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PROTOCOLO DE PREVENCIÓN, ATENCIÓN Y RESPUESTA PREPARACIÓN DE LOS LUGARES DE TRABAJO COVID-19

FECHA: 21-04-2020 REVISIÓN

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PROTOCOLO DE PREVENCIÓN, ATENCIÓN Y RESPUESTA PREPARACIÓN DE LOS LUGARES DE TRABAJO COVID-19 EMPRESA: Grupo SOYODA.

Elaborado por: Miguel Mujica

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Fecha: 21-04-2020

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ÍNDICE 1.

OBJETIVO GENERAL: ............................................................................................................. 3 1.2.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS: ............................................................................................. 3

2.

ALCANCE .................................................................................................................................. 3

3.

GENERALIDADES: .................................................................................................................. 3

4.

3.1.

FACTORES DE RIESGOS: ................................................................................................. 3

3.2.

SINTOMAS: ....................................................................................................................... 3

3.3.

MEDIO DE TRANSMICIÓN:............................................................................................ 3

3.4.

DEFINICIONES: ................................................................................................................ 4

PROTOCOLO ESPECIFICO PARA EL ÁMBITO LABORAL: .............................................. 6 4.1. AL INGRESO DEL PERSONAL (APLICA TANTO OFICINAS COMO BODEGA) EXTERNO/CLIENTES/PROVEEDORES (PROTOCOLO A): .................................................... 6 4.2. AL INGRESO DEL PERSONAL INTERNO (BODEGAS Y OFICINAS) (PROTOCOLO B) .......................................................................................................................... 8 4.3.

EN EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES (PROTOCOLO C): ......................... 10

4.4.

SERVICIOS DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA (PROTOCOLO D): ........................... 12

4.5.

AL INGRESO DE VEHICULOS DE CARGA A LA EMPRESA (PROTOCOLO E): .. 13

4.6.

USO DEL COMEDOR (PROTOCOLO F): ..................................................................... 14

4.7.

USO DE LOS CASILLEROS/CAMBIO DE ROPA (PROTOCOLO G): ....................... 15

4.8.

LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE ÁREAS (PROTOCOLO H):.................................. 16

4.9. PERSONAL DE CAMPO. (PROMOTOR, VENDEDOR, SUPERVISOR, TECNICO, MERCADERISTA, Y/O TODO PERSONAL QUE DEBA REALIZAR ACTIVIDADES FUERA DE LA EMPRESA) (PROTOCOLO I) .......................................................................... 17 5.

FLUJOGRAMA DE MANEJO: ............................................................................................... 20 5.1.

PERSONAS SINTOMÁTICAS RESPIRATORIAS: ....................................................... 20

5.2. MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD EN LAS PERSONAS QUE PRESENTAN SÍNTOMAS RESPIRATORIOS, NO RELACIONADAS CON COVID-19. ............................. 20 6.

EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL Y BIOSEGURIDAD ........................................... 20

7.

ANEXOS................................................................................................................................... 22

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1. OBJETIVO GENERAL: Establecer los protocolos de actuación en seguridad y salud, frente a COVID-19 en los centros de trabajo.

1.2. • • • • •

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Evitar la propagación del COVID-19. Identificar casos con posible sospecha del COVID-19 en colaboradores. Mantener en alerta permanente a los colaboradores con patologías crónicas, pacientes vulnerables, tercera edad y mujeres embarazadas. Controlar la exposición del personal por medio del uso oportuno y adecuado del Equipo de Protección Personal. Difundir e informar a los colaboradores las medidas preventivas frente al COVID-19.

2. ALCANCE El presente protocolo pretende ser de utilidad para la empresa, con el fin de precautelar la salud de los trabajadores, frente al riesgo biológico que representa el SARS-CoV-2 y su enfermedad denominada COVID-19.

3. GENERALIDADES: 3.1. FACTORES DE RIESGOS: Personas mayores o personas de cualquier edad que padecen afecciones médicas preexistentes (como hipertensión arterial, enfermedades cardiacas o diabetes), enfermedad pulmonar crónica, inmunodeficiencia, cáncer en fase de tratamiento activo, embarazo desarrollan casos graves de la enfermedad con más frecuencia que otras (OMS 2020).

3.2.

SINTOMAS:

Los síntomas más comunes de la COVID-19 son fiebre, cansancio y tos seca. Algunos pacientes pueden presentar dolores, congestión nasal, rinorrea, dolor de garganta o diarrea. Estos síntomas suelen ser leves y aparecen de forma gradual. Algunas personas se infectan, pero no desarrollan ningún síntoma y no se encuentran mal. La mayoría de las personas (alrededor del 80%) se recupera de la enfermedad sin necesidad de realizar ningún tratamiento especial. Alrededor de 1 de cada 6 personas que contraen la COVID-19 desarrolla una enfermedad grave y tiene dificultad para respirar. (OMS).

