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CASO PRACTICO UNIDAD 3

ESTUDIANTE: KATHERINE ANDREA SALCEDO CORTES

DIRECCION COMERCIAL

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA UNIASTURIAS ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS CALI 2019

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CONTENIDO

1……………………………………………………………………………. Contenido 2……………………………………………………………………………. Introducción 3……………………………………………………………………………. Preguntas 4, 5 y 6……………………………………………………………………... Respuestas 7……………………………………………………………………………. Conclusiones 8……………………………………………………………………………. Bibliografía

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INTRODUCCION

Hoy en día la Coca Cola ha logrado calar muy a fondo ya que es consumida por millones de personas en todo el globo terráqueo por día, y es el producto más distribuido en el mundo accesible en más de 205 países, teniendo en cuenta la expresión americana más típica. " okey, coca cola" y actualmente cuenta diferentes traducciones, Coca-Cola ha llegado a ser el líder entre otras bebidas gaseosas, producto de una estrategia publicitaria que ha preferido los procedimientos de las diversas partes sociales, los intereses, y formas de relación de los individuos, etc., forjando un efecto fructuoso a partir de una estrategia seductora: los clientes se ha visto tentado a preferir Coca-Cola primeramente que cualquier otra bebida, porque la compañía mental ha llegado a influir, elevadamente.

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Enunciado

Control y Técnicas de Ventas

Coca-Cola, FEMSA, está presente en Colombia fortaleciendo el compromiso con el país a través de una robusta estrategia de sostenibilidad que genera valor económico social y ambiental para la transformación positiva de las comunidades en Colombia. Desde su llegada a Coca-Cola, FEMSA, ha sembrado futuro a través de su plataforma de sostenibilidad enfocada en tres ejes. Teniendo en cuenta los casos prácticos desarrollados en la unidad 1 y 2 1. ¿Consulte cuáles son los tres ejes que Coca-Cola maneja a través de la plataforma de sostenibilidad? 2. ¿Cuáles son los criterios para la selección de los Canales de Distribución? 3. ¿Cómo Coca-Cola, ¿realiza la selección del mercado objetivo? Finalmente recuerde dar sus conclusiones generales del tema.

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SOLUCION

1. La sostenibilidad, lejos de ser opcional, es un compromiso transversal que se renueva constantemente adaptándose a las necesidades y expectativas de consumidores e inversores. En Coca-Cola Femsa estamos comprometidos con nuestro planeta y buscamos minimizar el impacto ambiental de nuestras operaciones en tres ejes: agua, residuos y reciclaje, y energía.  Coca-Cola FEMSA y The Coca-Cola Company reafirman su compromiso con el cuidado del recurso hídrico en la Feria Internacional de Medio Ambiente, FIMA 2016, presentando los avances del programa Agua por el Futuro, desarrollado desde el 2013 junto con la Alianza Latinoamericana de Fondos de Agua. El Programa aporta a la meta del Sistema Coca-Cola de reabastecer a la naturaleza el 100% del agua utilizada en la producción de las bebidas de su marca a 2020, buscando sumar esfuerzos entre gobierno, instituciones financieras, empresa privada y comunidades para aportar a la sostenibilidad hídrica.  EL AGUA es el principal insumo para elaborar bebidas que satisfacen la necesidad de hidratación de nuestros consumidores, por ello generamos grandes compromisos para asegurarnos de que estamos haciendo uso eficiente de este recurso. En nuestros procesos productivos hemos establecido como meta aumentar nuestra eficiencia en el uso de agua hasta alcanzar 1.5 litros de agua por litro de bebida producida para 2020. Del 2010 a mediados de 2016 hemos logrado un aumento del 11% en eficiencia llegando a 1.75 litros de agua por litro de bebida. 

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RESIDUOS Y RECICLAJE en Coca-Cola FEMSA una forma de evolucionar es implementando la innovación en nuestros procesos y mitigar así los impactos de nuestros empaques al medio ambiente. Tenemos la meta al 2020 de integrar 25% de material reciclado o renovable en nuestros empaques de PET, teniendo para mediados de 2016 un avance de 17.6%, una mejora de cuatro veces el material utilizado en el 2010 ENERGIA trabajamos diariamente en un gran número de proyectos enfocados en reducir el impacto energético de nuestras operaciones en el medio ambiente. Nuestras metas al 2020 en energía son reducir la huella de carbono de nuestra cadena de valor en 20% y proveer el 85% de la energía en manufactura en México con energías limpias. Para lograr la reducción de huella de carbono nos enfocamos en hacer más eficientes nuestros procesos energéticos. De 2010, año base de nuestra medición, a mediados de 2016, hemos logrado aumentar nuestra eficiencia energética en 16%. Además, para mediados de 2016 generamos

