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SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN Y VENTAS DE PERA DEL MUNICIPIO DE TIBANÁ INTEGRANTES: NELLY MANJARREZ CAROLINA COMBITA YESICA A

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SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN Y VENTAS DE PERA DEL MUNICIPIO DE TIBANÁ

INTEGRANTES: NELLY MANJARREZ CAROLINA COMBITA YESICA APONTE DAVID FRANCO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GESTIÓN DE MERCADOS VIRTUAL 2018

Contenido INTRODUCCION ................................................................................................................................. 3 IDENTIFICACION DEL PRODUCTO PERA ....................................................................................... 4 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA................................................................................................. 6 JUSTIFICACIÓN ................................................................................................................................. 7 SISTEMA DE DISTRIBUCION DE PERA DEL MUNICIPIO DE TIBANÁ ........................................... 9 OBJETIVOS ...................................................................................................................................... 10 OBJETIVO GENERAL ................................................................................................................... 10 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ......................................................................................................... 10 INFORME FINAL ............................................................................................................................... 11

INTRODUCCION Tibaná en Boyacá, rico en recursos naturales, con una infraestructura vial de servicios adecuados y una posición geográfica privilegiada ha centrado su actividad económica en la agricultura tradicional de la pera, con un alto porcentaje de la producción dedicada a abastecer el mercado interno. Bogotá es su principal mercado de destino, situación que le ha permitido tener una posición relevante en la oferta y venta de nuestros productos, pero a su vez ha generado una dependencia económica al no atender adecuadamente las posibilidades de nuevas oportunidades que reportarían un mayor desarrollo, además de las implicaciones positivas como la transferencia de tecnología, la importación de maquinaria y equipo, la modernización del sistema productivo, la capacitación del recurso humano, el ingreso de divisas producto de las exportaciones, elementos básicos para el desarrollo económico del municipio y el mejoramiento de la calidad de vida de sus habitantes. El futuro de pera debe enfrentarse fortaleciendo la actividad agropecuaria como base de la economía del municipio y dentro del sector agropecuario la pera ocupa un lugar determinante por la diversidad de microclimas que permiten producir una gran variedad de este fruto en las diferentes épocas del año. En un término relativamente corto el Municipio se puede convertir en abastecedor, en alto porcentaje, del mercado interno y forjar una estructura exportadora.

IDENTIFICACION DEL PRODUCTO PERA La pera es una fruta refrescante, dulce, muy sabrosa y sobre todo fuente de numerosos nutrientes, lo que la hace de especial interés para un gran abanico de dolencias. Es una fruta con una gran riqueza enagua lo que la hace ser un alimento pobre energéticamente, por ello los especialistas en nutrición las recomiendan en dietas de adelgazamiento al ser muy útil para mantener la línea. Es pobre en lípidos y proteínas, pero esto no plantea mucho problema ya que la dieta alimentaria, hoy en día se caracteriza por ser excesiva en ambos nutrientes, con lo que la pera ayuda a equilibrar dicho exceso. Su casi 12% de carbohidratos en forma de azúcares sencillos, fundamentalmente fructosa, la hace muy recomendable para deportistas en pleno ejercicio físico. Esto, junto con su contenido en levulosa la hacen que sea muy bien tolerada por los diabéticos. La fibra insoluble y soluble también está presente dentro de las propiedades de la pera, favoreciendo la eliminación del colesterol y regulando la función intestinal. La pera es la fruta que muestra una mayor concentración de pectina, por lo que esta fruta se convierte en un elemento excelente para evitar el estreñimiento, mejorar la intolerancia a la glucosa, así como por tener efectos colestéricos Pero sin duda alguna, la pectina la podemos considerar como una sustancia ideal para desintoxicar el organismo y estimular el intestino. Contiene cantidades moderadas de vitaminas, que ayudan a cumplir la ingesta diaria recomendada. Así, dos peras de tamaño medio (300 g) en el postre cubren el 20% de la ingesta diaria recomendada de vitamina C, cerca del 10% de la de ácido fólico y una buena dosis de vitamina del complejo B (B1, B2 y en menor proporción B3 y B6) y vitamina E. Por todo ello el zumo de pera se puede considerar como una bebida imprescindible para proteger el aparato cardiovascular, evitando así afecciones de tipo cardiaco. Es una fruta ideal para suministrar a los niños por su alto contenido en calcio que ayuda a estos a crecer fuertes y sanos, fortaleciendo sus huesos. También es fuente de hierro, por lo que esta fruta constituye una gran fuente de fortalecimiento para los glóbulos rojos.