3.3.

MEDIO DE TRANSMICIÓN:

Las infecciones respiratorias se pueden transmitir a través de gotículas respiratorias, que tienen un diámetro de 5 a 10 micrómetros (µm), y también a través de núcleos goticulares, cuyo diámetro es inferior a 5 µm.1 De acuerdo con los datos disponibles, el virus de la 3

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COVID-19 se transmite principalmente entre personas a través del contacto y de gotículas respiratorias. El contagio a través de gotículas se produce por contacto cercano (a menos de un metro) de una persona con síntomas respiratorios (por ejemplo, tos o estornudos), debido al riesgo de que las mucosas (boca y nariz) o la conjuntiva (ojos) se expongan a gotículas respiratorias que pueden ser infecciosas. Además, se puede producir transmisión por gotículas a través de fómites en el entorno inmediato de una persona infectada.8 Por consiguiente, el virus de la COVID-19 se puede contagiar por contacto directo con una persona infectada y, de forma indirecta, por contacto con superficies que se encuentren en su entorno inmediato o con objetos que haya utilizado, por ejemplo, un estetoscopio o un termómetro, (OMS, 2020)

3.4.

DEFINICIONES:

3.4.1. ¿QUÉ ES EL CORONAVIRUS? Los coronavirus son una extensa familia de virus que pueden causar enfermedades tanto en animales como en humanos. En los humanos, se sabe que varios coronavirus causan infecciones respiratorias que pueden ir desde el resfriado común hasta enfermedades más graves como el síndrome respiratorio de Oriente Medio (MERS) y el síndrome respiratorio agudo severo (SRAS). El coronavirus que se ha descubierto más recientemente causa la enfermedad por coronavirus COVID-19. (OMS, 2020) 3.4.2. CASO SOSPECHOSO: Se considera caso sospechoso a las personas que cumplan uno de los siguientes criterios: 1. Persona con infección respiratoria aguda de cualquier nivel de gravedad que incluya al menos uno de estos signos / síntomas: fiebre, tos o dificultad respiratoria y, además: • Cuente con antecedentes de viaja o residencia en los 14 días previos al inicio de los síntomas a países que reportan transmisión local a la OMS. • Quienes hayan mantenido contacto con casos confirmados de COVID-19 en los 14 días previos al inicio de síntomas. 2. Pacientes con infección respiratoria aguda grave caracterizada por fiebre, tos, dificultad respiratoria y que requieren hospitalización, sin etiología identificada. (OMS, 2020 a). 3.4.3. CASO PROBABLE: Se considera caso probable a la persona a la cual se le realizó las pruebas para coronavirus (COVID-19) y cuyo resultado no fue concluyente por parte del laboratorio, o para quienes las pruebas fueron positivas en un ensayo de pan- coronavirus. (OMS, 2020 a) 3.4.4. CASO CONFIRMADO: 4

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Se considera caso confirmado a la persona a quien se le realizó una prueba con confirmación de laboratorio de coronavirus (COVID-19), independientemente de los signos y síntomas clínicos. (OMS, 2020 a) 3.4.5. CONTACTO: • Cualquier persona que haya proporcionado cuidados domiciliarios o viva en la misma vivienda del caso sospechoso. • Cualquier persona que estuviera cerca (menor de 2 metros) que estuviera en el mismo lugar (convivientes, colegas de trabajo, visitas, compañeros de estudio) a un caso sospechoso mientras el caso presentaba síntomas. • Se considera contacto también a los pasajeros de cualquier medio de transporte colectivo situados en un radio de 2 asientos alrededor de casos sintomáticos durante el viaje y a la tripulación/personal que haya tenido contacto con dichos casos. • Todo personal de salud que tenga o haya tenido exposición comprobada a pacientes sospechosos o confirmados de COVID19 (con el objeto de determinar el nivel de riesgo de exposición a COVID19 y los mecanismos idóneos del manejo de personal de salud expuesto se recomienda la aplicación de la Guía Provisional para la Evaluación y Manejo de Exposición de Trabajadores de la Salud en el contexto del COVID19) (OMS, 2020 a).

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4. PROTOCOLO ESPECIFICO PARA EL ÁMBITO LABORAL: La empresa contará con los siguientes recursos para permitir el ingreso de personal a la empresa:

PEDILUVIO

TERMÓMETRO DIGITAL LUZ INFRAROJA

JABÓN LIQUIDO EN SUFICIENTES CANTIDADES

4.1.

