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• Pablo David Saab

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CIBERNÉTICA Y ADMINISTRACIÓN. El concepto originario de cibernética proviene parcialmente de las funciones desarrolladas en un barco. El arte de gobernar navíos (kybernytiky) sería un atributo del piloto y no del capitán del timonel ni del remero. La cibernética es el estudio del control y comunicación en los Sistemas Complejos: organismos vivos, máquinas y organizaciones. Especial atención se presta a la retroalimentación y sus conceptos derivados ORÍGENES DE LA CIBERNÉTICA. • • • •

El movimiento iniciado por Norbert Wiener en 1943 para explorar las "casillas vacías en el mapa de la ciencia". Los campos vacíos de ciencias como matemáticas, física, estática, etc., unificados por una ciencia: la cibernética. Los primeros experimentos con computadores para la solución de ecuaciones diferenciales. La Segunda Guerra Mundial provocó el desarrollo de los equipos de artillería antiaérea en Inglaterra, frente al perfeccionamiento de la fuerza aérea alemana. Wiener colaboró en el proyecto de construir una máquina de defensa aérea basada en el computador de esa época en uso, el analizador diferencial Bush.

PRINCIPALES CONCEPTOS DE LA CIBERNÉTICA Concepto de cibernética. Es la ciencia de la comunicación y el control, ya sea en el animal o en la máquina. La comunicación integra y da coherencia a los sistemas; el control regula su comportamiento. La cibernética comprende los procesos y sistemas de transformación y su concreción en procesos físicos, fisiológicos, psicológicos, etc., de transformación de la información. Su núcleo son los sistemas de procesamiento de los mensajes. Campo de estudio de la cibernética: los sistemas. El campo de estudio de la cibernética son los sistemas. Sistema es un conjunto de elementos dinámicamente relacionados entre sí, que realizan una actividad para alcanzar un objetivo, operando sobre entradas y proveyendo salidas procesadas. Los elementos, que constituyen las partes u órganos del sistema, están dinámicamente relacionados entre sí y mantienen una interacción constante.

Clasificación de los sistemas. 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Sistema determinista simple. Posee pocos componentes e interrelaciones, los cuales revelan un comportamiento dinámico completamente previsible. Sistema determinista complejo. Como el computador electrónico, si su comportamiento no fuera totalmente previsible, funcionaría mal. Sistema determinista excesivamente complejo. El universo. Sistema probabilística simple. Sistema simple pero imprevisible. Sistema probabilística complejo. Sistema que, aunque complejo, puede ser descrito. Sistema probabilística excesivamente complejo. Sistema tan complicado que no puede ser descrito en su totalidad.

Propiedades de los sistemas cibernéticos. 1.

Son excesivamente complejos. Por lo que se estudian a través del concepto de caja negra. 2. Son probabilísticos. Por lo que deben ser enfocados a través de la estadística. 3. Son autorregulados. Deben focalizarse a través de la retroalimentación que garantice la homeostasis. Jerarquía de los sistemas. Según la complejidad, Kenneth Boulding propone una jerarquía de nueve niveles: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Sistemas estáticos (frameworks) Sistemas dinámicos simples (clckworks) Sistemas cerrados Sistemas cibernéticos simples (cybernetics) Sistemas abiertos Organismos inferiores Animales Sistemas abiertos Hombre Sistemas socioculturales Sistemas simbólicos

Consecuencias de la cibernética en la administración. 1.

Automatización. Ultramecanización, superracionalización, procesamiento continuo y control automático, por la retroalimentación de la máquina con su propio producto. Tal automatización ha tenido un impacto socioeconómico profundo, sobre todo en tres actividades: empresas fabriles, las operaciones comerciales y la banca.

Gran parte de lo que se lleva a cabo en automatización depende de la robótica, disciplina que estudia el diseño y la aplicación de robots en cualquier campo de actividad humana. Un robot es un mecanismo programable diseñado para aceptar entradas materiales o simbólicas y operar procesos químicos, físicos o biológicos mediante la movilización de materiales según pautas específicas. Informática. La informática está convirtiéndose en una importante herramienta tecnológica a disposición del hombre para promover su desarrollo económico y social mediante la agilización del proceso de decisión y la optimización de la utilización de los recursos existentes.

2.

Historia En el siglo XIX, André-Marie Ampère y James Clerk Maxwell retomaron el sentido político de la palabra. Pero la cibernética tal como la entendemos hoy en día fue formalizada por Norbert Wiener en su obra Cibernética o el control y comunicación en animales y máquinas (Cybernetics, or control and communication in the animal and machine, 1948) desarrollando en colaboración con el Dr. mexicano Arturo Rosenblueth y por otros, como William Ross Ashby Norbert Wiener popularizó las implicaciones sociales de la cibernética, al establecer analogías entre los sistemas automáticos como una máquina de vapor y las instituciones humanas en su obra Cibernética y sociedad (The Human Use of Human Beings: Cybernetics and Society, 1950).

Cibernética y robótica Mucha gente asocia la cibernética con la robótica, los robots y el concepto de cyborg debido al uso que se le ha dado en algunas obras de ciencia ficción, pero desde un punto de vista estrictamente científico, la cibernética trata acerca de sistemas de control basados en la retroalimentación. La cibernética presenta algunas desventajas por ejemplo: • • •

La creación de máquinas complejas que reemplacen a los trabajadores provocaría un recorte de personal. En un futuro ya no se ocuparía personal "viejo" y contratarían técnicos jóvenes para el mantenimiento de las máquinas. Es una tecnología muy potente pero su gran limitador es encontrar la relación máquina-sistema nervioso; ya que para esto se debería conocer el sistema nervioso perfectamente.

