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• Juan De La Portilla

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ACCESIBILIDAD AL MEDIO FISCO ESPACIOS DE SERVICIO AL CIUDADANO EN LA ADMINISTRACIÓN PUBLICA . REQUISITOS OSCAR ANDRES GÓMEZ RUEDA MARIA DANIELA RUIZ GUTIERREZ OMARALEJADRO JOJOA GÓMEZ

Universidad santo tomas Edificaciones de alta complejidad funcional Campus Floridablanca 2017

NTC 6047

NORMA TÉCNICA COLOMBIANA

01.

Diagrama de zonas

Necesidad del ciudadano Satisfacción del ciudadano

3. Atención

1. Recepción • Ingreso • Información

• Vestíbulo • Radicación o correspondencia

2. Permanencia • Sala de espera • Hall de filas

Servicios complementarios: • • • • • • •

Bancos Cajeros Fotocopiadora Internet Enfermería Baños Mesas

Personalizada: Debe ser de fácil acceso, lo más cercano al nivel del anden.

• Consulta privada • Consultas de otras áreas de entidad

4. Administración • Administración • Servicios generales internos

• • • • • • • •

Coordinación Secretaria Salas reuniones Archivo Auxiliares Baños Lockers Cafetería

NORMA TÉCNICA COLOMBIANA

02.

NTC 6047

Requisitos técnicos para a adecuación de espacios físicos

Espacios necesarios para el desplazamiento de usuarios en condición de discapacidad: • Espacio de aproximación: Espacio mínimo libre de .80m x 1.20m que posibilita la aproximación de una persona en silla de ruedas. • Espacio de maniobra: Espacio mínimo libre que posibilita un circulo de 1.50m de diámetro para que una persona en silla de ruedas gire. • Espacio de transferencia: Espacio mínimo libre de .80m x 1.20m que posibilita que una persona en silla de ruedas se posicione próxima para realizar una transferencia.

NORMA TÉCNICA COLOMBIANA

03.

Espacio reservado para estacionamiento accesible

Ubicación: Distancia desde el estacionamiento accesible hasta entrada principal inferior a 50m. Número de espacios reservados: En cada área de estacionamiento debe haber mínimo un estacionamiento accesible. • 10 espacios de parqueo = 1 parqueo accesible. • 50 espacios de parqueo = 2 parqueos accesibles. • 100 espacios de parqueo = 4 parqueos accesibles. • 200 espacios de parqueo = 6 parqueos accesibles. • Más de 200 espacios de parqueo = 6 parqueos accesibles más uno por cada 100 adicionales. • Deben haber parqueos accesibles para conductores con coches de niños. Estacionamientos interiores: Deben estar en el mismo nivel de la entrada principal u otra entrada a las edificaciones que presenten servicios.

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04.

NTC 6047

Circulación horizontal Debe ser a nivel del suelo y evitar los escalones para facilitar la accesibilidad. Donde hayan diferencias de nivel se deben colocar rampas o ascensores.

Senderos Deben cruzar en ángulo recto entre si y ser de fácil seguir. Cuando el sendero es en pendiente (superior al 5%) debe estar construido como una rampa con descansos en ambos extremos. El ancho mínimo del sendero es de 1.20m.

En lugares de cruce para dos personas que usan silla de ruedas debe ser mínimo de 1.80m de ancho y 2.0m de longitud. Los lugares de cruce deben estar separados máximo cada 25m entre si.

NORMA TÉCNICA COLOMBIANA Medidas: • No inferior a 1.8m para tráfico constante en dos sentidos. • No inferior a 1.5m para tráfico constante en dos sentidos, siempre y cuando se incluyan lugares de paso a intervalos máximo de 25m. • No inferior a 1.2m para tráfico no frecuente en dos sentidos cada 25m debe haber espacio de paso y giro de mínimo 1.8m x 2m. • No inferior a .90m cuando es poco probable que haya doble flujo, cada 25m debe haber espacio de paso y giro de mínimo 1.8m x 2m. Deben estar señalizados con indicadores táctiles de superficie como losetas de advertencia.