ÁREA EXTERNA DE AISLAMIENTO TEMPORAL

MASCARILLA QUIRURGICA

DEPOSITO DE GUANTES, MASCARILLAS, PAÑUELOS

MASCARILLA N95

ROCIADOR MANUAL DE ALCOHOL O SUSTANCIA DESINFECTANTE

DISPENSADOR DE GEL ANTIBACTERIAL

GAFAS

AL INGRESO DEL PERSONAL (APLICA TANTO OFICINAS COMO BODEGA) EXTERNO/CLIENTES/PROVEEDORES (PROTOCOLO A):

RESPONSABLE PROCEDIMIENTO 1. Recursos Humanos/responsables 1.1.En la medida de lo posible, Recursos Humanos debe de áreas bodega u oficinas. enviar un comunicado general a sus clientes, proveedores, contratistas, entre otros informando: • Protocolos de ingreso de personal y vehículos. • Los proveedores deberán mostrar un protocolo de sanitización de sus productos y /o producción antes de entrar a las instalaciones. • Solicitud de mascarillas, lentes de seguridad y guantes del personal externo que desee ingresar a la empresa. • Dialogar con las compañías que proveen trabajadores por contrato o temporáneos (cuadrillas externas) sobre la importancia de que los trabajadores enfermos permanezcan en sus hogares

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y alentarlas a desarrollar políticas de prevención dispuestos en este protocolo. 2. Guardia de 2.1. Explicar el protocolo previo al ingreso a la Seguridad/Recepcionista/Persona organización. asignada o encargada del ingreso/ • Explicar el distanciamiento social para la con previa capacitación entrada, de preferencia se debe marcar en el piso la distancia prudencial. • Rociar las manos de los visitantes con alcohol a 75% o colocar dispensadores en la entrada (Guardia o Recepcionista debe usar guantes, lentes y mascarilla). • Si la persona acude en vehículo particular debe pasar su vehículo por un proceso de desinfección a la entrada. Se verifica y se permite el ingreso. • Una vez permitido el ingreso a las instalaciones el vehículo debe ser inmunizado por sistema de roció. Puede ser con sustancia como Divosan forte, alcohol, amonio cuaternario o una mezcla de cloro y alcohol. 2.2.Registrar el ingreso de la persona en el Formulario de información de salud como medida de prevención de COVID 19, descrito en el ANEXO 1. De preferencia realizar el Test de descarte del Virus o solicitar resultados del mismo. 2.3.Tomar la temperatura a las personas que van a ingresar a las instalaciones de la empresa manteniendo una distancia prudencia 1 a 3 cm (termómetros infrarrojos, digitales). 2.4.Restringir el ingreso a la empresa de las personas que superan la temperatura. Deberá hacer el contacto con la persona de la empresa a través de otros medios. 2.5.Para casos sospechosos indicarle que se dirija a la zona de aislamiento temporal externa en donde se pueda comunicar al 171 o 911 según sea el caso. Ésta zona debe ser desinfectada luego. 2.6.Si debe asistir a una persona diagnosticada con enfermedad: use mascarillas auto filtrantes N95, protección ocular y guantes.

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AL INGRESO DEL PERSONAL INTERNO (BODEGAS Y OFICINAS) (PROTOCOLO B)

4.2.1. USO DE EXPRESO O TRANSPORTE DE LA EMPRESA: RESPONSABLE PROCEDIMIENTO 1. Recursos Humanos/Chofer 1.1.Considerar en el Expreso o transporte de personal: de expreso/Responsable de la movilización del personal • El máximo permitido estará determinado por la distancia de seguridad del personal. • Se recomienda se lleve una persona por cada par de asientos es decir no llenar a su totalidad los asientos. • El vehículo debe ser desinfectado, antes de iniciar y al terminar el viaje. • El personal que sea transportado debe contar con mascarilla, gafas y guantes. • El vehículo no debe entrar directamente a las instalaciones se quedará afuera realizando la descarga del personal. • Los guantes deben ser eliminados como desechos biológicos. 4.2.2. INGRESO DEL PERSONAL A LA EMPRESA: RESPONSABLE PROCEDIMIENTO 1. Recursos Humanos/ 1.1.Previo al inicio de las actividades Recursos Humanos o responsable del área. responsable del área (bodega o oficinas), deberá hacer el enlace con todo el personal y preguntar lo siguiente: • Preguntar si ha sido diagnosticado con COVID-19 con anterioridad, en caso de respuesta afirmativa debe mostrar el examen actual o el alta médica. • Preguntar si presenta algún síntoma. • Notificar si ha realizado un viaje internacional, para realizar seguimiento por un mínimo 14 días. • Hacer seguimiento a las personas que visitaron la empresa, que llegaron al país en los últimos 14 días o que tuvieron contacto con el circulo epidemiológico de los casos reportados, hasta el día 14 posterior a su ingreso al país. • En caso de que la respuesta sea si a alguna de las preguntas, se le solicita que cumpla con el aislamiento domiciliario y que se comunique al 171 o 911.