Es recomendada por los terapeutas naturales para las personas que padecen de bocio al ser fuente de yodo.

Por su alto contenido en potasio es buena para las personas que toman diuréticos, que eliminan dicho mineral con el fin de suplir pérdidas; pero por otro lado, esto deben tenerlo en cuenta los individuos con insuficiencia renal o que requieren dietas controladas de potasio. Por su bajo contenido en sodio e hidratos de carbono, alto en potasio, las peras resultan muy recomendables para la diabetes, hipertensión arterial o afecciones cardiovasculares. Por poseer taninos, las peras bien maduras resultan eficaces en caso de diarrea y otros trastornos digestivos (úlcera, gastritis y estómago delicado). La pera también contiene ácidos orgánicos que le dan sabor ácido y efecto alcalinizaste. Así, el ácido cítrico alivia los dolores de estómago, incentiva la secreción de jugos gástricos para digerir los alimentos. Este efecto depurador no sólo se produce en el ámbito gastrointestinal sino también en el páncreas e hígado.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Árbol de Problemas

JUSTIFICACIÓN El sistema de ventas, se trata de una completa aplicación, para la gestión de clientes, proveedores y productos, incluyendo la posibilidad de realizar el registro de ventas de dichos productos y generar informes. El propósito fundamental del sistema de ventas es el manejo relacionado con la facturación, cobranza, distribución y mercadeo, para una organización es muy importante tomar en cuenta cual es la necesidad social que tiene como organización, para poder desempeñar una buena labor en lo que se refiere a ese tipo de actividades. En ese contexto el objetivo general es analizar el sistema de ventas disponible en las empresas. La plataforma estratégica es la estructura conceptual sobre la cual se erige una organización. Está compuesta en esencia por: misión, visión, objetivos estratégicos, valores corporativos, políticas y códigos de ética. El análisis estratégico es el proceso que se lleva a cabo para investigar sobre el entorno de negocios dentro del cual opera una organización y el estudio de la propia organización, con el fin de formular una estrategia para la toma de decisiones y el cumplimiento de los objetivos. Para mejorar, las empresas deben de realizar periódicamente un análisis estratégico el cual servirá para determinar las cosas que se deben mejorar y aquellas que marchan de maravilla. Siempre pensando en incrementar la eficiencia de la organización y eficacia mediante el aumento de la capacidad de la organización para implementar y volver a implementar sus recursos de forma inteligente. Estrategias de la Comunicación en la distribución. Las comunicaciones de marketing son el medio por el cual una empresa intenta informar, convencer y recordar, directa o indirectamente, sus productos y marcas al gran público. En cierto modo, se podría decir que las comunicaciones de marketing representan la “voz” de la marca, y posibilitan el diálogo y la creación de relaciones con los consumidores. Comunicaciones de Marketing y el Brand Equity. La estrategia está formada por Modelos Mentales. Según Peter Senge, estos son supuestos hondamente arraigados, generalizaciones e imágenes que influyen sobre nuestro modo de comprender el mundo y actuar. Como afectan nuestra forma de percibir lo que vemos Porque es importante definir una estrategia? Está relacionada con los modelos mentales de la organización, es una imagen futura de la organización, lo que la empresa quiere crear. La misión es una declaración de valores y filosofía de la organización, no forma parte de la estrategia. Está relacionada con los modelos mentales de la organización, es una imagen futura de la organización, lo que la empresa quiere crear. La misión es una declaración de valores y filosofía de la organización, no forma parte de la estrategia. Es el lugar que ocupa el producto o servicio en la mente del consumidor. Es el camino que nos llevará al logro de la visión con el posicionamiento deseado. El plan nos lleva a alcanzar la visión respetando

