

Realizar las supervisiones a todas las áreas de la empresa. Informar de la situación de las áreas al gerente general. Ver la correcta ejecución de los procesos del producto. Firmar los documentos del control de calidad.

D.2. Requisitos para el puesto ● ● ● ●

Título Profesional en Ingeniería de Sistemas Debe de tener una experiencia mínima de 02 años puestos similares al área. Contar con un nivel de Inglés Avanzado. Poseer la siguiente habilidad: - Creatividad - Planificación. - Iniciativa. - Responsabilidad. D.3. Vestimenta ● Formal: Terno – Camisa – PIN de supervisor D.4. Sanciones ● 1 falta – 1 memorándum ● 3 faltas – Retiro del cargo E.- JEFE DE INSTALACION Y MANTENIMIENTO

55

E.1. Funciones Generales ● Instalar y equipar todo el contenido del producto que se ofrece en los puntos contratados. ● Transportar y mantener en buen estado el producto desde que sale de la empresa hasta que se ejecuta el producto. ● Mantener en comunicación sobre los posibles defectos que pueden tener los equipos y sistemas. ● Darle mantenimiento después de entregado el producto por parte de la garantía del producto E.2. Requisitos para el puesto ● ● ● ●

Título Profesional en Ingeniería de Sistemas Debe de tener una experiencia mínima de 01 años puestos similares al área. Contar con un nivel de Inglés Avanzado. Poseer la siguiente habilidad: - Rapidez - Creatividad - Planificación. - Iniciativa. - Honestidad - Responsabilidad. E.3. Vestimenta ● Enterizo de color azul – Instalación ● Uniforme de la empresa E.4. Sanciones ● 1 falta – 1 memorándum ● 3 faltas – Retiro del cargo 7.7.- Gastos de formalización empresarial Los gastos para la formalización de la empresa comprenden desde la búsqueda del nombre hasta la legalización de los libros contables y estos se especifican en la tabla. ITE M 1 2 3 4

CONCEPTO Búsqueda del nombre Reserva del nombre Elaboración de la Minuta y Escritura Pública Registro de minuta en SUNARP

VARIACIÓ N DEL MONTO Monto fijado por SUNARP Monto fijado por SUNARP El monto del capital Total de gastos 56

MONTO A PAGAR S/.

DIA S

S/5,00

1 día

S/20,00

1 día

S/200,00

7 días

S/157,00

15 días

Inscripción Gratuito del RUC Licencia de Licencia 6 funcionamient Inmediata o TOTAL, DE GASTOS EN LICENCIAS Y CONTITUCIÓN DE EMPRESA 5

VII.

S/322,051.0 0

3 días

S/704.05

27 días

ESTUDIO ECONOMICO

8.1. Presupuesto de Inversiones (Presupuesto más reservas de contingencia y gestión)

57

En el estudio económico-financiero se concluyó que el monto de inversión total del proyecto es de 2,757.36 soles de lo cual corresponde un 92.08% a inversión fija más imprevistos; 4.16% a inversión diferida.

8.2 INGRESO POR VENTAS POR PRODUCTO PRINCIPAL Y SECUNDARIO 8.2.1 ANÁLISIS EN EL PRIMER AÑO Para realizar el análisis del primer año se considera la producción de la capacidad nominal, la producción es de 8 mensuales, se asume que el incremento será 0,5% mensual desde el segundo año por lo tanto mensualmente se realiza la venta de una unidad más como se muestra en la tabla.

8.2.2 ANÁLISIS DE 10 AÑOS Para realizar el análisis se tuvo en cuenta la tasa de crecimiento de la demanda proyectada que es 5 % anual como se muestra en la tabla

58

8.3 EGRESOS De acuerdo a los requerimientos de la mano de obra directa (MOD), materia prima directa (MPD), mano de obra indirecta (MOI), materia prima indirecta (MPI) y suministro elaborado en el capítulo VI se realiza una proyección para los recursos necesarios para iniciar las operaciones; se realizara una proyección para el primer año mes a mes y una proyección anual para cinco años.

8.3.2 ANÁLISIS PARA 10 AÑOS

59

Se hace la proyección de 10 años considerando los egresos fijos y variables, esto también comprende los costos directos e indirectos, los gastos de ventas y los gastos generalesadministrativos, como se observa en la tabla.

