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• Melody Zenaida Pc

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NUEVOS ENFOQUES DEL MARKETING Según Kotler el poder tiene el consumidor ya que se centra en un público concreto que Busca un nicho de mercado y luego asegúrate de que hay mercado para ese nicho. Enfoque producción: Es decir que sus productos son disponibles y de bajo costo esto resulta útil cuando la demanda de un producto es superior a su oferta y cuando el costo del producto es alto y requiere aumentar su producción. Enfoque de producto: El enfoque basado en el producto sostiene que los consumidores preferirán aquellos productos que ofrecen de calidad, rendimiento e innovación y, por consiguiente, que la organización debe realizar un esfuerzo constante para mejorar los productos. Es decir que los productos tienen que ser con major calidad o resultado. Enfoque ventas: El enfoque basado en la venta sostiene que los consumidores no compraran bastante cantidad de producto de una organización, salvo que realice ventas y promociones a gran escala. Es decir que los vienes que os compradores no piensan comprar normalmente. Por ejemplo: Políticas agresivas de ventas y promoción. Enfoque marketing: Es simple para alcanzar las metas de la organización se deben definir las necesidades y los anhelos de los mercados meta, a los cuales se les deben proporcionar las satisfacciones requeridas con mayor eficiencia. Podemos decir que su principal enfoque de marketing es identificación sus necesidades y deseos del cliente, publico objetivo. Enfoque marketing social: Realiza el bienestar a largo plazo del consumidor y la sociedad No obstante veremos que se empiezan a imponer dos nuevos tipos bastante definidos, el enfoque valor y el enfoque cliente.

INTELIGENCIA COMERCIAL La inteligencia comercial integra todas las fuentes de información de la empresa, las propias y las externas. Es un nuevo ‘enfoque’ con la que deben contar las organizaciones en relación al manejo de la información. Por lo tanto, su objetivo principal es canalizar el flujo de información desde las fuentes hacia los usuarios, intentando optimizar recursos y tiempos, contribuyendo de esta manera al proceso de toma de decisiones. Todos los Sistemas de Inteligencia Comercial operan sobre dos modos básicos: monitoreo e investigaciones ad hoc. El primero, es una herramienta de anticipación competitiva que obtiene información fresca y volátil, rastreando sistemáticamente aquellos datos clave de todas las variables identificadas como relevantes. Cuando se observa alguna variación en el comportamiento de esto sindicadores y la misma no puede ser explicada con la información que se dispone, o se desea tener un conocimiento más profundo sobre el tema, surge la necesidad de realizar investigaciones ad hoc. Un adecuado sistema de inteligencia comercial toma información y opera, sobre la base de dos subsistemas: uno interno y otro externo. El Subsistema Externo como los canales y la competencia, generalidad, el tipo de información que se busca para cada uno. Consumidores: Hábitos y actitudes de compra. Perfil de los consumidores. Frecuencia de compra, volúmenes de compra, lugar de compra.

Formas y ocasiones de consumo del producto/servicio. Miembros del hogar que lo consumen. Motivos de consumo, etc. Canales: Tendencias del canal. Estrategia genérica del canal. Su posicionamiento. Su política de precios. Las marcas con las que opera. Sus políticas y condiciones de compra, etc. Competencia: Quiénes son los competidores principales. Cuál es su estrategia. Cuál es su capacidad instalada. Cambios producidos en las estructuras comerciales. Posición económico-financiera. Información que posee sobre sus productos, posicionamiento, marcas, líneas que abarca, el diseño.

SUS HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA COMMERCIAL Investigación de mercado: es una herramienta básicamente estratégica. Aporta información, ya sea de base, para el conocimiento del entorno. La base de datos: es una herramienta fundamentalmente táctica. Brinda información acerca de los clientes actuales y potenciales, y permite agruparlos para el diseño de productos, servicios y campañas de alta efectividad, dando respuesta así al proceso de fragmentación de los mercados. El "scanning competitivo": es una herramienta de anticipación competitiva. Rastrea sistemáticamente información clave de la competencia a través de los contactos naturales El tablero de comando: es una herramienta de control. Selecciona las variables claves del negocio y permite la medición sistemática y el control del desempeño de las acciones comerciales, comparando los resultados obtenidos con los objetivos estratégicos y tácticos. VENTAJAS DE INTELIGENCIA COMERCIAL 

Permite bajar los costos publicitarios.

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Permite agrupar a los Clientes (segmentación).

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Permite direccionar los recursos y energías de la organización hacia Clientes que agregan mayor margen.

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Permite poner foco a campañas específicas.

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Permite el control y monitoreo de las ventas.

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Permite medir los resultados de distintos centros de utilidades.

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Permite diferenciarse de los competidores.

http://marketinguniversitario.blogspot.com/2008/04/los-cinco-enfoques-del-marketing.html http://u-mayor-inteligencia-comercial.blogspot.com/2008/10/los-subsistemas-deinteligencia.html