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• Edwin E. Arrieta

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En la Empresa Sarimas Ltda contrataron a un asesor que se dedicó a realizar las siguientes actividades en la organización: a. Listó todas las funciones de la empresa, b. Los clasificó, c. Agrupó según un orden jerárquico y d. Asignó actividades a cada una de las áreas agrupadas: Este elemento clave del diseño organizacional. Seleccione una: a. Departamentalización b. Cadena de mando c. Tramo de control d. Descentraliación Retroalimentación La departamentalización es la forma cómo se organiza el trabajo en la empresa. La respuesta correcta es: Departamentalización

Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Independiente de la forma cómo la organización gestione la función de recursos humanos, el área de recursos humanos debe estar enfocada al cumplimiento de cuatro actividades para respaldar la implantación y desarrollo de las estrategias corporativas: Proveedor, _____________________________, asesor y agente de cambio Seleccione una: a. Mediador b. Regulador Al definir las diferentes políticas y reglas para la gestión, por ejemplo retribución, incentivos, promociones. c. Supervisor d. Motivador

Retroalimentación Al definir las diferentes políticas y reglas para la gestión, por ejemplo retribución, incentivos, promociones. La respuesta correcta es: Regulador

Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La utilización de la información es un elemento básico para definir nuevos productos y servicios de forma que la capacidad de _____________ es el elemento que diferencia a las organizaciones triunfadoras Seleccione una: a. gestión b. distribución c. anticipación Mediante el conocimiento del cliente a partir de la acertada gestión de la información se busca proporcionar productos o servicios de forma anticipada. d. satisfacción Retroalimentación Mediante el conocimiento del cliente a partir de la acertada gestión de la información se busca proporcionar productos o servicios de forma anticipada. La respuesta correcta es: anticipación

Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Para coordinar las acciones, la organización puede adoptar las siguientes formas: Adaptación mutua, supervisión directa, estandarización de procesos, estandarización de los procesos y______________________________ Seleccione una: a. Control operativo b. Control financiero c. Estandarización de las habilidades El esfuerzo se aplica sobre el trabajador en sí mismo, en el trabajador se fijan un conjunto de características que permiten esperar de él ciertas acciones y resultados concretos. d. Control burocrático Retroalimentación El esfuerzo se aplica sobre el trabajador en sí mismo, en el trabajador se fijan un conjunto de características que permiten esperar de él ciertas acciones y resultados concretos. La respuesta correcta es: Estandarización de las habilidades

Pregunta 5 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una herramienta que permite identificar las estrategias financieras es la matriz de crecimiento/participación (BCG), mediante esta matriz se definen las estrategias para financiar cada unidad estratégica de negocio, teniendo en cuenta que el aspecto fundamental es la rentabilidad; en la matriz de BCG la rentabilidad está determinada por

Seleccione una: a. El alto crecimiento del mercado b. La baja participación relativa en el mercado c. El bajo crecimiento del mercado d. La alta participación relativa en el mercado En la matriz de BCG, la rentabilidad aumenta en la medida que cada UEN aumenta su participación relativa en el mercado. Retroalimentación En la matriz de BCG, la rentabilidad aumenta en la medida que cada UEN aumenta su participación relativa en el mercado. La respuesta correcta es: La alta participación relativa en el mercado

Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El avance tecnológico ha generado avances significativos en la gestión de la información de forma que estas mejoras se transformen en cambios como la interacción de las personas para diferentes propósitos, este tipo de avances ha dado como resultado la creación de Seleccione una: a. Comunidades virtuales Las comunidades virtuales, constituyen un segmento atractivo para desarrollar estrategias que permitan aprovechar este tipo de avances. b. Diseño eficiente de productos c. Experiencias de compra significativas d. Mecanismos de seguimiento de transacciones Retroalimentación

Las comunidades virtuales, constituyen un segmento atractivo para desarrollar estrategias que permitan aprovechar este tipo de avances. La respuesta correcta es: Comunidades virtuales