60

61

XI. EVALUACION ECONOMICA Y FINANCIERA ◦ 9.1. VALOR RESIDUAL TABLA DE AMORTIZACIÒN Y DEPRECIACIÒN 1 VIDA ÙTIL TRIBUTARIA EQUIPAMIENTO SOFTWARE EQUIPOS DE COMPUTO

VIDA ÙTIL ECONOMICA

10

5

1-10

5

4

4

TABLA DE AMORTIZACIÒN Y DEPRECIACIÒN 2

9.2. ESTADO DE GANANCIAS Y PÈRDIDAS PROYECTAADO

9.3. CAPITAL DE TRABAJO OPERATIVO

9.4. INDICADORES ECONÒMICOS – FINANCIEROS 62

Datos Económicos y Financieros (PROYECTO A) Descripción Símbolo Valor Kd 7.35% D/K 0.4 Boa 0.7986 Be 1.02 RP 2% Rf 5% Rm 12.00% Koa 12.59% Ke 14.16% CPPC 11.58%

COK WACC

63

PARA EL FLUJO ECONOMICO Rendimiento para el accionista. PARA EL FLUJO FINANCIERO

ANEXOS 64

MÓDULO I: INICIO DEL PROYECTO PROJECT CHARTER TABLA N°01: Project Charter de (MGE) Nombre del Proyecto MINI GENERADOR EÓLICO EN LA CIUDAD DE HUANCAYO Siglas del proyecto

(MGE)

GALVEZ FLORES JAMIL Gerente del proyecto

 Estudiante de ingeniera CIVIL con un anñ os de experiencia profesional.  Conocimiento de la Ley de Obras Puú blicas.  Conocimientos de procesos de calidad, salud, seguridad y proteccioú n ambiental.  Habilidades de negociacioú n para la gestioú n administrativa.  Conocimiento y manejo de habilidades blandas.

65

Justificacioú n del proyecto

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

PARA LA EMPRESA Impulsar las ventas a traves del marketing digital para obtener ventas y posicionamiento. Fidelizar a los clientes Seguir innovando con nuestros disenñ os y productos eco-amigables. Aprovechar la baja competencia directa para ganar posicion en el mercado. Armar campanñ as de marketing de fuerte impacto Buscar alianzas estrategicas. disenñ ar una web simple y amigable para nuestros clientes. PARA EL CLIENTE

▪ ▪ ▪ ▪

Descripcioú n del proyecto

Nos dirigimos principalmente a personas entre 18-40 anñ os que viven en zonas urbanas de Huancayo, que gusten decorar su hogar u oficina con plantas y a la vez se sientan comodos con comprar en internet. Estos clientes buscan la comodidad de comprar a distancia y que el producto final sea entregado a su domicilio. El cliente objetivo es aficionado a las plantas y busca de un proveedor que conozca el producto y que le permita personalizarlo de una manera rapida y amigable. Los clientes con mayores ingresos estarian dispuestos a pagar por un producto diferenciado de los demas en caracteristicas como material, tamanñ o, forma, color, etc

MGE, es un mini generador eléctrico que ayudara a ahorrar energía a los habitantes de Huancayo, esta contara con distintas características: El MGE será construido en su mayoría de sus partes con objetos reciclados. La parte de los circuitos eléctricos del aparato serán 100% seguros elaborados con los mejores materiales y diseñados por los mejores profesionales. El tamaño del objeto no será preocupación porque este podrá ser instalado en lugares como balcones, terrazas, techos, ventanas, sin interrumpir o perjudicar la vivienda del comprador. Te dará la posibilidad de ahorrar mucha energía según la cantidad de MGE instaladas en tu hogar, haciendo posible que tu recibo de luz salga más barato. El costo del producto será mucho más barato que los paneles solares en la actualidad. El producto estará al alcance de tiendas y por ventas delivery, pues este será de fácil transporte, ya que este no pesara demasiado como los paneles solares, además estas serán de fácil instalación.