el posicionamiento; define el tipo de estructura, la gente a incorporar la estructura, la cultura de la empresa. Un patrón de comportamiento es una forma constante que tiene una persona, de pensar, sentir, reaccionar físicamente y actuar en determinada situación Funciones Comunicación de Marketing Las Comunicaciones de marketing permiten a las empresas vincular sus marcas a personas. lugares, experiencias, sentimientos y objetos. El Brand Equity es el valor que la marca desde un punto de vista de la capacidad de generar más venta gracias a su notoriedad. Es decir, si la marca no fuera tan notoria, los consumidores tenderían a comprar menos sus productos y servicios.      

Publicidad Promoción de Venta Eventos y Experiencias Relaciones Públicas Marketing Directo Venta Personal

SISTEMA DE DISTRIBUCION DE PERA DEL MUNICIPIO DE TIBANÁ Los canales de distribución ayudarán a los fabricantes a investigar, promocionar, contactar, adecuar, negociar, distribuir y financiar, para que los productos de éstos lleguen a los consumidores finales o usuario industrial con el fin de satisfacer las necesidades de éstos Canal de marketing (también llamado canal de distribución), es el conjunto de organizaciones independientes que participan el proceso de poner un producto o servicio a disposición del consumidor final o de un usuario industrial.” O bien: “Una serie de organizaciones interdependientes que facilitan la trasferencia de la propiedad sobre los productos conforme estos se mueven del fabricante hasta el usuario de negocios o el consumidor.” También: “Los canales de comercialización pueden ser considerados como conjuntos de organizaciones interdependientes que intervienen en el proceso por el cual un producto o servicio está disponible para el consumo.” Los miembros del canal de marketing o de distribución, deberán realizar diferentes funciones para satisfacer la demanda de los consumidores finales o industriales, a saber: -

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Información: obtención de ésta mediante estrategias de inteligencia de marketing o de investigación de mercados que tengan como propósito el estudio del entorno de marketing para planear el intercambio de bienes y servicios. Promoción: difusión de las ofertas de los productos o servicios. Contacto: búsqueda de compradores para los productos o servicios. Negociar: lograr acuerdos en relación con el precio y volumen de ventas. Distribución: transportar y almacenar los productos o servicios. El canal de distribución a utilizar para la comercialización de pera es Fabricanteconsumidor o también llamado canal directo, no cuenta con niveles de intermediarios, y los fabricantes venden directamente a los consumidores, el ejemplo más actual es vender por medio de la página web del productor; dicho en otras palabras, el productor o fabricante vende el producto o servicio directamente al consumidor sin intermediarios. El punto de partida del canal de distribución es el productor. El punto final o de destino es el consumidor. El conjunto de personas u organizaciones que están entre productor y usuario final son los intermediarios. En este sentido, un canal de distribución está constituido por una serie de empresas o personas que facilitan la circulación del producto elaborado hasta llegar a las manos del comprador o usuario y que se denominan genéricamente intermediarios.

OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL Implementar un modelo de comunicación efectiva dentro del sistema de distribución empresarial que nos permita fortalecer todas aquellas habilidades que influyen de una u otra manera en las actividades de marketing, especialmente sobre aquellos elementos que propician la efectividad en las ventas, como son los canales de distribución y estrategias de comunicación.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL

INFORMACION: Servicio al cliente y de la empresa

PERSONAS: Empleados administradores

RECURSOS: Humanos, financieros, ecológicos

ACTIVIDADES

TÉCNICAS DE TRABAJO

Todas las necesarias para la satisfacción del cliente

Indispensables para que el producto llegue a su destino final

OBJETIVOS ESPECÍFICOS 

diseñar canales de ventas o de distribución el cual nos permita identificar diferentes rutas para que el producto pueda desplazarse desde el sitio de producción hasta el sitio de consumo.



