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POLITECNICO GRAN COLOMBIANO INSTITUCION UNIVERSITARIA. Teoría de la Firma

PROYECTO GRUPAL

AUTORES JENIFER MAGALY CHACON CHACON JHONANTAN CASTILLO CASTRO JAIRO ANDRES SUAREZ RODRIGUEZ

TUTOR DEL CURSO: CARLOS RAMIREZ

ANALISIS EMPRESARIAL COLOMBIANO A TRAVES DE LA TEORIA DE LA FIRMA

PROGRAMA PREGRADO DE ECONOMÍA

BOGOTÁ

2017

POLITECNICO GRAN COLOMBIANO INSTITUCION UNIVERSITARIA. Teoría de la Firma

ESTADO ESTA DONDE ES NECESARIO

INTRODUCCIÓN

El presente artículo permite mostrar un caso no convencional de riesgo moral en una empresa del sector industrial “Grupo Familia” donde en los últimos años debido a la gestión de la Superintendencia de Industria y Comercio se vieron envueltos en el llamado cartel del papel junto con otras empresas como: Colombiana Kimberly, Papeles Nacionales, Dripers, Papeles de Risaralda; por acuerdos para la fijación de precios, que funcionaron por cerca de 15 años, aprovechándose de los consumidores ya que los papeles suaves se constituyen como un producto de primera necesidad. Las asimetrías de la información son un problema de desigualdad de información que no permiten la asignación eficiente de los recursos en el mercado donde haya libre competencia, y por ende las variables precio, demanda, y oferta sean dadas por el mercado. El típico caso del riesgo moral del que en la mayoría de casos se habla en el sector de los seguros, donde el asegurado al no poder ser vigilado totalmente por el asegurador va a tener incentivos para actuar irresponsablemente, y tener unos beneficios a costa del asegurador. Pero los casos de riesgo pueden ser muy diversos, y darse en distintos sectores del comercio, donde el oligopolio de los papeles sanitarios no fue la excepción, manipulando al consumidor con propagandas muy tiernas, pero siendo despiadados con los precios, por un largo periodo de tiempo; de igual manera la SIC se pronunció con pliego de cargos y sanciones monetarias correspondientes.

PROBLEMA: Que llevo a la empresa familia hacer parte del cartel del papel, y realizar acuerdos con otras empresas como Kimberly, Papeles Nacionales, entre otras, para fijar precios de sus productos y forzar a los colombianos a pagarlos así.

OBJETIVOS: Establecer las causas que encaminaron el cartel del papel para la fijación de precios Analizar al consumidor como principal afectado de los acuerdos de fijación de precios

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Verificar las sanciones correspondientes para las prácticas de las empresas que hacían parte de dicho cartel. Examinar la elasticidad de la demanda de los papeles suaves como punto de partida para el establecimiento del cartel del papel Entender el control realizado por el estado para mitigar el impacto que se genera al detectar la conformación de carteles en el mercado de papeles suaves en Colombia.

HIPOTESIS: Los oligopolios tienden a los acuerdos de fijación de precios al ver un escenario preciso donde la elasticidad de su demanda es inelástica. De esta manera pueden hacer todo tipo de acuerdos de fijación de precios, ya que los papeles suaves siendo elementos de primera necesidad, para el consumidor que los paga al precio que se pongan. Si bien en los últimos años las entidades de control y vigilancia están más pendientes de las quejas de los consumidores frente a los precios del mercado de los papeles suaves ¿existe aún la desconfianza de adquirir un producto de primera necesidad a un precio justo?

MARCO TEORICO

RESEÑA HISTORICA GRUPO FAMILIA La empresa familia fue constituida en 1958 por John Gómez Restrepo (1917-2014) y Mario Uribe (1916-2006) en Medellín Antioquia, bajo el nombre Uribe, Gómez & Cía. URIGO, con el propósito de mejorar la vida de las personas a través de soluciones de cuidado, se dedicaba a la importación de papel higiénico de los EE. UU con la marca Waldorf producida por la compañía scott paper co. En 1959 recibe el permiso definitivo de funcionamiento de superintendencia de sociedades, en 1960 lanza al mercado papel higiénico de colores waldorf, en 1963 con la compra de un molino Mp1 se construye la primera fábrica en Medellín, para la producción de papeles sanitarios, que posteriormente en 1965 fue inaugurada. El siguiente año hace importantes lanzamientos como papel higiénico Familia precio popular, Pétalo doble hoja, y servilletas Scott. Con el ánimo de seguir ensanchándose, en 1970 compra e instala el molino Mp2, y abre oficinas para sus operaciones de comercialización en Bogotá, Cali, y Barranquilla. En 1972 se registra la marca familia, en 1975 lanza al mercado Toallas Higiénicas Nosotras (única con autoadhesivo). en 1977 instala máquina para pañuelos faciales, en 1981 lanza al mercado papel higiénico Scott Floral.

