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Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado

“El Nazareno” SILABO I. INFORMACIÓN GENERAL 1.1. Carrera Profesional 1.2. Nombre de la Asignatura 1.3. Créditos 1.4. Semestre 1.5. N° de Horas Semanal 1.6. N° de Horas Semestral 1.7. Inicio y Fin del semestre 1.8. Docente Responsable 1.9. Horario

: Administración de Empresas : FUNDAMENTOS DE MARKETING : : 2018-I : 3 horas pedagógicas : 48 horas pedagógicas : Del 12 de Marzo al 30 de Junio : Prof. Eloy Robles Ayquipa : Martes 10:40 am – 13:10 pm

II. COMPETENCIA 1. 2. 3.

Orienta el enfoque administrativo hacia la satisfacción de las necesidades del consumidor o cliente. Aplica conceptos de mercadotecnia y su organización, el plan estratégico de marketing y las políticas del producto, precio, plaza y promoción. Elabora una propuesta de marketing para la atención y satisfacción de necesidades y deseos, en un ambiente de riesgo.

III. CAPACIDADES TERMINALES 1. Conoce y aplica los conceptos fundamentales de mercadotecnia. 2. Aplica las técnicas administrativas en la mezcla comercial. 3. Identifica la importancia en la fijación de los precios, aplica las estrategias promocionales, la plaza y canales de distribución. 4. Participa en estudios, casos y proyectos de investigación aplicados en el área de administración de empresas durante la clase.

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“El Nazareno” IV. ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES Y CONTENIDOS BÁSICOS SEM

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FILOSOFIA DE LAS EMPRESAS ORIENTADAS ALMERCADO

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VAIABLES DE MARKETING

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ELEMENTOS DE CAPACIDAD Introducción al curso Estadística Empresarial. Reflexiona sobre la visión de afuera hacia adentro para el éxito de la empresa en el mercado. Define que es el marketing y explica los pasos del proceso de marketing. Explica la importancia de entender a los clientes y el mercado, y de identificar cinco conceptos básicos de mercado. Identifica los principales elementos de una estrategia orientada a las necesidades y deseos del cliente. Analiza los momentos y formas como la mercadotecnia ha cambiado en el tiempo.

CONTENIDO Introducción al curso. Ética en los negocios. Definiciones.

Filosofía de la empresa orientada al mercado. Administración de relaciones redituables con los clientes. Concepto de Marketing. El mercado y las necesidades del consumidor. Diseño de una estrategia de Marketing orientado a los deseos y a las necesidades del cliente.

Evolución del concepto de Marketing. Orientaciones de las empresas hacia el mercado. El sistema de mercadotecnia. El Describe las fuerzas del entorno entorno del marketing. Micro que influyen en la capacidad de la entorno y Macro entorno de la empresa para servir a sus clientes. empresa. Explica la importancia que tiene la información para la empresa y su Administración de la contribución para entender el información de marketing. mercado. Definir el mercado de consumo y entender un modelo sencillo del comportamiento de compra del consumidor. Mercado de consumo y Menciona y entiende los comportamiento de compra de principales tipos de conducta al los consumidores. tomar una decisión de compra, así como las etapas del proceso de toma de decisiones del consumidor. Reconoce las variables que Mix de Marketing. Variables interviene en el mix de marketing. Reconoce las variables que Mix de Marketing. Variables interviene en el mix de marketing.

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MARKETING ESTRATÉGICO

“El Nazareno” Propone estrategias. Diseña escenarios y formula objetivos estratégicos de mercadotecnia. Define los tres pasos del marketing meta: la segmentación de mercados, el mercado meta y el posicionamiento en el mercado.

Estrategias de marketing. Escenarios. Objetivos Estratégicos. Segmentación. Mercado meta y posicionamiento. Desarrollo de las relaciones adecuadas con los clientes correctos.

13 14 15 16 V. METODOLOGÍA La metodología aplicada en el curso está orientada a promover la participación activa de los estudiantes en clases de teoría y práctica. Aspectos Teóricos: El desarrollo de la asignatura será en forma inductiva – deductiva y analítico; modo expositivo, explicativo e interrogativo, con la participación activa del estudiante. Aspectos Prácticos: Dinámicas grupales, exposición de trabajos y lecturas de análisis bajo el asesoramiento del profesor; el alumno participará en forma directa en la resolución de la problemática planteada en las horas de clases. Presentación y exposición de los estudiantes de un trabajo de aplicación de la Estadística sobre los temas de especialidad. Recursos Didácticos Se utilizará proyector multimedia, pizarra en las clases teóricas y prácticas. VI. SISTEMA DE EVALUACIÓN En las evaluaciones se tomará en cuenta el aspecto cognitivo, desarrollo de habilidades, destrezas y actitudes. El alumno será evaluado a través de trabajados encargados, participación en clase, trabajo de aplicación y exámenes parciales, debiendo presentar todos los trabajos encargados, trabajo de aplicación y rendir los exámenes en la fecha y hora programada. 𝑁𝑜𝑡𝑎 𝑝𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜 =

𝐸𝑥𝑎𝑚𝑒𝑛 1 + 𝐸𝑥𝑎𝑚𝑒𝑛 2 + 𝐸𝑥𝑎𝑚𝑒𝑛 3 + 𝑃𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜 𝑑𝑒 𝑃𝑟á𝑐𝑡𝑖𝑐𝑎 4

Requisitos de Aprobación  Asistencia al 90% de clases  Presentación y exposición de casos prácticos y trabajos monográficos.  Participación crítica y analítica en clases.  Obtener nota promedio desde 13.  Participación activa en actividades académicas y culturales del Instituto.

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“El Nazareno” VII.

REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA  CORDOVA ZAMORA Manuel  GARCÍA ORE Celestino  HILDEBRAND David, LYMAN  HOEL Paul G. , RAYMOND J.  MENDENHALL. William  MITAC MEZA Máximo

Estadística Descriptiva e Inferencial. Estadística y Probabilidades. Estadística Aplicada a la Administración y a la economía. Estadística básica para Negocios y Economía. Estadística para la administración. Tópicos de Estadística Descriptiva y Probabilidades.

Huanta, 19 de Septiembre de 2017