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PREGUNTAS SOBRE EL CASO 2. 1. Identifica los actores del microentorno de Ikea. 2. Comenta la relación que existe entre la filosofía de marketing relacional y la gestión del microentorno. 3. Explica las ventajas competitivas que ofrece el modelo de IKEA y las claves de su estrategia global. 4. Comenta sus relaciones con la competencia: ¿Quienes son sus competidores? ¿Qué relaciones desarrolla con ellos? Proponga estrategias en este ámbito. 5. Explica las fuentes de competidores potenciales de IKEA. 6. Explica en qué tipo de mercado opera IKEA y cómo gestiona las relaciones con sus clientes. 7. Realice la matriz DAFO para IKEA, y plantee alguna estrategia de marketing (producto, precio, distribución y/o comunicación) que se derive de su contenido.