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UNIVERSIDAD TECNICA ESTATAL DE QUEVEDO FACULTAD CIENCIAS DE LA INGENIERIA CARRERA INGENIERIA MECANICA

PROYECTOS MECÁNICOS TEMA: ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA INSTALACION DE UNA FABRICA DE MANGUERAS HIDRAULICAS

AUTOR: BAÑO LISINTUÑA KLEVER

TUTOR: ING. IVAN VITERI INGENIERÌA MECÁNICA AÑO LECTIVO 2016 - 2017

Proyecto de factibilidad de mangueras hidráulicas

1. INTRODUCCIÒN La fabricación de mangueras hidráulicas es un proyecto factible que busca dar valor agregado y reconocimiento a los productos de nuestro país. Partiendo de lo expuesto se ha creído conveniente realizar un proyecto de factibilidad, el mismo que constituye una fuente de empleo. En el Estudio Organizacional, en el cual se describe la organización jurídica y administrativa de la fábrica, se propone su nombre y se sugiere un Manual de Funciones y de los puestos para el personal de la fábrica. En el estudio de Mercado, en el cual se analiza la oferta y demanda insatisfecha del producto que se pretende ofrecer a la ciudadanía, incluido un plan de comercialización. Se plantea el Estudio Técnico el que contiene lo referente a la capacidad instalada, la capacidad utilizada, la demanda insatisfecha, así como también, el tamaño y localización adecuada y la Ingeniería del proyecto que permite acoplar los recursos físicos para los requerimientos óptimos de comercialización.

2. OBJETIVOS 2.1

General

Realizar un estudio de factibilidad para la instalación de una fábrica procesadora y comercializadora de mangueras hidráulicas para maquinarias livianas y pesadas. 2

Proyecto de factibilidad de mangueras hidráulicas 2.2



Especifico

Efectuar

un

estudio

organizacional

para

establecer

una

adecuada

distribución

de

mediante encuestas para determinar las tendencias

de

responsabilidades administrativas de la fábrica. 

Realizar un estudio de mercado consumo de mangueras hidráulicas.



Elaborar un estudio técnico operacional para determinar la localización y la maquinaria a utilizar en el proceso de elaboración de Las mangueras.



Determinar mediante un estudio financiero los costos del proceso de las mangueras hidráulicas para las maquinarias.



Realizar un estudio de impacto ambiental.

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Proyecto de factibilidad de mangueras hidráulicas

Estudio Organizacional

I.- ESTUDIO ORGANIZACIONAL

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Proyecto de factibilidad de mangueras hidráulicas

1.1 Nombre de la Empresa La organización se denomina ECUAHOSES S.A. El propósito de la fábrica es proveer mangueras hidráulicas para vehículos pesadas y livianas, brindando a la sociedad una buena calidad, duración y resistencia, a un precio accesible para el consumidor. 1.2 Accionistas La organización estará conformada por accionistas, los mismos que aportaran con dinero en efectivo, terrenos, muebles y enseres, equipos de oficina y todo material de

valor necesarios

para el

funcionamiento de la misma. 1.3 ¿Quiénes Somos? Somos una nueva fábrica dedicada a la labor y desarrollo de la industria por medio de la producción y comercialización de mangueras hidráulicas, aportando así, al desarrollo económico y social de la comunidad. 1.4 Misión La empresa ECUAHOSES. tiene como misión ser un equipo líder y competente en el mercado actual a nivel nacional e internacional ser reconocida por sus productos de calidad, duración y resistencia que se le ofrezca al consumidor nacional y extranjero, garantizar una mejora continua en los servicios y productos que ofertamos en el mercado. 1.5 Visión Nuestra visión de ECUAHOSES, es que seremos una fábrica líder en el mercado nacional y en américa latina reconocida por su calidad, resistencia y duración de nuestras mangueras hidráulicas, pero siempre comprometidos con el manejo ambiental a través de la protección y conservación de sus recursos.

1.6 Valores Corporativos. Nuestros valores corporativos son: 5

Proyecto de factibilidad de mangueras hidráulicas

 Responsabilidad frente al desarrollo social, económico y humano del país.  Seriedad y compromiso organizacional en las obligaciones adquiridas.  Profesionalismo, alto rendimiento y eficacia, como principal fundamento en la presentación de nuestros servicios.  Respeto por el cliente, proveedores, nuestros recursos humanos y las demás personas del ambiente social.  Transparencia en el manejo de los procesos de la empresa.  Pro Actividad, participar como ente activo de la sociedad para el crecimiento creativo y audaz de la organización. 1.7 Objetivos Empresariales. Los objetivos corporativos son los resultados que desea alcanzar en determinado periodo de tiempo y expresado en forma cuantitativa.  Producir mangueras para brindar al consumidor un producto que satisfaga sus necesidades, expectativas y que sean mangueras hidráulicas de excelencia y calidad.  Atraer, desarrollar y mantener un equipo humano proactivo y comprometido con el éxito de la organización.  Dar a los trabajadores un buen trato y motivación salarial a fin de lograr eficiencia y crecimiento de la organización.  Adecuar la infraestructura tecnológica para que responda a las necesidades del mercado.