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Para el año de 1982 abre mercados en Perú y chile, en 1984 se incursiona en mercados de república dominicana, y Puerto Rico, se lanzan al mercado pañitos húmedos Pequeñín y los protectores diarios Nosotras. El 1986 se disuelve la sociedad con Scott Paper Company y Cambia la razón social por Productos Familia S.A. y asumen el desafío de continuar distribuyendo sus productos solos. En 1990, gracias al crecimiento y la modernización de sus plantas industriales, nace la marca de Familia Institucional, ofreciendo productos como Pomy's Pétalo. En abril de 1992 Familia S.A. inicia la fabricación de pañales Pequeñín, en 2000 lanza el dispensador de toallas de mano en rollo papel higiénico jumbo y dispensador multi hojas, del 2002 al 2004 hace presencia en mercados como ecuador, Perú, argentina, Jamaica, chile, república dominicana, Antillas holandesas, Paraguay, puerto rico y Venezuela. El 7 de julio de 2006 se obtiene la certificación en la norma internacional ISO 9001:2000, Gestión de Calidad. En 2008 se celebran los 50 años de funcionamiento de la compañía y una nueva forma de ser llamados a nivel nacional e internacional como Grupo Empresarial Familia, y en agosto se inaugura el nuevo Centro Nacional de Distribución, con el sistema WMS. En 2009 el Grupo Familia llega a argentina con la importante adquisición de Algodonera Aconcagua S.A., empresa productora de pañales y protectores femeninos, de donde se obtienen nuevas ideas de innovación y complementos para su portafolio de productos. El siguiente año logra reconocimiento regional por la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombina, y llega a Panamá y a Uruguay con algunas de sus marcas. El 20 de mayo de 2011 se logran trascendentales certificaciones internacionales como ISO 9001 Gestión de Calidad, ISO 14001 Gestión Medioambiental 18001 Gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional. En 2014 se decide liquidar una de sus filiales pulpapel S.A.S. También hizo parte del cartel del papel donde la marca Familia se vio salpicada por haber establecido acuerdos con otras empresas como lo son: Kimberly, papeles Nacionales, y Drypes, para la fijación de precios del papel higiénico.

RIESGO MORAL Un mercado competitivo es donde se abastecen todos los bienes y servicios en una economía y los compradores y vendedores son precio-aceptantes es decir aceptan los precios asignados por el mercado. No obstante, se presenta fallas en los mercados, como la distribución desigual de la información disponible es decir “información asimétrica” que imposibilita el proceso eficiente del mercado de bienes o servicios. La información asimétrica se da en los mercados, cuando los segmentos de este no tienen la misma información sobre el producto o servicio con el que se va a llevar a

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cabo el intercambio. “Se haba de manera general … a la asimetría de la información cuando una de las partes en un convenio es incapaz de presenciar las acciones llevadas a cabo por la otra parte” (Destinobles, 2001). De manera más específica se pueden señalar dos clases de información asimétrica, Selección adversa, cuando el problema se da antes de firmar el contrato; el riesgo moral que es después del establecimiento de una relación contractual. “El término riesgo moral se originó en el sector de seguros para referirse a la tendencia de la gente asegurada a cambiar su comportamiento de una manera que conduce a mayores costes de indemnización para la entidad aseguradora.” (García, 2013). Luego es usado por Adam Smith en una de sus obras más reconocida “La riqueza de las naciones” 1776 para describir los inconvenientes de la agencia en la sociedad por acciones. Este término hace parte del lenguaje de economía y referencia a los individuos de dudosos procederes que basan su oportunidad a cambio de que la otra parte no esté informada o pueda observar su conducta. Los incentivos para alterar el comportamiento no serían un problema si determinar el comportamiento apropiado e impedir los abusos fuera fácil. Sin embargo, este tipo de vigilancia es normalmente imposible o, al menos, muy costoso. Por ello, el riesgo moral es un problema de información: la dificultad o el coste de observar, controlar y exigir el comportamiento apropiado crea el problema del riesgo moral. (García, 2013) El caso del riesgo moral es cuando clientes o personas se ven afectados por un principal sin ellos tener toda la información de éste. Dicho en otras palabras, existe riesgo moral, cuando el principal tiene total conciencia de sus acciones, y sabe de las consecuencias que puede desencadenar sobre terceros. Los afectados por las conductas de éstos principales en la mayoría de los casos no pueden hacer nada ya que no contaban con toda la información al momento de establecer relación contractual de adquisición de determinado producto o servicio. En la crisis económica se puede observar el problema del riesgo moral en las actuaciones de los directivos de los bancos, movidos por la ambición a asumir más riesgos de los debidos, ya que al prosperar sus inversiones estarían recibiendo grandes bonificaciones, pero al ser lo contrario el banco no era el que asumía el problema sabiendo que el estado los salvaría.