66

▪

▪

▪ Requisitos de alto nivel

▪

▪ ▪ ▪ ▪

Factores críúticos de eú xitos

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

Políúticas operacionales - Calidad - Procesos - Planificacioú n - Inventarios Disenñ o de instalaciones - Localizacioú n de las instalaciones - Capacidad de las instalaciones - Distribucioú n de las instalaciones Especificaciones teú cnicas del producto/servicio - Tamanñ o disponible - Accesorios - Teú rminos y condiciones Planeamiento de la produccioú n - Gestioú n de compras y stock - Stock de seguridad - Punto de pedido - Metodologíúa de rotacioú n de inventario Gestioú n de calidad Gestioú n de proveedores - Proveedor de software y soporte teú cnico - Proveedor administrativo Inversioú n en activos fijos - Activos productivos - Activos administrativos e intangibles Estructura de costos - Costos fijos - Costos variables unitarios promedio por caracteríústicas

Eficiencia en la publicidad, eficacia en la distribucioú n del producto, capacidad de innovacioú n del producto. Correcta y oportuna gestioú n de los productos y factibilidad de productos baú sicos. Personal capacitado en el cuidado de plantas bonsaú i, para el control de calidad del producto final Implicacioú n del usuario final en el proceso de entrega. Correcta y oportuna gestioú n como puesta en marcha de equipamiento especializado Incrementar el nuú mero de descargas de la aplicacioú n y visitas a nuestra paú gina web en manera mensual Aumentar nuestra red de clientes potenciales anualmente. Incrementar el volumen de ventas. Diversificar y renovar la cartera de productos de manera trimestral.

67

Equipo del proyecto

ADMINISTRADOR

VENDEDOR

MANTENIMIENT O

CAJA

68

ALMACEN

Stakeholder s clave

▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ Riesgos de alto nivel

Supuestos

Condicionantes

▪ ▪ ▪ ▪

Cliente: poblacioú n de la ciudad de Huancayo Usuario: hombres y mujeres de la ciudad de Huancayo Proveedores: Duenñ o del almaceú n: Caú rdenas Vallejo Joseú ; arrendatario de inmuebles en la ciudad de Huancayo Supervisioú n: GALVEZ FLORES JAMIL ingeniero civil especialista en gestioú n de proyectos

Empresas de PANELES SOLARES, existentes y reconocidas en el mercado Infraestructura amplia que cumpla ciertos criterios para el cuidado adecuado de las MGE. La poca demanda del producto debido a poca difusioú n de la existencia MGE. Aumento de desconfianza en la compra por internet Aparicioú n de productos de decoracioú n sustitutos. Incremento de compatibilidad en el mercado decorativo ecoloú gico.

▪ ▪ ▪ ▪

El traú mite de licencias y permisos contara con apoyo de las organizaciones encargadas. El proyecto no contara con oposicioú n de los posibles competidores Su puesta en marcha seraú inmediatamente dada la gestioú n con los proveedores.

• • • •

Que la infraestructura actual existente no soporte los requerimientos del proyecto La poca comercializacioú n de planta bonsaú i y por ende su poco reconocimiento Falta de conocimientos en materiales e insumos necesarios Falta de conocimientos legal para la gestioú n de los tramites.

FUENTE: Elaboración propia

MINUTA DE CONSTITUCIÓN DE SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA

Señor Notario:

69

Sírvase extender en su Registro de Escrituras Públicas una de CONSTITUCIÓN DE SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA que se denominará .......Planta Bonsai........ S.A.C., con domicilio en Jr. ..................., Stands .... y ....., .........., que otorgan los señores ................., con D.N.I. Nº ................., domiciliada en .................................................... de la ciudad de ..........., de estado civil ............ y ...................., con D.N.I. Nº ..................., domiciliado en Av. ............................................ de la ciudad de ..............., de estado civil .............. y en los términos y condiciones siguientes: PRIMERO.- Nosotros los socios convenimos en otorgar la presente Escritura Pública de Constitución de Sociedad Anónima Cerrada, que se regulará por la Ley General de Sociedades y se regirá por su estatuto. SEGUNDO.- El capital social de la empresa está constituido por el aporte en efectivo que hacen los socios ..........................., con D.N.I. Nº ................, con la suma de .................. (........................), y ..........................., con D.N.I. Nº ..................., con la suma de ....................... (........................). TERCERO.- Por tanto, el capital social de la empresa es de ..................... (........................), representado por ......... acciones de .............. cada una, todas suscritas y pagadas en efectivo por los señores accionistas, las que se encuentran distribuidas de la siguiente manera: ..........................

....................

... acciones

....%

..........................

.................... ....................