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15.19 gramos de CO2 (eq) por litro en manufactura, lo que representa una disminución de 28%  2. El canal de distribución de los productos coca- cola es directamente de la planta ubicada en el kilómetro 4/2, mediante sus camiones y camionetas de reparto en toda la ciudad a los diferentes comercios, tiendas de autoservicios y tienditas para luego hacerlo llegar a nosotros como consumidores del producto coca-cola CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN Cobertura del mercado Coca- cola es una compañía que cuenta con una cobertura a nivel mundial ya que sus productos son reconocidos. Control y Costo Producto coca-cola por ser un producto que tiene mucha demanda por lo cual se lleva un control de entradas y salidas directamente con la planta y al pasar el producto a los clientes el designa el costo del producto en cuanto venderlo. Intermediarios Por medio de los agentes de ventas y posteriormente con sus camiones hacen llegar el producto a los establecimientos para tener más cerca sus productos. La función de los canales de distribución es que los productos de Coca-Cola lleguen al alcance del consumidor final. El diseño de los canales como Coca-Cola es un producto que a la mayoría de las personas les gusta, puede encontrarse su producto en cualquier lugar y el producto es vendible en pequeñas y grandes cantidades y se distribuye a través de camiones de transporte de la compañía Coca-Cola. Los factores que influyen en el diseño de los canales de distribución son:     

Clientes: la ventaja de Coca-Cola es que su producto es reconocido por millones de personas y empresas de autoservicios porque lo que tiende a que la demanda sea mayor en pedidos para su venta Intermediarios: la compañía cuenta con sus camiones para realizar la entrega de pedidos a los diferentes establecimientos y en algunos casos las personas optan por ir ellos directamente a la bodega a buscarlos. Competencia: existen varias compañías que tratan de imitar los productos de coca-cola, pero es un reto de la empresa seguir siendo líder con sus productos.

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En conclusión, la función de los canales de distribución es hacer llegar el producto elaborado por el fabricante hasta el consumidor final. Cada uno delos elementos de los canales tiene su propia necesidad, que el productor debe considerar juntos con las necesidades del usuario final. 3. Coca Cola tiene un mercado primordial objetivo de entre 13 y 24 años de edad hasta podríamos decir que ronda de los 10 a 39 años. Se sabe que esta bebida es identificada por sus consumidores como la bebida para compartir en cada momento. Además, podríamos atrevernos a decir que sus clientes son el público en general debido a que esta presentar una gran variedad en la presentación del producto pues esta va dirigida tanto para el consumo personal hasta familiar Coca Cola Zero: al igual que Inca Kola Zero, dirigida a consumidores de entre 25 a 23 años de edad que están orientados a lucir y sentirse mejor, los que buscan mantener la silueta. Desde luego la que tiene mayor demanda es la de Coca Cola. En conclusión, Coca-Cola utiliza el e-marketing para estar en el "top of mind" de los clientes. El objetivo de coca cola no se basa en incrementar las ventas sino en estar presente en la mente del consumidor. Y a través de Facebook logra esto y más.

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CONCLUSIONES 1. Si bien en el mercado existen muchos sustitutos a la bebida Coca Cola, pero, aun así tiene fieles consumidores que la prefieren ya sea por ser marca reconocida o por gusto a su sabor, lo que significa que ha sabido posicionarse en este mercado.  2. La mayoría de sus consumidores la compran más como marca que como producto, debido a las exitosas estrategias publicitarias realizadas por la compañía. 3. Una de las principales debilidades que se puede mencionar de este producto es su precio, ya que, en relación a su competencia, este posee el precio más elevado, desplazando la demanda de ciertos sectores sociales.  4.La mayor fortaleza que posee es la imagen de calidad que proyecta, cuale sustentada por los rigurosos procedimientos en su fabricación y embotellamiento

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5.Actualmente, FEMSA y Coca-Cola FEMSA forman parte del Carbón Disclosure Project (CDP), una organización internacional que posee la mayor base de datos globales sobre impacto climático corporativo, midiendo dos aspectos: el Carbón Disclosure Score (Cantidad y calidad de información reportada) y el Carbón Performance Band (Desempeño operativo). 6.Adicionalmente, Coca-Cola FEMSA forma parte del Índice de Sustentabilidad de Mercados Emergentes del Dow Jones, formado por un grupo de 81 empresas, siendo la única empresa mexicana del sector de bebidas que pertenece a este importante indicador financiero.

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BIBLIOGRAFIA

Bibliografía Andrade, R. (s.f.). monografia.com. Obtenido de https://www.monografias.com/trabajos96/coca-colageneral/coca-cola-general.shtml distribucion, e. d. (22 de 06 de 2012). estrategia de distribucion. Obtenido de http://estrategiadedistribucion.blogspot.com/2012/06/coca-cola.html FEMSA. (s.f.). FEMSA. Obtenido de https://www.monografias.com/trabajos96/coca-cola-general/cocacola-general.shtml FEMSA. (s.f.). http://www.femsa.com/es/medios/destaca-femsa-la-importancia-de-generar-estrategiaspara-contribuir-con-el-combate-al-cambio/. Monografias.com. (s.f.). https://www.monografias.com/trabajos96/coca-cola-general/coca-colageneral.shtml.