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INDICE

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INTRODUCCION…………………………………………………………………….....…………………..3 ESTRUCTURA DE LA ENTREVISTA POLICIAL.……….………………………………..………..4 LA PAUSA MENTAL ……………………………………………………………………………………….4 LA VERIFICACIÓN…………………………………………………………………………………………..4 NARRACIÓN DE LOS HECHOS ………….……………………………………………………………4 REPASO DE LAS PREGUNTAS………………………………………………………….……………..4 SALIDA O FINALIZACIÓN…….………………………………………………………………………….4 MODALES BRUSCOS….……………………………………………………………………………….….4 LAS PREGUNTAS INICIALES……………………………………………………………………………4 SABER ESCUCHAR………………………………………………………………………………………….5 PRESENTACIÓN DEL OFICIAL POLICIAL INVESTIGADOR………………………………….5 PREPARACIÓN: MANTENER EL CONTROL DE SÍ MISMO…………………………………5 TIPS A CONSIDERAR EN UNA ENTREVISTA POLICIAL……….………………………….….5 LA AUTORIDAD…………..………………………………………………………….5 Y 6 EL TONO………………………………………………………………………...…….…..6 EL PROPÓSITO………………………………………………………………….............6

RESUMEN DE LA ESTRUCTURA DE LA ENTREVISTA POLICIAL…………………….…..6 IMPORTANTE ANTES DE COMENZAR CUALQUIER ENTREVISTA…………............6 ANTECEDENTES PERSONALES DEL ENTREVISTADO….......................................6 TIEMPO………………………………………………………………………………………………………..6 UBICACIÓN DEL LUGAR DE LA ENTREVISTA…………………………………………………..6 EL OFICIAL INVESTIGADOR EVITARÁ………………………………………………………….….7 CONSTRUCCIÓN DE LA RELACIÓN…………………………………………...........7

CONCLUSION…………………………………………………………………………………………….…8 ANEXO DE ENTREVISTA ADOLESCENTE………………………………………………………..9 ANEXO DE ENTREVISTA VICTIMA Y TESTIGO……………………………………………….10 BIBLIOGRAFIA………..…………………………………………………………………………………...11

Introducción

El presente trabajo tiene como finalidad dar a conocer la forma apropiada de estructurar una entrevista policial, para que nos garantice la resolución de los hechos, los cuales involucra personas y que según sea nuestro trato y forma adecuada de abordarlos permitirá esclarecer lo sucedido. Se debe tener conocimiento general de las personas las cuales se van a entrevistar o interrogar para tener domino sobre el mismo, así como también del sitio del suceso y el posible hecho ocurrido. Mantener un correlativo o secuencia de ¿Cómo?, ¿Cuándo?, ¿Dónde?, ¿Por qué?, ¿Para qué? en la redacción de una entrevista o interrogatorio es vital en todo procedimiento y no se debe menospreciar ningún detalle por muy insignificante que parezca ya que cada uno cuenta y puede ser de mucha importancia para esclarecer un hecho punible o cualquier suceso ocurrido.

Estructura de la entrevista policial 2

La pausa mental: Es importante tomar en cuenta que el entrevistado debe sentirse en confianza, debe ser abordado por el Oficial Policial investigador sin brusquedad, jamás obligar a una persona para una entrevista, a menos que sea estrictamente necesario. Se tratar de proyectar que la entrevista es una necesidad ineludible, en donde el entrevistado aportará antecedentes importantes para esclarecer el hecho y tratar de que esto sea en forma natural o casual. La verificación: Es el instante en que el entrevistador genera instancias para comprobar la buena relación que se ha logrado hasta aquí. Narración de los hechos: Es la manifestación o relato de los hechos tal como que sucedieron según su percepción, y que se relacionan los involucrados de una forma cronológica. Repaso de las preguntas: El entrevistador reafirma su credibilidad frente a lo que ha escuchado o hace ver su falta de credibilidad a los dichos del entrevistado. Proyectar confianza al entrevistado para que se sienta cómodo y realmente respaldado en sus declaraciones. Habitualmente es una extensión de la introducción que demora breves minutos en donde se conocen mutuamente con preguntas pertinentes. Se construyen confianzas recíprocas. Salida o finalización: Se refiere al término de la entrevista en la cual debe quedar una impresión positiva y no desfavorable en el entrevistado. Modales bruscos: Debemos evitar la impaciencia por conocer pronto una declaración, ya que todo esto puede inhibir, frenar los deseos de cooperación y frustrar la diligencia. Es primordial que el Oficial Policial investigador conozca bien el Sitio del Suceso y la investigación, por ello debe dejar hablar, no interrumpir. Una vez escuchado el relato se formulan las preguntas. Las preguntas iniciales: ¿Dónde? ¿Cuándo? ¿Cómo? ¿Por qué? ¿Para qué? ¿Cuántos? ¿Con quién?