... acciones ... acciones

....% ......%

CUARTO.- Se nombra como Gerente General a la .................................... quien asumirá sus funciones conforme al Estatuto a partir del otorgamiento de la correspondiente Escritura Pública. Esta sociedad anónima cerrada de acuerdo a lo previsto en el artículo 247º. de la Ley General de sociedades decide no contar con Directorio, recayendo todas las funciones que le corresponderían a este órgano en la Gerencia. ESTATUTO DE LA SOCIEDAD TÍTULO I DE LA DENOMINACIÓN, OBJETO, DURACIÓN Y DOMICILIO Artículo 1º.- Bajo la denominación de ........................... S.A.C., se constituye una Sociedad Anónima Cerrada, cuyas acciones tienen un valor nominal de ........................... cada una que se rige por la Ley General de Sociedades. Artículo 2º.- La empresa tiene por objeto dedicarse a las siguientes actividades: 1. Compraventa, comercialización, distribución de artículos deportivos en general, nuevos y usados. 2. Compraventa de ropa sport, casual y deportiva, nacional e importada, incluyendo sus accesorios. 3. Fabricación y confección de artículos y ropa deportiva. 4. Publicidad, representación de artículos deportivos de toda clase. 5. Demás actividades afines y conexas que tengan relación con las actividades descritas en los párrafos anteriores. Estas actividades serán explotadas o ejercidas en cualquier de sus formas y en diversos lugares del territorio nacional. La empresa puede dedicarse a cualquier actividad permitida por las leyes que tenga relación con el objeto social, y está capacitada para celebrar todos los contratos pertinentes con arreglo a ley. Artículo 3º.- La sociedad es de duración indefinida e inicia sus actividades a partir de la fecha de inscripción de su Escritura Pública en el Registro de las Personas Jurídicas. Artículo 4º.- La empresa estará domiciliada en la ciudad de .............., pudiendo crear sucursales en cualquier lugar de la república y del extranjero conforme a ley. TÍTULO II DEL CAPITAL SOCIAL Y DE LAS ACCIONES Artículo 5º.- El capital social es de ............................ (.............................), totalmente suscrito y pagado, representado por ...... acciones de ........................ ............................., .................. ... acciones ....% ..................., .................. ... acciones ....% TOTAL .................. ... acciones ......% Artículo 6º.- Las acciones serán nominativas e indivisibles. Artículo 7º.- La responsabilidad de cada accionista se halla limitada al monto del aporte que le corresponde de acuerdo con el valor nominal de las acciones que posea. Artículo 8º.- Al régimen de las acciones le son aplicables todas las disposiciones establecidas en el Libro Segundo, Sección Tercera de la Ley General de Sociedades, titulada "Acciones" y todos los demás dispositivos legales que le sean aplicables. Artículo 9º.- Todo tenedor de acciones, por el hecho de poseerlas, queda sometido a los Estatutos de la sociedad, y a los acuerdos de la Junta General de Accionistas. TÍTULO Ill DE LOS ÓRGANOS DE LA SOCIEDAD CAPÍTULO I DE LA JUNTA GENERAL Artículo 10º.- La Junta General está compuesta por todos los accionistas y representa la universalidad de los mismos. Es la suprema autoridad de la empresa y sus decisiones adoptadas de acuerdo con los requisitos establecidos en este estatuto, son obligatorios para todos los accionistas, aún para aquellos que hubiesen votado en contra o estuviesen ausentes, sin perjuicio de los derechos de impugnación y/o separación que la ley concede a los accionistas, en los casos previstos por ella. Por el simple hecho de ser accionista, se presume que tal persona conoce todas las disposiciones de este estatuto. Artículo 11º.- Se celebrará la Junta Obligatoria Anual, dentro de los primeros tres meses posteriores al cierre del ejercicio contable. Se convocará a la Junta General en cualquier momento cuando el interés de la sociedad así lo requiera. Artículo 12º.- Es competencia de la Junta Obligatoria Anual: • Pronunciarse sobre la gestión social y los resultados económicos del ejercicio anterior expresados en los Estados Financieros dei ejercicio anterior. •

Acordar la distribución de dividendos provisionales a los accionistas por la suma que a su criterio no exceda de una parte prudente de las utilidades que corresponderá distribuir al final del ejercicio económico.

•

Resolver sobre la aplicación de las utilidades, si las hubiere.

70

•

Designar cuando lo juzgue conveniente revisores o auditores externos.

•

Tratar cualquier otro punto que se hubiese comunicado en la convocatoria.

Artículo 13º.- Es competencia de la Junta General: • Modificar el estatuto social. •

Interpretar el estatuto social.

