• Author / Uploaded
• Jonathan Btto

• Categories
• Producto (Negocio)
• Marketing
• Segmentación de mercado
• Los consumidores
• Mercado (economía)

Citation preview

GEL-ANTIBACTERIAL CASERO “YAR-DE”

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema:

Los grandes cambios en la sociedad han provocado que las personas estén en constante movimiento, generando un ambiente insalubre. Luego de una observación se pudo detectar el problema que hay frecuentemente con el agua, más la escases de papel higiénico en los baños de uso general como en los privados y dentro de las instalaciones del comedor.

Es por ello que se plantea la creación de un gel Antibacterial que sea fácil adquisición para la comunidad Upelista.

El gel Antibacterial es un producto que limpia tus manos sin necesidad de usar agua y desinfecta sin necesidad de usar jabón o toallas. Elimina un porcentaje considerable de microbios y gérmenes al contacto, a comparación de los jabones de uso común, creando un estado de protección e higiene.

Objetivos:

Objetivo General:

Elaborar un Gel-Antibacterial “Yar-De”, para el uso de la comunidad Ipecista.

Objetivo Específico:

1.- Conocer las debilidades, Fortalezas, Amenazas y Oportunidades que posee la población al hacer vida en las instalaciones del UPEL-IPC.

2.- Estudiar las necesidades de la comunidad Ipecista

3.- Crear un Gel-Antibacterial “Yar-De”, para ser colocado en los baños y el comedor del UPEL-IPC.

Justificación:

La creación de este gel Antibacterial, “Yar-De”, beneficiara a toda la comunidad que hacen vida en las instalaciones del UPEL-IPC, debido que podrá ser utilizado como higienizante para la prevención de enfermedades causadas por bacterias obtenidas por el contacto directo con superficies sucias o en mal estado. Sin dejar a un lado, el problema contante que posee la institución, con relación al agua.

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

Tipos de Mercado

El mercado es el espacio físico o virtual que propicia las condiciones necesarias para el conjunto de transacciones e intercambios de bienes y servicios entre personas o asociaciones de individuos. Teniendo como fin ofrecer bienes o servicios que satisfagan las necesidades o deseos del consumidor, o de la persona que lo adquiere.

Por tal sentido, el producto “Yar-De”, Gel Antibacterial, se considera que entra en el tipo de mercado según el cliente como: Mercado Consumidor, el cual se define como aquel que conforman las personas que adquieren productos o servicios con la finalidad de satisfacer sus necesidades o deseos de índole personal.

En este grupo de consumidores priva la idea de satisfacción que le proporciona el bien adquirido, sean estos; ropa, vivienda, servicios personales, de recreación, mobiliario u otros, y no la intención de obtener utilidad económica.

Segmentación de Mercado

La segmentación de mercado es el proceso, como su propio nombre indica, de dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes, la segmentación de un mercado se puede dividir de acuerdo a sus características o variables que puedan influir en el desempeño del mismo.

Estos segmentos son grupos homogéneos. Debido a esta similitud de cada grupo, es probable que responda de modo similar a determinadas estrategias de marketing, es decir, probablemente tendrán la misma reacción a cerca del marketing mix de un determinado producto, vendiendo a determinado precio, distribuido en un modo determinado y proporcionado de una forma dada.

En este caso, la segmentación es dada por las siguientes variables:

* Locación Geográfica: Venezuela, Caracas, Distrito Capital.

* Demografía: Estudiantes Universitario, personal obrero, docente y administrativo

* Conductual: Frecuencia del uso del Antibacterial, todos los días.

Dando así los siguientes beneficios:

* Identificar las necesidades de prevención e higiene de la población estudiantil, obrera y administrativa que hace vida en las instalaciones del UPEL-IPC.

* Focalizar mejor las estrategias de uso y control del producto

* Hacer publicidad más efectiva

Investigación de Mercado

Es un enfoque sistemático y objetivo hacia el desarrollo y provisión de información aplicable de toma de decisiones en la gerencia de mercadeo. Podemos decir que este tipo de investigación parte del análisis de algunos cambios en el entorno y las acciones de los consumidores. Permite generar un diagnóstico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas de una organización.

Para el estudio del problema presente se utilizó una investigación exploratoria, la cual permitió identificar las debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas, detectándose la incomodidad que presenta la población que hace vida en la comunidad ipecista al momento de dirigirse a los baños y no encontrar agua para lavarse las manos después de realizar sus necesidades.

Competencia

Dentro del mercado se encuentran varias empresas que tienen productos similares al Gel Antibacterial “Yar-De”, entre ellos podemos mencionar a Bactroderm, Gel Antibacterial, y el Dettol, higienizante de manos producidos por la empresa “PyG”.

Las estrategias a utilizar constan de cuatro (4) pasos, los cuales son:

1.- Conocer a nuestros futuros beneficiarios: serán aquellos estudiantes, personal obrero, docente y administrativo que hacen vida en común dentro de las instalaciones del UPEL-IPC.

2.- Atender las necesidades de los beneficiarios, en el momento de asegurar la higiene de sus manos.

3.- Herramientas a utilizar:

a).- Ubicación: estará ubicado dentro de los baños que se encuentran en las instalaciones y en el comedor, teniendo en cuenta que se encuentren en un ligar visible y de cómodo uso para la población.

b).- costo: no tendrá ningún costo para la población, sin embargo entrara dentro del presupuesto que realiza anualmente la institución con el fin de garantizar su abastecimiento.

c).- Modelo del Producto: es un embase cuadrado de tamaño mediano que será ajustado a la pared mediante de dos (2) ramplús y un sujetador para el fácil alcance y uso de la población.

