• Author / Uploaded
• luz gomez

Citation preview

UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS (UAPA)

MATERIA: Administración Estratégica

TEMA: Tarea VII

NOMBRE: Luz Del Carmen Gómez Duran Matricula: 15-3499

FACILITADOR(A): Mariola Félix SANTO DOMINGO ESTE, REPÚBLICA DOMINICANA 16 DE AGOSTO 2019

INTRODUCCION

En esta semana vamos a desarrollar el tema VII, que tratara del proceso de evaluación su concepto y como lo ven diferentes autores. Tambien sobre las 7s de McKinsey, y sobre el control estratégico.

Distinguidos/as participantes, estaremos trabajando esta interesante Unidad (Implementación y Control de la Estrategia). Para lograr las competencias necesarias de implementar sistema de control para gestionar eficientemente la administración de la empresa. Vamos a desarrollar las siguientes actividades: 

Estructuración de un cuadro de doble entrada, donde se distingas la definición de El proceso de evaluación y selección de la estrategia cada uno con sus pasos de implementación de mínimo tres autores diferentes.

Conceptos de Evaluación

Concepto de selección de Estrategica

Ronald C. Doll (1989) define evaluación Según George Morrisey el término como un esfuerzo abarcador y continuo estrategia suele utilizarse para describir de inquirir en los efectos de utilizar cómo lograr algo. Dice que él nunca ha contenido y procesos educativos, para entendido muy bien el uso del término, ya llenar

unos

propósitos

claramente que es contrario a su percepción de una

definidos.

estrategia como aquello donde se dirige una empresa en el futuro en vez de cómo llegar ahí.

García Ramos (1989) la evaluación es James stoner, en su libro Administración una actividad de proceso sistemático de en 1989 señala: los autores emplean identificación, recogida o tratamiento de distintos términos: planeación a largo datos

sobre

elementos

o

hechos plazo, planeación general, planeación

educativos, con el objetivo de valorarlos estratégica.

Seguramente

habrá

un

primero y, sobre dicha valoración, toma mayor acuerdo a cinco atributos de la decisiones. W.J. Popham (1990) define la evaluación como una actividad inherente a toda actividad humana intencional, por lo que debe ser sistemática, y que su objetivo es determinar el valor de algo.

planeación estratégica.



Contesta las siguientespreguntas: 1. ¿Después de leer los documentos de la unidad (estos documentos los encontraras en el área de recursos de aprendizaje en la carpeta de recursos de la unidad) Cuál te parece la idea más importante que has aprendido en este tema y justifica por qué?

Me pareció muy importante en tema de la dirección estratégica esta toma las riendas de la organización y toma las decisiones que permitan la adaptabilidad al mercado actual. 2. Redacta tu propia conceptualización de El proceso de evaluación. Es la organización para el logro de los objetivos que permite lograr el cumplimiento de la educación y comprobar que se ha producido el aprendizaje que se espera. 3. Realiza un esquema con los tipos de selección de la estrategia donde expliques cada una de estas.

4. Define el Esquema de las 7s de McKinsey y explica cada una de estas.

STRATEGY (estrategia): La contribución y manera de organizar y enfocar los recursos del negocio a la estrategia y complimiento de objetivos de la organización. Puntos Clave:   

Capacidad para captar presupuesto e inversión para demostrar y entregar valor y retorno de inversión en acciones de marketing. Integración de planificación de marketing en estrategia empresarial. Distribución e integración de información para impactar y adaptar la estrategia organizacional y de marketing empresarial.

STRUCTURE (estructura): La manera en que se organizan, se relacionan e interactúan las distintas unidades de negocio para soportar acciones de innovación y gestión de marketing. Puntos Clave: 

 

Integración de equipos de marketing con equipos gerenciales, área de ventas, comercial, relaciones públicas, investigación, distribución, finanzas, tecnología y personal. Uso de equipos multifuncionales. Nivel de integración con servicios y equipos externos o agencias.

STYLE (estilo): El estilo se refiere a la cultura de la organización. Normalmente es la cúpula gerencial quien establece un modelo de comportamiento, y da ejemplo a las capas inferiores de la empresa y debe mostrar la relevancia de la analítica, inteligencia y beneficios de marketing. Puntos Clave:   

Contar con definición de visión empresarial integrada al marketing e innovación con un propósito claro que inspire un cambio y mejoras sociales. Uso, aplicación e interpretación de datos, analítica e información en gestión, resultados y planificación. Apertura y participación en procesos de transformación empresarial.



