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PROCERES – San Martín de Porres.

Integrantes 

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Paola Monteverde Joseph Salazar Erika Jaime Rosa Maria Santisteban Wendy Cerna Lidia Vilca

SEGMENTACION 

Demograficos: Adultos y niños, nivel socioeconomico B y C

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Geograficas: Cono norte: Comas, San martin de porres, rimac, independencia, los olivos.

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Psicograficas: Gusto por salir en familia

CONTEXTO 

Av. Alfredo Mendiola N°7042. Urb. Santa Luzmila, San Martín de Porres.

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Lunes a domingo de 10:00 a.m. a 10:00 p.m.

CÓMO LLEGAN LOS CONSUMIDORES Al estar al lado de la Panamericana Norte es de fácil ubicación.

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Se puede llegar en transporte público

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En auto privado

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En metropolitano

VESTIMENTA 

Podemos encontrar un gran número de estilos.

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Se utiliza mayormente un estilo casual

ESPACIO DEL LUGAR 

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El centro comercial Real Plaza de Pro es un lugar algo reducido, pero con una gran variedad de tiendas, restaurantes, y sitios recreacionales. Que están muy bien distribuidos en todo el área del centro comercial.

ESPACIO DEL LUGAR

ESPACIO DEL LUGAR

ESPACIO DEL LUGAR Aún hay tiendas por abrir.

EVENTOS Los eventos que ofrece el centro comercial de Pro, son casi lo mismo que se ofrece en Lima Clásica. Desde cultural como obras de teatro, concursos, pasacalles y musicales.

ZONAS RECREACIONALES Estas zonas no son muy amplias, a comparación con otros centros comerciales. Cabe destacar que el Cineplanet se lleva la mayor proporción en tamaño.

ZONAS RECREACIONALES

ESTACIONAMIENTO El estacionamiento, es un lugar no muy grande, en el que están no solo autos o camionetas, sino también "moto taxis".

ZONAS RECREACIONALES

DISEÑO DE TIENDAS Encontramos tiendas de varios tañamos, desde las que ocupan un espacio privilegiado hasta las más predominantes, que son las pequeñas tiendas, ubicadas en los laterales del centro comercial.

Tienda grande y con muchos espacios.

Supermercado de gran tamaño.

Tienda mediana.

Tienda pequeña.

DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS Productos en oferta, son los que están mas a la vista.

No hay mucha diferencia con otros C.C. Los productos se muestran en escaparates para que el consumidor vea la oferta del día.

Algunos productos llegan al consumidor a buen precio, pero no siempre son los originales.

CONSUMIDORES Por la ubicación del centro comercial, el consumidor frecuente es variado, son microempresarios, madres y padres de familias numerosas, familias pequeñas, personas emprendedoras, los llamados nuevos ricos. Jóvenes, adultos mayores, inmigrantes de los diferentes departamentos. Estudiantes, trabajadores de corta edad, son personas que acuden al C.C por diversos motivos, por diversión, ocio, compras de la semana entre otros.

Familias

Jóvenes, parejas.

Estudiantes, otros..

PROS

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Puestos y tiendas con buena atención. (Los más concurridos) Ej.: Plaza Vea, Popeyes, Puestos de ropa)

PROS

Se brinda información extra. Libro de reclamaciones en todos los puestos.

ATENCION AL CLIENTE 

La atención relativamente buena. Preocupados por ofrecer atención al cliente y seguridad hasta cierto nivel.

PROS Asistentes para clientes dispersos en toda el área. Preocupación por la seguridad.

CONTRAS • Puestos vacíos. Ej.: Frutix, Do it.

• No hay ayuda ni seguridad fuera del mall.

COMIDA 

Ofrece variedades dirigidas a diferentes NSE.  (“A” con limitaciones)

FOOD COURT 

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Patio de comidas para 225 personas. Diversidad de locales: Otto Grill China Wok Telepizza Bembos Rokys (Con local) KFC Popeyes (Con local) La choza Náutica Frutix

PUESTOS PEQUEÑOS 

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Puestos para productos más pequeños: Mc Donald’s Bembos Choripan BRAEDT Puesto de tragos “PISCO SOUR” Ice Corner Cercanos al patio de mesas

RESTAURANTES

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Don Belisario: Alejado del food court.

• Cerca al food court. Más pequeños.

OTROS

LIMPIEZA 

Preocupados por la limpieza y conservación

PROS

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Limpieza óptima en pasaje principal, tiendas y estacionamiento.

PROS

PROS

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Conciencia ambientalista

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CONTRAS

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Demoras en limpieza. Pocos tachos de basura.

TIPOGRAFIA

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No presentan diferencias con Lima clásica.

PROMOCIONES 

La mayoría de tiendas, aun siendo la competencia mínima por la poca cantidad de tiendas, ofrece variadas promociones como 2x1, 50% de descuento, etc.

PROMOCIONES

PROMOCIONES

ZONA DE ESPARCIMIENTO 

La zona de esparcimiento es muy pequeña, cuenta con algunos juegos mecánicos.

SERVICIOS

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Patio de comidas

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Cine

SERVICIOS

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Restaurantes

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Sala de juegos

SERVICIOS

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Tiendas

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Bancos

SERVICIOS

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Supermercado

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Agencia de seguros

SERVICIOS

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Estacionamiento

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Baños

SERVICIOS

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Teléfonos Públicos

MARCAS         

Platanitos Glitter Do It Adidas Nike Pioner Make Best Pasarella Marcas de distribuidas por Plaza Vea

PRECIOS 

Boutique West Men: Ropa de vestir, blusas entre 35 y 55 soles. Pantalones y jeans entre 80 y 90 soles.

PRECIOS 

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Triathlon Sports: Ropa de marca Adidas y Nike, busos de 200 soles. Polos y camisetas de deporte entre 60 y 90 soles.

PRECIOS 

Pioner: Casacas de imitación cuero 60 soles.

PRECIOS 

Platanitos: Tacos 80 soles, sandalias 60 soles.

PRECIOS 

Zapatos Make Best: Sandalias y tacos de cuero entre 100 y 150 soles.

PRECIOS 

Colchones Sueño Dorado: Desde 349 soles

PRECIOS CINEPLANET    

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Adulto S/.11.00 Niños S/.9.50 Tercera Edad S/.9.50 Digital HD Niños S/.9.50 Digital HD Tercera Edad S/.9.50 Digital HD General S/.12.50 3D Niños S/.13.00 3D Tercera Edad S/.13.00 3D General S/. 15.50