METODOLOGIA

SECTOR INDUSTRIAL, como bien es el sector que transforma la materia prima que aporta el sector primario en productos de consumo por tanto las empresas que pertenecen a este sector son las encargadas de transformar las materias primas en productos elaborados de forma masiva, de igual manera podemos identificar que existen diferentes industrias esto depende de lo que fabrican y la materia prima que utilizan.

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Las ventajas de las empresas que pertenecen a este tipo de industria es que son instrumento clave para el desarrollo socio-económico del país, plantean actividades para el cumplimiento de sus objetivos, incorpora las nuevas tecnologías, tienen una permanencia en el mercado, reflejan un crecimiento progresivo durante el tiempo de su ejercicio de actividad, logro de beneficio para los inversionistas, una de las grandes ventajas que tiene estas empresas tienen la capacidad de competir con otras empresas del mismo sector; Este sector se caracteriza por el empleo de maquinaria cada vez más sofisticada, la gran desventaja que tiene es la reducción de la mano de obra como consecuencia de las maquinas, mayor preparación y especialización de sus trabajadores, los productos son cada vez más personalizados

Recomendaciones para el mejoramiento industrial, fortalecer las ventajas que existen en la agroindustria, diversificación de productos de exportación y menos de importación, fomentar la investigación, implementar la gestión ambiental, apoyo a pequeñas empresas.

JUSTIFICACION CASO MORAL DE LA EMPRESA FAMILIA Uno de los claros ejemplos de riesgo moral en la economía colombiana es la empresa Familias Por el llamado cartel del papel junto con otras empresas que producen los mismos productos, ya que su demanda posee una elasticidad inelástica lo que significa que al cambio de precios la demanda no demuestra ser sensible por tratarse de un producto básico de la canasta familiar. A este respecto, hay que mencionar en primer lugar que diversos productos del sector papelero son parte de la canasta familiar básica, Asimismo, todas las empresas hacen uso del papel en mayor o menor cantidad. Esto hace que, en términos generales, la demanda de papel pueda ser considerada como inelástica, tanto en términos de ingreso como en términos de precios. (monografias.com) Según la superintendencia de industria y comercio las empresas que conformaban el cartel se caracterizaban por, fijar artificialmente los precios en el mercado entre el 15 % y el 60% por encima del precio de competencia, siendo el término promedio del sobreprecio el 30%. El mercado de los papeles suaves en Colombia genera ingresos por 1.2 billones de pesos al año y las empresas sancionadas tienen una participación de mercado superior al 78%. (Superintendencia de Industria y Comercio) Grupo Familia presentó sus principales logros de 2016, año en el que las unidades de negocio mantuvieron su dinámica de innovación, durante la Asamblea General de Accionistas, la compañía dio a conocer los resultados financieros de 2016, los cuales generaron un crecimiento con respecto al año anterior en ventas netas del 9% que representan $2,297,593 millones de pesos. (Unipymes, 2017) Lo anterior quiere decir que empresas de este tipo en lugar de decrecer muestran aumentos en sus ventas cada año, ya que están en constante innovación de

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productos atractivos al consumidor que rápidamente se adapta a ellos. De esta manera podemos decir que esta empresa posee una demanda estable que no es susceptible al fluctuar de los precios de sus productos. Los beneficios de cartelizarse se dan porque “eliminan la competencia y manipulan la oferta para hacer subir los precios” (Semana, 2015), en detrimento de los consumidores de más escasos recursos.

