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Universidad Autónoma de Nuevo León Facultad de Filosofía y Letras Licenciatura en Educación

Alumno: Eunice Liseth Rodriguez García Matricula: 1650392 8vo semestre Producto Integrador de A aprendizaje

Ciudad Universitaria a 18 de noviembre de 201

Contents Introducción ................................................................................................... Error! Bookmark not defined. Portafolio de evidencias................................................................................................................................ 4 Aponte personal al Servicios social ............................................................................................................. 23 Aprendizaje obtenido durante su servicio social ........................................................................................ 24 Conclusión ................................................................................................................................................... 25

Introducción En esta ocasión y conforme a los requerimientos del departamento de Servicio Social de la Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad Autónoma de Nuevo Lóense presenta de manera global el proceso de aprendizaje desarrollado en este periodo, el cual se encuentra anexado en las cinco diferentes secciones que el departamento de SS vio por bien pedir a los alumnos que realizamos el servicio social Estas evidencias de aprendizaje han contribuido a la reflexión de todos los aprendizajes que en el camino fue dando la experiencia universitaria, pues al momento de redactar las diversas situaciones presentes en el diario vivir, se analiza de manera detenida cada acción y cada palabra, para lograr así, hacer un ejercicio de introspectiva, y reconocer las fortalezas y debilidades que cada individuo tiene, Estos seis meses de pueden referencias como momentos de mucho aprendizaje, de grande crecimiento profesional, pero también de crecimiento personal, pues las actuaciones que se enfrentaban exigían alumnos preparados para trabajar de manera eficiente y eficaz. Sin duda alguna este periodo semestre estuvo acompañado de tantas vivencias que dejan marcado el camino profesional de cada uno de nosotros, y no solo este, sino que apoya el crecimiento integral de cada estudiante que está a punto de concluir sus estudios universitarios.

Portafolio de evidencias Evidencia # 1: Título: “Mi primer mes de labor en servicio social La decisión sobre la plaza a elegir para la realización del servicio social, siempre genero expectativa, preocupación, alegría y en cierto punto un poco de nerviosismo. Ante todas estas emociones se eligió la plaza de la que ofrecía la Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica de la Universidad Autónoma de Nuevo León. En esta gran institución se ha aprendido tantas cosas, pero también se ha presentado grandes retos que sin duda alguna ha dejado cientos de nuevos conocimientos, pero también de grandes aventuras que al paso de los años seguirán marcando perpetuamente. El trabajo que se ha desarrollado a lo largo de todo este mes en el servicio social ha dejado consigo grandes aprendizajes y experiencias los cuales solo han llegado gracias a las diversas actividades que se realizan en pro del funcionamiento de la coordinación de asesorías académicas. Entre las muchas actividades que se tiene la posibilidad de desarrollar destacan 40 horas de asesoría académica. El departamento de asesorías académicas permite la interacción alumno-asesor y en el caso de la licenciatura que actualmente se está estudiando esta actividad fortalece las diversas áreas de un educador. Las actividades administrativas constan de apoyo general a todos los eventos que realiza la Fine, específicamente en el área donde se brinda el servicio social. Dado que esta coordinación tiene contacto directo con los docentes y el alumnado, prácticamente se exige tener principios pedagógicos que encausan las buenas relaciones de los ingenieros con los alumnos, logrando así, un mejor aprendizaje en los educandos, Otra de las actividades que realizase fue la asistencia a un curso de capacitación de la Fine. En este curso se daba una pequeña introducción a la institución, pero también al trabajo que diaria y arduamente se realiza en cada una de las diferentes y diversas coordinaciones. Este curso estaba centrado en la planeación estrategia el cual se

