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Parcial - Escenario 4: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO - PRACTIC...

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Fecha de entrega 9 de jun en 23:55

Puntos 75

Disponible 6 de jun en 0:00 - 9 de jun en 23:55 4 días

https://poli.instructure.com/courses/13186/quizzes/46918

Preguntas 10 Límite de tiempo 90 minutos

Intentos permitidos 2

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Intento 1

42 minutos

30 de 75

Las respuestas correctas estarán disponibles del 10 de jun en 23:55 al 11 de jun en 23:55.

Puntaje para este intento: 30 de 75 Entregado el 8 de jun en 12:32 Este intento tuvo una duración de 42 minutos. Pregunta 1

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Bodytech es una cadena de centros médicos deportivos, caracterizado por prescribir el ejercicio de manera profesional mediante médicos deportólogos, fisioterapeutas, nutricionistas, educadores físicos, profesionales que buscan transformar y mejorar la calidad de vida de sus afiliados en Colombia, Perú y Chile haciendo que cada día se sientan y se desempeñen mejor. La variable de segmentación más adecuada para identificar los clientes potenciales de los gimnasios “Bodytech” es:

Estilo de vida

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Pregunta 2

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El estudio del comportamiento del consumidor ha centrado su foco en principios del aprendizaje postulados por teóricos e investigadores, que han labrado un camino fundamental para el desarrollo de estrategias de estudio y modificación del comportamiento. El principio de aprendizaje que se produce a través de la asociación de un comportamiento y una consecuencia, de manera que el sujeto aprende que determinado comportamiento o conducta tiene una consecuencia específica, y esta puede tener una valoración agradable o desagradable, se denomina:

Actitudes

Incorrecto

Pregunta 3

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El estudio del comportamiento del consumidor ha centrado su foco en principios del aprendizaje postulados por teóricos e investigadores, que han labrado un camino fundamental para el desarrollo de estrategias de estudio y modificación del comportamiento. El enfoque que estudia la lealtad a la marca y que plantea que el comportamiento de compra por sí mismo no refleja la lealtad a la marca y que se requiere identificar un compromiso emocional con la

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marca se denomina:

Enfoque comportamental

Incorrecto

Pregunta 4

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Los consumidores determinan las ventas y beneficios de las empresas con sus decisiones de compra. De ahí que estas se vean obligadas a conocer cuáles son los motivos y las acciones que los conducen a adquirir unos productos u otros. Y es que del conocimiento de todo ello dependerá, al menos en parte, la viabilidad de las empresas. Este enfoque sostiene que la clave para alcanzar los objetivos de la organización consiste en identificar las necesidades y deseos del público objetivo y en ser más efectivos que los competidores a la hora de crear y ofrecer valor a los consumidores que lo integran.

Enfoque a las ventas y beneficios

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Pregunta 5

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La memoria es un proceso esencial; conjuntamente con los demás procesos psicológicos, juega un papel determinante en los procesos de adaptación y aprendizaje puesto que está involucrada de una u otra manera en todas las actividades que realizamos diariamente. La etapa del proceso de memoria en la que se da la oportunidad para recordar un ítem se llama:

Asociación

Incorrecto

Pregunta 6

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Para poder comprender el comportamiento de los consumidores en su gran complejidad, se deben estudiar los diferentes procesos psicológicos que lo caracterizan. Estos se refieren a todo aquello que ocurre en la cognición, y que, finalmente, redunda en el comportamiento; cabe anotar que existe una división de los procesos psicológicos en dos niveles: procesos psicológicos básicos y procesos psicológicos superiores. De acuerdo a los hallazgos experimentales en investigación del consumidor, se ha encontrado que esta tonalidad de iluminación

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provoca que las personas experimenten una sensación de calma, incrementando por lo tanto, el tiempo de permanencia en el lugar de compra:

Blanca

Pregunta 7

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La memoria es un proceso esencial; conjuntamente con los demás procesos psicológicos, juega un papel determinante en los procesos de adaptación y aprendizaje puesto que está involucrada de una u otra manera en todas las actividades que realizamos diariamente. La estrategia utilizada por el consumidor para almacenar la información se llama:

Codificación

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Pregunta 8

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Las empresas utilizan las variables de segmentación para establecer el perfil de los potenciales consumidores de sus productos. Recientemente se ha dado una mayor importancia al uso de variables comportamentales y psicográficas para poder llegar a establecer dichos segmentos de mercado. Al dividir un mercado en las categorías de usuarios fuertes (heavy users), medios (moderate users) y ligeros (light users), se está aplicando la siguiente variable de segmentación:

Tasa de uso

Incorrecto

Pregunta 9

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El estudio del comportamiento del consumidor ha centrado su foco en principios del aprendizaje postulados por teóricos e investigadores, que han labrado un camino fundamental para el desarrollo de estrategias de estudio y modificación del comportamiento. Uno de los principios básicos es el condicionamiento clásico. Una de las condiciones para que se pueda dar el condicionamiento clásico es:

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Reforzamiento positivo

Pregunta 10

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Para poder comprender el comportamiento de los consumidores en su gran complejidad, se deben estudiar los diferentes procesos psicológicos que lo caracterizan. Estos se refieren a todo aquello que ocurre en la cognición, y que, finalmente, redunda en el comportamiento; cabe anotar que existe una división de los procesos psicológicos en dos niveles: procesos psicológicos básicos y procesos psicológicos superiores. De acuerdo a los hallazgos experimentales en investigación del consumidor, se ha encontrado que esta tonalidad de iluminación se ha asociado con un desplazamiento más rápido del consumidor dentro del punto de venta, disminuyendo por lo tanto el tiempo de permanencia en el lugar de compra:

Blanca

Puntaje del examen: 30 de 75

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