4.- Plan de marketing: se probará en un tiempo de 3 meses, con el fin de garantizar el éxito del producto.

Cuadro Comparativo:

Características

Gel Antibacterial

“Yar-De”

Gel Antibacterial

“Mimadito

Presentación y Precio

Para la elaboración de 2 litros del Antibacterial casero se gasta en materiales aproximadamente 150,oobs, lo que equivale a 10 envases de presentación de 200ml La presentación de 200ml, posee un precio entre 25,oobs y 30,oobs Productos

Usa aproximadamente 5 ingredientes que pueden ser manipulados sin correr ningún peligro Los productos son de origen industrial que debe ser manipulados bajo estrictos controles de seguridad Comportamiento del Consumidor

Es aquella actividad externa o interna del individuo o grupo de individuos dirigida a la satisfacción de sus necesidades mediante la adquisición de bienes y servicios.

De acuerdo a las teorías del comportamiento del consumidor, los clientes que utilicen el producto serán consumidores que comparan la calidad del servicio de forma que busquen optimizar la utilidad del mismo.

Mezcla de mercado

Como herramienta de la mezcla de mercado se va a utilizar la 4P del mercadeo.

Producto o Servicio: En mercadotecnia un producto es todo aquello (tangible o intangible) que se ofrece a un mercado para su adquisición, uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un deseo. Puede llamarse producto a objetos materiales o bienes, servicios, personas, lugares, organizaciones o ideas. En este caso el producto estará presentado por un es un embase cuadrado de tamaño mediano con un dispensador en la parte superior que permitirá el presionar que el producto que contiene (gel Antibacterial) salga, su presentación vendrá en 2 litros. Y podrá ser recargable.

En un extremo se encontrarán los datos referentes a ingredientes, preparación, precaución, lugar de elaboración, fecha de vencimiento y permisos y registros sanitarios. La población; será la comunidad ipecista.

Para la plaza se tomara en cuenta las instalaciones del UPEL-IPC.

Distribución

Es la parte administrativa encargada de movilizar la cantidad de recursos de insumos productivos o bienes, con el fin de cubrir las necesidades de logística de la empresa en los tiempos y lugares

precisos. El canal de producción que se utilizara para que llegue el producto a las manos del cliente es el canal de producción que vincula al Fabricante-minorista-consumidor. Usando como agente intermediario la promoción, así se provocara en los consumidores una actitud favorable hacia el producto.

El transporte que se usará para hacer llegar el producto a directamente a las instalaciones del UPEL-IPC, serán los camiones de la compañía fabricante. Esto se dará con la razón de que la compañía cuenta con este recurso propio. El producto se tendrá almacenado en los depósitos de mantenimiento de la institución, con el fin de ahorrar costos.

Publicidad

La publicidad es una poderosa herramienta de la mercadotecnia que nos permite dar a conocer un determinado mensaje relacionado con el producto que se quiere promocionar. Por otra parte la elección de los medios a utilizar para dar a conocer el producto, será la utilización de carteles, con el objetivo de informar a la comunidad upelista de la existencia del producto en las instalaciones, y su debido uso.

Promoción

Se basa en dar a conocer el producto y llamar la atención de los usuarios. En el primer mes se concientizara en el uso y manejo del producto.

Gel Antibacterial Casero. “Yar-De”

Fórmula para limpiar las manos, recomendada para el uso de la Comunidad Ipecista, actúa en segundos, sin usar agua y dejando suaves y limpias las manos.

Modo de Empleo: Aplique una pequeña cantidad en sus manos, frótelas suavemente y espere que seque. Sienta su frescura y fragancia. No requiere enjuagar.

Advertencia: si observa alguna reacción desfavorable suspenda su uso, en caso de que persista consulte al médico. Este producto puede ser irritable si se acerca a los ojos o mucosas. Manténgase fuera del alcance de los niños a menos que este supervisado por un adulto.

Ingrediente: alcohol etílico a 70º, carbopol, glicerina pura, trietanolamina fragancia.

Registrado en el M.P.P.S. Hecho en la República Bolivariana de Venezuela por Yar-DE de Venezuela, C.A.

CAPÍTULO III

MARCO METODOLÓGICO

Tipo de Investigación:

La siguiente investigación es de tipo descriptivo, porque según: van, y Mevería. (2006), plantea que una investigación descriptiva consiste “en llegar a conocer situaciones, costumbres y actitudes predominantes a través de la descripción exacta de las actividades, objetos, procesos y personas. Su meta es la predicción e identificación de las relaciones que existen entre dos o más variables”.

Diseño de Investigación:

El presente estudio es de diseño documental, porque según Arias, (2006), plantea que la investigación documental “es un proceso basado en la búsqueda, recuperación, análisis, crítica, e interpretación de datos secundarios, es decir, los obtenidos y registrados por otros investigadores en fuentes documentales. (pág. 27).

Procedimiento:

Lo que motivo a la realización de esta investigación, se dio al observar al observar las condiciones sanitarias que se presentan en las instalaciones del UPEL-IPC, cuando no se cuenta con agua en los grifos de los baños. Este producto será de gran utilidad para la comunidad ipecista a la hora de mantener la higiene en sus manos.