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• JOHANNA MARQUEZ

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The Marketing Thing: Sales forecast and financial indicators

Participants Johanna Elizabeth Márquez Porras

Teacher Dinia Lizbeth Palacios Bernal

National learning service SENA Medellín-Antioquia Agosto 2019

1. Escriba los principales conceptos descritos en la sección “Let’s listen” y “Let’s read”, luego traduzca estos conceptos a español, a manera de glosario. Precio (Price): Es el valor dado a cambio de la transferencia de propiedad, es la esencia de las transacciones comerciales. Tres partes principales participan en el proceso: el comprador, el vendedor y la competencia. Es el primer componente más relevante del clásico "4 Ps" del marketing (precio, Producto, Colocación y Promoción). Generalmente se considera un tema difícil porque cuando se trata de fijar precios necesariamente se debe tener en cuenta muchos factores. En general, cuando se decida el precio se necesita: -

Analizar las propuestas de otros competidores. Pregúntese si el precio será pagado o no. Considere si el precio lo ayudará a alcanzar los objetivos de ingresos y cumplir con el mercado las esperanzas de heredar. Considere si el precio lo ayudará a maximizar sus ganancias.

Clave de Estrategia de Precios (Pricing Strategy Key): Los precios generalmente se ven afectados por el diseño de su producto, el canal y las actividades promocionales. Observe cómo las diferentes compañías establecen sus precios según sus perfiles y necesidades: Precio más alto (Highest Price), precio promedio (Average Price), precio más bajo (Lowest price). Presupuesto de ventas (Sales budget): Es una necesidad para todas las empresas, incluso para las más pequeñas, porque es la base para la toma de decisiones financieras precisas y un buen proceso de planificación. La Planificación de un presupuesto ayuda a: -

Determinar el plan de producción para satisfacer los pedidos del cliente. Indicar las cantidades mínimas requeridas de las materias primas, la maquinaria y el personal. Facilitar la proyección de los estados financieros, especialmente el flujo de caja.

La previsión de ventas es también un procedimiento que una gran cantidad de empresas utilizan para establecer sus objetivos y organizar sus planes operativos. Hoja de Balance (Balance sheet): Refleja la estructura de una empresa y tiene información sobre los activos de una empresa, pasivos y capital disponible. Esta información se presenta al final de un periodo contable o sobre una base anual. Estado de resultados (Income statement:): Refleja los resultados de la operación de una empresa en términos de ingresos, gastos, ganancias y pérdidas durante un año o un periodo de tiempo de un Proyecto en particular. Estado de flujos de efectivo (Cash Flow statement): Indica los cambios de flujo de efectivo (entradas y salidas) durante un período de tiempo determinado. El objetivo principal de los estados financieros es proporcionar información sobre una empresa, su actual posición financiera, desempeño y cambios en su situación financiera a una amplia gama de usuarios, con el fin de apoyar y guiar el manejo de toma de decisiones, se puede dividir en varios grupos:

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Titular de la acción: Utiliza la información para evaluar el desempeño de la gestión. Administración: Responsable de la gestión del día a día del negocio. Necesita información sobre la situación financiera del negocio, es decir, la actual y la situación esperada en el futuro. Socios comerciales: Los proveedores que venden productos necesitan información sobre la seguridad de sus ventas y pagos. Los clientes que compren mercancías necesitan información sobre la seguridad y la estabilidad de sus compras. Los acreedores : Necesita una garantía de que los préstamos concedidos a un negocio y los intereses de los préstamos se pagarán a tiempo. Autoridades fiscales: Utilizan la información para la evaluación de impuestos, incluyendo el impuesto de ventas. Los analistas financieros: Utilizan la información para proporcionar servicios a los clientes (inversores, agencias de crédito). Público: Las empresas son parte del público. Contribuyen a la economía local, el empleo, el uso de los recursos locales y la preservación del medio ambiente. La información que aquí se utiliza es para evaluar dicha aportación. Instituciones gubernamentales: Utilizan la información para asignar los recursos para fines estadísticos.

Indicador o índice financiero (Financial indicator or ratio): Una razón financiera o indicador es una magnitud relativa de dos números seleccionados en los estados financieros de una empresa. Como los propios estados financieros, son utilizados por los administradores o los interesados en el proyecto para interpretar y evaluar el desempeño financiero. Los indicadores de desempeño financiero se agrupan en: - Utilizar - Rentabilidad - Liquidez - Estructura financiera

2. En la sección “Let’s write”, organice las palabras y agréguelas en las oraciones incompletas. Escriba en el documento las palabras organizadas y pegue la captura de pantalla donde se indique que termino el ejercicio exitosamente.

3. En la sección “Vocabulary”, escuche cuidadosamente cada definición. Luego, escoja la mejor opción que defina dicho concepto. Puede escuchar el audio hasta tres veces. Al finalizar, tome una captura de pantalla con los ejercicios correctamente desarrollados y agréguelos al documento.

4. Basado en la información contenida en el objeto de aprendizaje “Sales forecast and financial indicators”, elabore un dialogo cuyo tema sea una reunión de los directivos de una empresa planean el informe de presupuesto. El dialogo debe tener por lo menos tres personajes y cada personaje debe tener por lo menos 7 intervenciones. DIALOGUE -

Seller George- "Mrs. Karol, do you think the image of your store is important to achieve greater sales? " Mrs. Karol - "Yes" Seller George- "Mrs. Karol, why has not the color of the facade changed? " Mrs. Karol - "Well, I did not have time to do it" Seller George - "Why do not you have time?" Mrs. Karol - "Why do I have a lot of work! Can I ask, what do you want? In fact, you're taking my time!" Seller George - "Mrs. Karol, what is the most important challenge your business faces to sell more? "

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Mrs. Karol - "Well, I do not have enough customers, I need more people to come to my business. Three or five months go by when people have stopped coming and I do not know what to do to get them back. " Seller George - "I understand that the people who come to your business have gone down. So, what do you consider to be the main cause of this phenomenon? " Mrs Karol - "Actually I think I have to renew myself, that the store looks a bit worn and unattractive. I feel he does not call people to come in and I think I should change his image. " Seller George - "What is the first thing that comes your mind that could do to modify then the image of your store?" Mrs Karol- "I must start with the painting and look for attractive colors, as well as repainting the furniture, giving more light to the establishment." Seller George- "Ms. Karol, may I show you the different colors we have designed to help you with your purpose of arousing the interest of the people?" Mrs. Karol - "Of course!" Seller George: will you buy me? Ms. Karol- I am going to renew to captivate my clients more Seller George- Then Mrs. Karol as we are going to close the business that means of payment prefer? Mrs Karol 50% today and the other 50% when the contract is finished Ready seller George Ms. Karol Thank you