• Author / Uploaded
• Orlando Darwin Supa

Citation preview

I.DATOS DE IDENTIFICACION • • • • • • • • • •

NOMBRE DEL PUESTO: química_ farmacéutica NOMBRE DE LA EMPRESA: Farma salud RAZON SOCIAL: productos farmacéuticos DIRECCION: av. Marañón 120 cerró colorado RUBRO: venta de medicamentos DEPARTAMENTO: almacén, ventas TURNO: 8.00 am _ 3.30 pm JEFE INMEDIATO: ninguno NRO DE TRABAJDORES QUE OCUPAN EL PUESTO: 1 RELACION DEL PUESTO DE TRABAJO CON OTROS PUESTOS: Gerencia Área de ventas Área de almacén

   •

RELACION CON SUBALTERNOS: técnica asistencial en farmacia

• • • • • • •

SUELDO: s/.3.500 NOMBRES DE ANALISTA: Chambi catacora yoseline jahaira Feria Ccajala Lisset Anai Fernández surco gloria Mamani Mamani hayde Vargas chimpay flor

Estudiantes de tercer año de la Escuela Profesional de relaciones industriales

•

FECHA: O9/ 06/ 2015

II. DESCRIPCION DEL PUESTO 1.

Asegurar la conservación de medicamentos, mediante la aplicación de conocimientos sobre seguridad e higiene(D S N° 09-2005-TR Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo) como la conservación de medicamentos a

una temperatura adecuada utilizando congeladoras según el tipo de medicamentos, teniendo en cuenta el área donde estos serán clasificados como también utilizando materiales de limpieza como franelas, agua, desinfectantes en caso de inyectables, tachos clasificados por colores de acuerdo a los desechos de medicamentos, diariamente en el área de almacén de la farmacia. 2.

Capacitar al personal, Mediante charlas, reuniones y talleres tratando temas acerca de seguridad e higiene, cooperación y trabajo en equipo, uso correcto de medicamentos, y utilizando materiales didácticos como folder, plumones, papelotes, lapiceros, hojas bond para la anotación de puntos importantes, utilizando también programas audiovisuales, cada 3 meses, en un auditorio de ambiente adecuado fuera de la farmacia.

3.

Realizar el inventario, Mediante el conteo de medicamentos y viendo que estén conformes con el Cardex y cuadernos de registros utilizando lapiceros, calculadora y hojas boom ya que es realizado manualmente, a fines de cada mes. En la farmacia.

4.

Clasificar los medicamentos, Mediante el establecimiento de anaqueles de acuerdo al orden alfabético de los medicamentos utilizando hojas afiche, tijeras, regla, plumones, cinta adhesiva, escalera métrica, para la ubicación y alcance de estos, realizando la labor concentradamente. Esto al momento de la recepción de medicamentos en la farmacia.

5.

Registrar la ventas de medicamentos, Ingresando lo vendido en los registros electrónicos en programas de excel, utilizando la computadora mediante el conteo de boletas y facturas utilizando también lapiceros, hojas boom para la anotación de medicamentos faltantes, al final de cada día en el área de ventas de la farmacia.

6.

Verificar la atención de clientes con receta, Revisando las recetas, dándoles una lectura previa identificando el tipo de medicamentos a solicitar ya sean estupefacientes o psicotrópicos conforme al reglamento de

establecimientos farmacéuticos (art.95°), verificando que estos estén en buen estado. En los casos que se presente en el área de ventas de la farmacia. 7. Promover al personal al cumplimiento de normas sobre seguridad e higiene laboral,utilizando materiales didácticos como paleógrafos, imágenes, afiches, folletos, indicando cada una de estas normas como también conformando directivas internas, reuniones, información vía web y/o información verbal .En forma permanentemente en la farmacia.

8.

Verificar el estado de los medicamentos, observando las fechas de vencimiento, conservación física, ya que estos no deben de estar adulterados, falsificados según el reglamento de establecimientos farmacéuticos (art.47) ubicándolos en la zona de bajas y rechazos (zona de medicamentos en cuarentena, vencidos y adulterados) utilizando letreros distintivos, quincenalmente en la farmacia.

9.

Verificar los medicamentos solicitados, mediante la revisión detallada de medicamentos de acuerdo a la hoja de requerimiento, que la cantidad pedida este conforme, que las cajas se encuentren en buen estado y que estén con sus respectivas facturas colocándolos en un lugar de conservación segura. Al momento de su recepción en el área de ventas de la farmacia.

10.

Verificar el estado de los equipos y materiales, teniendo en cuenta los informes emitidos por los técnicos asistenciales, donde se describe el estado actual de estos, utilizando bolígrafos y marcadores para resaltar en el informe los equipos o materiales que presenten alguna falla o se encuentre en estado de deterioro, para posteriormente poder contratar un especialista de acuerdo a las fallas presentadas, mensualmente, en el área de almacén de la farmacia.

11.

Controlar el stock de medicamentos, mediante registros electrónicos o cuadernos de registros indicando su ingreso, salida y la totalidad de los medicamentos en general, para ello utilizando computadoras, cuadernos, lapiceros, hojas bond u otros para llevar un ordenado registro de estos. Cada seis meses en la farmacia.

12.

Atender a los cliente , anotando los pedidos en las hojas de apuntes por consiguiente en el registro de ventas en programas Excel y Word, indicando los precios y proporcionándolos la boletas de manera amable inspirando confianza, cuando el técnico asistencial se encuentre ausente o cuando el cliente lo requiere necesario en el área de ventas de la farmacia.