Saber escuchar: Un buen entrevistador es una persona que sabe escuchar y centrarse en lo que están diciendo y cómo lo están diciendo. 3

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Puede abandonar la sala sin causas justificadas, ya que esto prolonga la incertidumbre de permanencia. Recordar que el entrevistado no quiere estar en ese lugar que es nuestro lugar de trabajo. Abordar temas ajenos a la investigación sin que exista necesidad. Preguntas repulsivas que en el entrevistado provoquen rechazo. Dar opiniones personales respecto de la investigación, ya que inducen al entrevistado a respuestas afines al pensamiento policial. Presentación del oficial policial investigador

Preparación: Mantener el control de sí mismo: Siendo capaz de sobrellevar cualquier discusión a la que el entrevistado quiera llegar. Los apuntes que se deben tomar deben ser cortos, esto permite que el entrevistador recuerde detalles importantes que se revelaron durante la entrevista. De lo anterior se desprende que una entrevista no puede ni debe hacerse en forma precipitada, salvo excepciones como las que se toman en el mismo sitio del suceso. Esto tiene como ventaja, que una entrevista así preparada, frecuentemente no se repite, no obstante, la experiencia enseña que la entrevista debe repetirse las veces que sea necesaria para conocer los hechos tal y como ocurrieron. Tips a considerar en una entrevista policial   

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Que el entrevistado se presente bajo temperancia alcohólica. Que este se presente en forma irrespetuosa o provocativa. El uso de vocabulario soez no es recomendable; siempre una entrevista debe conducirse con dignidad, demostrando con ello profesionalismo, que “sienta” el entrevistado la presencia y dominio profesional del Oficial Policial investigador. Evitar manerismos que distraen, como, por ejemplo: jugar torpemente con objetos como ceniceros, reglas, llaveros, hacer sonar sin interrupción la lapicera, hacer sonar repetidamente los zapatos, etc. Que la entrevista sea oportuna, no apresurada, sino que siempre, aunque sea mentalmente, deberá planificarse para conducirla correctamente. Una vez iniciada la entrevista esta no se debe apresurar por ningún motivo, sino que, por el contrario, será prolongada. Seleccionar las preguntas cuidadosamente, ya que el uso de preguntas cerradas, en que necesariamente se requiere de un SI o un NO solamente 4

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confirman información que supuestamente ya se tiene. Sin embargo, el uso de preguntas abiertas, obliga al entrevistado a hablar y a elaborar una materia, que posteriormente permitirá al investigador indagar en los detalles. Se refiere al primer contacto físico y visual que tiene el entrevistado con el entrevistador, dando especial importancia a los gestos corporales vertidos, esencialmente en el saludo. Se visualiza con ellos: La autoridad: El policía transmite su poder de acción y conducción. El tono: Volumen de voz en que se transmite verbalmente las primeras palabras. El propósito: Notificación que se hace al entrevistado de los motivos por los cuales se desea dicho diálogo. Lo más oportuno es efectuar una entrevista a las personas que puedan orientar la investigación, inmediatamente después del descubrimiento del delito.

Resumen de la estructura de la entrevista policial Inicialmente nada de lápiz ni papel. Detrás de esto, la persona entrevistada advierte un compromiso y su actitud puede volverse desfavorable. Reconocer el cuándo. Una vez efectuada las declaraciones, señalar que se tomará nota sólo para tener presente hechos como ayuda memoria para el investigador, y entonces ir a los detalles particulares. Importante antes de comenzar cualquier entrevista Conocer toda la información disponible referente al caso tales como: Antecedentes personales del entrevistado: Sus antecedentes civiles, policiales, judiciales, laborales, etc. Tiempo: No se limita a un par de minutos, sino que se refiere a aquel que sea necesario para cumplir con el objetivo. Ubicación del lugar de la entrevista: Es de suma importancia para un eficiente desarrollo de la misma. El Oficial Investigador evitará: Que la primera impresión de la persona entrevistada sea desfavorable. No olvidar que, por regla general, no se conocen. Además, ante un POLICÍA, siempre hay cierta resistencia. Evitar presentarse con vestimentas poco adecuadas tales como: Funcionarios masculinos (Franelillas, shorts, ropa en mal estado, sandalias etc.) funcionarias femeninas (Franelillas, 5

camisas con escotes pronunciados, shorts, ropas cortas, etc.) deben parecer y actuar como Policías.

Construcción de la relación Es muy importante: ¿Cuándo? ¿Cómo? Pausa Recomendaciones finales

Conclusión 6

En una entrevista policial el saber conducir o dirigir una conversación es de mucha importancia, saber preguntar en su momento, saber callar y escuchar en otro, puede ser vital para el éxito de un interrogatorio o entrevista. Es una suma de afirmaciones, negociaciones, titubeos, gestos y expresiones, que se descubren escuchándolos dejándolos hablar sin aplicar la fuerza; es por ello que dejarlos hablar pueden producir grandes incertidumbres y por tanto reacciones más reveladoras por parte del entrevistado. Haciendo sentir al entrevistado en confianza creando un vínculo con el entrevistador nos permitirá realizar las preguntas necesarias ¿Quién? ¿Qué? ¿Dónde? ¿Cuándo? ¿Por qué? ¿Para qué? ¿Cuántos? ¿Cómo? ¿Con quién? Para llegar al fin de la misma, que no es más que el esclarecimiento de un hecho o delito cometido.

ANEXOS DE ACTA DE ENTREVISTA ADOLESCENTE 7

ANEXOS DE ACTA DE ENTREVISTA A VICTIMAS Y TESTIGOS 8

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Bibliografía

1. https://prezi.com/trkgjp6quc9c/entrevista-policial/

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