complemente con los conocimientos que se ha adquirido en la Unidad de Aprendizaje “gestión educativa” de 7mo semestre de la carrera de educación El evento del servicio comunitario fue realizado el día 23 de junio de 2018, en el auditoria de la Facultad De Administración y Contaduría de la Universidad Autónoma de Nuevo León. Este primer evento se considera en lo personal como un evento parteaguas que ayudo a la concientización del actuar humano y al cómo se debe dejar huella en todas las actividades que se realizan Las reflexiones, los comentos con tinte cómico, las risas, pero también los momentos de reflexión, elevaron tantas emociones y sentimientos que lograra enchinar la piel y hacer un trabajo de conciencia sobre cómo se está ayudando o perjudicando a la sociedad, Sin duda alguna en este taller se entendió que son muchas las maneras en las que como individuos podemos destacar, pero una de las más importantes es mediante el servicio brindado a la sociedad. Este y los próximos servicios comunitarios impactaran de manera profunda a los y las estudiantes de la Universidad Autónoma de Nuevo León Las actividades desarrolladas en el servicio comunitario han fortalecido las capacidades y habilidades. A continuación, se enlistas las diversas actividades que se realizaron a lo largo de este primer mes 1. 40 horas asesoría académica 2. 30 horas de actividades administrativas y computacionales 3. 10 horas de capacitación para la realización de actividades de la coordinación

Como alumno de la Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad Autónoma de Nuevo León, estos eventos, permiten el desarrollo profesión, personal y humano de todos sus estudiantes, sin duda algún cada una de las horas aquí invertidas no han sido en vano, y estas seguramente quedaran por siempre guardadas dejando un legado de servicio a la comunidad.

Universidad Autónoma de Nuevo León

Facultad de Filosofía y Letra

Licenciatura en Educación

Eunice Liseth Rodríguez García

No. Matricula: 1650392 Reporte núm. 2 29/07/18

Evidencia del mes de julio 2018 “Informe: Mis expectativas en la organización receptora como estudiante de Servicio Social”

La Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica actualmente define su organigrama pensando en el cumplimiento de la calidad de todos sus programas educativos. Con la intención de lograr que todos los engranes de La Fine funcionen, se ha desarrollado el siguiente organigrama el cual será presentado en una breve descripción. En

primera

instancia

se

encuentra

en

la

www.fime.uanl.mx/organigrama/organigrama.html La Fine busca cumplir todos sus propósitos, metas y visiones haciendo uso de todos los integrantes de este organigrama ya presentado

Descripción de las actividades del servicio comunitario. 1.: el servicio comunitario de este mes de Julio, fue realizado en apoyo a la actividad de recolección de artículos escolares que la facultad de Filosofía y Letras promovió. 2.- esta actividad fue realizada con la intensión de dar apoyo en la creación de paquetes escolares los cuales fueron entregados a niños y jóvenes del estado. El día 9 de Julio los artículos escolares fueron entregados en las oficinas de servicio social de la Facultad de Filosofía y Letras, en un horario de 10:00 a 12:00 del mediodía, entre los artículos que fueron entregados se encontraba libretas y lápices de grafito.3.esta actividad promovida por el departamento de servicio social apoyo a los más necesitados y enseño a los colaboradores a hacer un ejercicio de reflexión al apoyo a los servicios comunitarios que estén relacionados con las cuestiones educativas.

Lo más importante fue en este servicio comunitario tuvo un gran impacto y que en cuestiones monetarias no afecto tanto en la economía de los alumnos de la Universidad Autónoma de Nuevo León. 3.- la institución cuenta con un reglamento interno, el cual consta de 7 principales apartados El presente reglamento cuanta con observaciones obligadas para el personal docente, administrativo y para el alumnado de la FIME. En este reglamento se encuentran cinco importantes denominaciones, las cuales son: 1.

La universidad

2.

La facultad

3.

La ley

4.

El estatuto

5.

El reglamento

en primera instancia se encuentran: ●

La misión

●

Visión

●

Objetivos de la facultad

Estos datos institucionales fortalecen las bases de la normatividad con la cual se rige la institución educativa. El siguiente título consta del gobierno de la facultad. En este apartado se encuentra todo lo referente a las cuestiones administrativas y a las juntas directivas de la FIME, así como también, las juntas permanentes y las coordinaciones académicas de la institución, y las jefaturas de cada departamento.