 Establecer un sistema de información confiable y clara.  Incrementar la capacidad instalada de la fábrica para aumentar el volumen de ventas anuales en un 50% en cuatro años.  Implementar un plan de mercadeo estratégico enfocado a la satisfacción integral del cliente.  Aprovechar

efectivamente

las

oportunidades

que

se

presentan

en

los

mercados

internacionales en la categoría de mangueras.  Ser una fábrica con vocación hacia la investigación, innovación y desarrollo de producto establecido  Implementar soluciones ambientales acordes con las exigencias legales y sociales. 6

Proyecto de factibilidad de mangueras hidráulicas

1.8 Políticas.  ECUAHOSES, tendrá en cuenta los empleados por lo que se los incentivara con una remuneración justa reconociendo su labor y desenvolvimiento.  La horas laborables serán 8 horas diarias para cada trabajador

en el remoto caso que

sobrepase este número se le reconocerá la hora extras de acuerdo a la ley.  El trabajador tiene derecho de reclamar en caso de haber alguna actitud negativa por parte de sus compañeros de trabajo o jefe.  No se acepta visitas de familiares dentro del horario de trabajo a menos que sea en un caso urgente.

1.9 Metas  Demostrar que todo el proceso es organizado y con buena tecnología de planificación en control. Y contar con los debidos certificados, cumplir también las normas ISO y las BPM.  Ser la fábrica líder en el mercado de mangueras hidráulicas, demostrando la excelente calidad de nuestro producto ofreciendo precios competitivos que vayan de acuerdo a las exigencias de los consumidores. 1.10 Reglas        

No fumar. No ingerir con alimentos dentro de la planta. No utilizar vocabulario vulgar ni grosero para dirigirse a los compañeros. Manipular correctamente la vestimenta de trabajo. Manejar los equipos adecuados para la elaboración de cada proceso. Cumplir con los horarios establecidos. Cuidar equipos y productos. Desempeñar lo determinado en el contrato firmado.

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Proyecto de factibilidad de mangueras hidráulicas

1.11 Organigrama de la Empresa. La empresa ECUAHOSES

Se basara en una estructura vertical donde la delegación de

autoridad es de arriba hacia abajo, en el cual las ordenes y decisiones en todo nivel e inferior en la fábrica se harán a cargo del nivel directivo y la gerencia.

Grafico 1: Organigrama de la Fábrica

JUNTA DIRECTIV A

PRESIDENTE

JEFE DE ADMINISTRATIVO

SECRETARIA

JEFE DE PRODUCCIÒN

JEFE DE COMERCIALIZACI ÒN

CONTADOR

JEFE DE PLANTA

JEFE

DE VENTAS

JEFE DE RRHH

OPERARIOS

ATENCIÒN AL CLIENTE

PERSONAL DE LIMPIEZA

ENCARGADO DE PUBLICIDAD

GUARDIAS

JEFE DE DISTRIBUCIÒN

1.11.1 Descripción de los cargos.  Junta Directiva Las juntas son las encargadas de proteger los intereses de los accionistas de la fábrica, lo cual lo implica:  Velar y proteger las inversiones de los accionistas, frente a cualquier tipo de riesgos que enfrente la fábrica, brindando beneficios a los mismos.  Aumentar las utilidades y rendimientos de los intereses de la fábrica. 8

Proyecto de factibilidad de mangueras hidráulicas

 Brindar seguridad y estabilidad a los clientes internos y externos de la fábrica, procurando ser una organización comprometida con el entorno, el presente el futuro.  Presidente El presidente de la fábrica es la máxima autoridad inmediata. Se encuentra ubicado entre los niveles más alto de la organización y sus funciones son: Dirigir y controlar el funcionamiento de la compañía. Representar a la compañía en todos los negocios y contratos con terceros en relación con el objeto de la sociedad, también convoca y preside las reuniones de la Junta Directiva. El presidente es el representante Legal de la Coalición Empresarial, para todos los actos judiciales y extrajudiciales.  Secretaria Supervisar y canaliza tanta la información que se emite como la que se recibe. Organiza viajes, reuniones y entrevistas que se realicen en la fábrica. Elaborar textos y mensajes que se deben transmitir.  Gerente Administrativo Responsable de la administración, contabilidad y otras actividades del área. Supervisa habitualmente las actividades de contabilidad, facturación, pagos, inversiones de créditos y tributación, Prepara los balances y cuentas.

 Contador El deber del contable es de recopilar todos los registros y luego presentar una interpretación a fin de mostrar con eficacia si la fábrica sufre algún defecto o debe mejorar en otros aspectos. Los contadores son los que regulan la legislación fiscal y el derecho corporativo. Ellos serán los que determinen la estructura empresarial adecuada para diferentes tipos de fábrica, mientras revisan el registro de la tributación al mismo tiempo que las presentaciones del 9

Proyecto de factibilidad de mangueras hidráulicas

impuesto de sociedades. Debido a que manejara la declaración de impuestos, debe estar muy seguro de que todos los deducibles están en orden. En el caso de que se cometa un error en los cálculos, no solo se verá a los que son responsables, sino también a la propia empresa.  Jefe de Recursos Humanos