•

Aumentar o reducir el capital social.

•

Emitir obligaciones.

•

Acordar la transformación, fusión, escisión, reorganización, y disolución de la sociedad, así como resolver sobre su liquidación.

•

Disponer investigaciones y auditorías especiales.

•

Otorgar, modificar, ampliar, revocar los poderes generales y especiales.

•

Enajenar a título oneroso bienes muebles e inmuebles de la sociedad.

•

Solicitar y obtener mediante contratos de mutuo, sobregiros, adelantos en cuenta corriente o en cualquier otra forma permitida por la ley, otorgando garantía hipotecaria, prendaria, aval, fianza o cualquier otra garantía permitida por las leyes, requiriendo para tal efecto del concurso del Gerente General y/o del Gerente Administrador.

•

Hipotecar, permutar, prendar, anticresar, vender, comprar, prometer y ofrecer en venta valores y en general toda clase de bienes muebles e inmuebles de la sociedad.

•

Resolver en los casos en los que la ley o el estatuto disponga su intervención y en cualquier otro que requiera el interés social.

Artículo 14º.- La Junta General debe ser convocada mediante aviso que contendrá la indicación del día, la hora, el lugar de la reunión y la agenda a tratar. El aviso debe publicarse con anterioridad no menor a diez días si se tratara de la Junta General Obligatoria Anual, y de tres días si se tratara de la Junta General Especial. Podrá incluirse en el aviso, que de no reunirse en primera convocatoria, se reunirá la junta en segunda convocatoria, se reunirá la junta en segunda convocatoria. La segunda reunión deberá celebrarse en no menos de tres días y no más de diez días después de la primera. Artículo 15º.- Para la celebración de la Junta General especial y obligatoria anual en su caso, y cuando se trate de aumento o disminución del capital social, emisión de obligaciones, transformación, fusión, escisión, reorganización o disolución de la sociedad y, en general, de cualquier modificación del estatuto, se requiere en primera convocatoria, cuando menos, la concurrencia de dos tercios de las acciones suscritas con derecho a voto. En segunda convocatoria, bastará que concurran accionistas que representen las tres quintas partes de las acciones suscritas con derecho a voto. Para la validez de los acuerdos se requiere, en ambos casos, el voto favorable de accionistas que representen la mayoría absoluta de las acciones suscritas con derecho a voto. Artículo 16º.- La sesión de Junta General y los acuerdos adoptados en ella, deben constar en un libro debidamente legalizado. Las actas deben redactarse de acuerdo a los requisitos establecidos al respecto en el Arts. 134º y 135º de la Ley General de Sociedades. Artículo 17º.- Podrán ser impugnados los acuerdos de la Junta General que sean contrarios a la ley, se opongan al estatuto o lesionen en beneficio de uno o varios accionistas, los intereses de la sociedad. Es competente el Juez del domicilio de la sociedad o el Tribunal Arbitral de la Cámara de Comercio y Producción existente en el lugar de la sede social. Artículo 18º.- El procedimiento de impugnación se hará de acuerdo al trámite del proceso abreviado contenidas en el Título II del Código Procesal Civil, Arts. 486º al 545º del indicado cuerpo legal. CAPITULO II DEL RÉGIMEN DE LA GERENCIA Artículo 19º.- La sociedad podrá tener uno o más gerentes nombrados por la Junta General de Accionistas. Artículo 20º.- La duración del cargo de Gerente es indefinido, salvo que se haga el nombramiento por un plazo determinado. sin embargo, pude ser revocado en cualquier momento por la Junta General de accionistas. El cargo no es delegable. Artículo 21º.- El Gerente está ampliamente facultado para organizar el régimen interno de la sociedad, usar el sello de la misma, recibir y emitir correspondencia oficial de la sociedad, gozando de todos los poderes generales y especiales que se requieren para una mejor administración, excepto aquellos actos y contratos cuya resolución ha sido expresamente reservada a las Juntas Generales. Artículo 22º.- El Gerente tendrá a su cargo la dirección y administración de los bienes y negocios de la sociedad, siendo sus principales atribuciones las siguientes: a) Dirigir y administrar la sociedad. Dirigir las operaciones comerciales y administrativas de la sociedad. b)