El tercer apartado consta de la normatividad del personal académico. Las líneas que se encuentran en este tercer título están directamente relacionadas con todo lo referente a los asuntos de los profesores de la institución. Entre ellos destacan los concursos de oposición los cuales sirven para que todos los profesionistas puedan aspirar a un puesto docente en la institución. El cuarto apartado consta de todos los intereses de todo el cuerpo estudiantil, entre ellos destaca el programa de tutorías el cual brinda apoyo académico para que los alumnos puedan salir adelante en sus estudios universitarios. También se encuentra en este título la revalidación de estudios, en estas líneas se hablan de los parámetros que se necesitan para obtener las equivalencias de las materias tanto en sistema nacional, local, internacional. En este apartado se encuentran las especificaciones referentes al departamento donde se presta servicio social. La coordinación de asesorías académica es el departamento donde se realiza el servicio social, este departamento esta creado para ser de ayuda a todos los alumnos de la Fine. Los maestros son los encargados de impartir estas asesorías en conjunto con los alumnos prestadores de servicio social. Estas asesorías están al alcanza de todos los alumnos que deseen recibir este apoyo en torno a la materia que más dificultad les genere.

El quinto espacio trata de las pruebas académicas que valoran el conocimiento de los alumnos. El resto de los apartados internos de la FIME hablan de las especificaciones que conciernen a la división de los estudios de posgrado, a las prácticas profesionales y servicio social. La aceración hacia el patrimonio cultural de la FIME se encuentra en las últimas reglas institucional.

Descripción de la capacitación de las funciones por parte del responsable del programa.

Al inicio del servicio la institución reúne a todos los prestadores del servicio social, para otorgarles una capacitación para poder realizar las tareas administrativas que competen a cada departamento de la FIME. Esta capacitación duró dos semanas con sesiones diarias de una hora. Las capacitaciones fueron de gran utilidad. Los temas centrales de las sesiones eran referentes a la planeación estratégica, tutorías y asesorías académicas, las cuales están totalmente relacionadas al departamento en donde se está haciendo el servicio social.

Las políticas de la Fine están totalmente ligadas a la calidad educativa que ofrece la institución a todos los estudiantes. ●

Tanto los egresados como los de nuevo ingreso, a pesar de ser totalmente

nuevos, pueden constatar que la institución mediante diversas actividades de acreditación, busca cumplir con la calidad educativa que ofrece en su oferta educativa.

Referencias: www.fime.uanl.mx/organigrama/organigrama.html http://www.fime.uanl.mx/CIIIA/misionvision.php http://www.fime.uanl.mx/reglamento.php

Universidad Autónoma de Nuevo León Facultad de filosofía y Letras

Licenciatura en Educación Nombre del alumno: Eunice Liseth Rodríguez García Matricula: 1650392 8° semestre No. De reporte de evidencia: 3 Cd. Universitaria a 31 de agosto de 2018 En la organización 1.-

En el departamento de asesoría académica donde se presta el servicio social, se encuentra compuesto principalmente por el coordinador el M. C. Cesar Sordina Salinas, quien es el encargado del óptimo funcionamiento del departamento. El ingeniero es quien tiene realiza diferentes actividades en pro de la coordinación para que haya un mayor y mejor funcionamiento de este. Otra parte importante de la coordinación son los becarios de la FIME, los cuales son los que imparten asesoría a los diferentes alumnos que lo necesiten. Los becarios son jóvenes de la institución que apoya en diversas áreas administrativas de la FIME. Los becarios que presentan apoyo en la oficina son cinco en total, dando asesoría y realizando diversas actividades administrativas en la oficina También en el departamento se encuentra los prestadores del servicio social en diferentes turnos. Dado que la coordinación de asesoría académica tiene un horario de 7:00 am a 8:00 pm, en la mañana se encuentran 6 prestadores de servicio social los cuales provienen en su mayoría de FACPYA, en el turno de la tarde se encuentran 5, y por la noche son 6 los jóvenes. Los prestadores de servicio al igual que los becarios tienes dos funciones básicas, el dar asesoría a los jóvenes que acudan a solicitarla, y brindar apoyo en las muchas actividades administrativas que se aparecen a la orden del día. En total se puede decir, que la funcionalidad del departamento es gracias a las más 20 personas que colaboran diariamente de lunes a sábado.