RESULTADOS Para sorpresa quienes pensaban que estaban en pañales las investigaciones adelantadas por el gobierno para detectar y combatir algunos carteles que fabricantes o distribuidores tienen con varios productos. La semana pasada la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) dio otro golpe de opinión al imputarles pliego de cargos a las reconocidas empresas Familia, Kimberly, Papeles Nacionales, Drypers y Papeles de Risaralda. El mensaje fue contundente y dejó en claro su firme intención de ponerle fin a cualquier tipo de alianza que vaya en contra de los consumidores nacionales. Teniendo en cuenta que en el país hay 13.300.000 hogares que según estadísticas en su totalidad hacen uso del consumo de papel, sin embargo se estima que debido a la manipulación de precios comparado con el nivel adquisitivo de algunas familias, representa cerca de 3 millones de hogares que no hacen uso de este servicio. si miramos la rentabilidad del negocio al año representa un billón de pesos al año los cuales el 74% es para el papel higiénico, 11% servilletas, 10% para pañuelos para cara y manos y 5% para el papel de cocina, la decadencia del duopolio en la línea del papel se dio por las generosas campañas de descuento que realizo la empresa papeles nacionales, de tal manera que las empresas Familia y Kimberly buscaron las estrategias de incorporar al cartel a la empresa, y así sucedió, no siendo esta la única empresa vinculada en 2003 y 2004 lograron vincular a la empresa Cartones y Papeles de Risaralda. Gracias a la llegada de la política agresiva de precios por parte de un nuevo competidor, la multinacional Drypers a través de sus productos Elite y Noble logro poner precios hasta el 40% por debajo de la competencia, lo que hizo que las empresas líderes del cartel tras varios intentos e invitaciones a la multinacional para ajustar los precios de los productos y vincularla al grupo delictivo, no fue posible porque se trataba de una política regional. A continuación podemos identificar mediante la gráfica el nivel de participación que tiene cada empresa que conformaba el cartel

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RADIOGRAFIA DEL MERCADO DE PAPEL SUAVE

LOS HALLAZGOS DE LA INVESTIGACION: La corrupción inicia desde casa, un comentario con mucho por opinar, si en Colombia hubiera una Política Rígida que proteja al consumidor, que le dé el 100% de respaldo a este probablemente no tendríamos este tipo de situaciones en nuestra economía, que afectan directamente a las familias de más escasos recursos, y se sabe que no es el único cartel que manipula los precios de la canasta familiar en nuestro país, la posición grupal frente a este tema es que a pesar de haber tenido un hallazgo gigante en este tema la justicia avanza de la manera más simple que ni si quiera se notan las sanciones impuestas a las empresas que cometen este tipo de atrocidades con un consumidor sumiso como lo es el Colombiano.

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BIBLIOGRAFIAS:

Destinobles, A. G. (2001). redalyc.org. Obtenido de Redalyc: http://www.redalyc.org/pdf/376/37601911.pdf Familia Sancela. (05 de 10 de 2011). Familia Sancela. Obtenido de https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:0FWppAnOlPAJ:ht tps://familiasancela.wikispaces.com/file/view/ANTECEDENTES.docx+&cd=11 &hl=es&ct=clnk&gl=co García, L. A. (27 de 03 de 2013). Racionalidad Ltda. Obtenido de https://racionalidadltda.wordpress.com/2013/03/27/el-concepto-de-riesgomoral/ Grupo Familia. (2010). Grupo Familia. Obtenido de http://www.grupofamilia.com.co/es/inversionistas/DTLCentroDocumentos/infor macion-relevante/20110407-grupo-familia-balance-2010.pdf monografias.com. (s.f.). monografias.com. Obtenido de http://www.monografias.com/trabajos34/mercado-papel/mercado-papel.shtml Superintendencia de Industria y Comercio. (s.f.). Industria y Comercio Superintendencia. Obtenido de http://www.sic.gov.co/noticias/porcartelizacion-empresarial-en-papel-higienico-y-otros-papeles-suavessuperindustria-sanciona-a-4-empresas-productoras Unipymes. (31 de 03 de 2017). Unipymes. Obtenido de https://www.unipymes.com/grupo-familia-tuvo-un-crecimiento-en-vetas-de-9en-2016/

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