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• RamonNathanaelPerezSarante

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TAREA IV Y V 1. Realización de Informe con los tipos de informes profesionales tomando en cuenta lo siguiente: a) De la carta. Concepto. Características, partes que la conforman y tipos. La carta es un papel que porta un mensaje escrito y que, por lo general, suele introducirse dentro de un sobre para proteger su contenido. Características formales: Es breve y precisa. Se organiza con claridad, concisión, precisión y exactitud. Busca dar información completa. Características lingüísticas: Utiliza frases cortas. Recurre a un vocabulario exacto y cortés. Usa oraciones completas organizadas correctamente. No abrevia las palabras. Utiliza una puntuación adecuada al sentido de lo que se quiere expresar. Usa elementos cohesivos que interrelacionan las oraciones y los párrafos. Las partes de la carta son: Las cartas formales, en particular las cartas comerciales, cuentan al menos con los siguientes conceptos Fecha y lugar: nombre, dirección a quien va dirigida, fecha del día y lugar al que se dirige.  Saludo: personal o consolidado en fórmulas establecidas.  Cuerpo: del asunto, con los temas determinados.  Despedida: cortesía con la que se da término a la carta.  Firma: clara, o en sustitución también puede llevar el nombre en extenso. Existen diferentes tipos de carta de acuerdo a la clasificación que se tome. Dentro del ámbito profesional se encuentran: 

1. Cartas de presentación. A través de esta carta la persona se presenta a sí misma en el empleo que desea ser contratado. Además de los datos personales se incluyen la formación académica, las cualidades, aptitudes, etc. y aquella información que el individuo considere que concuerda con el perfil de la empresa a la que se envía. 2. Carta de agradecimiento. Es una demostración de cortesía y expresa gratitud hacia el destinatario por el buen trato, la ayuda brindada, etc. Suelen exponer de forma clara las razones por las cuales se está agradeciendo, y muchas veces contienen comentarios que no se dijeron en persona. 3. Cartas de recomendación. El objeto es remarcar las competitividades de una persona con la que se ha trabajado anteriormente, con el fin de apoyar su candidatura a un determinado empleo. 4. Cartas de despido. A través de ésta la empresa le informa al empleado su despido, incluyendo las causas del mismo. 5. Cartas de solicitud. A través de las mismas los clientes solicitan información sobre un determinado producto, bien o servicio. Una de las características principales de este tipo de cartas es que los datos requeridos deben ser expresados de forma muy clara y precisa. 6. Cartas de disculpa. Son escritas con el fin de pedir disculpas por alguna falta o error que se haya cometido. Incluyen los motivos por los cuales se ofrecen las disculpas y habitualmente la persona expresa un compromiso de su parte en no repetir dicho error. b) Estilos o modelos de cartas. El estilo de la carta debe ser adecuado para el receptor y entendible:   

Formal: por carta formal se entiende todo tipo de correspondencia de ámbito profesional, laboral, institucional...etc. Coloquial o informal: si se dirige a familia o amigos y se usa un lenguaje coloquial que ambos entiendan. Familiar: que podría ser un derivado de la anterior, con la única diferencia de que ésta es específicamente para familiares.

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Muy formal: en estos casos se nota una distancia aún mayor con el receptor. Además, al momento de colocar a quién se dirige la carta debe colocarse: Señor/Señora (su cargo. Ej.: Directora de la institución).

c). Las comunicaciones Internas (Memorando, Circular, Acta el informe)  Conceptos y clases  Características  Modelos  Elementos a considerar. Memorándum. Es aquel escrito que se usa para intercambiar información entre diferentes departamentos de una empresa, con el propósito de dar a conocer alguna recomendación, indicación, instrucción, disposición, etc. En la práctica podemos distinguir, tanto en lo que atañe a la forma como en lo que concierne a su contenido y extensión, dos clases de memorandos: Memorando breve Consiste en un escrito o mensaje de poca extensión, destinado a transmitir información entre personas de una misma empresa y con un fin específico. Memorando extenso Es aquél de contenido más largo, muy usado en la actualidad con el nombre familiar de “Memo”, que responde más a las características de los que se utilizan en los medios diplomáticos Características de un memorando • Se redacta en tercera persona. • Se refiere por completo al tema planteado(es específico-exacto). • Utiliza la construcción positiva. Entre otras. Circular. Tienen como cometido comunicar noticias de interés actual exponiendo, al mismo tiempo, las causas de las mismas. De acuerdo con el uso generalizado, existen dos tipos fundamentales de circulares:

