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• Carlos

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PLAN DE CALIDAD PROCESO

PRODUCTO / OBJETIVO

ACADÉMICO Objetivo: Gestionar los planes y programas de Estudiante inscrito estudio para la formación profesional del estudiante.

CARACTERÍSTICAS DE CALIDAD

* Inscripción vía electrónica y vía presencial.

CRITERIO DE ACEPTACIÓN

Carga académica debidamente requisitada

PROCEDIMIENTO

ACCIÓN CUANDO NO SE CUMPLA EL CRITERIO DE ACEPTACIÓN

MÉTODO DE EVALUACIÓN

REGISTRO

RESPONSABLE

INSCRIPCIÓN PGC-DSE-02

Corregir y reexpedir carga académica.

Revisión documental

Carga académica en Sistema de Integración Escolar (SIE).

Departamento de servicios escolares.

RE INSCRIPCIÓN PGC-DEP-04

Solicitud al comité académico para autorizar carga

Revisión documental

Carga académica en Sistema de Integración Escolar (SIE).

División de estudios profesionales

*Obtención de carga académica vía digital.

ACADÉMCO

Estudiante reinscrito

Estudiante con carga académica con al menos 30 créditos modalidad por objetivos y al menos 22 créditos modalidad por competencias.

Los alumnos deben tener la carga académica debidamente requisitada considerando: 1.- Tener pendiente dos exámenes especiales no se otorgó la carga mínima. 3.- Otro caso…

ACADÉMICO

Capacitación de docentes

Docentes con un excelente dominio y manejo del conocimiento.

Capacitación acorde al perfil docente

ACADÉMICO

Resultados del desempeño docente.

ACADÉMICO

Planes y programas de estudio ejecutados y verificados en su contenido.

ACADÉMICO

Experiencia profesional en su campo de estudio

Referir el diagnóstico y Evaluación del Listas de concentrado de curso asiastencia necesidades de Se restringe el Base de datos de Evaluación docente por Revisión acceso al alumno en Evaluación docente evaluación internet. documental el proceso de docente. inscripción. Programa de No tener más de dos SEGUIMIENTO DEL trabajo del Cumplimiento de la Aplicación de semanas de desfasamiento PROGRAMA DE Revisión personal, planeación del curso y corrección y/o con respecto a la planeación TRABAJO DOCENTE documental planeación del avance programático acciones correctivas del curso PGC-SAC-01 curso y avance programático. Proyecto de residencia con la estructura Cumplimiento de programa establecida en la de trabajo. normatividad.

FORMACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DOCENTE PGC-DDA-01 EVALUACIÓN DOCENTE PGC-PDA-04

RESIDENCIA PROFESIONAL PGC-DEP-02

Asesoría y seguimiento de las desviaciones del informe.

Revisión documental

Reporte final de Residencia Profesional.

Departamento de Desarrollo Académico Departamento de Desarrollo Académico Jefe de departamento académico.

Asesor interno y revisores.

ACADÉMICO

ACADÉMICO

VINCULACIÓN Objetivo: Contribuir a la formación integral del estudiante, a través de su vinculación con el sector productivo, la sociedad, la cultura y el deporte.

PLANEACIÓN Objetivos: Realizar la planeación, programación, presupuestación, seguimiento y evaluación de las acciones para cumplir con los requisitos del servicio.

Acto protocolario de recepción profesional realilzado

Expedición de título y cédula profesional

Reprogramación del acto.

Revisión documental

Libro de acta de exámen profesional

División de estudios profesionales. División de estudios de posgrado

Cuando sea por REGITRO DE TÍTULO cuestiones ajenas a Máximo 120 días hábiles Y EXPEDICIÓN DE la institución liberar despues de aprobado el acto CÉDULA y notificar a la de recepción profesional PROFESIONAL DGEST. En caso PGC-DSE-03 contrario aplicar acciones correctivas

Revisión documental

Acuse de recibido del egresado.

Departamento de servicios escolares.

Reporte de resultados e incidencias en visitas.

Acuse de recibo de reporte de resultados e incidencias en visitas.

Docente y Jefe del Departamento de Gestión Tecnológica y Vinculación.

Cumplimiento de la 100% de cumplimiento en las fecha promesa, lugar y características de calidad hora programada.

Tíempo de entrega al cliente

TITULACIÓN PGC-DEP-03

Conocimientos y experiencias complementarios a su aprendizaje

Cumplimiento del objetivo académico de la visita

Cumplir al 100% el objetivo académico de la visita sin esperar incidencias.

VISITAS A EMPRESAS PGC-GTYV-01

Se informa al área académica para tomar las acciones perinentes

Aplicación de los conocimientos del estudiante a beneficio a la sociedad, formación integral del estudiante.

Servicio social en programas de interés público y servicios comunitarios.

Servicio social en programas de interés público y servicios comunitarios.

SERVICIO SOCIAL PGC-GTYV-02

Se asigna al alumno en un proyecto autorizado.

Revisión documental

Reporte bimestral de servicio social y carta de liberación

Departamento de Gestión Tecnológica y Vinculación.

POA Institucional autorizado

Hace posible el seguimiento del avance de metas para los proyectos que trabajan con mayor eficiencia..

Elaboración del POA debidamente requisitado

POA 513-PR-14

Corregir información declarada..

Revisión documental

Sistema Integral de Administración Tecnológica (SIATEC)

Departamento de Planeación, progamación y presupuestación.

PLANEACIÓN Objetivos: Realizar la planeación, programación, presupuestación, seguimiento y evaluación de las acciones para cumplir con los requisitos del servicio.

CALIDAD Objetivo: Gestionar la Calidad para lograr la del Estudiante

POA Institucional autorizado

Hace posible el seguimiento del avance de metas para los proyectos que trabajan con mayor eficiencia..

Elaboración del POA debidamente requisitado

POA 513-PR-14

Corregir información declarada..

Revisión documental

Sistema Integral de Administración Tecnológica (SIATEC)

Departamento de Planeación, progamación y presupuestación.

La eficacia del Sistema

Cumplir con los lineamientos de la norma ISO 9001:

El cumplimiento de la caracteristica de calidad

CALIDAD

Acción correctiva

Revisión documental

Auditorías internas

Centro de mejora contínua

La mejora de la eficacia del sistema y sus procesos en relación con los requisitos del cliente y las necesidades de recursos.

Conveniencia, adecuación y eficacia continua

Satisfacer los requisitos de la NORMA ISO 9001:2008.

REVISIÓN POR DIRECCIÓN PGC-D-01

Acción correctiva

Revisión doumental

Reporte de revisión por dirección

Dirección