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• Nelson Vedia

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PREGUNTAS PARA EL ANALISIS 1. ¿Qué es la segmentación de mercado? ¿Cómo se relaciona la práctica de segmentación de mercado con el concepto de marketing? Es la identificación de segmentos dentro de un mercado o una población, evaluación del potencial de marketing, selección del mercado meta, creación de la mezcla de marketing para cada segmento. La segmentación de mercado se relaciona con el marketing moderno y no con el marketing masivo, de la siguiente manera. Antes de aplicar una estrategia de marketing, lanzar un nuevos producto y/o servicio es necesario

segmentar el

mercado, es decir seleccionar al mercado meta de acuerdo a la homogeneidad posteriormente identificar sus necesidades y dirigir estrategias de marketing para satisfacer las necesidades del segmento. 2. Aplique los cinco criterios para una solución efectiva de consumidores meta, al comercializar un producto de su elección entre estudiantes universitarios. El producto que elegiría sería el de brindar el servicio de gimnasio para identificar a quienes iría dirigido determinaría la edad como uno de los factores entre otros el sexo ya que estaría enfocado mayormente a varones después de haber identificado hacia quieres estaría dirigido analizare si es que los jóvenes universitarios cumplen con mis expectativas es decir si es viable después si es que es un negocio estable enfocarme hacia ellos después de determinar esto veo si es que este mercado al cual me estoy enfocando es accesible determinado esto vería como realizar mis estrategia y finalmente vería si este mercado al cual me enfoque me ayudaría a cumplir mis objetivos propuestos si cumpliría mis metas en ganancias y si tengo los recursos suficientes para satisfacer este mercado meta.

5. Muchos mercadólogos han encontrado que un grupo relativamente pequeño

de

usuarios

frecuentes

consumen

una

cantidad

desproporcionadamente grande del total de productos consumidos. ¿Cuáles son las ventajas y las desventajas de dirigirse a tales usuarios frecuentes? Una de las ventajas reducir los costos, ya que los consumidores frecuentes que conocen el producto y los beneficios

y más aún son satisfechos son

consumidores leales. Una desventaja seria al no enfocarse en otro tipo de usuarios se perdería a una gran cantidad de posibles clientes potenciales el cual representaría utilidades en un largo plazo. 7. Algunos mercadólogos consideran la segmentación por beneficios como el enfoque de segmentación más consistente con el concepto de marketing ¿está usted de acuerdo o en desacuerdo con este punto de vista? ¿Por qué? Estaría de acuerdo con esta afirmación ya que hoy en día el marketing se enfoca en saber lo que desea el cliente por lo cual si es que sabemos que es lo que busca este y sabemos utilizarlo a través de la segmentación por beneficio podremos crear una estrategia más eficiente para enfocarnos en estos. 9. Un mercadólogos que trabaja para una

cadena de clubes de salud.

¿Cómo puede utilizar los perfiles de segmentación VALS al desarrollar una campaña publicitaria? ¿A qué segmentos debería dirigirse? ¿Cómo tiene que posicionarse en el club en cada uno de estos segmentos? Cabe mencionar que en el esquema VALS, se identifica distintos grupos de perfiles en cuanto a ingreso y personalidad. El mercadologo debería considerar los perfiles de cada grupo e identificar las necesidades de cada segmento para de acuerdo a esto lanzar una publicidad. Por ejemplo. 1. Para los innovadores se lanzaría una publicidad (relacionado con la salud) por medios virtuales, Smartphone por medios más tecnológicos con

información interactiva y no estática, se les puede ofrecer un servicio exclusivo, nuevo y personalizado. 2. Para los pensadores, Lanzar una publicidad ya sea por medios tecnológicos que contengan bastante información relevante sobre el servicio de salud, el cual menciones las ventajas de hacerse una revisión médica. 3. Para los creyentes,

también se podría lanzar la publicidad por medios

tradicionales como la radio, periódicos, considerando medios baratos y no caros con información sobre los beneficios de hacerse una revisión médica de vez en cuando con información no tan detallada. 4. Triunfadores, ya que representan clientes con abundantes económicos, ofrecerles mediante una publicidad masiva o internet un

servicio muy

especializado así como un seguro médico, con médicos de primera categoría con atención muy personalizada , una publicidad que identifique este tipo de atributos algo así como status. 5. Esforzados, lanzar una publicidad indiferenciada, captar su atención con algo que llame su atención pero que no resulte costoso. 6. Experimentados, Proporcionar una publicidad por medio del internet por páginas web interactiva que capte la atención de este tipo de usuario de manera que se le pueda proporcionar un servicio médico especializado que cuente con nuevas tecnologías así como operaciones láser para reducir medidas sin dejar ningún rastro y cual es muy riesgoso. 7. Hacedores, proporcionar una publicidad más familiar y que no resulte muy costo proporcionándoles precios más económicos en cuanto a un servicio médico en un club. 8. Sobrevivientes, proporcionarles publicidad el cual identifique un descuento y hacer razonarles que la salud es lo primero y todo los demás es secundario.