III. ESPECIFICACION DE PUESTOS 

EDUCACIÓN: Contar con un

Título profesional de licenciado en Químico-Farmacéutico,

así como los niveles en los que se desarrolla la línea de carrera, Tener el título profesional a nombre de la Nación otorgado por una universidad del país Estar inscrito y habilitado en el Colegio Profesional Quimico farmacéutico 

EXPERIENCIA: Tener una preparación acreditada, de acuerdo a los avances técnicos científicos más actualizados en las áreas del medicamento. Experiencia por lo menos 2 años en un campo de farmacia

 •

CONOCIMIENTOS: Conocimientos básicos de computación (Word, Excel) Conocimiento sobre las características específicas de los medicamentos que

• • •

se ofrecen a los clientes Capacidad de trabajo en grupo Dominio de comunicación oral y escrita. Poseer conocimientos en programas Word y Excel para la realización

•

del cardex. Poseer conocimiento sobre el manejo de los inventarios manuales y/o

•

electrónicos Poseer conocimientos sobre la emisión de boletas y facturas de ventas



Poseer conocimientos sobre normas de seguridad y higiene D S Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo

•

Poseer conocimientos sobre medicamentos estupefacientes y

•

psicotrópicos Conocimiento de los medicamentos, para su correcta clasificación y

•

conservación Conocimientos sobre los medicamentos genéricos y de marca



COMPETENCIAS LABORALES:

 Integrarse a la comunidad a la que va a servir: para poder cumplir con los objetivos de la empresa y lograr la fidelizar la mayor cantidad de clientes.  Entusiasta: para poder entablar relaciones interpersonales con sus subordinados y con el cliente.  El químico farmacéutico deberá tener una buena comunicación para el buen desarrollo y manejo de la farmacia el mismo que deberá tener la capacidad de escucha frente a las opiniones o sugerencias de sus subordinados.  Deberá prepararse constantemente sobre su materia correspondiente es decir, estar en constante búsqueda de información como herramientas para el autoaprendizaje y Realizar adquisición de medicamentos y otros insumos.  Realizar el suministro de medicamentos e insumos esenciales.  Realizar el retiro y disposición de medicamentos.  Dispensar medicamentos e insumos.



RASGOS PERSONALES: 

RESPONSABILIDAD: para llevar a cabo el cumplimiento de



reglamentos establecidos en la farmacia SABER ORGANIZAR: para planificar el funcionamiento de



tareas en el lugar donde labora ORIENTAR: a los asistenciales y usuarios en el uso racional de



medicamentos, Ejerciendo la fármaco vigilancia. BUENA ENERGÍA: le permite realizar sus tareas en forma



eficiente y en los plazos establecidos CAPACIDAD DE COMUNICARSE: Debe expresar claramente sus ideas y sus instrucciones, y lograr que su sus personales lo atiendan.



LIDER: para conllevar al logro de un mismo objetico mediante



una visión clara en el lugar donde labora. INTEGRIDAD: Actuar conjuntamente con el personal en forma eficiente apoyándose laboralmente para el logro de los



objetivos establecidos. SER POSITIVO: Para realizar un trabajo cómodo y no caer en pensamientos negativos enemigo de muchos resultados no



esperados. AUTOCONTROL: capacidad de mantener las emociones bajo control, establecer una emoción adecuada ante cualquier



situación negativa. ALQUIMISTA: Tratar de tomar importancia a factores que considere de poca importancia volviéndolos en algo útil y de valor aprovechando la necesidad que puede lograr a satisfacer



( opiniones pequeñas, sugerencias u otros) MOTIVACION: en toda organización el personal necesita de motivación porque es el eje de funcionamiento, conduciendo a lograr una buena imagen corporativa mediante charlas, capacitaciones, talleres u otros.



RASGOS FISICOS: Gozar de un buen estado mental y energía, ya que el trabajo que realiza necesita de una buena concentración, también necesitara comunicarse tanto con los personales y atender a clientes en casos que sea necesario.

 AMBIENTE FÍSICO El ambiente de trabajo se establece casi en todas las áreas de la farmacia FARMASALUD, lo cual puede conducir a un stress laboral resultado de una labor rutinaria y constante provocando enfermedades como dolor de cabeza (piensa las cosas demasiado e intelectualiza las emociones controlándolas demasiado), gastritis ( ocasionadas por un desorden alimenticio producto de su ardua labor en el centro farmacéutico , también el

temor ante algunas

“cosas” o experiencias, y tiene incertidumbre de no saber qué va a pasar con algún problema o cómo podría solucionarlo).

 GLOSARIO 

Estupefacientes: medicamento de alto riesgo que ayudan controlar el



dolor Psicotrópicos: medicamento de alto riesgo que sale con recetas ejm,



para tratamientos mentales. Anaqueles: lugar de ubicación de medicamentos para su venta



(estantes, mostradores) Medicamentos Adulterados: es el que se aparta de las normas de calidad, potencia o pureza señaladas en su etiqueta o en su formula autorizada, se percibe que ha sido fabricado en malas condiciones de



higiene y estado, en la cual hay sustancias que han sido reemplazados. Medicamentos Cuarentena: son aquellos que cuentan con un plazo de vencimiento a corto plazo lo cual es separado en un específicos como



bajas para su venta inmediata o devolución. Cardex: No es más que un registro de manera organizada de la



mercancía que se tiene en un almacén Reglamento de establecimiento de farmacias (art47): productos presuntamente falsificados, expirados, deteriorados, contaminados o



alterados durante el proceso de recepción y venta. Reglamento de establecimiento de farmacias( art. 95 ): verificación y



control de productos estupefacientes y psicotrópicos DS.N°09-2005-TR reglamento de seguridad y salud en el trabajo: decretó supremo que regula la seguridad e higiene en los establecimientos farmacéuticos