El Jefe de Recursos Humanos es el encargado de coordinar al personal que labora la fábrica, resolver los conflictos entre este persona cuando se presenten, motivar y supervisar a la fuerza laboral, entre otros. Sobre él recae gran parte de la responsabilidad del correcto funcionamiento de la empresa. Debido a las responsabilidades del directivo de Recursos Humanos, este requiere de cierto tipo de educación y unas determinadas características de personalidad, sin embargo no existe el candidato perfecto, para elegir al encargado de esta área es importante analizar lo que requiere la empresa y lo que busca el candidato. Las dos principales funciones del Directivo de Recursos Humanos son: Identificar y gestionar las plantillas de personal. El encargado de Recursos Humanos debe ser capaz de identificar las necesidades que tiene la empresa al tiempo que define las prestaciones retributivas. Una vez identificadas las necesidades de la fábrica, debe realizar la búsqueda y selección del personal necesario. Administrar el personal existente. El directivo de Recursos Humanos debe ser capaz de dar soluciones a los problemas que se presenten entre el personal y la fábrica o entre el personal. Esto puede darse a través de la búsqueda e incorporación del personal, el mantenimiento y capacitación del mismo y finalmente el término de la relación laboral.

 Gerente de Producción El Gerente de Producción es el máximo responsable de la parte de la empresa que desarrolla la actividad que le es propia, a la que la fábrica se dedica. Podrá ser fabricar algo, vender, prestar determinados servicios, distribuir productos o cualquier otra. Esa actividad o actividades es la que Producción ha de sacar adelante. 10

Proyecto de factibilidad de mangueras hidráulicas

 Jefe de Planta  El jefe de planta supervisa las líneas de producción durante todo el proceso, realiza la atención a los proveedores, además de estar a cargo del correcto funcionamiento y de que se cumpla el plan de trabajo establecido, revisa el desempeño del personal así como el de la maquinaria y equipo de trabajo.  Analiza todos los fallos o imprevistos durante la producción y los soluciona, supervisa los componentes, transferencias de sitio de manufactura, rechazos de cliente y retornos de garantía, se asegura de seguir los proyectos de mejora continua y calidad, revisa el plan de actividades y sugiere ajustes a este de ser necesario.  Capacita a los técnicos, crea los diagramas de flujo y también se encarga de seleccionar los candidatos a los puestos dentro del departamento.  También realiza la administración de los programas de ingeniería del producto, supervisa y cotiza cambios al producto, identificación de ahorros de costo o mejora continua.  En concreto un jefe de planta se ocupa de supervisar el personal, del proceso de producción y las materias primas. Implica saber sobre cómo administrar el personal haciendo equilibrio con los sindicatos.  El jefe de planta debe conocer muy bien el proceso de fabricación de su planta. Las maquinarias con las que se trabaja, las normativas de seguridad e higiene a cumplir. 

Además de lo que ya se mencionó sobre distribución y almacenamiento del producto, como así también sobre el abastecimiento de las materias primas necesarias en el proceso.

 Para tal efecto se realizaran reuniones extraordinarias en las cuales se estudien las falencias y se fortalezcan Servir de nexo entre el departamento de producción y el área administrativa para así poder rendir informes en los cuales se especifique el rendimiento de los empleados, para analizar y evaluar el de cada uno de ellos.  Operarios Cumplen con la tarea de la elaboración de mangueras, la fase inicial del proceso es la preparación del material en goma construida de un tubo interior de goma sintética extruido cuyo único objetivo es mantener en la manguera el fluido transportado, este se inicia con la mezcla de los componentes en conformidad con una fórmula científica. 11

Proyecto de factibilidad de mangueras hidráulicas

Paralelamente se confeccionan los diferentes componentes que conforman la estructura de la manguera. Finalmente un control de calidad riguroso del producto terminado es esencial para asegurar la durabilidad con éxito.  Personal de Limpieza Son encargados de la limpieza de oficinas, pasillos, plantas y toda la fábrica en general.  Guardias Tendrán bajo su responsabilidad de proteger y velar por la seguridad del establecimiento, verificando que todo transcurra con normalidad en las instalaciones de la fábrica.  Gerente de Comercialización Su principal función o tarea es definitivamente vender y vender, tiene otras funciones, pero definitivamente la más importante es sin duda vender, ya que esto es la base de cualquier fábrica, y la razón de su presencia en dicha fábrica, si no vendes no existes, para lograr este propósito, requiere de poner en marcha el proceso administrativo, aunque no sea administrador, dicho proceso se compone de los siguientes pasos: Proveer: de aquí surge la pregunta ¿qué vamos a hacer? , este personaje debiera ubicar hacía donde quiere ir, y hasta donde es capaz de llegar, quién es su competencia directa, indirecta, que mercado o target es viable atacar, me refiero en que zonas del país o de su estado es viable la compra-venta de su producto, que nivel socioeconómico es o será consumidor de su producto y de esta manera ubicar la estrategia a seguir. Planear: Como lo va a hacer, generalmente cuando ya se sabe hacia dónde se va, la empresa y el gerente de ventas, tienen ubicada la zona que se abarcará para comercializar su producto, de no ser así y si eres una pequeña fábrica, sería ilógico tratar de abarcar el país completo, un objetivo sin una buena planeación, está condenado al fracaso. Organizar: tiene la obligación de organizar a su fuerza de ventas para obtener los mejores resultados, administrar sus recursos, manejar los aspectos básicos contables y administrativos de su área, y por supuesto la supervisión de su gente. Integrar: los pasos que ya mencione, aislados no dan ningún resultado, integrar es solo eso unificar todo lo realizado, ya que no sirve de nada tener un magnifico plan, si no sabes organizar. 12

Proyecto de factibilidad de mangueras hidráulicas

Controlar: El gerente de Ventas o de Comercialización como tu refieres, tiene la obligación de mantener controlada su área, es decir, mantener las ventas a la alza y manejar metas productivas siempre hacia adelante, solo ganancias nunca perdidas,  Jefe de ventas El jefe de ventas planifica y organizan el trabajo de un equipo de vendedores, sin salirse de un presupuesto acordado. Establecen los objetivos de ventas para el equipo y evalúan los logros de los agentes comerciales. El jefe de ventas suelen trabajar más horas que el resto del personal de ventas.

