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• Jhon Darío Montoya García

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EL ROL DEL MERCADOLOGO EN LA ACTUALIDAD

El mercadólogo o marketer es el especialista en el área del Marketing, de él depende que una organización u empresa tenga éxito en dicha área, dependiendo de sus buenas decisiones y estrategias.

Si el mercadólogo toma la decisión inadecuada de lanzar un producto al mercado sin hacerle un debido estudio, está demasiado claro que va a ser un fracaso puesto que hay que analizar desde el color que se va a utilizar en el producto hasta el tipo de publicidad que se le va a implementar.

Un mercadólogo debe tener un conocimiento muy profundo con respecto a todas las personas a quienes va a enfocar el producto o servicio va ofrecer, porque como ejemplo, él no puede cometer el error de crear un dulce supe ácido que vaya dirigido a un target con edades entre 30 a 60, pues un dulce de esa clase es para un target aproximado de 5 a 20 años de edad. Otro objetivo que debe realizar el mercadólogo es el de idear nuevas estrategias para hacer que dicho producto o servicio se posicione y que permanezca en el mercado, así como ponerle un posible valor agregado.

Existen cuatro herramientas muy importantes en las que un mercadólogo debe apoyarse para cumplir con los objetivos y las metas, estas son las “Cuatro P” o Marketing Mixque: Producto, Precio, Plaza y Promoción.

Donde Producto hace referencia a todo bien o

servicio que se va a ofrecer (empaque, presentación, funcionalidad, calidad), en fin todo valor agregado que éste dé al mercado, la cual hace que se posicione en él.

El Precio hace referencia al interrogante que se debe hacer para decidir si vender barato o caro, teniendo en cuenta el margen de rentabilidad que se va a obtener. Distribución hace referencia al sitio donde se van a ubicar los puntos de ventas, estantes, ventas online, etc. Por último está la Promoción la cual está muy relacionada con las ofertas que se pueden ofrecer como los famosos “Pague 1 lleve 2”, descuentos, obtención de puntos en las compras para luego ser cambiados por otros productos, Sorteos o rifas por cantidad de compras, puntos de degustación para dar a conocer el producto, publicidad en diferentes medios de comunicación, etc. Estas herramientas tienen éxito siempre y cuando se piense primero en el cliente, porque no sólo es alcanzar metas y ganancias sino que también es posicionarse en el mercado y en la mente de él.

Al momento de conocer las necesidades del cliente, primero se debe ganar la confianza, crear fidelidad en ellos, tener buenas relaciones con los clientes, hacerlos sentir que son una parte importante para la empresa, etc.

En fin, un mercadólogo está obligado a ser innovador, un ente analizador y generador de necesidades a los clientes, analizador del mercado, creador de nuevos productos o servicios, y lo más importante, debe apoyarse y hacer uso de las nuevas tecnologías existentes hoy en día.

GLOSARIO

TARGET. También llamado Grupo Objetivo. Son aquellas personas a las que dirigiremos un producto o servicio.

MARKETING MIXQUE. El marketing mix es un análisis de estrategia de aspectos internos, desarrollada comúnmente por las empresas para analizar cuatros variables básicas de su actividad: producto, precio, distribución y promoción.

El objetivo de aplicar este análisis es conocer la situación de la empresa y poder desarrollar una estrategia específica de posicionamiento posterior.

Esta estrategia es también conocida como las "4Ps", dado que en su origen anglosajón se conoce como: price (precio), product (producto), place (distribución) y promotion (promoción).

WEBGRAFIA

http://www.e-conomic.es/programa/glosario/definicion-marketing-mix http://roxanaescobar.wordpress.com/2010/10/25/la-importancia-del-rol-del-mercadologo/ http://www.puromarketing.com/44/9530/figura-mercadologo-actualidad.html# http://makla.blogspot.com/2006/01/que-hace-un-mercadologo-el-rol-del.html