Ejercer la representación legal de la sociedad. Por tanto, podrá representar a la sociedad ante las autoridades políticas, administrativas, municipales, policiales, judiciales, Ministerio Público etc., en juicio o fuera de él, con las facultades de los Arts. 74º. y 75º. del C.P.C., Ley Procesal de Trabajo Nº 26636, y demás procesos y procedimientos especiales.

c)

Contratar al personal que sea necesario, para la buena marcha de la sociedad, estableciendo sus condiciones, funciones y remuneraciones.

d)

Cuidar que la contabilidad esté al día, con los libros actualizados y la documentación correspondiente.

e)

Desempeñar todas las funciones que le sean encomendadas de acuerdo a estos estatutos.

f)

Dar cuenta de la marcha y estados de los negocios, así como de la recaudación, inversión, y existencia de fondos que la Junta General de accionistas le pueda solicitar.

g)

Nombrar y separar a los ejecutivos y a otros apoderados, señalándoles sus remuneraciones y funciones.

h)

Obtener préstamos mediante contratos de mutuo, sobregiros, adelantos en cuenta corriente o en cualquier otra forma permitida por la ley, otorgando garantía hipotecaria, prendaria, aval, fianza o cualquier otra garantía permitida por las leyes, que hayan sido debidamente autorizados por la Junta General de Accionistas.

i)

Aperturar, cerrar, transferir cuentas corrientes o de ahorros, en bancos o en otras entidades financieras, en moneda nacional o extranjera.

j)

Girar, endosar, descontar y cobrar cheques contra cuentas de la sociedad que estén provistas de fondos que tengan autorización de sobregiros; depositar, retirar, vender, comprar, valores, aceptar, reaceptar, endosar, descontar, cobrar y protestar letras, vales, pagarés, giros, certificados, conocimientos de embarque, warrants, pólizas y cualquier otra clase de documentos comerciales y civiles.

k)

Solicitar y obtener vales, pagar warrants, cartas fianzas y demás documentos bancarios, comerciales y civiles.

I)

Imponer fondos en los bancos, en cuenta corriente o de ahorro, en depósitos a la vista o a plazo. Depositar valores y otros bienes muebles en custodia.

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m) Cobrar las cantidades que adeuden a la sociedad y exigir la entrega de los bienes muebles e inmuebles que pertenezcan o cuya posesión corresponda la sociedad, utilizando todos los medios y procedimientos que las leyes le otorgan. n)

Celebrar contratos de locación de servicios con empresas de servicios.

ñ)

Contratar seguros de cualquier clase, visar y endosar las pólizas; alquilar cajas de seguridad y operarlas.

o)

Emitir y suscribir recibos, facturas y cancelaciones.

p)

Convocar a la Junta Obligatoria Anual y de Accionistas en los casos establecidos por ley y por estos estatutos.

q)

Concurrir con voz pero sin voto a las Juntas Generales, corresponda, si tuviera tal calidad.

r)

Proponer la distribución de dividendos provisionales a los accionistas por la suma que a su criterio no exceda de una parte prudente de las utilidades que correspondería distribuir al final del ejercicio económico.

s)

Formular y presentar, a la Junta General, el balance de cada ejercicio, los estados financieros, y la memoria anual.

t)

Analizar y resolver todos los demás asuntos de interés de la sociedad que de acuerdo con este estatuto no esté reservado a decisión de las Juntas Generales de Accionistas.

u)

Cumplir con todos los demás poderes o facultades que pueda conferirle la Junta General de accionistas.

v)

Participar en licitaciones y concursos públicos de precios y otros, presentar propuestas y firmar todos los documentos y contratos respectivos.