Algunas ventajas son: •

La reducción de las jornadas laborales, los trabajos complejos o rutinarios pasarían a ser de las maquinas. Ademas la cibernética brinda un gran aporte al campo medicinal.

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La PRAXEOLOGIA, que es la lógica de la actividad racional: como la ciencia que estudia los métodos a los que aquélla recurre. Aparece los siguientes casos:

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Cuando la actividad humana se propone un fin de forma indirecta, por medio de la utilización de una larga cadena de causas y efectos, cuyos elementos están concatenados los uno a los otros; en estos casos, la cibernética procede a un análisis preciso de los procesos que se producen en esta cadena.

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En los casos en que las condiciones externas se modifican en el curso de la acción, sobre todo si esta modificación es el resultado de la acción en curso. En este caso, se queremos alcanzar el fin que nos hemos propuesto, se deben modificar los medios de acción. Aparece entonces una cadena que puede expresarse en:

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Fin.

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Medios de la acción.

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Modificación de condiciones.

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Nuevos medios.

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Nueva modificación de condiciones, y así sucesivamente.

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El elemento básico en estos casos es una rápida información, exacta y suficiente, sobre la modificación de las condiciones que se producen en el transcurso de la acción y la adaptación rápida de los medios a las nuevas condiciones.

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Es un proceso de ajuste de la acción a las condiciones en constante adaptación que se sigue mientras las condiciones se modifiquen.

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"La significación de la cibernética para la praxeología consiste en que, en ciertas cuestiones, esta última utiliza los resultados de aquélla, aplicándolos al estudio de problemas determinados de la actividad humana".

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Así comprendemos que la cibernética y sus relaciones con la praxeología, pero teniendo que recurrir a los sistemas relativamente aislados y su aplicación a la cibernética.

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SISTEMAS CIBERNETICOS:

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SISTEMA PROSPECTIVO DETERMINADO:

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La llave y su correspondiente cerradura y cerrojo. La llave es el único input y el cerrojo de la cerradura su único output. El estado del cerrojo

siempre está determinado únicamente por el estado pasado (movimiento) de la llave. •

SISTEMA PROSPECTIVO SEUDODETERMINADO:

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Supongamos dos urnas que contiene sólo bolas negras y bolas blancas. En una de las urnas hay más bolas negras que blancas y en la otra urna sucede lo contrario. Se extraen las bolas, una a uno, indistintamente de las urnas colocándolas en un plato. Antes de hacer la siguiente extracción se reintroduce la bola en su correspondiente urna.

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El input al sistema es obviamente la mano extractora, representando dos: uno a cada urna. Los outputs son también dos (bola blanca y bola negra en el plato). Si el input está en la urna con más de bolas blancas, la probabilidad de sacarla de ese color es mayor que un medio.

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SISTEMAS RETROSPECTIVO DETERMINADO:

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La habilidad de un policía estriba en conocidos los estados presentes de output (huellas dactilares o de otro tipo) determinar únicamente los estados pasados del input (el auto del delito).

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SISTEMA RETROSPECTIVO SEUDODETERMINADO:

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Utilizando el ejemplo anterior, que es el ideal soñado por el policía, cabe señalar que la realidad difiere de los sueños, de forma que todos los policías tienen que luchar en sus investigaciones con sistemas retrospectivos seudodeterminados. CONCEPTOS BASICOS EN LA CIBERNETICA:

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La mejor formulación se debe a Louis Couffignal. Por demás, y con independencia de su valor intrínseco, tuvo ocasión de contrastarlos en el simposio sobre Cibernética y Conocimiento, y de revisarlos para su publicación, La Cybernétique.

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Presenta las siguientes definiciones, casi inspiradas en las obras de Grey Walter, cuyo trabajo más significativo ha sido despojar de sus evocaciones metafísica los términos que la biología toma de la psicología.

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CONCEPTO BASE I. SER HUMANO:

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Medio exterior. Todo lo que no es parte del ser humano.

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Acción física sobre el ser humano. (acción ejercida por el medio exterior).

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Acción física del ser humano (acción ejercida sobre el medio exterior).

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Circunstancia (de un ser humano). Parte del medio exterior en situación de actuar sobre este ser humano o de sufrir su acción.

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CONCEPTO BASE II. ACCION HUMANA:

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La acción del ser humano se ejerce:

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Sobre una zona limitada de su circunstancia.

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Durante un período limitado.

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Comienza en un momento determinado.

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Campo de la acción. (conjunto de circunstancias ligadas a la acción).

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La acción exige:

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Definir su objeto. (modificar las circunstancias).

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Preparación (elaboración de un programa de acción).

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Decisión de actuar (toma de conciencia o juicio de valor).

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Ejecución.

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Programa (descripción de un conjunto de actos elementales estructurados cuya realización presupone alcanzar el fin propuesto).

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Reacción (modificación del medio exterior como consecuencia de los actos elementales realizados).

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Comportamiento (modo de reacción del medio exterior).

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Pasivo (la reacción que se presupone en el programa).

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Determinista. (la reacción no es la que se presupone en el programa, pero está ligada a los agentes de ejecución de la acción por leyes conocidas.

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Aleatorio (la reacción del medio exterior no es la que presupone el programa y se desconoce la ley que la relaciona con los agentes de ejecución).

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Guía de la acción (conjunto de medios puestos en juego para que la acción sea eficaz).

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Cibernética: Arte de hacer eficaz la acción.

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Para Couffignal la cibernética es, como ya sabemos, el arte de hacer eficaz la acción, pero no debe confundirse con la guía de la acción, ya que ésta última es un conjunto de operaciones, unas materiales, otras psíquicas. La cibernética se ocupa de la organización de estas operaciones y de otras necesarias para la eficacia de la acción, en especial en preparación y la decisión.