2.El departamento de aseos iras académicas de la FIME tiene como ricial objetivo brindar apoyo a los estudiantes que por diversas circunstancias tienen alguna inquietud sobre determinada materia que cursan Las asesorías que ahí se imparten son pensadas con el fin lograr en los alumnos un mejor rendimiento en su trayecto escolar en la FIME asesorías de cosas elementales ya que y

Las asesorías que se imparten son de dos tipos. La primera es de maestro alumno; estas consisten que los docentes de la facultad se organizan en tiempos y espacios para programar la asesoría, en cuando esta programación se hace el maestro lleva sus propuestas de horario al departamento y le son selladas y firmadas, lo cual es con el fin de dar luz verde a su sesión de asesoría El otro tipo de asesoría que se imparte es de alumno a alumno. Y los encargados de darla son los becarios de la FIME y los prestadores de servicio social. De la manera o tipo que sea, lo más importante para la coordinación es que los alumnos que se interesen en recibir este apoyo reciban todas las herramientas necesarias para alcanzar un mayor grado de aprovechamiento escolar.

3.En lo que corresponde a mi persona doy apoyo en la impartición de la asesoría, buscando siempre dar a los alumnos interesados un método cómodo y simple de continuar aprendiendo. También se da apoyo en las diversas actividades administrativas de la oficina, las cuales ayudan en el funcionamiento activo de la coordinación, sin este tipo de tareas, el departamento sería un caos, pues al final de todo se necesita una gestión de calidad que sea de gran ayuda para alcanzar las metas establecidas del departamento. Este tipo de actividades administrativas son más incluidas a la recolección y captura de datos sobre las propuestas y las sesiones de asesoría. Estos datos salvaguardan la trayectoria de cada alumno que recibe el apoyo, tomando en cuenta su inicio (primera sesión) donde se describe cómo es que inicio, o en que conducción arranco su asesoría, hasta llegar al punto de elevar su aprovechamiento escolar y cómo fue que pudo haber llegado a esto. Estos datos promocionan estadísticas para dar a conocer un poco la condición de aprovechamiento escolar de los alumnos de la FIME

4.-

En el departamento de asesorías académicas es de vital importancia la comunicación entre todo el personal pues es así como se da una mejor organización de las coas. Dando un recorrido en diversas fuentes; en plataformas virtuales y revistas electrónicas, se descubrió información oportuna que teóricamente concediera con los sucesos reales de comunicación que se viven en la coordinación de asesorías académicas y se puede encontrar que la comunicación que se da es de tipo interna. Siendo esta la que más encaja con la manera en la que se dan las cosas en el departamento 5.El servicio comunitario de este mes se realizó el día 17 de agosto de 2018 en la explanada de rectoría de la Universidad. El servicio comunitario fue prestado al departamento de servicio social y prácticas profesionales de la UANL La actividad consistía en participar como staff en la recolección de botellas PET, Una de las experiencias más llamativas y que dejaron gran reflexión fue ver a un alumno de la universidad llevar más de 10 kilos de botellas de pete. Lo interesante de caso fue que el chico iba acompañado de su mama quien le acompaño a llevar las más de 6 bollas de botellas. Al preguntarle al chico como fue que consiguió tantas botellas la respuesta de él fue que había sido gracias a su mamá. El joven se retiró en compañía de su mama he inmediatamente llegó a mi mente lo bueno e importante que la familia apoyé en este tipo de actividades porque así se desarrolla una buena relación con los padres.