 Atención al cliente El servicio de atención al cliente o simplemente servicio al cliente es el servicio que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes. Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. Se trata de un material en el mercadeo que puede ser muy eficaz en una organización si es utilizada de forma adecuada, para ello se deben seguir ciertas políticas institucionales. Servicio al cliente es la gestión que realiza cada persona que trabaja en una fábrica y que tiene la oportunidad de estar en contacto con los clientes y generar en ellos algún nivel de satisfacción. Se trata de “un concepto de trabajo” y “una forma de hacer las cosas” que compete a toda la organización, tanto en la forma de atender a los clientes (que nos compran y nos permiten ser viables) como en la forma de atender a los Clientes Internos, diversas áreas de nuestra propia fábrica.  Encargado de Publicidad Dar a conocer los productos a nuestros clientes mediante los diferentes medios de difusión masiva. Impactar en el mercado a través de medios publicitarios. Manejo de propaganda en medios impresos, propaganda en medios radiofónicos y de campañas en medios televisivos.

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Proyecto de factibilidad de mangueras hidráulicas

Nuestra publicidad tiene como objetivo informa al consumidor sobre los beneficios de un determinado producto o es crear demanda o modificar las tendencias de demanda de nuestro producto. Será responsable de las estrategias de comunicación, de la definición e implementación de nuevos servicios y productos, de las acciones de retención, así como también de incrementar los consumos de los productos a su cargo.  Jefe de Distribución El jefe de distribución, denominado también jefe de logística, es el responsable de la planificación, organización y del control delos productos de almacén. También es el encargado de dirigir y coordinar la entrada y salida de mercancía, desde el centro de operaciones de la organización hasta el destino final. La gestión, planificación y capacidad de reacción son algunas de las competencias clave de este profesional -mando intermedio- que reporta al director de operaciones. Otras características que le definen son la iniciativa, la capacidad de reacción para la solución de posibles imprevistos y el criterio para saber qué tarea es prioritaria.

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Proyecto de factibilidad de mangueras hidráulicas

ESTU DIO DE II.- ESTUDIO DE

MERC

MERCADO

ADO

15

Proyecto de factibilidad de mangueras hidráulicas

2.1 Introducción El presente estudio de factibilidad permitirá conocer la viabilidad para la implementación de una planta procesadora y comercializadora de mangueras hidráulicas en la ciudad de Quevedo, Provincia de Los Ríos, para lo cual, se aplicará metodologías para la realización del estudio de mercado. La metodología utilizada en este proyecto de factibilidad fue el método inductivo, deductivo, descriptivo, analítico y las técnicas de encuesta y observación directa. ECUAHOSES es una fábrica procesadora y comercializadora de mangueras para vehículos, la misma que será de vital importancia para la comodidad y seguridad de las personas que buscan estos servicios, optimizando tiempo, a precios accesibles y manteniendo la calidad de un buen servicio. Mediante el estudio de mercado se obtuvo que exista demanda insatisfecha, en Quevedo, y debe ser aprovechada a través de la ejecución del proyecto. A través del estudio técnico se determinó los requerimientos de cada uno de los recursos, materiales y equipos necesarios para el funcionamiento de la empresa. La estructura organizacional y funcional permite establecer que la empresa contará con recursos humanos tanto administrativos como operativos, capacitados de acuerdo a sus funciones, con responsabilidades definidas y específicas. Al realizar el análisis financiero, se pudo conocer que el proyecto es viable, siendo factible su implementación ya que permite recuperar la inversión inicial a mediano plazo. Tomando en cuenta que en el cantón Quevedo

no existen empresas productoras de

mangueras, esta es una ventaja con relación a la distribución ya que la competencia se maneja por medio de distribuciones desde otros lugares del país y no de manera directa como seria nuestro caso. 2.2 Análisis de Mercado Al realizar un estudio de mercado se desea obtener una buena información actual sobre las necesidades existentes en el cantón Quevedo, con relación a las mangueras hidráulicas para que tenga una buena calidad y satisfaga al cliente etc.; parámetros que permitirán delimitar la demanda, oferta, como la demanda insatisfecha del sector. Beneficios y contribución de la Investigación de Mercados. 

Se obtiene información real y expresada en términos más precisos para tomar decisiones acertadas, que favorezcan el crecimiento de las empresas. 16

Proyecto de factibilidad de mangueras hidráulicas



Ayuda a conocer el tamaño del mercado que se desea cubrir, en el caso de vender o introducir un nuevo producto.



Sirve para determinar el tipo de producto que debe fabricarse o venderse, con base en las necesidades manifestadas por los consumidores, durante la investigación.



Determina el sistema de ventas más adecuado, de acuerdo con lo que el mercado está demandando.