Pregunta 7 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En la actualidad, las organizaciones se orientan a poseer estructuras con pocos niveles; es decir, estructuras planas. La principal razón para llegar a esta estructura es disminuir Seleccione una: a. Deficiencias b. Complejidad c. Costos d. Tiempos Retroalimentación Cada nivel genera mayores costos salariales, de planta física, equipos y demás. La respuesta correcta es: Costos

Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta

Los recursos y las capacidades de la organización, para que se conviertan en aptitudes centrales, deben ser: valiosos, _________________, difíciles de imitar, organizados Seleccione una: a. Costosos b. Únicos Cuando sus habilidades, conocimientos y capacidades no están al alcance de la competencia c. Operativos d. Estratégicos Retroalimentación Cuando sus habilidades, conocimientos y capacidades no están al alcance de la competencia La respuesta correcta es: Únicos

Pregunta 9 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta

En la cadena de valor anterior se logran establecer todas sus actividades generadoras de valor agregado y por los márgenes que éstas aportan. El desarrollo tecnológico, los recursos humanos y la infraestructura de la empresa es uno de los tres elementos básicos para su composición denominado : Seleccione una: a. Actividades de investigación b. Actividades de innovación c. Actividades genéricas d. Las actividades de soporte A las actividades primarias, como son la administración de los recursos humanos, compras de bienes y servicios, desarrollo tecnológico, infraestructura empresarial. Retroalimentación A las actividades primarias, como son la administración de los recursos humanos, compras de bienes y servicios, desarrollo tecnológico, infraestructura empresarial. La respuesta correcta es: Las actividades de soporte

Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan Seleccione una: a. La ventaja competitiva El objetivo del análisis de la cadena de valor está en identificar las fuentes que contribuyen a la generación de valor que van a determinar la ventaja competitiva de la organización. b. La Disminución de costos c. El precio de productos o servicios d. Los costos de producción Retroalimentación El objetivo del análisis de la cadena de valor está en identificar las fuentes que contribuyen a la generación de valor que van a determinar la ventaja competitiva de la organización. La respuesta correcta es: La ventaja competitiva

Pregunta 11 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El modelo de Maslow es quizás el más conocido, el sicólogo Abraham Maslow identificó cinco tipos diferentes de necesidades, las cuales representó en una pirámide con cinco niveles, si un individuo se forma para ser mejor person, empleado, ascender en su pusto de trabajo, etc, este nivel se denomina :

Seleccione una: a. Necesidades de autorrealización Crecimiento, desarrollo del propio potencial, realización personal. b. Necesidades primarias c. Necesidades interpersonales d. Necesidades filiales Retroalimentación Crecimiento, desarrollo del propio potencial, realización personal. La respuesta correcta es: Necesidades de autorrealización

Pregunta 12 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La implantacion exitosa de la estrategia en el ambiente organizacional depende de lo alineados que se encuentren los objetivos con las areas clave de exito. En el area de personal es importante enfatizar en la voluntad de los individuos, cuando de satisfacer sus necesidades se trata. Segun la jerarquia de necesidades de Abraham Maslow, el respeto por si mismo, autonomia, logros, estatus, reconocimiento y atencion son consideradas necesidades: Seleccione una: a. Fisiologicas b. Sociales c. De estima d. De autorrealizacion Retroalimentación La respuesta correcta es: De estima

Pregunta 13 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En un ambiente altamente competitivo, el líder debe tener un perfil que le permita tomar decisiones en medio de un ambiente turbulento que exige respuestas inmediatas y acertadas para que la organización pueda enfrentar exitosamente las diferentes situaciones, esta capacidad del líder se conoce como Seleccione una: a. Toma de decisiones bajo presión b. Logro de resultados significativos c. Capacidad de compromiso d. Habilidades de negociación Retroalimentación La toma de decisiones bajo presión es un aspecto determinante para un líder exitoso. La respuesta correcta es: Toma de decisiones bajo presión