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NORMA TÉCNICA COLOMBIANA Pasillos internos El ancho mínimo no obstruido debe ser de 1.20m pero se recomienda un mínimo de 1.80m, y la altura libre mínima debe ser de 2.10m. Deben tener lugares de cruce de 1.80m x 1.80m y la intensidad del uso del corredor debe ser criterio cuando se establece el ancho. La zona de maniobra requerida para un giro de 90º debe ser mínimo de 1.20m x 1.20m en la dirección del desplazamiento, se recomienda que el mínimo sea de 1.50m para facilitar el giro. Para un giro de 180º mínimo de 2.0m x 1.50m en la dirección del desplazamiento.

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05.

Circulación vertical.

Rampas Además de una rampa debe haber una escalera cuando el cambio en el nivel es superior a .30m. Medidas: • No menor a 1.20m. • El ancho no obstruido no debe ser inferior a 1.0m entre pasamanos y obstrucciones. • Se deben colocar descansos al inicio y al final, el descanso final puede ser parte de un sendero. • La longitud de los descansos no debe ser inferior a 1.50m. • El mínimo para descansos es de 1.20m. • Se debe colocar pasamanos cuando la longitud es de .80m, la distancia mínima entre pasamanos es de 1.0m. • Se debe colocar protectores al lado para proteger a los usuarios en sillas de ruedas. Rampas interiores • Si una rampa se debe estar más de 2.0m en total, se debe suministrar escaleras y/o ascensor. • Para evitar caídas durante una evacuación la pendiente debe ser de 6,7%.

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06.

Escaleras

• Para el propósito de una evacuación de personas asistidas, en caso de emergencia la altura del escalón no debería ser superior a .15m y su contrahuella mínimo de .30m. • En casos normales el mínimo por huella es de .26m y la altura máxima debe ser de .18m. • No se recomiendan escaleras en espiral o en curva. • La contrahuella no debe ser abierta o tener espacios entre escalones. • Un tramo de escalones no debe contener más de 16 contrahuellas, pero en áreas limitadas no debe tener más de 20. • El ancho mínimo debe ser de 1.20m y entre pasamanos de 1.0m. • En accesos de emergencia el ancho no obstruido debe ser mínimo de 1.5m. • Los descansos deben estar libres de cualquier obstrucción, donde hay un giro de 180º el descanso no debe ser inferior a 1.50m. • La altura libre debajo de escaleras debe ser de 2.10m mínimo, si la altura es menor se deben colocar elementos para protección contra impacto.

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07.

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Pasamanos

Se deben colocar a ambos lados de todos los tramos de escaleras y debe haber uno central cuando el ancho no obstruido exceda los 2.70m, siempre y cuando haya un ancho libre mínimo de 1.50m.

08.

Plataformas de elevación verticales

Deben tener capacidad para un acompañante, con una dimensión mínima de 1.10m x 1.40m para uso de sillas manuales y eléctricas.

09.

Instalaciones para perros guía y de asistencias

• En áreas de espera y otras áreas con asientos deben haber espacios donde un perro guía pueda descansar frente o debajo del asiento de su dueño. • Deben proporcionarse áreas cerca de la edificación para las necesidades de los perros, lugares de mínimo 3.0m x 4.0m con una malla de seguridad de 1.20m de altura. La superficie debe ser en concreto y con avisos que indiquen que son zonas únicamente para perros de asistencia.

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10.

Ascensores

• Las dimensiones internas mínimas para un usuario en silla de ruedas y su acompañante son de 1.10m x 1.40m. El ancho mínimo de entrada debe ser de .90m. • Para el uso de camillas lo mínimo es 1.20m x 2.30m y el ancho de entrada mínimo es de 1.10m. • Se debe suministrar suficiente espacio de maniobra afuera de la entrada del ascensor y no debe estar en ninguna ruta de circulación. Si hay una escalera opuesta a la entrada debe haber mínimo 2.0m para permitir la maniobra.