Define las características del cliente al que satisface o pretende satisfacer la empresa, tales como: gustos, preferencias, hábitos de compra, nivel de ingreso, etc., para que así la empresa pueda responder y adaptarse a ellos y no quede fuera del mercado.

2.2.1. ¿Porque debe usted realizar un análisis de mercado?    

Para minimizar el riesgo de su negocio Para entender los problemas y las oportunidades Para identificar las oportunidades de ventas Para planificar su mercadotecnia/o mensaje de venta

2.2.2. Objetivos de la investigación del mercado. 

Realizar un estudio de mercado para conocer la vialidad de la creación de una fábrica de mangueras hidráulicas en el cantón Quevedo.



Determinar la demanda de mangueras hidráulicas.



Conocer la oferta existente de mangueras hidráulicas en el cantón Quevedo



Calcular la demanda insatisfecha para establecer el tamaño del mercado al cual van dirigidos las mangueras hidráulicas.



Identificar las características, gustos y preferencias de los consumidores de mangueras



hidráulicas, para los vehículos Determinar el % de aceptación de nuestro producto elaborado por ECUAHOSES.



Investigar los factores relacionados al precio que el consumidor estaría dispuesto a pagar por el producto.

2.2.3 Descripción de los elementos a tratar en el estudio de

mercado. 17

Proyecto de factibilidad de mangueras hidráulicas

El mercado en el que se desarrollara la empresa de producción y comercialización de mangueras hidráulicas será de libre competencia que es aquella en el cual tienen completa libertad de entrar y salir del mercado, sin que persona alguna pueda en forma individual o en grupo imponer alguna condición en las relaciones de intercambio. Actualmente no existen fábricas productoras de mangueras hidráulicas en el cantón Quevedo en una condición formal según datos del INEN. Por lo que se va a determinar la oferta que en este caso no es de producción sino de comercialización y distribución, la demanda insatisfecha la captada por este proyecto y las estrategias comerciales. TABLA 1. EMPRESAS PRODUCTORAS DE MANGUERA HIDRAULICAS NOMBRE EMPRESA

UBICACIÒN EMPRESA

ECUAHOSES

LOS RIOS – QUEVEDO

2.2.4 Plan de investigación El estudiuo de mercado se lo llevara a cabo en el canton Quevedo, el mismo que se realizara mediante encuestas dirigidas a los habitantes del canton ya mencionado:   

Centro Comerciales Poblacion en general Almacenes

2.2.5. Fuentes de Investigación. Mediante encuestas realizadas a un % de la población tanto en centros comerciales, almacenes y a la población en general del cantón Quevedo.  Internet  Opinión de personas experimentadas en el tema.

2.2.6 Método y forma de investigación. Las técnicas de investigación de mercados son técnicas, métodos o formas de recolectar datos o información necesaria para realizar una investigación de mercados. Entre las principales técnicas de investigación de mercados están la encuesta, la entrevista, la técnica de observación, la prueba de mercado y el sondeo. 18

Proyecto de factibilidad de mangueras hidráulicas

2.2.6.1 Método de Contacto La encuesta se realizó de forma personal para obtener la información requerida de los cuales solo se encuestaron a 100 personas. 2.2.6.1.1 Encuestas Seguidamente se muestra los resultados estadísticos del estudio de mercado con la encuesta, realizada a 100 personas.

PREGUNTAS DE ENCUESTA ACERCA DEL USO DE MANGUERAS HIDRÁULICAS 1. ¿Usted usa mangueras hidráulicas? VARIABLE SI NO TOTAL

N° PERSONAS 80 20 100

PORCENTAJES 80% 20% 100%

GRAFICO 1: RESULTADOS DE LA ENCUESTA PREGUNTA 1

N° PERSONAS NO ; 15%

SI; 85%

Análisis 19

Proyecto de factibilidad de mangueras hidráulicas

Al realizar esta pregunta, se obtuvo como respuesta que el 80% de las personas encuestadas usan mangueras hidráulicas; y el 20 % afirmó que no usa mangueras hidráulicas. 2. ¿Usted cuantas veces al año compra mangueras hidráulicas? VARIABLE 1 vez 2 veces 3 veces NUNCA TOTAL

N° PERSONAS 70 15 5 14 100

PORCENTAJES 70% 15% 5% 14% 100%

GRAFICO 2: RESPUESTA DE LA ENCUESTA PREGUNTA 2 NUNCA; 14% 3 veces; 2% 2 veces; 2%

1 vez; 82%

Análisis Los resultados obtenidos al formular esta pregunta fueron los siguientes: el 70% de las personas encuestadas compra mangueras hidraulicas una vez por año; el 15% lo hace dos veces al año. El 5% compra tres veces al año y el 14% no las compra.

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Proyecto de factibilidad de mangueras hidráulicas

3. ¿Dónde usted compra mangueras hidráulicas?

GRAFICO 3: LA ENCUESTA

VARIABLE Venta de repuestos Distribuidores

N° PERSONAS

PORCENTAJES

90

90%

10

10%

TOTAL

100

100%

RESPUESTA DE PREGUNTA 3

N° PERSONAS

Análisis El 90 % de los encuestados compran mangueras hidraulicas en venta de repuestos y el 10% restante compran a los distribuidores.

4¿Prefiere Comprar mangueras hidráulicas Nacionales o internacionales?