EJERCICIOS 1. ¿Su estilo de vida difiere de manera significativa del estilo de vida de sus padres? De ser así, ¿En que son distintos? ¿Qué factores causan esas diferencias? Sí, mi estilo de vida es diferente respecto al estilo de vida de mis padres. En la manera de pensar, al elegir un producto cuando vamos de compras respecto a los demás compartimos las mismas características. Lo creo que influye mucho la edad, ya que mis padres son de edad,

como

también influye mucho los cambios en cuanto a tecnología, la moda, etc.

2. Visite dos sitios web con los que este familiarizado y anote cada clic que dé, así como los patrones y periodos que correspondan a su navegación. Luego describa como un mercadologo –de un producto de su elección- que hubiera rastreado sus visitas a tales sitios pudiera utilizar el patrón de su navegación para diseñar un mensaje publicitario personalizado dirigido a usted. Entre los sitios web que visito con frecuencia esta facebook y submanga el promedio de clic aproximado de Facebook en un periodo de 30 min es de cerca 200 y en submanga es de 100 para poder establecer un mensaje publicitario dirigido hacia mi tendría que ser un anuncio bastante llamativo con temas que yo conozca referente a comics o en base a series de moda.

3. Los dueños de un restaurante local de comida saludable le han pedido que elabore un perfil pictográfico de las familias que viven en la comunidad alrededor del restaurante. Construya un inventario psicográfico de 10 preguntas adecuado para segmentar a familias según sus preferencias para salir a comer Perfil Psicográfico 1. Familias que les guste disfrutar de comida saludable 2. Jóvenes vegetarianos 3. Que les guste la música 4. Que tengan cuenten con suficientes ingresos económicos Formulario de encuesta COMIDA SALUDABLE Buenos días, buenas tardes, buenas noches 1. Nombre: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Edad: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. Sexo: M F

4. CUAL ES SU OCUPACION:………………………………………………………… 5. ZONA DE RESIDENCIA:……………………………………………………………… 6. USTED SALE O VISITA RESTAURANTES DE COMIDA SALUDABLE: SI

NO

Si respuesta es sí pase a la siguiente 7. CUAL ES EL RESTAURANTE DE SU PREFERENCIA…………………………… 8. CON QUE FRECUENCIA ACUDE A ESE RESTAURANTE: Cada día Cada semana Una vez al mes

De vez en cuando Una vez al año 9. ¿Cuándo asiste al restaurante de su preferencia aproximadamente?

cuánto gasta

………………………….. 10. Califique de acuerdo al orden de importancia que tiene para usted los siguientes atributos a la hora de elegir un restaurante de comida saludable.

Extremadamente importante Atributos

Calidad del servicio atención personalizada Status Precio ambiente limpio ambiente acogedor sabor de la comida atención rápida por parte del personal atención a los reclamos

Algo importante

Ni importante ni sin importancia

Algo sin importancia

Sin importancia en Absoluto

4. Encuentre dos anuncios impresos. Uno debería estar dirigido a uno de los grupos PRIZM y el otro a uno de los grupos AEXION ¿Qué tan efectivo cree usted que sea cada anuncio en cuanto a lograr su objetivo? ¿Por qué?

El primero está enfocado hacia PRIZM y está bien enfocado en su objetivo que en este caso son solteros emprendedores ya que muestra autos de lujo y esto explícitamente lo muestra en el anuncio ellos buscan comodidad y además de estatus lo que aplica en el anuncio.

En el segundo anuncio está dirigido a estrellas fugaces que buscan enfocarse en la salud y a cuidar el modo de vida que llevan en este caso está bien enfocada ya que muestra todo lo que ofrece y cumpliría con los rasgos del consumidor.

Facultad de Ciencias Económicas Ingeniería Comercial Universidad Mayor de San Simón

ESTUDIANTES: Alarcon Barcaya Linette Mamani Zuñiga Jhonny FECHA: 03 de marzo del 2014 MATERIA: Comportamiento del consumidor

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