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11.

Puertas

Medidas: • Ancho mínimo no obstruido de .80m (se recomienda mayor espacio para usuarios con sillas de ruedas eléctricas): • Altura libre mínimo de 2.0m. • Umbral a nivel para puertas externas e internas. • Si una puerta abre hacia unas escaleras descendentes debe haber una distancia mínima de 2.0m. • Frente a la abertura de la puerta debe haber un espacio de maniobra mínimo de 1.50m x 1.50m. Cuando es necesario un giro de 180º debe haber mínimo 1.60m x 2.15m.

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• Se debe dejar un espacio de maniobra mínimo de .60m entre el borde frontal de una puerta y una pared perpendicular a la puerta. • Las personas con discapacidad de movilidad experimentan dificultades cuando se usan puertas de auto cierre, de preferencia las edificaciones para uso público deberían tener puertas automáticas o con dispositivos de cierre.

• Las puertas y paredes vidriadas deben tener indicadores visuales de manera interrumpida de mínimo .75m de altura. Es conveniente evitar los vidrios plateados o muy reflectivos. • Si se cuenta con paneles de observación el borde superior del panel vidriado debe estar a mínimo 1.60m por encima del piso, y el interior no debe estar a más de .60m

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12.

Ventanas

• Los herrajes, las contraventanas e interruptores se deben colocar entre .80m y 1.10m sobre el suelo. • Para permitir que los usuarios en silla de ruedas puedan ver por la ventana, el borde inferior del vidrio no debe tener una altura superior a 1.10m desde el piso.

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18.

Sistemas de asignación de turnos

• La maquina de entrega de turnos y el sistema de llamado deben tener salida visual y audible

19.

Organizadores de filas

Para el diseño de zona de filas se deben tener en cuenta, las dimensiones del cuerpo humano, la circulación y permanencia horizontal con las dimensiones básicas de análisis de densidad de “colas”

• Algunos asientos deberán estar ubicados de tal manera que un perro guía pueda acompañar a su dueño y descansar al frente de este o debajo del mismo

• Si se usa un sistema de asignación de turnos, los dispositivos de control deben estar ubicados de acuerdo con el numeral 41

• Toda la información deberá suministrarse mediante un redacción sencilla con suficiente contraste visual y con base en el principio de los dos sentidos

Zona de contacto

Zona de no contacto Organizadores de fila Zona personal

Zona de circulación

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NTC 6047 Medidas en milímetros

19.

Organizadores de filas

• Los colores generalmente utilizados en esta área son de tonos claros, sin llegar a ser monótonos, que permitan disminuir la ansiedad y creen un espacio tranquilo y relajante.

• El mobiliario utilizado debe ser cómodo , diseñado para el trafico pesado fácil limpieza y mantenimiento periódico de materiales agradables que reduzcan e estrés

• Ubicar cerca de la fila elementos que ayuden a la rápida y fácil identificación de el turno , como pantallas y elementos con llamado de voz

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20.

Módulos de atención de pie o sentado , áreas de recepción, mostradores y escritorio

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Medidas en milímetros

Audición • En las áreas de recepción y mostradores donde el nivel de ruido sea alto se deberá disponer de un sistemas de aumento de audición. • Evitar ponerlos frente a las ventanas , de este modo se previne que el brillo del sol este en la cara del usuario creando sombra sin permitir leer los labios (evitar reflejo de luz y la luz deslumbradora ).

Ubicación • Deberán estar ubicadas cerca de la entrada principal. • Indicadores táctiles para personas con discapacidad visual.