VARIABLE

N° PERSONAS

NACIONAL INTERNACIONAL ES AMBOS TOTAL

20

PORCENTAJE S 20%

65

65%

15 100

15% 100% 21

Proyecto de factibilidad de mangueras hidráulicas

GRAFICO 4: RESPUESTA DE LA ENCUESTA PREGUNTA 4 15%

25%

60%

Análisis De acuerdo a las alternativas planteadas en la pregunta 4, se obtuvo como respuesta que el 20% de las personas encuestadas requieren mangueras nacional; el 65% afirmó que compran mangueras internacionales y el 15% respondieron que requieren ambos. 5. Si conociera un nuevo tipo de mangueras hidráulicas ¿Qué cualidad define que usted se decida por determinada marca del producto? Variable Precio Presentación Calidad Total

N° Personas 38 10 52 100

Porcentajes% 38% 10% 52% 100%

GRAFICO 5: RESPUESTA DE LA ENCUESTA DE LA PREGUNTA 5

Precio; 38% Calidad; 52%

Presentación; 10%

22

Proyecto de factibilidad de mangueras hidráulicas

Análisis Al formular esta pregunta, se obtuvo como respuesta que el 38% de las personas encuestadas deciden comprar mangueras de acuerdo al precio; el 10% afirmó que compran mangueras según la presentación del mismo y el 52% respondió que lo hace referente a la calidad del producto. 6. ¿Si conociera una nueva marca y que brinde calidad, buen precio, buena presentación y promoción por su venta, la compraría? VARIABLE

N° PERSONAS

SI NO TOTAL

65 35 100

PORCENTAJE S 65% 35% 100%

GRAFICO 6: RESPUESTA DE LA ENCUESTA PREGUNTA 6

43% 57%

SI

NO

Análisis En el gráfico 6 se muestra que el 65% de las personas encuestadas estarían dispuestas a comprar una nueva marca de mangueras pero el 35% menciono que no lo compraría. 2.3 El producto brevemente. Este proyecto pretende demostrar la viabilidad de ofrecer mangueras para el sector de almacenes que vendan este tipo de producto ofertando manguera hidráulicas que ofrece una buena calidad y economía por su estructura de fabricación ofreciendo a su vez otros beneficios al cliente. 23

Proyecto de factibilidad de mangueras hidráulicas

Este tipo de material permite que las mangueras sean más resistente que el convencional lo que le permite tener mayor confort y temperatura para que no tenga una buena adherencia. 2.3.1 Calidad del producto. Para ofrecer mangueras hidráulicas de calidad se debe considerar aspectos importantes relacionados con el desempeño de las fábricas. El proyecto contempla elaborar mangueras hidráulicas, garantizando su calidad y desempeño; estos factores contribuirán a su comercialización. 

El índice de Desgaste del tiempo de uso es un índice comparativo basado en el porcentaje de desgaste en el material de goma y alambre cuando fue probado a altas



temperaturas. La clasificación de los grados de temperatura va de la mayor a la menor y son A, B y C.Estas representan la resistencia de las mangueras hidraulicas.

- Mayor resistencia al desgaste. - Mayor confort, en los vehículos. - mejor calidad de mangueras. Clasificación por su uso y por su efecto El producto será dirigido a la población que necesita de las mangueras hidráulicas para movilizarse en un medio de transporte confiable. Su fabricación y posterior comercialización a un precio razonable, contribuye a la fácil adquisición de este producto de cual su uso mejoraría la confiabilidad de que su automóvil y este seguro para movilizarse en estos medios de transporte. El efecto que tendría la fabricación de nuestras mangueras seria evitar el daño de las conexiones, como radiadores y la transportación del líquido hidráulico, ya que varias mangueras no son resistentes a la temperatura y causan los respectivos daños de fugas de líquido hidráulico y aguas de radiador. Productos sustitutos y complementarios

24

Proyecto de factibilidad de mangueras hidráulicas

En el mercado existen gran variedad de marcas y modelos de mangueras hidráulicas, las cuales se convierten en competidores muy fuertes para nuestro producto. 2.4 Perfil del consumidor El consumidor constituye el agente motivador y movilizador del mercado a través del gasto, donde influyen dos aspecto: el uno de carácter emocional y el otro de carácter racional como también aspectos de mercado como oferta, demanda, precios, preferencia del mismo y la existencia de los productos o servicios que se ofrecen. 2.4.1 Comportamiento de los consumidores El comportamiento

del

consumidor es

el

estudio

del comportamiento que

los consumidores muestran al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar los productos y servicios que, consideran, satisfarán sus necesidades. Para ser útil, La compañía debe identificar qué quiere y necesita el mercado meta y satisfacer las necesidades mejor que la competencia. Es necesario la planeación y ejecución de actividades y estrategias para facilitar intercambios y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores. Uno de los principios básicos es que se debe entender al consumidor para poder atenderlo. Las decisiones de compra que son tomadas afectan la demanda de materias primas básicas, transporte, producción y servicios bancarios; Influyen estas decisiones en el empleo de los trabajadores y en el despliegue de recursos, en el éxito o en el fracaso de cualquier empresa. Los consumidores presentan características como las siguientes: 

Los clientes que compran mangueras hidráulicas se basan en el tipo de marca, y precio.



Al tener en el mercado la mayoría de mangueras hidráulicas importadas con un precio alto, el cliente se hace a la idea que todas las mangueras van a tener un mismo valor elevado. .