Nivel de enfoque en el cliente y creación de valor recurrente enfocado en valor de vida y experiencias.

STAFF (personal): Personal con perfiles y competencias de marketing, análisis financiero básico, habilidades comerciales, capacidad de aprendizaje, comunicación y conocimiento de tecnología y marketing digital. Desde cargos operativos, funcionales, directivos y alta gerencia con conocimientos y entendimiento del marketing, el enfoque en el cliente y su aporte a la estrategia y cumplimiento de objetivos. Puntos Clave:    

Equipo de marketing y gestión interno vs externo. Capacitación y actualización de personal en nuevas herramientas, tendencias, estrategias y acciones. Vinculación de alta gerencia con estrategias y herramientas de marketing digital. Equipo comprometido y consciente del aporte y gestión de marketing.

SKILLS (habilidades): Se refiere a las habilidades y capacidades requeridas por los miembros de la organización para la gestión de marketing. Puntos Clave:    

Conocimientos de marketing, estrategia y medición de resultados. Capacidad de análisis estadístico, matemático y financiero de resultados. Habilidades para diseño y control de proyectos digitales y blended (On / Off Line) Creatividad comunicacional y de negocio junto con manejo de relaciones con clientes, distribuidores y proveedores.

SYSTEMS (sistemas): Incluye los procesos internos que definen los parámetros de funcionamiento de la empresa y de los sistemas de información integrados al negocio. Puntos Clave:  

Procesos de planificación basados en performance y analítica. Disponibilidad e integración de información del consumidor en sistemas, servicio al cliente, ventas, relaciones y reportes complementarios.

 

Medición de puntos de experiencia de cliente off line integrados a información y reportes en sistemas on line. Integración de sistemas de gestión, puntos de venta e información interna de CRM a herramientas en plataformas digitales.

SHARED VALUES (valores compartidos): Los valores compartidos son el corazón de la empresa. Lo que une a sus miembros y alinea a todos ellos en la misma dirección. Es la razón de ser, motivación y enfoque que transforma a las personas individuales en un equipo y debe integrar el conocimiento del aporte que su gestión produce para la marca y su influencia en la gestión diaria como equipo empresarial. Puntos Clave:  

Compromiso y valores alineados al estilo, visión, gestión, inteligencia de marketing e ideología gerencial de parte de todo el personal. Personal con tendencia, personalidad, principios y “visión” compatible con la organización.

5. Menciona las ventajas y desventajas de la 7s de McKinsey Ventajas.        

Es más práctico para aplicarlo en las empresas A pesar de que es similar a otros enfoques, es u modelo de fácil aplicación Lleva un menor tiempo al aplicarlo a una empresa Además de los otros enfoques, establece metas para determinar el rumbo de la empresa Es muy útil y sencilla de recordar Es una aportación positiva para los cambios en una empresa Ha sido sometida a intensas pruebas por lo que se determinó que la teoría y la práctica se apoyan para el estudio de la administración Hace un análisis del presente proyectándose al futuro de la organización

Desventajas.  

 

Es un enfoque poco conocido por las empresas A veces su terminología es muy complicada, de acuerdo a quien la maneje, además de acuerdo a estudios realizados los términos utilizados no son precisos. Los temas de esta estrategia no se llegan a estudia con rigurosidad No se encuentra mucha información de este enfoque.

6. Que es El control estratégico (medición y control de resultados) Es un sistema que establece puntos de referencia, reglas, métodos y dispositivos para medir la congruencia, el avance, la eficiencia, eficacia y efectividad en el logro de las metas estratégicas y permite además una mejor comprensión de las organizaciones. El control estratégico es un tipo especial de control de la organización que tiene por objeto el seguimiento y la evaluación del proceso de administración estratégica para asegurar se adecuado funcionamiento. el control estratégico está orientado a garantizar que todos los resultados planeados a lo largo del proceso de administración estratégica se hagan realidad. 7. Explica con tus palabras un procedimiento donde implementes el control estratégico y explica porque lo implementaste.

En mi caso yo implementaría un procedimiento externo e interno, por varias razones. -Analiza los resultados. -Establece un sistema de comunicación. -Evalúa el nivel de calidad. -Mide los objetivos. -Y asigna responsabilidades en diferentes departamentos.