• Proporcionar un espacio detrás del escritorio de 1,50m y al frente se prefiere 1,80m de diámetro

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21. Mobiliario sala de espera Generalidades • Esta zona debe incluir un área libre para personas en condición de discapacidad, disponer espacios que permitan su permanecía sin obstaculizar la circulación. • Se deben ubicar sillas cercanas a los módulos de atención de diferente color , disponibles para adultos mayores , niños , mujeres embarazadas , personas en condición de discapacidad. • Se debe disponer de espacios para la espera, o estancias de personas y que colinden con espacios de vacíos en distintos niveles , se debe disponer de la seguridad adecuada como muros o rejas. • Se debe disponer de espacios para la espera, o estancias de personas y que colinden con espacios de vacíos en distintos niveles , se debe disponer de la seguridad adecuada como muros o rejas.

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22.

Auditorios , salas de conferencia y salas de reuniones

• 22.1 sistemas de mejora auditiva Se debe suministrar un sistema de mejora auditiva . El sistema también debe suministrar el escenario

• 22.2 iluminación para la interpretación del lenguaje de señas La iluminación en el rostro y las manos de los presentadores y de la personas que se expresa mediante el lenguaje de señas debería estar en un Angulo de 45º a 50º de la horizontal al nivel del cielo Razo, para que las personas con discapacidad auditiva pueda leer los labios fácilmente • 22.3 Áreas de asiento reservadas para usuarios en silla de ruedas Al menos el 1% de los asientos deben estar reservados para discapacitados , como mínimo 2. debe haber un espacio de1,50 a cada lado del asiento

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22.

Auditorios , salas de conferencia y salas de reuniones

• 22.4 Accesos al escenario y bastidores Se debe permitir el acceso al publico al escenario y bastidores

• 22.5 identificación de filas de asiento Deben ser legibles para personas con discapacidad visual • 22.6 vestidores accesibles Asientos fijados al piso a un altura de 40 cm a 48 cm , es conveniente que la banca no mida menos de 50 cm de profundidad y 20 cm de ancho, ganchos de ropa a alturas de 85 cm , 110 m y uno a 1.80 m. El piso de be ser antideslizante. • 22.7 salas de conferencias y salón de reuniones Deben ser legibles para personas con discapacidad visual

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23.

Auditorios , salas de conferencia y salas de reuniones

• 22.7 Auditorios en auditorios y salas Se debe brindar condiciones de alumbrado que faciliten el leguaje de señas y lectura de labios

• 23.2 líneas de visión nivel mínimo de obstrucción de 1,20m. A identificación de los asientos deben ser legibles para personas con discapacidad visual

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24. Cuarto de baño e instalaciones sanitarias 24.1Generalidades • Deben estar diseñados para garantizar un buen servicio a un a gran cantidad de usuarios. • En todas las instalaciones sanitarias se deberá poner una alarma de asistencia en caso de emergencia.

24.2 Compartimientos en baño para personas en condición de discapacidad que pueden caminar Medidas en milímetros Características: • La puerta deberá abrir hacia afuera, con un acho mínimo no obstruido de 80 cm, sanitario de altura de 70cm 75cm. • La puerta deberá abrir hacia afuera, con un acho mínimo no obstruido de 80 cm, sanitario de altura de 70cm 75cm. • Barras de agarre a cada lado del sanitario con un gancho para colgar ropa o muletas.

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24. 24.3 CUARTO DE BAÑO ACCESIBLES • La superficie del debe suelo debe ser antideslizante • Interruptores de luz dentro de cada cubículo o la luz deberá prenderse automáticamente cuando alguien entre al recinto.

