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Universidad de Artes, Ciencias y Comunicación Ingeniería Comercial

Ética y Responsabilidad Social Bienestar de los Empleados, Bienestar del Negocio

Profesor Sonia Carolina Carrasco Zambrano

Junio del 2021 1

Introducción

Cada Organización se conforma por una cantidad de individuos, el cual tiene como finalidad lograr ciertos objetivos, estas organizaciones cumplen su función solo si hay individuos con la capacidad de comunicarse entre sí y deben actuar en conjunto para conseguir un objetivo en común. Las ONG y las organizaciones sociales, son entidades sin fines de lucro, la cuales cumplen un rol fundamental cuando se trata de cooperación y el trabajo voluntario. Si bien, parecen ser iguales (en muchas ocasiones comparten objetivos y procesos de trabajo), se diferencian en detalles importantes, los cuales revisaremos en el presente trabajo. Así mismo, estas dos Organizaciones señaladas anteriormente son distintas a las Gubernamentales, por tanto, para comprenderlas vamos a entregar la definición de cada una de ellas, y también las diferencias que existen entre estas

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Desarrollo

1) Defina y entregue diferencias, a su juicio y fruto de sus observaciones, entre organizaciones sociales, gubernamentales y ONG. a) Definición de Organizaciones Sociales: Se entiende por organización social a toda aquella agrupación de personas que se establece a partir de elementos compartidos, ideas en común, formas similares de ver al mundo. Es un sistema inserto en otro más extenso, que es la sociedad con la cual interactúa; ambas se influyen mutuamente. La organización está constituida por un conjunto de individuos que desarrollan cada uno distintas funciones para obtener, de esta manera, determinados propósitos. Para que sea que este grupo de personas sea considerado como una organización social, debe existir un objetivo a realizar, ya sea solidario o particular. Lo que caracteriza a las organizaciones sociales es que, para obtener sus objetivos, cada uno de sus integrantes debe desempeñar una función en particular que, de alguna manera, es disímil de los demás y que los roles del resto de sus integrantes demandan, con el fin de llevar a cabo las funciones propias. b) Definición de Gubernamentales: Según la definición del diccionario de la Real Academia Española, Gubernamental significa “Perteneciente o relativo al Gobierno del Estado”, por lo tanto, un organismo gubernamental, es una institución estatal cuya administración está a cargo del gobierno que se encuentre de turno. La finalidad de un Organismo Gubernamental es brindar un servicio público, es cual es necesario para la ciudadanía. Los servicios de los organismos gubernamentales generalmente son gratuitos y se solventan a través de los impuestos y de otros ingresos que percibe el Estado, lo cual a través del presupuesto Nacional se determina cuántos fondos recibe cada organismo (éstos pueden variar según su ámbito de acción) 3

Hay organismos orientados a cuestiones económicas, sanitarias, administrativas. Existen por tanto organismos gubernamentales para cada asunto que es necesario atender dentro de los perímetros del Estado o País. c) Definición de ONG: Su definición en el diccionario de la Real Academia Española; “Organización de iniciativa social, independiente de la Administración pública, que se dedica a actividades humanitarias, sin fines lucrativos”. Son instituciones de beneficencia mundiales que recolectan fondos de diversas fuentes, como del público general, para apoyar proyectos en el mundo en desarrollo. En ocasiones, estas organizaciones se especializan en temas como salud, agricultura, socorro de emergencias, medio ambiente, educación, etc. Diferencias entre organizaciones sociales, gubernamentales y ONG:

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Fuente: Cuadro comparativo, Elaboración Propia.

2) Describa

una

organización

que

usted

conozca

y

reseñe

su

comportamiento con respecto a sus trabajadores.

Una de las organizaciones que conozco muy bien, es mi lugar de trabajo, una entidad bancaria que se preocupa constantemente del bienestar de sus trabajadores, siempre esta tratando de encontrar el equilibrio entre el trabajo y la vida familiar, a través de un programa que se llama “Chile Activo”, el cual consiste en organizar actividades en conjunto con la familia, así también toma medidas para conciliar la jornada laboral con la vida personal, lo que permite que cada trabajador se sienta mejor, más aun en estos tiempos de pandemia ofrecer la opción del teletrabajo. Por otro lado, existen mejoras constantes en el puesto de trabajo para tener una mejor comodidad a la hora de trabajar. Tener una buena silla ergonómica, un potente ordenador, software actualizado, material de calidad o una máquina de café son factores que contribuyen directamente en el bienestar del trabajador.

Así también, la entidad bancaria en la que trabajo busca reconocer continuamente a sus colaboradores, el agradecimiento de sus superiores por el trabajo realizado es uno de los factores más importantes para la gran mayoría, premiando logros, no solo de palabras, sino que a través de incentivos, lo que hace que este 5

reconocimiento sea palpable lo que provoca un impacto de cara a la satisfacción de sus trabajadores. El banco se preocupa así mismo de que cada funcionario tenga una formación continua, para mejorar habilidades y conocimientos, a través de capacitaciones, cursos online, certificaciones, etc., lo cual es muy valorado por parte de nosotros, ya que nos volvemos más capaces y vemos aumentada nuestra autoestima y satisfacción. Fomenta también el buen ambiente laboral, a través de actividades fuera de la oficina y promueve la participación activa de los empleados.

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Conclusión Como conclusión puedo indicar que es responsabilidad de las empresas no defraudar a sus empleados y emplear todos los esfuerzos y recursos posibles en su bienestar y motivación. En realidad, se trata de una inversión con un retorno positivo para cada organización en forma de aumento de la rentabilidad y la productividad. El trabajo configura una parte fundamental del proyecto vital de la mayoría de las personas y para su realización se dedica una gran cantidad de tiempo, esfuerzo, energía y muchas veces también años de estudio y preparación. Por este motivo, los trabajadores tienen muchas expectativas y deseos para su experiencia laboral: reconocimiento, respeto, realización personal, sentimiento de valía, sentirse útiles, interactuar con los demás.

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Bibliografía

https://dle.rae.es/gubernamental https://dle.rae.es/ONG

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