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• Mily Figueroa

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UNIVERSIDAD ESAN FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS SOCIALES

Clima laboral y estilos de liderazgo del área de jefatura de la empresa Iberoplast en Lima en el año 2020 Tesis para optar el título de Psicólogo Organizacional que presenta:

Eduardo Martín Pehovaz Vilca

Asesor:

Lima, Marzo 2020

1. Resumen La presente investigación tiene como objetivo indicar si existe relación significativa entre el clima laboral y los estilos de liderazgo del área de jefatura de una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de sacos de Polipropileno llamada Iberoplast, para ello se realizará un estudio correlacional de tipo transversal. Se empezará realizando una revisión de la literatura que incluyera ambas variables de estudio (Clima Laboral y Estilos de liderazgo) en base a ello se obtendrán los primeros conocimientos científicos relacionados a la materia. La muestra recogida estará compuesta por 148 trabajadores de la sede de Lurín, a quienes se le invitará a que sean parte del estudio a través de un consentimiento informado, respetando así su confidencialidad y explicándoles los fines netamente académicos de la investigación. Luego se procederá a tomar dos pruebas psicométricas: El mlq forma 5x corta para evaluar los estilos de liderazgo del área de jefatura y el inventario de clima laboral de Sonia Palma para conocer el clima laboral que perciben los trabajadores de la empresa. Los hallazgos que se obtengan de esta investigación, ayudará a brindar recomendaciones a la empresa para mejorar sus potencialidades y a la vez, se brindará una información valiosa para la comunidad científica.

CAPITULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Descripción de la situación problemática Actualmente el clima laboral ha sido un factor importante que las empresas han tratado de potenciar, debido a que desean que sus trabajadores se sientan a gusto y así hacerlos más productivos. Sin embargo, no se ha estudiado con más detenimiento como influye en ese clima laboral, los estilos de liderazgo de los jefes, pues ellos cumplen un rol fundamental en la percepción de trato digno de sus trabajadores. En ese sentido es preciso conocer el concepto del clima laboral. Para Palma (2004) el clima laboral es la percepción del trabajador con respecto a su ambiente laboral y en función de aspectos vinculados con posibilidades de realización personal, involucramiento con la tarea asignada, supervisión, acceso a la información relacionada con su trabajo en coordinación con sus demás compañeros y condiciones laborales. Por tanto, el clima organizacional no solo es un tema aislado que competa a solo un trabajador, sino que involucra al conjunto de personas que se relacionan dentro de ese ambiente. Trabajar se ha convertido en una actividad primordial para el ser humano que realiza con el fin de obtener recursos económicos para su supervivencia y realización personal, pero no solo se trata de una mera actividad económica, pues involucra el compromiso y el tiempo de vida del trabajador. Tomando en cuenta solo la realidad peruana, un trabajador formal, participa ocho horas diarias en su centro de trabajo, ocho horas de vida, y que, en definitiva, deben ser horas de producción, pero también se debe velar por brindarle a ese trabajador un ambiente grato y saludable. En una entrevista para Andina, una agencia peruana de noticias, Josepth Zumaeta (2018) gerente general de Aptitus, indicó que el sueldo es importante, pero también priman los factores interpersonales y los vinculados con el ambiente de trabajo, ya que estos están relacionados con la felicidad, motivación y compromiso para con la organización. En Octubre del 2019, Adecco publicó en el portal virtual Gestión, una encuesta donde se pudo evidenciar que solo un 50 % de empresas aplica acciones para

mejorar su clima laboral. Frente a ello Alejandra Osorio (2019) gerente de Training & Consulting de Adecco, menciona que el clima laboral es una forma de diagnosticar el nivel de satisfacción que tienen los colaboradores con relación a la gestión de la empresa y con relación a todos los elementos que hacen vida a la organización. Por lo tanto, los jefes, líderes de una empresa, son elementos que le dan vida a la organización y que contribuyen a mejorar o no la percepción del clima laboral de sus colaboradores.

Formulación del problema La productividad de un trabajador se verá influenciada por la percepción de su clima laboral y de cómo las autoridades de la organización, establezcan un liderazgo donde, el colaborador, sienta que su trabajo es digno, reconocido e importante para su centro laboral. Partiendo de este principio, las empresas dirigidas por líderes motivadores, representa en la actualidad la diferencia frente a la competitividad y por consecuencia obtendrán mejores resultados y aseguraran su éxito y sostenibilidad en el tiempo. Sin embrago, como se mencionó anteriormente, solo la mitad de la empresas peruanas realizan actividades para mejorar el clima, lo que genera preocupación pues no se vela por el bienestar integral de los colaboradores.

Problema General 

¿Cuál es la relación entre el clima laboral y los estilos de liderazgo del área de jefatura de la empresa Iberoplast en el año 2020?

Problemas Específicos 

¿Cuál es la percepción del clima laboral según los trabajadores de Iberoplast?



¿Cuál es el estilo de liderazgo que prevalece en el área de liderazgo de la empresa según sus trabajadores?



¿Cuál es la relación entre el clima laboral y las variables sociodemográficas de los trabajadores de la empresa Iberoplast?



¿Cuál es la relación entre los estilos de liderazgo del área de jefatura y las variables sociodemográficas de los trabajadores de la empresa Iberoplast?

Determinación de objetivos Objetivo General 

Determinar la relación entre el clima laboral y los estilos de liderazgo de la empresa Iberoplast en el año 2020

Objetivos Específicos 

Determinar cuál es el nivel de satisfacción laboral que perciben los trabajadores de la empresa Iberoplast.



Determinar cuál es el estilo de liderazgo que prevalece en el área de jefatura de la empresa Iberoplast.



Determinar

la

relación

entre

el

clima

laboral

y

las

variables

sociodemográficas de los trabajadores de la empresa Iberoplast. 

Determinar la relación entre los estilos de liderazgo del área de jefatura y las variables sociodemográficas de los trabajadores de la empresa Iberoplast.

Justificación de la investigación La presente investigación contribuirá con la comunidad científica para obtener mayores conocimientos sobre la relación de ambas variables de estudio, el clima laboral y los estilos de liderazgo. Así también, se brindarán los resultados a la empresa para que si en caso, la hipótesis de investigación se confirme, puedan tomar acciones para mejorar el clima laboral y por consiguiente tener un mejor estilo de liderazgo.