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CAP.12 ROBBINS-JUDGE

LIDERAZGO 1. ¿Qué es liderazgo?

 Habilidad de influir en un grupo y dirigirlo hacia los logros de un objetivo o conjunto de metas. La fuente de dicha influencia puede ser formal dada por el estatus jerárquico, pero no todos los líderes son directivos.  Se necesiten líderes que desafíen el estatus quo, elaboren visiones hacia el futuro y contagien esas visiones a los miembros d la organización. También se necesitan gerentes para elaborar planes detallados, crear estructuras y supervisar las operaciones cotidianas.

2. Teorías de los rasgos del liderazgo: Se enfocan en las cualidades y características personales que diferencian a los líderes de quienes no los son.  La extroversión es el rasgo más importante de los lideres eficaces, pero se relaciona más en la forma en como surgen que en su eficacia.  Inteligencia emocional (IE), puede indicar un liderazgo eficaz, un componente eficaz del IE es la empatía (lideres empáticos perciben las necesidades de los demás, escuchan lo que dicen sus seguidores e interpretan correctamente las reacciones de otros). Los rasgos son más útiles para predecir el surgimiento de los líderes y la forma de liderazgo, que para predecir su eficacia.

3. Teorías conductuales: Proponen que lo que distingue a los líderes son sus conductas específicas. 66% de los empleados dicen que lo que lo que más les motiva es el “aprecio”. Los estudios de la Ohia State University  resumen dos categorías que agrupan el comportamiento del Liderazgo, estas son:  Estructura de iniciación. Grado en que es probable que un líder defina y estructure su rol y el de sus subordinados en busca del logro de las metas.

 Consideración. Grado en que es probable que un líder tenga relaciones de trabajo caracterizadas por la confianza mutua, respeto por las ideas de los subordinados y tome en cuenta sus sentimientos. Los estudios de la University Michigan  son dos dimensiones relacionadas con la eficacia del desempeño del líder:  Líder orientado a la producción  destaca las tareas o las cuestiones técnicas del grupo, se enfoca en el logro de la tarea del grupo. (similar a la estructura de iniciación)  Líder orientado a los empleados  hace énfasis en las relaciones interpersonales; adopta un interés personal en las necesidades de los empleados y acepta las diferencias individuales entre los miembros (similar a la consideración). 4. Teorías basadas en la contingencia Modelo de Fiedler  Teoría de que los grupos eficaces dependen de la armonía entre el estilo de un líder para actuar con sus subordinados y el grado en que la situación le da control e influencia. Supone que el estilo de liderazgo de un individuo es fijo.  Identificación del estilo de liderazgo: Cuestionario del compañero menos preferido “CMP”, es el instrumento que pretende medir si una persona está orientada a la tarea o a la relación.  Definición de la situación: una vez identificado el estilo de liderazgo básico de un individuo mediante el CMP es necesario hacer coincidir al líder con la situación, por lo que se identificó tres dimensiones de contingencia o situacionales: 1. Relaciones miembro-líder: grado de confianza y respeto que los subordinados sienten por su líder 2. Estructura de la tarea: grado en que están definidos los procedimientos para los deberes del puesto. 3. Poder del puesto: grado de influencia que un líder tiene sobre las variables de poder como de contratar, despedir, disciplinar, ascender y dar aumentos de salario.  Evaluación, es un buen modelo, pero en el CMP puede haber una inconsistencia en las respuestas. 1

CAP.12 ROBBINS-JUDGE  Dado que en este modelo se considera que el estilo de liderazgo de un individuo es fijo, únicamente hay 2 maneras de mejorar la eficacia de un líder:  Se puede cambiar al líder, para que se ajuste a la situación.  Cambiar la situación para que se ajuste al líder, ya sea restructurando la tarea, aumentando o disminuyendo el poder que tiene el líder para controlar los factores como aumento de salarios, ascensos, despidos, etc. 

Teoría del recurso cognitivo: teoría del liderazgo que plantea que el estrés afecta de modo desfavorable una situación, y que la inteligencia y experiencia pueden disminuir la influencia del estrés en el líder. Teoría situacional de Hersey y Blanchard o TLS (teoría del liderazgo situacional) plantea que un liderazgo exitoso depende de que se seleccione el estilo de liderazgo correcto, es paternalista, se centra en la disponibilidad (quien está dispuesto a cumplir una tarea específica) de los seguidores. Teoría del camino metala que sostiene que es trabajo del líder facilitar a sus seguidores la información, apoyo u otros recursos necesarios para que logren sus metas (lideres eficaces aclaran a sus seguidores la ruta para lograr sus metas laborales y facilitan el proceso al reducir los obstáculos).

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 Estos tienden a ser extrovertidos, confiar en sí mismos y estar orientados hacia el logro.  Personas que laboran para líderes carismáticos están motivadas para hacer un esfuerzo adicional, debido a que sienten respeto y agrado por su líder (expresan mayor satisfacción). Liderazgo transformacional:  son quienes guían a sus seguidores a metas establecidas al aclarar los requisitos del rol y de la tarea.  Inspiran a sus seguidores para que trasciendan sus intereses personales por el bien de la organización.  Son más eficaces porque son más creativos y alientan a sus seguidores a ser más creativos.

4. Teoría del intercambio líder-miembro(TILM) Plantea que debido a las presiones el tiempo, los líderes establecen una relación especial con un grupo pequeño de sus seguidores (constituyen su círculo interno), son confiables, y reciben una cantidad desproporcionada de la atención del líder y tienen más posibilidades de recibir privilegios especiales. Los demás seguidores son el círculo externo. Miembros del círculo interno tienen actitudes y personalidad similares a las del líder o un mayor nivel de competencia que los miembros del grupo externo. 5. Liderazgo carismático y liderazgo transformacional  Liderazgo carismático:  El carisma es una cualidad en la personalidad de un individuo, la cual lo separa de la gente común y hace que se le trate como si estuviese dotado de poderes. 2