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SIMULACION GENERENCIAL

Utilizando el método de la transformada inversa, con el aleatorio R=0.728, que número se genera para una distriubución Normal de media 8 y desviación estándar 1, redondee su respuesta a una cifra decimal: 0.0 Respuesta correcta 8.3

6.0

4.2

Sin responderPregunta 2 0 / 9 ptos. A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona especializada.

SIMULACION GENERENCIAL

El número promedio de clientes en el sistema está entre: 0 y 1 clientes Respuesta correcta 2 y 3 clientes

1 y 2 clientes

3 y 4 clientes

Sin responderPregunta 3 0 / 9 ptos. A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al

SIMULACION GENERENCIAL

asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona especializada.

La probabilidad de que un cliente tenga que esperar al asesor especializado está entre: 30% y 40%

50% y 60% Respuesta correcta 80% y 90%

0% y 10%

Sin responderPregunta 4 0 / 9 ptos. En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo atravesar una intersección, desde que llega y es detenido por el semáforo hasta que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos medidos, en segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42, 50,

SIMULACION GENERENCIAL

53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55. Construya un intervalo del 94% para el tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección, redondee su respuesta a una cifra decimal: Respuesta correcta [45.9 , 54.7] segundos

[45.1 , 55.5] segundos

[46.9 , 53.7] segundos

[5.5 , 95.1] segundos

Sin responderPregunta 5 0 / 9 ptos. A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona especializada.

SIMULACION GENERENCIAL

El número promedio de clientes esperando en la fila la atención especializada está entre: 3 y 4 clientes

2 y 3 clientes

0 y 1 clientes Respuesta correcta 1 y 2 clientes

Sin responderPregunta 6 0 / 9 ptos. A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna

SIMULACION GENERENCIAL

REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona especializada.

La probabilidad de que un cliente al llegar tenga que esperar en la recepción está entre: 0% y 10%

30% y 40% Respuesta correcta 80% y 90%

50% y 60%

Sin responderPregunta 7 0 / 9 ptos. A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y si es necesario, dirige al

SIMULACION GENERENCIAL

usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona especializada.

El tiempo promedio que tarda un cliente en el sistema, en minutos, está entre: 17 y 18 minutos Respuesta correcta 11 y 12 minutos

10 y 11 minutos

6 y 7 minutos

SIMULACION GENERENCIAL

Sin responderPregunta 8 0 / 9 ptos. A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona especializada.

La "hora" a la que sale el primer cliente de la atención especializada es: 12 minutos

10 minutos Respuesta correcta 14 minutos

SIMULACION GENERENCIAL

2 minutos

Sin responderPregunta 9 0 / 9 ptos. En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo atravesar una intersección, desde que llega y es detenido por el semáforo hasta que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos medidos, en segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55. Construya un intervalo del 92% para el tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección, redondee su respuesta a una cifra decimal: Respuesta correcta [46.2 , 54.4] segundos

[8.8 , 91.7] segundos

[47.1 , 53.5] segundos

[45.4 , 55.2] segundos

Sin responderPregunta 10 0 / 9 ptos. En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo atravesar una intersección, desde que llega y es detenido por el semáforo hasta que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos medidos, en segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55. Se quiere comprobar si el tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es más de 45 segundos, con un nivel de significancia del 10%, ¿qué puede concluir? El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es menor a 45 segundos

SIMULACION GENERENCIAL

Respuesta correcta El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es mayor a 45 segundos El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es diferente a 45 segundos El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es igual a 45 segundos

SEGUNDO INTENTO

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona especializada.

SIMULACION GENERENCIAL

El número promedio de clientes esperando en el sistema está entre: Respuesta correcta 1 y 2 clientes

3 y 4 clientes

2 y 3 clientes Respondido 0 y 1 clientes

Pregunta 2 0 / 9 ptos. A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna

SIMULACION GENERENCIAL

REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona especializada.

El número promedio de clientes en el sistema está entre: Respondido 1 y 2 clientes

0 y 1 clientes Respuesta correcta 2 y 3 clientes

3 y 4 clientes

Pregunta 3 0 / 9 ptos.

SIMULACION GENERENCIAL

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona especializada.

La "hora" a la que sale el último cliente del sistema es: 51 minutos Respuesta correcta 40 minutos Respondido 21 minutos

SIMULACION GENERENCIAL

53 minutos

Pregunta 4 0 / 9 ptos. En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo atravesar una intersección, desde que llega y es detenido por el semáforo hasta que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos medidos, en segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55. Se quiere comprobar si el tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es más de 45 segundos, ¿cuál sería la hipótesis alternativa adecuada en este caso Ha: tiempo promedio mayor a 54 segundos Respondido Ha: tiempo promedio menor a 54 segundos

Ha: tiempo promedio diferente a 54 segundos Respuesta correcta Ha: tiempo promedio igual a 54 segundos

Pregunta 5 9 / 9 ptos. En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo atravesar una intersección, desde que llega y es detenido por el semáforo hasta que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos medidos, en segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55. Construya un intervalo del 94% para el tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección, redondee su respuesta a una cifra decimal: [45.1 , 55.5] segundos

SIMULACION GENERENCIAL

[5.5 , 95.1] segundos ¡Correcto! [45.9 , 54.7] segundos

[46.9 , 53.7] segundos

Pregunta 6 9 / 9 ptos. A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona especializada.

La "hora" a la que sale el primer cliente de la atención especializada es:

SIMULACION GENERENCIAL

2 minutos

12 minutos ¡Correcto! 14 minutos

10 minutos

Pregunta 7 9 / 9 ptos. En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo atravesar una intersección, desde que llega y es detenido por el semáforo hasta que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos medidos, en segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55. Construya un intervalo del 90% para el tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección, redondee su respuesta a una cifra decimal: [45.7 , 54.9] segundos

[47.7 , 53.2] segundos

[11.5 , 89.1] segundos ¡Correcto! [46.5 , 54.1] segundos

Pregunta 8

SIMULACION GENERENCIAL

9 / 9 ptos. En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo atravesar una intersección, desde que llega y es detenido por el semáforo hasta que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos medidos, en segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55. Se quiere comprobar si el tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es más de 45 segundos, con un nivel de significancia del 10%, ¿qué puede concluir? ¡Correcto! El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es mayor a 45 segundos El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es menor a 45 segundos El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es igual a 45 segundos El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es diferente a 45 segundos

Pregunta 9 9 / 9 ptos. A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona especializada.

SIMULACION GENERENCIAL

El tiempo promedio que tarda un cliente esperando en la recepción, en minutos, está entre: 0 y 1 minutos

6 y 7 minutos ¡Correcto! 1 y 2 minutos

8 y 9 minutos

Pregunta 10 0 / 9 ptos. Utilizando el método de la transformada inversa, con el aleatorio R=0.728, que número se genera para una distriubución Uniforme de parámetros [3,5], redondee su respuesta a una cifra decimal: Respondido 1.3

SIMULACION GENERENCIAL

6.0

4.3 Respuesta correcta 4.5