Pregunta 14 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La configuracion de una organizacion es el resultado de combinar aspectos como: las partes de la organizacion, la manera como la organizacion coordina sus acciones y el diseño

organizacional que ha seleccionado. Asi, el grupo Nutresa, principal conglomerado empresarial, con actividades en seguros, servicios financieros, cementos y otros sectores, una holding que consolida a traves de 36 empresas los negocios de carnes, chocolates, galletas, cafe, pastas, golosinas y helados, una organizacion en la que se establecen en su interior diferentes empresas, cada una con su propia estructura, independiente de las demás y autosuficiente, posee una configuracion: Seleccione una: a. Innovadora b. Empresarial c. Mecánica d. Diversificada Retroalimentación La respuesta correcta es: Diversificada

Pregunta 15 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La estructura organizacional es la distribución formal de los puestos de una organización, esta estructura se representa mediante Seleccione una: a. Informes ejecutivos b. Cronogramas c. Organigramas El organigrama es la representación gráfica, simplificada de la estructura organizacional. d. Memorandos Retroalimentación

el organigrama es una representación gráfica de la estructura de una empresa o una institución, en la cual se muestran las relaciones entre sus diferentes partes y la función de cada una de ellas, así como de las personas que trabajan en las mismas La respuesta correcta es: Organigramas

Pregunta 16 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los procesos básicos desarrollados por la empresa son: diseño de nuevos procesos, gestión de inventarios, gestión de pedidos y_________________________________ Seleccione una: a. Servicio a clientes Actividades dedicadas a facilitar a los clientes la localización de las personas adecuadas dentro de la empresa y la recepción de servicios rápidos. b. Investigación y desarrollo c. Gestión ambiental d. Innovación Retroalimentación Actividades dedicadas a facilitar a los clientes la localización de las personas adecuadas dentro de la empresa y la recepción de servicios rápidos. La respuesta correcta es: Servicio a clientes

Pregunta 17 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La estructura inicial que adoptan las empresas al iniciar su evolución, cuando su portafolio de productos y servicios es reducido es la Seleccione una: a. Matricial b. Divisional c. Geográfica d. Funcional Esta busca la especialización de las tareas para mejorar la funcionabilidad Retroalimentación La respuesta correcta es: Funcional

Pregunta 18 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En la medida que la alta dirección o la sede principal de una organización delega la toma de decisiones tanto a las unidades subordinadas y en consecuencia a los ejecutivos que las comandan, determina el grado de centralización. Para descentralizar, la organización puede seguir tres fases, a saber: planeación estratégica, control Financiero y ________________ Seleccione una: a. Control Estratégico

Se produce cuando la sede de la corporación se preocupa por el comportamiento divisional o de las unidades, así como por el contexto en el que se mueven los directivos. b. Control Operacional c. Control burocrático d. Control Contable Retroalimentación Se produce cuando la sede de la corporación se preocupa por el comportamiento divisional o de las unidades, así como por el contexto en el que se mueven los directivos. La respuesta correcta es: Control Estratégico

Pregunta 19 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta De acuerdo con el modelo de necesidades adquiridas desarrollado por Mc Clelland, la necesidad de logro determina el mayor o menor impulso del individuo a Seleccione una: a. Influir sobre el comportamiento de los demás b. Fortalecer las relaciones interpersonales c. Destacarse en un ambiente competitivo d. Buscar una mejor remuneración Retroalimentación La necesidad de logro determina la capacidad del individuo a reaccionar frente a los resultados negativos, afianzando su deseo de triunfar en un medio competitivo. La respuesta correcta es: Destacarse en un ambiente competitivo

Pregunta 20

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Para decidir la forma como se va a financiar la implantacion de las estrategias se utiliza como referencia la matriz del Grupo Consultor de Boston. La UEN que esta posicionada en la matriz como vaca, indica que: Seleccione una: a. Genera flujo de efectivo positivo b. Representa un elevado riesgo empresarial c. Demanda un alto monto de egresos al estar en una posicion altamente competitiva d. Para mantenerla exigira recursos mediante deuda respaldada con los activos de la organizacion Retroalimentación La respuesta correcta es: Genera flujo de efectivo positivo