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2. Guardia de 2.1.Explicar el protocolo de ingreso a la organización: Seguridad/Recepcionista/P • El trabajador pasará por, pediluvios antes de entrar a ersona asignada o oficinas y bodega, deberá usar gel anti bacterial dispuesto encargada del ingreso/ con en garita, usando guantes mascarillas y lentes de seguridad previa capacitación de ser posible, pasando la garita de entrada o la recepción. • Desinfectar las pertenencias, objetos que ingrese a la empresa. (calculadoras, laptos, cuadernos etc) usando un sistema de roció con agua y alcohol. • Si se instala pediluvios se deberá facilitar a su vez aplicar gel antibacterial o alcohol a 75%, rociar con alcohol o agua electrolizada acida o alcalina o un producto similar apropiado, pero no tóxico. • El personal debe ser dotado con mascarilla quirúrgica previo al ingreso a la empresa. • Promover el lavado de manos al ingreso y previo al inicio de actividades (informativo, recomendaciones verbales, etc.) • Si la persona acude en su vehículo particular, debe esperar fuera de la empresa, hasta que se le permita el acceso. y seguir los mecanismos de inmunización del vehiculo. 2.2.De ser posible aplicar el Test de COVID-19 o respaldo de la prueba realizada. 2.3.Registrar el ingreso en el Formulario de información de salud como medida de prevención de COVID 19, descrito en el ANEXO 1. 2.4.Tomar la temperatura, si hay una persona que tenga más de 37.5° C se le debe proporcionar una mascarilla y dirigirle hacia la zona de aislamiento temporal. 2.5.Restringir el ingreso a la empresa de las personas que superan la temperatura y aplicar el protocolo de manejo de caso sospechoso emitido por el MSP y solicitar a la persona impedida de ingresar, hacer el contacto con la persona de la empresa a través de otros medios. 2.6.Para casos sospechosos definir una zona de aislamiento temporal en donde pueda ser colocado el paciente y comunicar al 171 o 911 según sea el caso.

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EN EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES (PROTOCOLO C):

4.3.1. FORTALECER LAS MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD A TODO EL PERSONAL COMO: RESPONSABLE PROCEDIMIENTO 1. Recursos Humanos/Seguridad 1.1.Mantendrán protocolos actualizados en carteleras, Industrial/Médico entrada de áreas, medios digitales para que sean del Ocupacional. conocimiento de todo el personal. 1.2.Mantener la dotación de Gel antibacterial y alcohol en todos los dispensadores. 1.3.Mantener dotación de suministros de limpieza y desinfección. 1.4.Mantener control de la frecuencia de desinfección de las áreas. 1.5.Gestionar el stock de mascarillas, guantes y trajes donde aplique. (se recomienda el uso de trajes de bioseguridad para personal en bodegas) y personal que tenga constante transito con la calle. Vendedores, promotores, etc. 1.6.Colocar difusores de productos de desinfección de manos en espacios públicos. 1.7.Se limpiarán y descontaminarán con frecuencia de los filtros de agua potable. 1.8.Se descontaminarán con frecuencia los filtros de ventilación. Por lo menos una vez a la semana. 1.9.Socializar todas estas medidas por TV empresarial, comunicados, carteleras, comedores, etc. 1.10. Instalación del PEDILUVIO en áreas estratégicas en la empresa. Ingreso a bodega, ingreso a oficinas ingreso a comedor.

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PROTOCOLO DE PREVENCIÓN, ATENCIÓN Y RESPUESTA PREPARACIÓN DE LOS LUGARES DE TRABAJO COVID-19 2. Personal en General

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2.1.Respetar y cumplir con las disposiciones de autocuidado establecidos en la empresa: • Efectuar el lavado correcto de manos (Anexo 2). • Uso de gel desinfectante con base en alcohol superior al 75%. ANEXO 3. (Preferiblemente por puestos de trabajo). • No saludar con proximidad corporal (beso o mano) • No tocarse ojos, nariz y boca, no escupir, evitar estornudar frente a otras personas • Mantener la distancia entre personas a un mínimo de 2 metros, aun en lugares de uso común (comedores, vestidores, puestos de trabajo, sala de reuniones, entre otros). • No compartir alimentos o bebidas • Evite ingerir alimentos crudos o productos animales poco cocidos. Manipule carne cruda, leche o productos animales de tal manera de evitar la "contaminación cruzada" con otros alimentos. • Restringir el uso compartido de equipos de trabajo personales como, por ejemplo: diademas, mouse, teclados, laptops, EPP en general. • No permitir que los trabajadores utilicen los teléfonos, escritorios, oficinas u otras herramientas y equipo de trabajo de sus compañeros de labores. • Se establecerán puntos donde cada área tendrá su lugar donde recojan información de otras áreas. • El que deja información en estos puntos deberá ocupar guantes y mascarillas. Luego de dejarlo en su lugar rociar con alcohol al 75%. • Dirigirse al dispensario médico cada vez que presente alguno de los síntomas de la enfermedad. • Orientar a sus compañeros si observa una conducta inadecuada, de preferencia reportarlo ante el supervisor. • Usar obligatoriamente la mascarilla al salir de sus casas.