Reference bibliographical

Gómez Nieto, Begoña, Benito Vuelva, Cristina, PRESENTE DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EN LA PYME ESPAÑOLA. Razón y Palabra [en línea] 2014, 18 (Abril-Junio) Disponible en: ISSN 1605-4806

Universidad Autónoma de Nuevo León Facultad de Filosofía y Letras Colegio de Educación

Alumna: Eunice Liseth Rodríguez García Matricula: 1650392 8vo Semestre

Reporte # 4 “EVIDENCIAS” Desafíos y soluciones de mi servicio social

Ciudad Universitaria a 30 de septiembre de 2018 Desafíos y soluciones de mi servicio social

Actividades realizadas dentro del servicio social

Desafíos

Soluciones

Trabajo en equipo El trabajo en equipo era difícil porque yo estaba acostumbrada a realizar las diversas labores de la coordinación de asesorías académicas La comunicación entre los compañeros facilito la organización y ejecución de las diversas actividades de la coordinación. Armonía con los compañeros

La convivencia no se daba mucho, y la sensación de

comodidad era casi nula. Al pasar de los días y semanas, se fueron realizando convivencias pequeñas en los momentos donde se tenía menos carga de trabajo. estas convivencias potenciaron la convalecencia entre los compañeros del servicio Puntualidad La puntualidad es uno del os más grandes problemas que muchos actualmente viven. Esta situación genera demasiadas complicaciones en el ámbito laboral

La mejor manera de sobrellevar este problema es utilizando agenda de

registro de actividades y alarmas que avisen los momentos exactos para realizar los movimientos correctos Hablar en público

Esta actividad para algunos es muy fácil realizarla y para realizar

asesorías académicas es necesario contar con la habilidad de hablar fuerte, claro y entendido Organizar y actualizar bases de datos de las asesorías

El trabajo con bases de

datos de la Fine es una tarea exhausta, ya que la institución es una de las más grandes de la universidad, Cada detalle guardado en la base de datos de asesorías académicas es de suma importancia pues aquí es donde se conoce la trayectoria que el alumno que ha solicitado asesoría ha llevado desde que inició su proceso.

Los cursos de la subdirección de

planeación estratégica fueron de gran ayuda pues ensañaron de manera eficaz el manejo real del tic en FIME Asesorar alumnos El asesoramiento a los alumnos era algo sencillo y simple pero el contenido en algunas ocasiones era algo difícil.

Para poder salir adelante con este

detalle. Previamente se tomó un curso de ciencias básicas para poder tener los conocimientos necesarios para poder impartir las asesorías académicas En servicio comunitario de este mes de septiembre fue en colaborar del equipo del staff en el departamento de servicio profesional y prácticas profesionales de la Universidad Autónoma de Nuevo León, contribuyendo en la actividad de recolección de papel bond. Esta actividad ya se había realizado el mes pasado. La diferencia fue que la pasada ocasión la recolección fue de botellas pete. Desde la ocasión anterior se disfrutó de la convivencia con los compañeros de staff, peo también de los chicos que cumplían con su servicio comunitario al llevar su reciclaje. Esta actividad me parece muy acertada por parte de universidad, pues motiva a los alumnos a generar esa conciencia ante el reciclaje y a cómo es que de alguna u otra manera podemos contribuir en esta actividad El tiempo a cumplir con este comunitario es justo y adecuado, pues son casi cuatro horas en donde el cansancio no se hace esperar y el agotamiento se empieza a notar, pero la satisfacción de conocer nuevas amistades y de participar en las diversas actividades que propone la dirección de servicio profesional y prácticas profesionales es tan agradable. La actividad se desarrolló en la explanada de la rectoría en el horario de 11:30 a 3:30 de la tarde el día viernes 21 de septiembre. El tiempo pasa muy rápido pues la actividad es pesada pues esta se basa en revisar los datos personales de los alumnos, verificándolos con una identificación oficial. Después de pesa el papel bond en una báscula, revisando que el peso requerido por el departamento sea tal cual el que los alumnos están llevando Al final se le pide a alumno sus hojas de asistencia donde se escribe el peso total no menor a 10 kilos y el nombre de la persona que le atiende En las filas que realizan los compañeros antes de entregar su reciclaje se escucha las experiencias vividas que se fueron desarrollando a partir de la recolección del papel bon

Y sí, siempre será un honor participar en las actividades de la institución donde pertenezco.

