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COOP. DE AHORRO Y CRÉDITO PERÚ KOLQUE E INVERSIONES INFORME PSICOLABORAL APELLIDOS Y NOMBRES EDAD DNI ESTADO CIVIL GRADO DE INSTRUCCIÓN PROFESIÓN PUESTO FECHA

: Peralta Fernandez, José Carlos : 28 años : 45975846 : Soltero : Superior : Marketing : Supervisor de cobranza motorizada : 20 de agosto del 2018

RESUMEN EVALUATIVO DE COMPATIBILIDADES ACADÉMICAS Y LABORALES El joven José, postulante para el puesto de Supervisor, de 28 años de edad, licenciado en Marketing de la Universidad Nacional de San Agustín. Actualmente no se encuentra laborando, anteriormente ha trabajado en el Grupo Aldamotors “HONDA” como Supervisor de Ventas, en la empresa TECNOMIN PERU S.A.C. como asistente de logística y en la empresa Banco de Crédito BCP como Gestor de Cobranza, por lo cual cuenta con experiencia en el puesto al que se postula. ÁREA COGNITIVA

55%

Aptitud numérica

70% 60%

Aptitud verbal

70% 40%

Inteligencia

70% 0%

20%

40%

60%

Nivel alcanzado

80%

Nivel requerido

Leyenda: 100% superior, 75% superior promedio, 50% promedio y 25% Inferior al promedio.

COMPETENCIAS GENÉRICAS DE LA ORGANIZACIÓN

Perseverancia

55%

Iniciativa

55%

70% 70% 60%

Integridad

70% 65%

Compromiso 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Nivel alcanzado Nivel requerido

70% 70%

80%

Leyenda: 100% superior, 75% superior promedio, 50% promedio y 25% Inferior al promedio.

COOP. DE AHORRO Y CRÉDITO PERÚ KOLQUE E INVERSIONES COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DEL PUESTO COMPETENCIAS

Desarrollo de su Equipo

FranquezaConfiabilidadIntegridad

Calidad del trabajo

Liderazgo

Capacidad de planificación y de organización

Negociación

Leyenda:

SUPERIOR (100%)

DESCRIPCIÓN

Habilidad de desarrollar el equipo hacia adentro. Facilidad para la relación interpersonal y capacidad para comprender la responsabilidad que sus acciones tienen sobre el éxito de las acciones de los demás. Generar adhesión, compromiso y fidelidad. Ser realista y franco. Establecer relaciones basadas en el respeto mutuo y la confianza. Tener coherencia entre acciones, conductas y palabras. Asumir la responsabilidad de los propios errores. Estar comprometido con la honestidad y la confianza Tener amplios conocimientos en los temas del área que este bajo su responsabilidad. Tener buena capacidad de discernimiento (juicio). Basarse en los hechos y la razón (equilibrio). Habilidad necesaria para orientar la acción de los grupos humanos en una dirección determinada, inspirando valores de acción y anticipando escenarios de desarrollo de la acción de ese grupo. La habilidad para fijar objetivos y para realizar el seguimiento de dichos objetivos. Capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de su área, estipulando la acción, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la verificación de la información y mecanismos de seguimiento. Habilidad para crear un ambiente propicio para la colaboración y lograr compromisos duraderos que fortalezcan la relación. Capacidad para dirigir o controlar una discusión planificando alternativas para negociar los mejores acuerdos.

Nivel Alcanzado:

PROMEDIO SUPERIOR (75%)

PROMEDIO (50%)

PROMEDIO INFERIOR (25%)

X

X

X

X

X

X

Nivel requerido: X

PERFIL PSICOLÓGICO: José presenta características del tipo de personalidad COLERICO ya que se caracteriza por ser una persona de gran iniciativa, alegre y optimista, muchas veces le cuesta reconocer sus defectos sin embargo usa los medios que cree más eficaces para corregir sus faltas, tiene gran voluntad y amplitud de mirar hacia algo más grande.

INFERIOR (0%)

COOP. DE AHORRO Y CRÉDITO PERÚ KOLQUE E INVERSIONES RESUMEN DE LOS RESULTADOS PERSONALES: INTELIGENCIA: José posee un nivel intelectual PROMEDIO lo que significa que tiene aptitudes necesarias para el desarrollo de sus funciones y también posee un adecuado

criterio y sentido común para responder de manera eficiente a las actividades, dificultades y exigencias que requiere el puesto. RELACIONES INTERPERSONALES: Es una persona que se comunica adecuadamente con su entorno laboral, es colaborar, buen compañero de equipo, muestra claridad en sus ideas y tiene habilidad para la negociación, sin embargo, en algunas situaciones laborales tiende a imponer sus ideas. Así mismo es perseverante, y trata de ser organizado y metódico en su forma de trabajar. A nivel laboral cuenta con capacidad de acomodación a las normas, aunque requiere la información suficiente para sustentarlas en sí mismo por ser lógicas y necesarias para su desempeño. TOLERANCIA A LA PRESIÓN: Frente a la carga excesiva de trabajo, trata de ser tolerante ante situaciones de alta demanda laboral, no obstante, puede dificultársele manejar sus estados emocionales cuando esta se mantiene por tiempo prolongado y no se ajusta a su forma de trabajo. RECOMENDACIONES Se recomienda a José mejorar sus niveles de Tolerancia y flexibilidad, principalmente frente a formas nuevas de trabajo y procedimientos nuevos e inesperados. Así mismo mejorar en el manejo de sus impulsos frente a nuevos retos laborales y toma de decisiones. CONCLUSIONES APTO APTO POR COMPETENCIAS

X

NO APTO El postulante se encuentra APTO ya que presenta las competencias requeridas para el puesto de supervisor, además de contar con la experiencia necesaria para desenvolverse en él.

REFEENCIAS LABORALES Banco de crédito del Perú BCP refiere que el desempeño demostrado por el joven José como Gestor de Cobranza en dicha empresa fue de una escala de 9, donde 10 es el nivel más alto. Así mismo refiere que tiene adecuadas relaciones interpersonales, se comunica fluidamente, es cordial y atento con el cliente. Así mismo tiene capacidad de negociación. Por otro lado, mencionan que es un trabajador que se involucra en la organización, es honesto y colaborador.

………………………………………… Ps. Ruth M. Valencia Villanueva Jefa de Recursos Humanos COOPAC Peru Kolque e Inversiones

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