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SERVICIOS DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA (PROTOCOLO D):

RESPONSABLE

1. Guardia de Seguridad Física

PROCEDIMIENTO 1.1.Usar durante su turno los siguientes equipos de protección personal: gafas de seguridad, mascarilla quirúrgica y guantes, se debe seguir las instrucciones de vida útil de cada uno. 1.2.En caso de entrada de clientes, proveedores, deberán seguir el PROTOCOLO de Ingreso de personal externo. Proveedor, contratista, cliente, etc. 1.3.En caso de entrada de vehículos de carga se deberá seguir el PROTOCOLO de ingreso de vehículo de carga a la empresa. 1.4.Pida que la persona le muestre con una distancia prudencial la Cédula de identidad, para evitar tocarla. En caso de que deba quedarse con la credencial deberá usar guantes para la entrega y recepción de documentos, rociarle alcohol a 75% a la credencial. 1.5.Si debe anotar los datos de ingreso de personas procure hacerlo solo usted. 1.6.Mantenga al menos 1,5 metros de distancia entre usted y las demás personas, especialmente aquellas que estornuden, tosan y/o tengan fiebre. 1.7.Use tapabocas todo el tiempo. Ver anexo 5. 1.8.Realizar limpieza de superficies de trabajo, intercomunicadores, manijas de puertas y demás elementos incluyendo objetos personales como walkie talkie, celular, billetera, etc., con productos a base de agua con hipoclorito o productos desinfectantes. 1.9.Disponer en la garita o punto de control un tacho de desechos biológicos. 1.10. Al realizar las labores de limpieza e higiene deberá protegerse con guantes. Una vez que termine deberá desechar los guantes de forma segura en un contenedor de residuos y aplicar el protocolo de lavado de manos. 1.11. Si requiere manipular elementos como cuadernos, lapiceros, correspondencia, intercomunicadores o abrir y cerrar puertas, realice lavado de manos con agua y jabón. No olvide que debe hacerlo cada vez que realice cada una de estas acciones. De ser 12

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posible deberá instalarse una llave de accionamiento con rodilla cerca del área de garita o del puesto del guardia. 1.12. En caso de disponer de motocicleta debe desinfectar la misma (siguiendo protocolo I de limpieza y desinfección), los elementos como casco, chaleco, rodilleras y demás elementos. 1.13. Evitar e impedir la aglomeración de personas. Realizar rayado de piso para el distanciamiento personal. Recursos Humanos/Encargado 1.14. Verificar la dotación de epp y elementos de limpieza de área. sean suficientes para la cantidad de guardias que se presenten por turnos. 1.15. Informar a los clientes/visitantes que se deberá seguir las instrucciones del guardia, mismas que están basadas en un protocolo para la seguridad y salud de todos. Realizar las respectivas publicaciones en carteleras de los pasos a seguir a la entrada y la salida del área laboral para agilitar el proceso.

4.5.

AL INGRESO DE VEHICULOS DE CARGA A LA EMPRESA (PROTOCOLO E):

RESPONSABLE PROCEDIMIENTO 1. Personal de guardia de 1.1.Se deberá solicitar con el guardia de seguridad el permiso seguridad o persona asignada de ingreso al parqueo. por la empresa 1.2.Los proveedores deberán mostrar un protocolo de sanitización de sus productos y /o producción antes de entrar a las instalaciones. 1.3.Una vez permitido el ingreso a la empresa el vehículo debe ser inmunizado por sistema de roció (En caso que el parqueadero este dentro de las instalaciones de la empresa). 1.4.Cada camión o transporte de carga que ingrese a las instalaciones, deberá ser desinfectado por el personal en garita antes de entrar a el estacionamiento, la desinfección se realiza con Divosan forte. En base de ácido peracético o cualquier otro desinfectante efectivo, para las llantas y cajuela del vehículo. 1.5.Antes del ingreso, el chofer y copiloto deberán ir a la garita 1.6.Se explicar el distanciamiento social para la entrada a la empresa. O en su defecto no bajarse del vehículo. 13

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1.7.Rociar las manos con alcohol a 75% o colocar dispensadores en la entrada (Guardia o Recepcionista debe usar guantes y mascarilla). 1.8.Registrar el ingreso de la persona en el Formulario de información de salud como medida de prevención de COVID 19, descrito en el ANEXO 1. De preferencia realizar el Test de descarte del Virus o solicitar resultados del mismo. 1.9.Tomar la temperatura a las personas que van a ingresar a las instalaciones de la empresa manteniendo una distancia prudencia (termómetros infrarrojos, digitales). 1.10. Restringir el ingreso a la empresa de las personas que superan la temperatura de 37.5°C y aplicar el protocolo de manejo de caso sospechoso emitido por el MSP. 2.7.Para casos sospechosos sugerir llamar al 911 o 171. En espacio aislado provisional externo en la empresa. 2.8.El proveedor deberá adaptarse al protocolo de recepción o entrega de mercadería establecido por la empresa.

