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• BrendaMontoya

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4.- Una operación de transferencia de acciones comunes en una gran empresa corredora de bolsa ha sido automatizada, por lo cual cada uno de los cuatro trabajadores: Alicia, Roberto, Carolina y Daniel, realizan una tarea secuencial, entre las tareas figuran mecanografiar nombres en certificados o registrar propiedades. El número máximo de certificados por hora que cada trabajador es capaz de procesar es: 75, 50, 70 y 60 respectivamente. Sin embargo Alicia y Daniel operan con el 70% de eficiencia, y Roberto y Carolina operan con 90% de eficiencia. a) ¿Cuál es la capacidad efectiva (nominal) del sistema? b) ¿Cuál es la producción esperada del sistema? (Supóngase que la carga de trabajo es mayor que la capacidad) SOLUCIÓN:

ALICIA ROBERTO CAROLINA DANIEL

CAPACIDAD EFECTIVA 75 50 70 60

EFICIENCIA 70% 90% 90% 70%

PRODUCCION ESPERADA 52.5 45 63 42

a) La capacidad efectiva del sistema es 50 certificados/hora. b) La producción esperada del sistema es 42 certificados/hora. 8.- Un centro de copias opera 250 días al año con 1 turno diario de 8 horas. Entre sus clientes destacan X y Y, a los cuales copia y encuaderna reportes. La siguiente tabla muestra los datos: CONCEPTO Pronostico anual de demanda(reportes) Tamaño del lote(ejemplares/reporte) Pronostico anual de demanda(ejemplares) Tiempo procesamiento(ejemplar) Tiempo preparación(hr/reporte)

CLIENTE X 50

CLIENTE Y 100

40

60

2000

6000

0.5

0.7

5

8

a) Determina el total de horas maquina (por año) requerida para procesar los reportes. b) Determinar el total de las horas maquina por año requerida para preparar las maquinas. c) Determinar el número de máquinas requeridas para ofrecer el servicio requerido por los clientes X y Y. SOLUCIÓN:

a)

2000

ejemplares hr . maquina ejemplares hr . maquina hr .maquina x 0.5 +6000 x 0.7 =5200 año ejemplar año ejemplar año

b)

50 c)

reportes hora . maqu ina reportes hora . maquina hora . maquina x5 +100 x8 =1050 año reporte año reporte año HORASTOTALES=250

5200 ¿ maquinas=

dias horas horas x8 =2000 año dia año

horas . maquina horas . maquina +1050 año año horas 2000 año