Este enumeración no es limitativa, es meramente enunciativa.Los actos detallados en los numerales precedentes pueden ser ejercicios a sola firma por el Gerente General o por él y otro funcionario autorizado. Artículo 23º.- Los gerentes son responsables, en los casos establecidos en el Art. 190º y demás pertinentes de la Ley General de Sociedades. Artículo 24º.- El Gerente responde ante la sociedad, los accionistas y terceros por los daños y perjuicios que ocasione por incumplimiento de sus obligaciones, abuso de facultades y negligencia grave. TÍTULO IV DE LA MODIFICACIÓN DEL PACTO SOCIAL Y DEL ESTATUTO, DEL AUMENTO O DISMINUCIÓN DEL CAPITAL Artículo 25º.- La modificación del Pacto Social o del Estatuto, así como la disminución o aumento del capital se sujetan a lo previsto en el Libro Segundo, Sección Quinta de la Ley General de Sociedades, en lo que le sea aplicable. TÍTULO V DEL BALANCE Y DISTRIBUCIÓN DE UTILIDADES Artículo 26º.- Al 31 de diciembre de cada año, se practicará el balance, el que será presentado y sometido a aprobación de la Junta General de Accionistas. Artículo 27º.- Los gerentes, administradores de la sociedad están obligados a formular en el plazo máximo de ......... días, contados a partir del cierre del ejercicio económico contable, el balance con la cuenta de ganancias y pérdidas, las propuesta de distribución de utilidades y la memoria, de los documentos indicados en el párrafo anterior debe resultar con claridad y precisión, la situación patrimonial de la sociedad, las utilidades obtenidas o las pérdidas sufridas y el estado de sus negocios. Artículo 28º.- Efectuadas previamente las reservas legales respectivas, la Junta General resolverá sobre la distribución de utilidades y su aplicación. Artículo 29º.- El balance, cuenta de ganancias y de pérdidas y la distribución de utilidades, se aprobarán con la mayoría y el quórum establecidos en los Arts. 125º. y 126º de la Ley General de Sociedades, previa información de los accionistas de los documentos respectivos, en la forma indicada en el Art. 224º de la misma Ley General. Artículo 30º.- Son de aplicación a este título, en cuanto sean pertinentes, las disposiciones establecidas en los Arts. 221º, 222º, 223º, 224º, 225º, 226º, 227º, 228º, 229º, 230º, 231º, 232º, 233º, de la Ley General de Sociedades. Artículo 31º.- Los accionistas tienen derecho a las utilidades repartibles, en la proporción correspondiente a sus respectivas acciones. TÍTULO VI DE LA SEPARACIÓN Y EXCLUSIÓN DE LOS ACCIONISTAS Artículo 32º.- La exclusión y separación de los accionistas se regirá por las disposiciones de la sociedad anónima, en cuanto le sean aplicables. La exclusión y separación de los accionistas, debe constar en instrumento público e inscribirse en el Registro de Personas Jurídicas. TÍTULO VII DE LA DISOLUCIÓN Y LIQUIDACIÓN DE LA SOCIEDAD Artículo 33º.- La sociedad se disolverá y liquidará en los casos que señale la ley, o cuando lo resuelve la Junta General, convocada para tal efecto. Artículo 34º.- En el curso de la liquidación, los liquidadores mantendrán informados a los accionistas de su desarrollo, convocándoseles a Junta General por lo menos una vez al mes. Artículo 35º.- En la liquidación de la sociedad se observarán, en cuanto le sean aplicables, la Ley General de Sociedades y demás leyes pertinentes, como por ejemplo el TUO de la Ley de Reestructuración Patrimonial y la Ley General del Sistema Concursal. Artículo 36º.- En la liquidación de la sociedad se observará las siguientes reglas: a) En primer lugar se cancelarán todas las deudas y obligaciones de la sociedad. b)

El saldo, si lo hubiera, será distribuido a prorrata entre los accionistas, según el número de acciones que posean.

c)

Se designará a la entidad o persona que conservarán los libros. por el término de ley.

Agregue Ud., señor Notario todo lo que estime de ley, y sírvase cursar los respectivos Partes al Registro de Personas Jurídicas de ......................... .................., ....................... de .................... de ................. Lugar y Fecha

FIRMAS

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Alianzas clave Proveedores de recursos Socios terceros Plantas recicladoras

Actividades clave Venta directa Acopio de recursos Elaboración de productos

Propuestas de valor

Relación con clie

Poblaciones rurales de La relación con los clase media baja clientes será de económicamente, que manera personal. Para El mini generador eólico quieran reducir sus ganar clientes, se será elaborado con gastos de luz eléctrica. ofrecerá descuentos materiales reciclados por comprasde enzonas Poblaciones con fin de reducir volumen. costos y será aún másurbanas. amigable al medio ambiente.

Canales

Recursos clave

Propagandas radiales. Materiales reciclados Materiales eléctricos

Servicio delivery. Volantes. Gigantografias. Redes sociales.

Estructura de costos

Fuentes

Venta de mini generador eólico Alquiler de la planta de producción Servicios básicos de aguaCharlas y luz de concientización sobre los residuos sólidos y como reciclarlos Adquisición de insumos Pago de socios o trabajadores Pago de canales de comunicación

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