Aponte personal al Servicios social Hubo muchas cosas que este periodo de servicio social dejo en mí, pero estoy segura que, del mismo modo, yo también deje algo de mí. hubo muchas cualidades que mis compañeros alabaron y agradecieron, En lo personal una de las cosas que más me gusto, fue que en el proceso de elección de los muchachos del servicio social del periodo de enero. Junio de 2019, el ingeniero con el que estuve trabajando todo este tiempo me dijo “Eunice; no ha llegado nadie de Filosofía y Letras. Va a ser muy necesaria/o en la coordinación alguien con tanta responsabilidad, organización y agilidad para entregar el trabajo con eficacia y eficiencia. Eso sinceramente me dio mucha alegría, pues de alguna manera, a apresar de todos lo mementos de tensión, entendí, que había dejar huella, aunque fuera pequeña, estoy Segura que algo deje sembrado. Mi organización en la oficina fue una de las cosas con las que contribuí, me considera una persona que ordena todo, para que al momento de presentar reporte de trabajo o de tener evaluaciones en puerta, yo ya estar lista y preparada para los diversos procesos que se me presenten.

Aprendizaje obtenido durante su servicio social Al iniciar un nuevo proyecto, por lo general, los seres humanos se crean cientos de expectativas, pues lo nuevo a comenzar siempre genera intriga Unos de los más grandes aprendizajes fueron a raíz de los servicios comunitarios, los cuales dejaron grandes enseñanzas. En un inicio el taller de dejando huella marco mi corazón, casi al punto de dejarme llorando, pues si, se tocaron temas sensibles que me llevaron a la reflexión y al reconocimiento de mis debilidades y fortalezas y a todo lo que se tenía que cambiar en mí, para verdaderamente dejar huella. Después, participe en apoyo a la coordinación de la facultad contribuyendo con algunos artículos básicos para la creación de kits escolares, que serían entregados a determinado grupo vulnerable. Luego, dos comunitario mas, fueron siendo staff del departamento de servicio social y prácticas profesionales de la universidad, el cual también dio gran aprendizaje en cuanto a la organización, al trato con los compañeros y a Así sucesivamente cada servicio comentario se iba fortaleciendo y nutriendo de las actividades que simultáneamente se desarrollaban con el servicio comunitario, el cual consistía en apoyo académico a los alumnos de la FIME de la UANL Dado que yo seré egresada de la licenciatura en educación, considero verdaderamente que el servicio si fue de gran ayuda y será de gran ayuda para el desarrollo integral de mi profesión. Las amistades, las relaciones con los altos y bajos puestos de la institución me hicieron comprender que una posición de clase no significa gran cosa, pues lo importante es trabajo honesto y honroso, En verdad puedo asegurar que lo más grande que ha dejado el servicio social en mí, él es fortalecimiento de los valores éticos y morales, que en muchas ocasiones hemos olvidado y dejado a un lado

Conclusión En estos seis mees de servicio social, dejaron grandes aprendizajes, cientos de momentos agradables y en ciertos días también se vivieron situaciones de tensión que por supuesto servirán para atender los grandes retos que le mundo laboral presenta día con día. Otra grata ganancia que dejo el servicio social fueron las relaciones de Amistad y los lazos de compañerismo. En momentos difíciles y de presión siempre fue útil el apoyo mutuo que se da en las oficinas de la coordinación. El trabajo en equipo nutre el quehacer, pues los consejos, las ideas múltiples y la retroalimentación fortalecen las muchas actividades que se realizaban en la coordinación. Son muchas la aventura ávida, pero también internamente se ha producido grandes cambios, los bules repercuten directamente en los valores que ahora se practican. Entre ellos se ha reforzado; la responsabilidad, el compromiso, la paciencia, y a la honestidad, pues para lograr agilizar el trabajo y las relaciones con los compañeros en el servicio, era necesario desarrollar estos valores de manera integral y genuino. Pues de alguna manera se puede garantizar que viviendo diariamente los valores se puede garantizar el buen funcionamiento de una institución y de sus diversos departamentos. En verdad agradezco las muchas experiencias vividas y todos los aprendizajes que logre alcanzar en este servicio social.