24.4 dimensiones para cuarto de baño accesibles a usuarios en sillas de ruedas. Características: • Transferencia lateral por ambos lados • Espacio de maniobra no interrumpido • Suministro de agua independiente al lado del asiento • Barras de agarre a ambos horizontales a ambos lados • Dispensadores de papel higienico

Medidas en milímetros

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24.4.3 CUARTO DE BAÑO TIPO B Características: • Transferencia lateral por un solo lado • Espacio de maniobra sin obstrucción • Suministro independiente de agua • Barra de agarre vertical al lado del asiento sanitario • Dispensador de papel higiénico • Barra de agarre abatible verticalmente

Medidas en milímetros

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24.4.4 CUARTO DE BAÑO TIPO C • Transferencia lateral por un solo lado • Espacio de maniobra sin obstrucción • Suministro independiente de agua • Barra de agarre vertical al lado del asiento sanitario • Dispensador de papel higiénico • Barra de agarre abatible verticalmente • Posibilidad de alcanzar el lavamanos pequeño cuando se este sentado en el inodoro

Medidas en milímetros

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24.5 PUERTAS DE LOS CUARTOS DE BAÑO • Las puertas deben tener un ancho de 80 cm o un mínimo de 85 cm recomendable • La puerta debe abrir hacia afuera • Si la puerta abre hacia a dentro debe haber una forma de retírala fácilmente

24.6 ASIENTO DEL SANITARIO • La parte superior debe estar a 40 cm o 48 cm del suelo. • La distancia mínima entre el borde del sanitario y la pared debe ser de 65 y 80 cm • Sanitarios para niños deberían estar separados de la pared entre 35 cm y 38 cm con un altura de 25 cm y 38 cm Medidas en milímetros

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24.7 BARRAS DE AGARRE • Ambos lados del sanitario deben tener barra de agarre a un distancia de 30 cm a 35 cm del centro del sanitario

• La barra de agarre horizontal no debe ser interrumpida en todo su recorrido

• La barra de agarre para los niños deben estar a un altura de 510mm y 635 mmc

• La barra de agarre horizontal no debe ser interrumpida en todo su recorrido

• La barra de agarre deben tener un diámetro no inferior a 35mm y no superior a 50 mm Dimensiones en milímetros

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24.8 PAPEL HIGIÉNICO • Se deben poder alcanzar desde el sanitario a un altura de 60 cm a 70cm del suelo.

24.9 LAVAMANOS • Dentro de un baño accesible debe haber un lavamanos.

• La ubicación del lavamanos debería permitir el acceso desde un asilla de ruedas, la parte superior del lavamanos debería estar a 75 cm o 85 cm del suelo.

• La diferencia de alturas en algunas partes del mundo indicaría diferentes niveles de la altura del lavamanos.

Dimensiones en milímetros

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24.9 LAVAMANOS Dimensiones en milímetros • Al frete del lavamanos se debe permitir el acercamiento de una silla de ruedas frontal u oblicua. • El borde frontal del lavamanos debe estar ubicado a un distancia de 35cm a 60 cm de la pared. • El espejo ubicado enzima del lavamanos debe esta ubicado a un a altura de 60 cm del piso. • Se debe colocar una repisa con dimensiones de 20 cm x 40 cm cerca del lavamanos a una altura de 85 cm.

• En algunas edificación es común un lavamanos pequeño para enjuagar los dedos 350mm a 40mm , a una distancia del sanitario de 550mm.

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24.10 SUMINISTRO DE AGUA 24.11 GRIFOS • Los controles del grifo no deberían estar a mas de 300 mm desde la pare frontal del lavamanos

24.12 ORINALES • Cuando hay orinales de pared en el cuarto de baño, debe estar a 38 cm del suelo para usuarios en sillas de ruedas y a 50 cm y 75cm para usuarios que estén de pie.

• El orinal de pared no debería estar obstruido a nivel del suelo , no debería tener una plataforma de acceso elevada y debe tener un área libre frente al orinal. • El orinal de pared no debería estar obstruido a nivel del suelo , no debería tener una plataforma de acceso elevada y debe tener un área libre frente al orinal.

Dimensiones en milímetros

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24.13 OTROS ACCESORIOS • Todos los accesorio por ejemplo el tanque del agua, secador de mano o la ducha manual se deberán colocar a una altura de entre 800mm y 1110mm. • Las puertas deberán abrir hacia afuera , se deberá colocar una manija horizontal para alar a una altura de 700 mm del piso.

