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• Betty Rey Pardo

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TECNOLOGIA GESTION LOGISTICA

EVIDENCIA 5: CENTRO DE DISTRIBUCIÓN

FICHA 1966024

01, NOVIEMBRE 2019

Se realiza el Centro de Distribución de la empresa MERKUR EXPRESS, indicando el tipo de proceso empleado para dicha tarea. Presentamos a ustedes nuestra propuesta comercial, somo una empresa sostenible, con excelentes niveles de servicio, generando experiencias únicas que se traducen en clientes leales, a través de la prestación de servicios de paqueteo y mensajería expresa a nivel urbano, regional y nacional con personal altamente profesional. Nuestra empresa cuenta con más de 20 años en el mercado que nos han dado la experiencia y el musculo necesario para brindar soluciones integrales a nuestros clientes. Ofrecemos seguimiento, reportes y soluciones rápidas y efectivas según las necesidades logísticas de nuestros clientes. Nuestra misión es ser reconocidos como un aliado en la creación de soluciones integrales a problemas de envíos, mensajería y logística postal en Colombia. Contamos con un equipo de mas de 200 personas distribuidas a nivel nacional para satisfacer la necesidad del cliente. Para dar cumplimiento en calidad y tiempos de entrega contamos con sistemas de embalaje de acuerdo con la mercancía enviada para evitar averías o daños en el momento del traslado solicitado, nuestra entrega de mensajería certificada es personalizada en un tiempo de 24 Horas. El empaque de un producto es el contenedor que protege el envío, y sirve principalmente para preservar las condiciones propias del producto, su imagen y la descripción de uso o consumo, además de tener un diseño que evite el daño durante su manipulación. El embalaje, es la envoltura o pieza contenedora que permite transportar, manipular el producto y almacenarlo, individual o grupalmente. Su función principal es la protección y la facilidad de manipulación. Otras funciones del embalaje permiten conocer las condiciones de manejo del producto, si es frágil, requisitos legales, composición, ingredientes, etc. El almacenamiento es especialmente para industrias de comercio y venta, habilitamos depósitos, zonas francas y centros de distribución, automatizados por IT. Con ellos usted podrá realizar:     

Recibo y transporte de paquetes en altas cantidades. Crear guías y consultar estados. Elaborar etiquetas. Devoluciones. Interconexión de procesos. Control de Inventarios es principalmente para industrias de tecnología y autopartes. Planeamos, controlamos y dividimos inventarios por atributos, ofreciendo seguimiento por medio de herramientas tecnológicas que permiten:

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Redactar órdenes de compra Consultar fechas de caducidad Elaborar familias de productos

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Hacer conteos cíclicos Apoyo de plataformas tecnológicas y un amplio portafolio de productos premium MERKUR EXPRESS. en cumplimiento con lo dispuesto en la Constitución Política de Colombia y la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias y complementarias, garantiza de forma integral la protección y el ejercicio del derecho fundamental de Habeas Data de todos los titulares de la información de carácter personal, de la cual sea responsable o encargada de su tratamiento, así mismo da cumplimiento en todo momento a los derechos fundamentales a la intimidad, el buen nombre y la privacidad de las personas naturales, razón por la cual adopta y aplica la presente Política de tratamiento de la información. Esta Política define y establece los principios, políticas, procedimientos, derechos y obligaciones que la Ley 1581 de 2012 y las normas complementarias han desarrollado, garantizado e implementado para los titulares de la información de carácter personal. MERKUR EXPRESS. es la responsable del tratamiento de Datos Personales y en cumplimiento a lo establecido en el artículo 13 del Decreto Reglamentario 1377 de 2013, adopta y hace público a todos los interesados la presente Política que contiene todos los elementos esenciales para el cumplimiento con la legislación correspondiente a la Protección de Datos Personales. Así mismo, servirá como fuente de conocimiento para todos los sectores de interés que sostengan algún tipo de relación con MERKUR EXPRESS., contribuyendo de esta manera al correcto entendimiento del derecho fundamental a la Protección de Datos Personales. Los datos personales administrados o tratados por MERKUR EXPRESS provienen del ejercicio de sus funciones de carácter privado y del normal desarrollo de su actividad económica definida en su objeto social. OBJETOS DE PROHIBIDO TRANSPORTE De acuerdo con el Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios de los Servicios Postales (Resolución 3038 de 2011) se consideran objetos postales prohibidos aquellos cuya circulación no se permite por motivos de seguridad, sanidad pública, utilidad general y de protección a los demás objetos postales. MERKUR EXPRESS NO TRANSPORTA LOS SIGUIENTES ELEMENTOS:

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1. Objetos cuyo transporte esté prohibido por la ley.  Sustancias prohibidas.  Licores.  Cigarrillos.  Sustancias psicoactivas.  Narcóticos y estupefacientes.  Explosivos y elementos bélicos.  Material pornográfico. 2. Objetos que por su naturaleza o embalaje pongan en peligro a los empleados de los servicios postales o al público en general, o que puedan ensuciar o dañar otros objetos postales, o los equipos del operador.  Líquidos Inflamables.  Elementos químicos que constituyan un peligro. Pinturas. Materiales oxidantes como peróxido, etc. Venenos. Ejemplo: arsénico, cianuros, y algunos insecticidas. Tóxicos de radiación.

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Elementos que contengan condición de explosividad, inflamabilidad, toxicidad, reactividad y corrosividad. Plomo, cadmio, cromo, hidrocarburos aromáticos policíclicos, benceno, compuestos orgánicos clorados. Materiales magnéticos para los envíos por modalidad aérea. Material radiactivo o cualquier otro artículo similar como el mercurio. Materiales de olor nauseabundo o irritante. Gases comprimidos, explosivos, inflamables y venenosos. Ejemplo: Gas butano, oxigeno, gas propano como el de los cilindros para las estufas de camping, etc. Municiones, fuegos pirotécnicos y bengalas. Corrosivos ejemplo: ácidos, álcalis y baterías húmedas. Animales muertos no disecados. Materias grasas. Polvos colorantes y otras materias similares.