4.6.

USO DEL COMEDOR (PROTOCOLO F):

RESPONSABLE 1. Recursos Humanos

2. Personal en General

PROCEDIMIENTO 1.1.RRHH deberá establecer turnos y horarios de uso del comedor. Tomando la precaución de evitar aglomeraciones. mantener distancia 1.5 m. 1.2.Se pedirá análisis microbiológico en forma mensual al personal de cocina. 2.1.El personal pasara cuidadosamente por el Pediluvio ubicado en la entrada al comedor, el personal debe desinfectar sus zapatos antes de ingresar. 2.2.Desinfectarse las manos, previo al ingreso al comedor. Tomando Gel antibacterial o alcohol del dispensador. 2.3.Evitar en todo momento tocarse la cara y tocar los alimentos con las manos. 2.4.Usar un tiempo prudencial para comer, evitar las conversaciones extensas en el comedor. 2.5.Al salir del comedor, dirigirse inmediatamente a realizar el lavado de manos. 2.6.Queda prohibido ingerir alimentos en los puestos de trabajo.

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2.7.Queda estrictamente prohibido el uso de vajillas, tasas o vasos comunes para las áreas, la empresa deberá considerar dar cubiertos desechables. 2.8.Reforzar el lavado y desinfección de utensilios de comida. Se recomienda llevar sus propios cubiertos. 2.9.El personal de limpieza del Comedor deberá aumentar la frecuencia de desinfección. 4.7. USO DE LOS CASILLEROS/CAMBIO DE ROPA (PROTOCOLO G): Todos los trabajadores que usan uniforme, deberán hacer cambio de sus prendas de vestir antes de retirarse a sus casas. RESPONSABLE 1. Personal bodega.

PROCEDIMIENTO 1.1.Desinfectar con alcohol a 75% las partes metálicas del casillero, en especial la manilla de apertura. 1.2.Desinfectar las manos con alcohol a 75% previo a apertura el casillero y luego de cerrarlo. 1.3.Mantener el orden, aseo y limpieza en su puesto de casillero y en toda el área en general. 1.4.Si se cuenta con ducha, preferiblemente báñese antes de retirarse a su casa. 1.5.Guarde la ropa sucia en una funda plástica que no esté rota. No ingrese la ropa sucia sin funda en su mochila.

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4.8.

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LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE ÁREAS (PROTOCOLO H):

RESPONSABLE 1. Recursos Humanos

2. Personal de Limpieza

PROCEDIMIENTO 1.1.Mantener la dotación de material desinfectante. 1.2.Mantener la dotación de guantes y tapabocas a las personas encargadas de la limpieza de las áreas. 1.3.Establecer un plan de trabajo de limpieza y desinfección: Contemplar la frecuencia y el material a usar. 2.1.Limpieza de superficies, y zonas de contacto común (pasamanos, agarraderas, perillas de puerta, volante, controles de mando, teléfonos, mostradores, biométricos, etc.) de manera periódica. 2.2.Extremar las periodicidades de limpieza e higienización en todos los puntos de contacto humano, y sobre todo en el mostrador de recepción 2.3.Mantener el puesto de trabajo limpio. 2.4.Desinfectar las zonas de trabajo de forma programada haciendo énfasis en las superficies metálicas (acero) y plásticas. 2.5.Cambiar con frecuencia el producto usado en los Pediluvios. 2.6.Desinfectar las manillas de las puertas de oficinas, lokers, puertas de baños. MATERIALES DESCONTAMINANTES: Para seleccionar productos de desinfección se debe recurrir a la base de datos de los productos aprobados por EPA. (EPA, 2020). Las soluciones de los materiales descontaminantes necesarios para una óptima desinfección deberán ser proporcionados por cada fabricante, algunas de los principales materiales son: PRODUCTOS Hipoclorito de Sodio al 0.1% Cloro doméstico al 5% Etanol al 70 %

OBSERVACIONES

Limpieza de superficies 16

PROTOCOLO DE PREVENCIÓN, ATENCIÓN Y RESPUESTA PREPARACIÓN DE LOS LUGARES DE TRABAJO COVID-19 Amonio cuaternario Alcohol Isopropílico Ácido Láctico Productos Fenólicos Dihidrato de dicloroisocianato Ácido glicólico

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Trapo, Diluido, presurizado Revisar información de proveedor Revisar información de proveedor Revisar información de proveedor Revisar información de proveedor Revisar información de proveedor

Todo lugar en el que se haya detectado un caso positivo de COVID-19, deberá ser descontaminado obligatoriamente. Se debe asegurar que los procedimientos se sigan de manera consistente y correcta. La limpieza a fondo de las superficies ambientales con agua y detergente y la aplicación de desinfectantes de nivel hospitalario de uso común (como el hipoclorito de sodio o monopersulfato de potasio con registro sanitario) es un procedimiento eficaz y suficiente. 4.9.