25

Proyecto de factibilidad de mangueras hidráulicas

2.5 Cálculos de Oferta y Demanda 2.5.1. Demanda histórica. DATOS: Consumo familiar

= 1 vehículos

Incremento de población = 1.8% Años a proyectar

= 5 CUADRO 1: DEMANDA HISTÒRICA

AÑO

2006 13290803 2007 13530037 2008 13773577 2009 14021501 2010 14273888 2011 14530817 2012 14792371 2013 15058633 HABITANTE /5 15329688 HABIT X FMLIA. *4 2014

Y

2006

2658161

10632642

10632642

2007

2706007

10824030

10824030

2008

2754715

11018862

11018862

2009

2804300

11217201

11217201

2010

2854778

11419110

11419110

2011

2906163

11624654

11624654

2012

2958474

11833897

11833897

2013

3011727

12046906

12046906

2014

3065938

12263750

12263750 26

Proyecto de factibilidad de mangueras hidráulicas

AÑO 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Y

X2 16 9 4 1 0 1 4 9 16 ∑ X2=60

X -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4

10632642 10824030 11018862 11217201 11419110 11624654 11833897 12046906 12263750

∑Y=102881052

XY -42530569,6 -32472088,8 -22037723,2 -11217200,8 0 11624653,6 23667793,6 36140719,2 49055001,6

∑ XY =12230585,6

Demanda Futura -

Formulas y=a+b( x )

a=

11431228

b=

203843

y 2014=¿

a=

Σy n

b=

Σ xy 2 Σx

12450443,47

y 2015=¿ 12654286,56 y 2016=¿ 12858129,65

y 2017=¿ 13061972,75 y 2018=¿ 13265815,84

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2.5.2 Oferta histórica CUADRO 2: OFERTA HISTÒRICA AÑO 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

AÑO 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

TONELADAS 1850 469 1623 1173 1526 1842 1302 1744 1180

Y 1850 469 1623 1173 1526 1842 1302 1744 1180

X -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4

∑Y=12709

X2 16 9 4 1 0 1 4 9 16 ∑ X2 =60

XY -7400 -1407 -3245 -1173 0 1842 2603 5230 4720

∑ XY =1169

Oferta Futura -

Formulas y=a+b( x )

a=

Σy n

b=

Σ xy Σ x2

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a=1412

b=19

y 2014=1510

y 2015=1529 y 2016=1559

y 2017=1 568 y 2018=15588

CUADRO 3: DETERMINACION DE LA DEMANDA Formula: Oferta – Demanda= total Oferta

Demanda

Total

Y 2015

1510

12450443,47

-12448934

Y2016

1529

12654286,56

-12652757

Y2017

1549

12858129,65

-12856581

Y2018

1568

13061972,75

-13060405

Y 2019

1588

13265815,84

-13264228

DEMANDA INSATISFECHA

2.6 ANALISIS DE LA DEMANDA 29

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Se entiende por demanda a la cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere o solicita para buscar la satisfacción de una necesidad específica a un precio determinado, se mide por el consumo. 2.6.1

Clasificación

Existen varios tipos de demanda, las mismas que se pueden clasificar según: Demanda satisfecha - Su Oportunidad: Demanda insatisfecha Demanda de bienes necesarios - Su necesidad: Demanda de bienes no necesarios

Demanda continua - Su temporalidad

Demanda estacional

Demanda de bienes finales - Su destino:

Demanda de bienes intermedios

Dentro de la clasificación anteriormente expuesta, las mangueras hidráulicas le corresponderían estar en la demanda de bienes necesarios. En este caso la compra se realiza con la intención de satisfacer una necesidad del usuario para su vehículo.

Factores que afectan la demanda

 Ingreso: Cantidad que un comprador gana en un periodo acordado. 30

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 Riqueza: El valor que una persona dispone para gastarlo en lo que desee.  Precios de Bienes Relacionados: Pueden ser sustitutos (bien que puede usarse a cambio de otro y que posee casi los mismos beneficios y características que el primero) o complementarios (bien que se usa junto con otro bien).  Población: A mayor población, mayor demanda de bienes y servicios.  Precio Esperado: La expectativa de un alza a futuro en el precio de un bien desplaza la curva de la demanda hacia la derecha, si sucede lo contrario se desplaza hacia la izquierda.  Gustos: Preferencias del consumidor. ANÀLISIS DE LA OFERTA La oferta de un producto está definida por las diferentes cantidades del bien que los productores están dispuestos a colocar en el mercado en función de los diferentes niveles de precios, durante un determinado período de tiempo.

Clasificación Según el número de oferentes la oferta se clasifica en: - Oferta Competitiva o de Mercado libre - Oferta Oligopólica - Oferta Monopólico

Factores que afectan a la oferta  Número de productores Para determinar nuestra participación en el mercado un factor determinante dentro de la oferta es delimitar el número de productores u oferentes que exista en el mercado, en este caso como se conoce en el cantón Quevedo no existen productores de mangueras hidráulicas, pero sí distribuidores de las mismas.  Localización La localización está relacionada íntimamente con la distribución, comercialización y venta de productos. La localización influye en la oferta ya que según la ubicación dependerá que el producto se conozca o no dentro del mercado donde va a ingresar. 31