3. Animales Vivos.  

Animales vivos de cualquier grupo, especie o raza. Mascotas.

4. El envío de papel moneda, títulos valores de cualquier tipo pagaderos al portador.          

Dinero en efectivo. Platino. Oro. Plata. Piedras preciosas. Metales preciosos. Relojes. Joyas. Obras de arte (cuadros, pinturas, esculturas, etc). Otros objetos de similar naturaleza, que no se envíen asegurados y que no estén bien embalados.

5. Los objetos cuyo tráfico sea constitutivo de un delito.     

Armas. Sustancias ilícitas. Alucinógenos. Psicoactivos. Explosivos.

6. Los objetos que se determinen en convenios internacionales de los cuales Colombia sea signataria.  Piratería.  Los que violen los derechos de autor.

7. Otros.  Objetos frágiles que no estén perfectamente embalados en guacal o similares.  Vidrios panorámicos que no estén perfectamente embalados en guacal pesado.  Artículos en fibra de vidrio.  Vidrio de seguridad (puertas, ventanas) que no estén perfectamente embalados en guacal pesado.  Aviso en acrílico o panaflex que no estén perfectamente embalados en guacal pesado.  Menaje doméstico (trasteos).  Muebles y enseres (camas, mesas de noche, juegos de sala, sillas, juegos de comedor, muebles de alcoba).  Mármol que no esté perfectamente embalado en guacal pesado.  Perecederos.  Productos alimenticios (frutas, verduras, huevos, ponqués, tortas, etc).  Porcelanas, que no estén perfectamente embalados en guacal.  Cerámicas pedernal (accesorios de baño porcelanizado) que no estén perfectamente embalados en guacal.  Motocicletas que no estén perfectamente embalados en guacal pesado.  Lanchas que no estén perfectamente embalados en guacal pesado.  Plantas o especies vegetales.  Bombillos en general y tubos fluorescentes que no estén perfectamente embalados.  Fotocopiadoras, así estén en su empaque origina.  Latas de automotores, que no tengan su empaque original.  Equipos electrónicos o electrodomésticos que no traigan su empaque original con sus protecciones internas. El Centro de Distribución cuenta con un área de 700 metros cuadrados. Nuestra bodega se encuentra ubicada en la ciudad de Bogotá, en la Carrera 28 78-56 Barrio Santa Sofia. Las áreas que hacen parte del Centro de Distribución son:        

Recepción Clasificación Almacenamiento Zonificación Embalajes Auditoria Devoluciones Oficinas Administración

Los equipos para utilizar    

Montacargas Bandas Carro de carga manual Camiones

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Carry’s Motocicletas Bicicletas

En el área de almacén este compuesto por estanterías para el almacenamiento de la mercancía devuelta o pendiente por confirmar por el cliente su respectiva entrega. El tipo de estantería a utilizar es de paletización esta es un tipo de estructura metálica especialmente diseñada para el almacenamiento de mercancía. Servicios

MENSAJERIA EXPRESA Servicio de envíos unitarios de documentos y paquetes hasta 5kg. Con recolección a domicilio, entrega certificada y trazabilidad en línea. Cada envío debe estar amparado con una guía por unidad. El costo de manejo es equivalente 2% del valor declarado del envío. Con un mínimo a declarar para documentos de $15.000. RADICACIÓN DE DOCUMENTOS Servicio para clientes que requieren entrega de un documento o factura con retorno de hasta máximo 10 copias por remesa, copias firmadas y selladas por el destinatario o alguien en su representación que esté debidamente identificado. Se recibe amparado por una guía. El peso debe ser inferior a un 1 kilogramo. No entran en esta categoría documentos como: notificaciones judiciales, licitaciones, bonos o cualquier título valor. Tiempos de ejecución según matriz de cubrimiento más 48 horas para el retorno del documento radicado. No aplica descuentos, se maneja por unidad, no aplica tasa de manejo. En caso de pérdida solo se responde por el valor de reposición del flete.

DOCUMENTOS MASIVOS Servicio de recolección y entrega de grandes volúmenes de documentos. Se recibe mediante orden de servicio. Este servicio aplica para envíos de sobres y paquetes menores de 500 gramos. Aplica mínimo para 100 unidades. Como complemento se ofrece el servicio de alistamiento según las necesidades de nuestros clientes: digitación por registro, inserto, emparejamiento, puesta en sobre, puesta en bolsa, impresión y pegado. Tiempos de entrega según matriz de cubrimiento PAQUETEO Servicio de envíos unitarios con recolección, transporte y entrega certificada de cajas o paquetes desde 6 kilos, liquidación por unidad de empaque. Tiempos de entrega de 24 – 48 - 72 horas. Según matriz de cubrimiento. D' UNA VEZ Servicio de recolección y entrega de documentos y paquetes unitarios el mismo día. La recogida del envío debe realizarse antes de las 9 a.m. Se recibe la unidad amparada por una guía. El peso debe

ser máximo hasta 50 kilos. Solo aplica entre las ciudades de Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Pereira y Bucaramanga. El valor del flete es por kilo inicial y Kilo adicional. No aplican descuentos, se maneja por unidad. No aplica entrega para: almacenes de cadena, radicación de documentos, contra entrega y entregas con programación de citas. El servicio está condicionado por el cierre aeroportuario. El costo de manejo es equivalente 2% del valor declarado con un mínimo para documentos de $15.000.