Modelo A: Orden que una autoridad superior dirige a sus subalternos en escala jerárquica. Modelo B: Cada uno de los avisos iguales y uniformes dirigidos a diversas personas para informarles sobre un asunto de interés común. Las Circulares reúnen las siguientes Características: Dimensiones del papel: generalmente más pequeños que los de la carta corriente Contenido referido a asuntos de poca importancia: como instrucciones, presentaciones, avisos, anuncios, etc. Redacción: por lo común en forma impersonal (se les comunica, se informa a todos los trabajadores). Remitente: el nombre de la dependencia, organización o empresa correspondiente (la dirección, el Departamento del Personal). Los informes, generalmente y sobre todo en las empresas, son confidenciales. Tienen carácter formal, objetivo y claro, para que el lector pueda comprenderlos, especialmente si son informes de tipo técnico. Características de los Informes: Un informe consiste de varias secciones, incluyendo el Encabezado del informe, el Encabezado de página, el Encabezado de grupo, Detalles, Pie de grupo, Pie de página y Pie del informe. Entre otras. Existen los siguientes tipos de informes: Técnicos: estos informes son emitidos para entidades privadas o públicas a fin de responder a su pedido de investigación o estudio. Científico: estos son dirigidos a ciertos sectores, que sí manejan la jerga del tema a investigar. De divulgación: los contenidos de estos informes son presentados para el público general. Es por esto que se caracterizan por tener un lenguaje para quienes poseen un nivel cultural medio.

Mixto: estos informes son confeccionados para el público en general y, al mismo, tiempo para una organización en particular, de allí su nombre. De acuerdo a las características textuales, los informes pueden clasificarse en: Expositivos: en estos informes su autor no introduce ninguna interpretación ni análisis sobre el hecho a analizar, se limita simplemente a narrarlo o exponerlo. Interpretativos: estos informes buscan dejar en claro el alcance y sentido que tendrá un determinado concepto o hecho. d). La hoja de vida:  Apartados que tiene y Estilos. La hoja de vida es una herramienta que sirve para dar a conocer el valor profesional y personal que posees, es de vital importancia para alcanzar los objetivos deseados en el campo laboral.  Partes o estructura de una hoja de vida  Toda buena hoja de vida ha de tener 6 elementos fundamentales:  Encabezado, perfil profesional, formación académica, experiencia laboral, otros datos de interés y referencia laboral. II. Elabora diferentes tipos de informes profesionales mostrando capacidad en el manejo de las informaciones de forma en que se deben transmitir. Académico: Es un documento que tiene la finalidad de evidenciar las competencias profesionales adquiridas, durante las prácticas profesionales y el servicio social. El informe académico como resultado de las prácticas profesionales y/o el servicio social empleará la

narración y descripción de la experiencia vivida, condiciones en que se desarrolló la intervención y el análisis de los alcances logrados con respecto al plan de trabajo. Profesionales: El informe profesional es un trabajo académico de descripción y/o investigación, análisis documental y de campo, con recopilación de información. Se realiza dentro de un ambiente específico basado en la experiencia adquirida en el ejercicio profesional o de un tema de la especialidad a estudiar. Es elaborado con la asesoría y supervisión personalizada de un profesor de la especialidad, dictaminado por un jurado informante y sustentado públicamente ante un jurado examinador. Informes formales: Tiene un contenido amplio y detallado, y se usa en casos y plazos ya establecidos por la empresa o institución (Preliminar, en marcha, final, diario, semanal, mensual, trimestral, semestral, anual) Informe técnico: Un informe técnico es la exposición por escrito de las circunstancias observadas en el examen de la cuestión que se considera, con explicaciones detalladas que certifiquen lo dicho. Se trata de una exposición de datos o hechos dirigidos a alguien, respecto a una cuestión o un asunto, o a lo que conviene hacer del mismo. Es, en otras palabras, un documento que describe el estado de un problema científico. Suele prepararse a solicitud de una persona, una empresa o una organización. III. Realización un esquema con los informes FASPICT. De formación: Los informes de formación son de tres tipos: Informes de unas prácticas efectuadas en una empresa, administración u otro dentro de un programa de formación inicial o temporal.

