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• Enrique David José Incio Chapilliquen

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FACULTAD DE INGENIERIA ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE SISTEMAS

PRÁCTICA CALIFICADA N° 03 BALANCED SCOREDCARD

Apellidos y Nombres: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Fecha: _ _ /_ _/ _ _ _ tiempo: 90 minutos Estimado participante, reciba el saludo cordial de los integrantes de la Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas de nuestra Universidad César Vallejo – Filial Trujillo. Por favor, sírvase leer el siguiente caso de estudio y luego realice las indicaciones correspondientes.

CASO DE ESTUDIO: “BSC EN SANTA CATALINA SAC” La empresa “Santa Catalina SAC” es una empresa que se dedica al rubro de venta de acabados para el hogar y ha iniciado hace unos meses inicio la implementación de una solución de BSC sobre sus áreas operativas. Usted ha sido contratado para implementar en una herramienta gráfica los resultados obtenidos hasta el momento del objetivo estratégico “Aumentar Rentabilidad”. A continuación se le facilita el cuadro de 2 perspectivas que el BSC implementado en la empresa a determinado: Perspectiva 1. 2. 3. 4. 5.

Financiera Clientes

Objetivos Estratégicos Aumentar la Rentabilidad de las ventas Aumentar volumen de ventas Mejorar la productividad Aumentar el número de clientes nuevos Aumentar la satisfacción de los clientes

Tabla 1: Perspectivas vs Objetivos Estratégicos

A continuación se le alcanza el cuadro de Rentabilidad del presenta año. Mes

Actual 3 13 12 10 8 25 22 20 1 10 5 10

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Setiembre Octubre Noviembre Diciembre

Meta 15 15 15 20 25 25 27 28 20 15 14 12

Tabla 2: Rentabilidad obtenida por meses vs Meta

Fundamentos de Sistemas de Información

Ing. Edwin Cieza

FACULTAD DE INGENIERIA ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE SISTEMAS

Además se indica que La fórmula del índice de rentabilidad sobre ventas es: Rentabilidad sobre ventas = (Utilidades / Ventas) x 100 Por ejemplo, si una empresa genera utilidades de 4 000, y en el mismo periodo obtiene ventas netas por 20 000, aplicando la fórmula de la rentabilidad sobre ventas: Rentabilidad sobre ventas = (4 000 / 20 000) x 100 Nos da una rentabilidad sobre ventas de 20%, es decir, la empresa tiene una rentabilidad del 20% con respecto a las ventas. O, en otras palabras, las utilidades representan el 20% del total de las ventas. REQUERIMIENTO Se le pide realizar: lo siguiente: 1. Cuadro de Rentabilidad con el porcentaje de Avance y el semáforo del indicador según el siguiente cuadro: Color del indicador Rojo Amarillo Verde

Porcentaje de Inicio (%) 0 35 70

Porcentaje de Término (%) 35 70 100

Tabla 3: Rango del avance porcentual de la rentabilidad mensual

2. Tablero de Control de la Rentabilidad con un gráfico en fechas donde se debe de considerar los siguientes valores: Color del indicador Flecha Roja Flecha Amarilla Abajo Fecha Amarilla Medio Fecha Amarilla Arriba Fecha Verde

Porcentaje de Inicio (%) 0 35 40 55 70

Porcentaje de Término (%) 35 40 55 70 100

Tabla 4: Rango para el Tablero de control de Rentabilidad

¡Buena Suerte! Fundamentos de Sistemas de Información

Ing. Edwin Cieza