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Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la confianza y mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será la siguiente: Seleccione una: a. la delegación b. la comunicación c. el coaching empresarial d. el trabajo en equipo

Retroalimentación La respuesta correcta es: la delegación

Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conficto, la cual caracteriza a los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles son? Seleccione una: a. establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la negociación

b. la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación c. el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación d. el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

Retroalimentación La respuesta correcta es: establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la negociación

Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Clientes, inversionistas, empleados y reguladores constituyen ejemplos de _________________, los cuales son importantes en el diseño de la estructura empresarial. Seleccione una: a. grupos de interés b. asociados c. grupos de presión d. sectores afectados por la organización Retroalimentación La respuesta correcta es: grupos de interés

Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La siguiente declaración hace referencia a la integración de la habilidad, la destreza, el conocimiento y las actitudes propias del individuo en función de la pertinencia del resultado y los objetivos de la organización. Esta gestión se llama: Seleccione una:

a. gestión estratégica b. gestión por competencias c. gestión de la capacitación d. gestión del desarrollo humano

Retroalimentación La respuesta correcta es: gestión por competencias

Pregunta 5 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama, esta apoyando un proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los accesorios que deben tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias de los clientes respecto a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios? Seleccione una: a. Humana b. Técnica c. Conceptual d. Técnica y conceptual

Retroalimentación La respuesta correcta es: Técnica

Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo invertido en actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor productividad, se le denomina: Seleccione una: a. administración del tiempo b. gestión eficiente de los recursos c. gestión eficaz en los resultados d. gestión del control y de la eficiencia Retroalimentación La respuesta correcta es: administración del tiempo

Pregunta 7 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el liderazgo, mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los siguientes aspectos NO es un elemento clave en la definición del liderazgo. Seleccione una: a. lograr un conjunto de seguidores b. ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas c. ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y oportunidades d. mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión

Retroalimentación La respuesta correcta es: lograr un conjunto de seguidores

Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente tiende a imitar sus comportamientos; esta situación determina una de las bases del poder conocida como: Seleccione una: a. experiencia b. referencia c. recompensa d. coerción Retroalimentación La respuesta correcta es: referencia

Pregunta 9 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que se relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los productos o servicios, se consideran que tienen una mayor importancia para garantizar la sobrevivencia de la empresa, estos recursos se llaman: Seleccione una: a. necesarios b. recomendados c. escasos d. críticos

Retroalimentación La respuesta correcta es: críticos

Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué manera es percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las cuales son muy importantes para el desarrollo personal y futuro en su carrera y garantiza una cultura organizacional exitosa. Estas son:

Seleccione una: a. emocionales b. técnicas c. administrativas d. sociales

Retroalimentación La respuesta correcta es: sociales

Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados extranjeros, por lo que se encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil de sus futuros clientes, con el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar en estos mercados. ¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando Verónica? Seleccione una: a. Técnica b. Humana c. Técnica y humana d. Conceptual

Retroalimentación La respuesta correcta es: Conceptual

Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor enfoque orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la globalización de los negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y se debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos: Seleccione una: a. la gestión efectiva b. la habilidad gerencial c. la inteligencia emocional d. el coaching empresarial Retroalimentación La respuesta correcta es: la gestión efectiva

Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Existen tres capacidades que todo comité de dirección debe poseer, estas son: Seleccione una: a. eficacia, gestión y control b. estrategia, ejecución y liderazgo c. planeación, gestión y estrategia

d. eficiencia, eficacia y estrategia. Retroalimentación La respuesta correcta es: estrategia, ejecución y liderazgo

Pregunta 4 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia empresa dedicada a la distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia para sus vendedores acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en ventas y alcanzar las metas asignadas. ¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?

Seleccione una: a. Humana b. Conceptual c. Técnica d. todas las anteriores

Retroalimentación La respuesta correcta es: Humana

Pregunta 5 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que todo gerente debe dominar, y estas son: Seleccione una: a. técnicas, humanas y conceptuales b. específicas, emocionales y de negociación c. estratégicas, humanas y sociales d. conceptuales, funcionales y humanas Retroalimentación La respuesta correcta es: técnicas, humanas y conceptuales

Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben desarrollar es: Seleccione una: a. la escucha activa b. el liderazgo carismático

c. identificar la motivación fundamental de cada empleado d. la inteligencia emocional

Retroalimentación La respuesta correcta es: la inteligencia emocional

Pregunta 7 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera, esta práctica empresarial se denomina: Seleccione una: a. A) Dirección por valores b. B) Dirección estratégica c. C) Dirección motivacional d. D) Dirección empresarial Retroalimentación La respuesta correcta es: A) Dirección por valores

Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de un liderazgo estratégico, es: Seleccione una: a. el desarrollo de las competencias del personal a su cargo b. identificar los cuellos de botella y los recursos limitados c. negociar las metas a largo plazo de la organización d. tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional

Retroalimentación La respuesta correcta es: el desarrollo de las competencias del personal a su cargo

Pregunta 9 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja competitiva será: Seleccione una: a. mejorar la calidad del producto o servicio b. lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo c. escuchar al cliente d. definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas Retroalimentación La respuesta correcta es: escuchar al cliente

Pregunta 10

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Enunciado de la pregunta Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de desarrollar un proceso administrativo eficaz, será: Seleccione una: a. identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción b. procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y efectiva

c. buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para alcanzar y superar las metas d. comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a los proyectos y su ejecución Retroalimentación La respuesta correcta es: procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y efectiva