Informe de una formación efectuada en un departamento para adquirir experiencia en un producto, de un producto, de un procedimiento. Informe de evaluación de un curso realizado en in centro de formación o llevado a cabo en el seno de la empresa por formadores exteriores. De actividad: Los informes de actividad son colectivos o individuales. El informe de actividad anual puede ser el documento que presente los resultados del año transcurrido y las orientaciones futuras de una empresa para los accionistas, periodistas, socios o para el personal. Asimismo, puede estar centrado sobre un sector de actividad sobre una rama profesional. Este documento suele estar marcado por la voluntad de mostrar a la empresa o al sector en su mejor momento. Obviamente no es previsible que sirviera para mostrar algún problema. Se trata de un documento creado con anterioridad a la convocatoria de las reuniones profesionales anuales. Por lo tanto el redactor tiene que ocuparse de sintetizar las actividades de la empresa durante el año anterior y mostrar de una manera clara que se han cumplido los objetivos fijados. Si no se han alcanzado, deberá justificar los motivos explicando el aparente fracaso. Las personas más emprendedoras utilizarán este documento para proponer mejoras o sugerir el desarrollo de alguna actividad. En definitiva, el informe de actividades es, pues un documento de promoción, es decir, que se trata de un documento que favorece la promoción personal.

Tarea 5 1.- Elaboración de un cuadro de una entrada con el método APROACH destacando las diferentes fases que lo componen. El método APPROACH es un procedimiento nemotécnico inteligente para explotar y desarrollar, sin esfuerzo alguno, las informaciones adquiridas. El método APPROACH es muy útil en las situaciones en las que su opinión es importante y constituye una herramienta para el razonamiento riguroso y progresivo. Este método será una ayuda de gran valor cada vez que tenga que hacer una presentación sintetizada sobre algún tema. Las ocho letras de la palabra APPROACH corresponden a ocho etapas lógicas que permiten poner en marcha un procedimiento de razonamiento para: Comprender más fácilmente las fuentes y los documentos estudiados, como elaborar de informes profesionales. Organizar su pensamiento y desarrollar su autonomía de deflexión. Los pasos que comprenden las diferentes etapas Anuncio de los objetivos del informe. Presentación del marco y de los límites posibles de este. El anuncio se relaciona con los puntos de una introducción clásica: Anuncio del tema tratado, de su interés y de los motivos de su elección Comunicaron de los objetivos del informe, de su utilidad y de su uso. Anuncio del planteamiento, en la medida en que el lector necesite de recorrido. Su contenido como guía es señalar las etapas de la visita. De

esta manera estarán mejor preparado para abordar el contenido y para aceptar su punto de vista. Problemática: cuestiones a las que el redactor se compromete a contestar en su informe. Presentación de la realidad: elementos a transmitir para hacer entender la situación y los problemas que se presentan. Reacciones que se dan en el entorno humano como consecuencia de la situación dada. Resultados de una investigación antes de la interpretación del redactor. Opiniones personales del redactor teniendo como base su trabajo de observación y de análisis. Mirada crítica que induce a una postura, autentica orientación para el lector. Acciones propuesta por el redactor como continuación a las orientaciones especificas. Aplicaciones prácticas en algunas áreas. Conclusiones expresadas de forma sintetizada y a las que se llegan tras retomar el eje de la reflexión y las prioridades dadas a las acciones propuestas.