PERSONAL DE CAMPO. (PROMOTOR, VENDEDOR, SUPERVISOR, TECNICO, MERCADERISTA, Y/O TODO PERSONAL QUE DEBA REALIZAR ACTIVIDADES FUERA DE LA EMPRESA) (PROTOCOLO I) RESPONSABLE 1. Recursos Humanos / medio de transporte.

•

• • • •

PROCEDIMIENTO Equipar al personal con mascarillas, guantes y protección ocular de seguridad. A su vez, entregar gel antibacterial y alcohol al 75%. De ser posible entregar trajes de bioseguridad. No se permitirá laborar a personas que no cuenten con el equipo de protección personal. No se permitirá laborar a personas con alguna sintomatología. Otorgar un medio de transporte y que el mismo cuente con las medidas de sanitización establecidas por la empresa. El vehículo debe ser inmunizado. En caso de trasladar algún elemento, previamente y posteriormente al recorrido el mismo debe ser desinfectado. A su vez, el medio de transporte debe estar inmunizado completamente. El colaborador debe utilizar guantes, mascarilla y protección ocular. Evitar conversar mientras se traslada. 17

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2. Trabajador que realizará o realiza las actividades de campo/ con previa capacitación

3. Encargado de salud ocupacional

Recursos humanos debe solicitar a los establecimientos que debe visitar el colaborador el protocolo o medidas de bioseguridad que actualmente utiliza la empresa, para que el trabajador pueda aplicar las misma. 2.1. Aplicar el protocolo de trabajo en campo: • Explicar y mantener el distanciamiento social. • Utilizar el EPP asignado para la actividad. • Una vez permitido el ingreso a la empresa o establecimiento de visita, el trabajador se debe ajustar a las medidas de bioseguridad establecidas por la empresa externa. • Aplicar la higiene de las manos cada vez que visualice las manos sucias y/o tenga contacto con elementos contaminados. (Lavado de manos con agua y jabón. Del mismo modo se recomienda el uso de alcohol. Cuando y como aplicar la práctica la higiene de manos: • Realice la higiene de manos con agua y jabón o alcohol antiséptico durante al menos 20 segundos antes de: • Después de la exposición a fluidos corporales. • Antes y después de usar cualquier EPP (equipo de protección personal), relacionado con la protección de virus respiratorios. • Realizar la higiene de las manos después de tener contacto con secreciones respiratorias de objetos contaminados. • Evitar tocarse los ojos, boca y/o nariz. • Para las personas que no estén utilizando mascarilla en ese momento: Cúbrase la boca al toser o estornude con pañuelo de papel y deséchelo en el contenedor. Si no hay pañuelo disponible, tosa o estornude en el extremo de las mangas/ cara interna del codo flexionado. • Para el caso de contar con duchas, antes de dirigirse a su casa: Una vez que el Colaborador culmine la actividad debe retirarse la ropa y guardarla en una bolsa plástica, para poderla almacenar en su maleta de traslado o bolso. Ducharse de pies a cabeza y realizar cambio de ropa. A su vez se recomienda contar con medidas de desinfección dentro del hogar y ducharse al llegar a casa. • Para el caso de no contar con duchas en las instalaciones de la empresa: una vez que llegue a su casa, debe lavar la ropa retirada con agua y jabón, contar con medidas de desinfección dentro del hogar y ducharse. 3.1. El encargado de salud ocupacional se recomienda realizar chequeo cada dos semanas al personal y llevar un registro de todos los datos otorgados por el colaborador: 18