identificar el proceso de planear, implementar y controlar procedimientos para transportar y almacenar bienes y servicios de manera eficiente y efectiva.



identificar el papel que cumple la logística en un sistema de distribución, la entrega del producto correcto en el lugar y en el momento establecido, y en las condiciones y precio correcto.



crear un sistema de comunicación estratégica en donde se pueda estimular a las compras utilizando diversos canales, rebajas, promociones

INFORME FINAL En este trabajo se pretende demostrar la importancia del sistema de distribución para la economía lo cual es un método que permite la distribución de productos y servicios, mediante ventas que se realizan de persona a persona, fuera de los locales comerciales fijos, a través de revendedores y distribuidores independientes, quienes son compensados por sus ventas y por sus servicios de marketing y promoción, basados en el uso real o consumo de tales productos o servicios. Este sistema de distribución se puede dar por medio de diferentes canales, como lo es el tradicional, en el cual uno o más productores, mayoristas y minoristas (Detallistas) son independientes, empresas individuales que tratan de maximizar sus utilidades a expensas de las utilidades del sistema en su conjunto. Es decir,

Así mismo el sistema de distribución vertical que es una estructura de canal de distribución en la que los productores, mayoristas y minoristas actúan como un sistema unificado. De igual manera el sistema de distribución horizontal que es un acuerdo entre dos empresas o más de un mismo nivel para aprovechar una nueva oportunidad de marketing. por otro lado, el sistema de distribución hibrido el cual es un sistema de distribución multicanal, o de canales múltiples, en el que una sola empresa establece dos o más canales para llegar a uno o más segmentos de clientes.

Nos encontramos en un mundo globalizado donde cada día las empresas se esfuerzan más por tener una mayor participación en el mercado, lo que origina el desarrollo de estrategias de distribución y técnicas de ventas que refuercen los objetivos económicos de los negocios. Por esta razón la cooperativa de trabajo asociado coopera busca aplicar métodos que fortalezcan su relación con el cliente por medio de sistemas de ventas y distribución eficaz. Teniendo en cuenta lo anterior nuestro producto será distribuido por medio de canales directo o indirecto, ya que nuestra cooperativa “coopera” busca aplicar métodos que fortalezcan su relación con el consumidor, que el producto llegue hasta el sin ningún problema, buscándole siempre el fácil acceso, poder comercializarlo, coopera pretende buscar grandes alianzas para distribuir y comercializar la pera orgánica en diferentes plazas, cadenas, a minoristas, mayorista, entre otros. Todas aquellas instituciones que estén interesadas en vender nuestro producto. Para esto utilizaremos estrategias como; -

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Conocer al público objetivo: las técnicas de venta son diferentes para cada industria; sin embargo, tener claras las necesidades de nuestro cliente es una prioridad universal en el mundo de los negocios. Si, por ejemplo, nuestro cliente ideal tiene inquietud por el desarrollo, trataremos de fomentar nuestro marketing social y mostrar aspectos de responsabilidad corporativa. En resumen, conocer al cliente y alinearnos con sus necesidades. Definir acciones: ¿qué acciones concretas vamos a realizar para conseguir ventas? Puede ser modificar la colocación de los productos en un mostrador u otras estrategias de trade marketing. O quizás podemos asociarnos de forma puntual con otra empresa para impulsar las ventas. Estudiar la competencia: ¿qué trucos para vender más están utilizando nuestros competidores? Hemos de estudiar sus productos y su estrategia de ventas para detectar puntos de mejora y atacar por ahí. Analizar tendencias: un producto puede estar entrando en la fase final de su ciclo de vida, o una nueva característica empieza a ser reclamada por los consumidores. Detectar las tendencias y actuar en consecuencia es imprescindible en la búsqueda de estrategias de ventas exitosas.