Semana 2, Tarea 2
Aprendiz SENA: Michael Steven Amaya Sanchez TUTOR: Profesional en Finanzas y Comercio Internacional RODRIGO CUELLAR MAR
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Aprendiz SENA: Michael Steven Amaya Sanchez
TUTOR: Profesional en Finanzas y Comercio Internacional RODRIGO CUELLAR MARTINEZ
EVIDENCIA 3: TALLER, PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Aprendiz SENA: Michael Steven Amaya Sanchez
SOLUCIÓN:
Empresa: IRAKA S.A. Tipo de productos o servicios: la compañía es fabricante y comercializadora de peluches, cojinería y adornos para el hogar elaborados en madera, acero, porcelana, teles y demás materiales con su sede principal en Bucaramanga- Santander, y con sucursales en las principales ciudades del país.
PLAN ESTRATÉGICO: EMPRESA IRAKA S.A. Factores claves
Visión
para el éxito
1.Contar con un Se
busca
Misión
el Nuestros productos
Metas
Objetivos
Organizacionales organizacionales
Hacer
que
Indicadores de gestión
la El crecimiento de Incremento
proceso
Posicionarnos
competencia cree la colaboración y en las
productivo
para el año 2022 son para toda la necesidad de aportación en el ventas
Acciones / Planes de contingencia
Tener
un
contacto proveedores
buen con y
Aprendiz SENA: Michael Steven Amaya Sanchez
confiable
y como
estandarizado.
una la
familia, alianzas
empresa líder en detalles,
corporativas
la fabricación y cojinerías,
y llevar al máximo influencia,
2. Experiencia y comercialización decoración Atención
al de
cliente.
los
cojinería
y con
la totales. de Incremento
esfuerzos mejorando
similar
de actividad
económica por si el
la ventas por
proceso productivo falla.
empresa. Incrementar
trato decoración para precios
empresas
en las
rentabilidad de la producto.
buena
de calidad,
de
región
peluches para el hogar, cooperativos.
productos 3.
mercado
Clientes Desarrollar
y nuevos
Estratégico de
humanizado con el hogar a nivel considerables 5% para el
capacitar
al Ausentismo
investigación y
los compradores nacional
personal
de Rotación de
y empleados.
internacional con
4.
Ajuste
de calificado
en satisfacción
mercado.
e y todo a las segundo vanguardias
semestre del
talento
personal de la moda, año 2019,
precios con los garantiza actuales
Las ventas en un
Diseñar un plan
que para ello se mediante la la utiliza
todas ejecución de
similares a
la participación de de
los actuales,
todos
creando desempeño
con mejoras
imagen Análisis de
significativa
promoción de
una
instalaciones
ventas.
propia
nivel
productos
para que permita Evaluación
las
a
humano personal
desarrollo de
de
la costos por
s en
corporación,
es procesos.
materias
5. alta diversidad
nacional con Mejorar la imagen decir desarrollar el
primas,
y variabilidad en
la que cuenta corporativa
y sentido
accesorios y
los productos.
la
la pertenencia.
empresa, seguir
con
generando un vinculación
de
de Disminución del tiempo
procesos.
de
Desarrollar
Aprendiz SENA: Michael Steven Amaya Sanchez
6.Plan negocios permita
de
desarrollo
grupos sociales y Al finalizar el
que
sostenible
mejoramiento
el
para región y las
posicionamiento
para
de la compañía.
madres
condiciones contará con
las sociales.
cabeza hogar
de año 2019 se
de Proveer que producto
son principales
contratadas.
primer semestre de 2019 se contará con programas de capacitación y desarrollo del personal.
desarrollo y
productivos
y motivación
garanticen un incremento de la
Al finalizar el
de
capacitación
de eficaces que
manteniendo.
programas
procesos
un eficientes y
las calidad
producción.
productividad.
al personal.
Aprendiz SENA: Michael Steven Amaya Sanchez
PLAN ESTRATÉGICO DE CALIDAD: EMPRESA IRAKA S.A. POLÍTICA DE CALIDAD
OBJETIVOS DE CALIDAD
INDICADOR
META
Disminuir en un
IRAKA S.A es una empresa encargada de la fabricación y
Garantizar la satisfacción
Quejas recibidas
20% la cantidad
distribución de productos de
total de nuestros clientes
mensuales de
de quejas y
decoración para el hogar,
bajo la supervisión de los
satisfacción de
reclamos
estándares de calidad.
productos.
presentados por
generando una rentabilidad al
RESPONSABLE (S)
Representante Administrativo de calidad Alta gerencia.
los usuarios.
mercado actual contratando especialmente a madres cabeza de hogar generando un empleo para la manutención de sus familias.
Fabricar y comercializar
Sanciones
productos de calidad
Reglamentarias Total de
acogidos a la
normas reglamentarias.
No ser sancionada por ningún ente reglamentario.
Jefe Operacional.
Aprendiz SENA: Michael Steven Amaya Sanchez
normatividad reglamentaria vigente.
Controlar y supervisar el proceso fabricación y de comercialización con el fin
Fallas en el proceso de
de obtener un producto de
producción
calidad con la normativa vigente.
Disminuir a un 5%el número de fallas de los
Jefe Operacional Alta gerencia.
productos.
Conclusión:
La Planeación estratégica de una empresa es un paso muy fundamental e importante que se debe acoger y va dirigida a lograr los objetivos trazados y como se van a medir los mimos se realiza a través de la determinación de objetivos y metas estratégicas evaluadas a partir de indicadores de gestión.