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Tomar la temperatura a las personas que van a ingresar a las instalaciones de la empresa manteniendo una distancia prudencia (termómetros infrarrojos, digitales). • Restringir el ingreso a la empresa y/o a cualquier establecimiento de las personas que superan la temperatura de 37°C y aplicar el protocolo de manejo de caso sospechoso emitido por el MSP (Ministerio de Salud Pública, 2020) y solicitar a la persona impedida de ingresar, hacer el contacto con la persona de la empresa a través de otros medios (Vía teléfono o email). • Para casos sospechosos definir una zona de aislamiento temporal en donde pueda ser colocado el paciente y comunicar al 171 o 911 según sea el caso. La cual estará en un área externa a la empresa o en una oficina aislada 3.2 La identificación temprana de pacientes con nCoV; que tienen numerosos signos clínicos que coinciden con ncov, se debe: • Proporcionar una mascarilla al paciente con sospecha de ncov • Colocar al paciente en aislamiento • Esto contribuirá al control de la fuente y reducirá la posible contaminación ambiental 3.3 Explicar y aplicar las precauciones de contacto: • Uso de EPP • Equipo desechable o exclusivo para el paciente. • Limpiar y desinfectar el equipo compartido • Evitar la contaminación • Ventilación Adecuada • Evitar mover al paciente • Higiene de mano • Si los equipos o herramientas necesitan ser compartidas entre los pacientes (colaboradores), límpielo y desinféctelo entre cada uso. 3.2. • Asegúrese de que los trabajadores se abstengan de tocarse los ojos, la nariz o la boca con las manos potencialmente contaminadas, con guantes o sin guantes. 3.3. Seguir protocolo medico dispuesto por el medico ocupacional.

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5. FLUJOGRAMA DE MANEJO: 5.1. •

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5.2.

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PERSONAS SINTOMÁTICAS RESPIRATORIAS: En caso de evidenciar síntomas, los colaboradores deberán notificar inmediatamente médico de empresa, recursos humanos y/o jefes o responsables de área, independiente de ser o no sospechoso para la enfermedad COVID-19. Y mantener en todo momento el uso de la mascarilla. El médico al evaluar clínicamente a un trabajador considerado como sospechoso, implementará el cuestionario para sospecha de contagio de la enfermedad COVID19, (ANEXO 1) en caso de ser negativo, iniciara el procedimiento de etiqueta respiratoria y hará el manejo clínico que considere oportuno, el que deberá ser cumplido estrictamente por el trabajador. En caso de que cuestionario aparecen sospechas de contacto con la enfermedad COVID-19, este deberá iniciar con la etiqueta respiratoria, se mantendrá aislado al paciente hasta notificar al centro de referencia adjudicado a la empresa y establecido por el MSP.

MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD EN LAS PERSONAS QUE PRESENTAN SÍNTOMAS RESPIRATORIOS, NO RELACIONADAS CON COVID-19. Se establecerá un procedimiento de etiqueta respiratoria. (ANEXO 4) Toser o estornudas cubriéndose con el pliegue interno del codo o con paños descartables. Uso de mascarilla de forma permanente mientras duren los síntomas Reporte su condición al médico ocupacional o acuda al centro de salud más cercano, para que evaluación.

6. EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL Y BIOSEGURIDAD RECURSOS REQUERIDOS Mascarilla Quirúrgica Mascarilla N95 Guantes de nitrilo Gafas de Seguridad Pediluvios

CANTIDAD Suficiente, reposición diaria a TODO el personal Personal de bodega Suficiente, reposición diaria. Personal Técnico-Médico 4 uno entrada a oficinas, comedor, bodega entrada comedor bodega. 20

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2 Mínimo 5 1 por puesto de trabajo

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7. ANEXOS Anexo 1. Evaluación por evaluación de riesgo biológico Infecciones Respiratorias. Evaluación por exposición a riesgo biológico: infecciones respiratorias Empresa: Nombres Apellidos Cargo

C.I.: Edad: Teléfono Celular Convencional

Si

Realizó viajes en el último mes Desde:

Salud Ocupacional

No

En caso de que su respuesta sea si, especificar fechas Hasta: Indique los lugares de visita en los últimos 14 días:

Fecha de la encuesta Sintomatología y contactos (marque con una x)

Si

No

Comentarios

¿Ha tomado o está tomando algún medicamento antiviral o antibiótico para algún proceso respiratorio en los últimos 14 días? ¿Ha acudido a algún médico por alguna sintomatologia respiratoria en los últimos 14 días? ¿Ha estado en contacto con personas expuestas a síntomas respiratorios infecciosos, como tos, fiebre? ¿Ha tenido o tiene algún síntoma como fiebre, tos, estornudos, espectoración, dificultad respiratoria luego de estar de viaje o exposición a caso confirmado en los últimos 14 días?

¿Cuál?

¿En los últimos 14 días ha recibido a un familiar de otro país con riesgo COVID-19? ¿En los últimos 14 días , en su hogar se hospeda una persona de otro país con riesgo COVID-19? ¿Se administró vacuna contra la influeza en el último año?

Fecha:

¿Se administró vacuna antineumococica (neumonía) en este último año?

Fecha:

Autorización: Declaro que todo lo manifestado es verdad:

Dr. Médico Ocupacional Firma:….................................................................... C.I.:…....................................................................... Email:…...................................................................

Ingreso a la empresa Domicilio Centro Médico

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Anexo 2. ¿Cómo lavarse las Manos?

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Anexo 3. ¿Cómo desinfectarse las manos?

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Anexo 4. Etiqueta respiratoria.

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