24.14 ALARMA • Se deberá poner una alarma de asistencia que se pueda alcanzar desde el asiento de los vestidores o la ducha • Debería ser un cordón , de color rojo con dos aros rojos de 50 mm de diámetro , uno colocado a una altura entre 800 mm y 1110mm y el otro a nivel de 1 m nivel del piso Dimensiones en milímetros

25. TELÉFONOS • Se debe asignar un espacio de maniobra frente a los mismos de 1500mm • Los dispositivos deben estar a una altura máxima de 1110mm . Se debe dejar un espacio libre para as rodillas de los usuarios en sillas de rueda como muestra la figura. • Se debe considerar protección lateral

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26. ACCEO DE TARJETAS , MAQUINAS DISPENSADORAS , Y CAJEROS AUTOMATICOS ENTRE OTROS • Deben estar despejados de obstrucciones y deberían tener un ancho mínimo de 90 cm. Es conveniente que haya un espacio de al menos 70 cm para las rodillas. • Espacio de maniobra frente a la maquina de 1,50 cm de radio A) una ranura de tarjeta entre 800mm a 1110mm B) Incluir símbolos gráficos táctiles que rodeen la superficie C) Tener señales audibles (sonido) y señales visuales (luz) EL TECLADO DEBE . una altura entre 800mm a 1110mm. . Caracteres de color contrastante con las teclas.

Dimensiones en milímetros

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27. SISTEMAS DE ACCESO DE SEGURIDAD • Diseñado para satisfacer las necesidades de cualquier persona , incluye requisitos para espacio de maniobra y que os controles se puedan alcanzar fácilmente.

28. CENTRO DE COPIADO • Deben contar con áreas aproximadas para personas en condición de discapacidad todos sus comendo deben estar a una altura de 1m y una mínima de 400mm.

29. FUENTES DE AGUA POTABLE • En donde solo se suministra una fuente de agua debe estar a un altura de 700mm. • Los controles deben ser operables a mano.

30. BANCO O MÓDULOS PARA RECAUDO • La ventanilla debe estar ubicada a 1110mm de altura respecto al piso.

31. CENTRO DE DOCUMENTACIÓN • Cumplir con lo dicho con lo estipulado en los numerales 22 , 23 y 32.

NORMA TÉCNICA COLOMBIANA 32. VITRINAS O ESTANTERÍAS -Aproximación lateral a las gavetas de 800 mm de ancho y 1 200 mm de longitud. - Los entrepaños deben estar colocados a una altura comprendida entre 400 mm y 1 400 mm - entrepaños sean de acceso libre. - en el caso de tener puertas deben ser corredizas.

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33. GUARDARROPA - Contar con espejo que se pueda utilizar de pie o sentado. - Silla con apoyabrazos para personas que necesitan sentarse y ponerse de pie. - Ganchos de ropa colgados a diferentes alturas (850 mm, 1100mm y 1400 mm)

34. COCINETA Y CAFETERÍA PARA SERVIDORES: -Cumplir los requisitos de accesibilidad para cocina estipulados en la NTC 6002.

35. ENFERMERÍA -Ubicada en un lugar donde los centros de emergencia y el personal del establecimiento puedan ingresar con facilidad. -Deberán cumplir de igual manera con la señalización estipulada en el numeral 45.

NORMA TÉCNICA COLOMBIANA 36. ÁREAS DE ALMACENAMIENTO: Deberiá tener en cuenta el espacio de maniobra mínimo y que los usuarios puedan alcanzarlo. - Las repisas deberán estar al alcance del usuario en silla de ruedas entre 500 mm y 1100 mm sobre el piso. - La puerta (de tenerla) Deberá abrir hacia fuera.

37. CUARTOS DE BASURA: - Se deben ubicar recipientes de gran dureza, con rodamientos incluidos para la su movilidad. - Deberá estar ubicado en una zona de fácil salida hacia la vía y que facilite la limpieza por donde transita el vehículo recolector.

