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• Daniel Perez

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RESUMEN Administración, 8va edición Robbins & Coulter, Capitulo 12: Gerencia de recursos humanos. Una organización o empresa es como una maquina donde sus engranajes son las personas que la conforman para que esta funcione eficaz y eficientemente. Los gerentes de recursos humanos son las personas clave de las empresas que permiten a través de su capacitación lograr el éxito organizacional, requerido en el mundo laboral. Los gerentes de recursos humanos tienen la capacidad de realizar actividades para proveer personal a la organización y mantener un alto nivel de desempeño de los empleados. De igual manera son los encargados de reducir personal, actividad a veces incomoda pero necesaria. Cada trabajador experimenta diferentes etapas a lo largo de su experiencia en la empresa, la gerencia de recursos humanos está implicada en cada una de ellas, teniendo como misión principal el desarrollo exitoso de las mismas. Cada puesto de trabajo amerita ciertos conocimientos, destrezas y habilidades que la gerencia de recursos humanos es capaz de identificar mediante técnicas como análisis de puesto. Una vez definida las mismas se procede a un proceso de reclutamiento donde se atraen a potenciales candidatos aptos para el puesto de trabajo; seguido de la selección, esta etapa es de gran importancia ya que un error en ella puede traer repercusiones económicas a la organización. Para lograr una selección exitosa existen diferentes herramientas como: Formas de solicitud, pruebas escritas pruebas de simulación del desempeño, entrevistas, investigación de antecedentes y exámenes físicos. Para familiarizar al nuevo integrante de la empresa sobre los objetivos del trabajo, nuevos colegas, historia, políticas y cultura de la organización se cuenta con el proceso de inducción. La gerencia de recursos humanos también juega un rol importante en el desarrollo de las habilidades y competencias del personal. Asi, algunos métodos de capacitación son la enseñanza de alguien mas experimentado, rotación de empleos, conferencias, congresos, entre otros. Además, la gerencia de recursos humanos debe desarrollar un sistema de compensación funcional y adecuado para atraer y retener personas competentes y talentosas que le sumen valor a la organización. El buen desenvolvimiento de la gerencia de recursos humanos es vital importancia ya que sin esta la empresa se volverá menos productiva y

tendrá una baja eficiencia en los costos. La importancia de las personas que conforman la empresa es enorme y al no agregarle valor a esto las condiciones laborales se deterioraran.