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 Capacidad Instalada La capacidad instalada también influye sobre la oferta y determina el tamaño de la empresa, si una empresa tiene una capacidad instalada grande, podrá ser competitiva, lo contrario de una empresa con capacidad instalada pequeña se le hará difícil competir en el mercado. La capacidad instalada de una empresa también dependerá de la demanda existente ya que si no existe demanda de que serviría tener una capacidad instalada amplia.  Calidad y precio de los productores Los precios de los bienes y servicios conjuntamente con los precios de los factores de producción, forman el sistema general de precios, que actúa como indicador de la producción y el consumo haciendo más coherentes las decisiones, ya que la producción y el producto en sí deben ser de calidad, la misma que va de la mano con un precio cómodo que es lo que busca el consumidor.  Tecnología Las empresas deben tener maquinaria y equipos eficientes, modernos, que permitan tener una producción eficiente y de calidad para poder mantenerse en un mercado que se encuentra en continua modernización en equipos y procesos.

Proyección de la Oferta La oferta está dada primeramente por el nivel de negociación de los distribuidores como son las distribuidoras, almacenes; más su capacidad económica o de crédito para adquirir el producto. Se considera una oferta abierta pues los distribuidores en caso de tener presiones de demanda solamente harían sus pedidos mediante medios como llamadas telefónicas, Internet, etc. Canales de Comercialización de la Oferta Se establecerá un sistema de distribución directo para los distribuidores con visitas frecuentes a fin de cumplir con los requerimientos del mercado. Análisis de precios Para este análisis se ha tomado en cuenta los precios de productos similares existentes en el mercado cuyos precios pueden variar entre 15 y 30 dólares. DISEÑO DE LAS CUATRO “P” Precios 32

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Los precios de los productos que brindara estarán fijados de acuerdo a la competencia, pues nuestros precios deberán ser menores a los de los competidores, es decir el precio del producto deberá reflejar los costos de adquisición y comercialización tratando de reducir estos al máximo. Promoción Al tomar en cuenta que la demanda mediática de mangueras hidráulicas, la publicidad jugara un papel importante como estrategia de promoción en el mercado, para que la población tenga conocimiento de la existencia del producto. 

Mediante una estrategia publicitaria específica, tales como impulsadoras, y medios de comunicación

Producto Sus presentaciones son de distintos materiales con la respectiva etiqueta que identifique el nombre de la marca de las mangueras hidráulicas, su tipo, registro, información adicional. ETIQUETA DE LA MANGUERA HIDRAÚLICA

PRESENTACION DE LA MANGUERA HIDRAULICA

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Mangueras hidráulicas de caucho

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Plaza Nuestros principales clientes son los mayoristas; el canal de distribución que se utilizará es Productor – Detallista – Consumidor Final; en este caso consideramos a los detallistas como el principal intermediario de la cadena entre el consumidor de mangueras y nuestro proyecto. CANALES DE DISTRIBUCIÒN Se pueden encontrar varias opciones para la comercialización, hasta que el producto llegue al consumidor final; pero tomando en cuenta la ubicación de la empresa y la comercialización del producto, la distribución de mangueras hidráulicas se hará de forma directa de la empresa a los almacenes, distribuidores. De acuerdo con lo analizado se puede determinar un mercado con perspectivas de éxito para la comercialización de mangueras h. en el cantón Quevedo, y con posibilidades de expandir el mercado a nivel nacional, aportando de esta forma a la conservación del medio ambiente y a mejorar la salud de la población.

 

CANAL 1.- Distribución del producto desde el fabricante hasta el consumidor. CANAL 2.- Distribución por medio de comerciantes mayoristas. 35

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CANAL 3.- Distribución mediante minoristas. CANAL 4.- Distribución mediantes agentes de ventas.

CANALES DE DISTRIBUCION DE MANGUERAS HIDRAULICAS.

INDUSTRIA DE JUGUETES “PATINETES” ECUAJUGUETES

Minorista

Mayorista Puntos de ventas

Consumidor Final

 

36

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ESTRATEGIA DE MARKETING. FODA. El análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas), nos proveerá de excelente información para la toma de decisiones, permitiendo tener una mejor perspectiva de la situación de la industria. El análisis de FODA es la siguiente:

FORTALEZAS. 

Personal con los fundamentos teóricos y técnicos acerca la elaboración de manguera h. y



de esta manera obtendremos un producto de alta calidad. Maquinaria tecnificada obteniendo un proceso optimizado.

OPORTUNIDADES.    

Existencia de instituciones para ofrecer asistencia en al ámbito laboral. Existencia potencial de mercado. Poca competencia en la zona. Posibilidades a acceso de Créditos.

DEBILIDADES.    

Ser un producto nuevo en el mercado. Baja capacidad de producción. Actitud individualista. Deficiencia en los recursos financieros.

AMENAZAS.     

La competencia que presentan productos similares o nuevos a los del mercado. Poco apoyo de las leyes gubernamentales a las pequeñas industrias. El aumento de los impuestos. Políticas que dan prioridad a otros sectores del país. Desastres naturales.

ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD Se basaran de acuerdo a las estrategias de marketing como ya se mencionaron anteriormente apoyados de páginas publicitarias de revistas de variedades. 37

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PUBLICIDAD DE MANGUERAS HIDRÁULICAS EN VALLAS

CON CALIDAD, ECONOMIA Y DURABILIDAD

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

Promoción válida desde el 15 de Diciembre de 2014 hasta el 20 de

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