38. SUPERFICIES DE PISOS Y PAREDES -

Recubrimientos de pisos deben ser firmes y antideslizantes en condiciones secas y húmedas. Superficies de piso y pared deberían ser anti deslumbramiento. Del mismo modo cuidar del uso de vidrios y espejos en paredes. Ambiente acústico que ayude a la orientación.

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39.1 CONTRASTE VISUAL: Generalidades De modo que se facilite la ubicación visual y garantizar el uso seguro del ambiente se debe brindar de un contraste visual optimo para dicho fin. Para ello existe una clasificación (VRL) que permite determinar el nivel la exigencia visual de los contrastes: 1) Una de las superficies deberá contar con un valor menor a 30 puntos para la puerta. 2) 40 puntos para superficies con un área grande, y 70 puntos para potencial peligroso e información importante. 3) Tener en cuenta deterioro y el mantenimiento de las superficies 4) La percepción visual incrementa con mejores condiciones de iluminación. 5) Reflejos y deslumbramientos pueden reducir el contraste visual. 6) Para herrajes de las puertas se deberá contar con un contraste visual mínimo de 30 puntos. 7) Los patrones de piso deberán contar con un contraste visual menor a 20 puntos. (los patrones de piso con alto contraste pueden ocasionar confusión en pacientes con discapacidad visual o vértigo.

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39.2 SELECCIÓN DE COLORES Y PATRONES - Diferentes colores para la identificación de las puertas - Diferentes pisos o departamentos en una edificación para ayudar a las personas con discapacidad cognitiva. - Es conveniente evitar la combinación de tonos rojos y verdes. - Los diferentes pisos se deberían marcar con números grandes definidos relacionados con el piso (tanto en escalera como en ascensores). 40. LUMINACIÓN: Generalidades: La iluminación se puede usar para acentuar el color, el tono y las texturas del interior, y para facilitar la orientación 40.2 ILUMINACIÓN EXTERNA - Las rutas internas y externas deberán contar con suficiente luz para detectar los distintos cambios de nivel. - No deben causar deslumbramiento, reflejo o sombra. - Las rampas, entradas, escalones, señalización deberán contar con luz artificial no menor a 100 lux.

NORMA TÉCNICA COLOMBIANA 40.3 ILUMINACIÓN NATURAL Debería ser posible oscurecer las ventanas en caso de luz brillante. Para mayor detalle sobre su ubicación ver numeral 17.3

40.4 ILUMINACIÓN ARTIFICIAL: Brindar condiciones visuales compatibles con su tarea. Tener en cuenta: -El nivel de iluminación de las superficies horizontales y verticales. -La limitación del deslumbramiento causado por una fuente de luz o reflejos. -La uniformidad y la distribución de la luminancia. - Dirección de la luz, sobra y color. 40.5 ILUMINACIÓN PARA FACILITAR LA VISUALIZACIÓN DE SEÑALIZACIÓN Para facilitar la ubicación, los elementos de construcción deberían estar marcados mediante un incremento de la iluminación. 40.6 ALUMBRADO CONTROLABLE Y AJUSTABLE Tanto alumbrado natural como artificial debería ser controlable para evitar el deslumbramiento.

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40.7 NIVELES DE LUZ EN DIFERENTES ÁREAS -Deberá contar con nivel adecuado de luz escaleras, o en cambios de niveles, a lo largo de un sendero, etc. - Contar con un nivel mínimo de luz de acuerdo a las exigencias de la siguiente tabla:

40.8 DESLUMBRAMIENTO Y SOMBRAS Se pueden evitar mediante: - oscurecimiento de las fuentes de luz. - alumbrado indirecto - Ubicación de acuerdo a la dirección de la visión. - No colocar fuente de luz a nivel de piso. - No colocar ventanas al final de los corredores. - Eliminación de transiciones abruptas de espacios claros a oscuros.

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NORMA TÉCNICA COLOMBIANA 41.1 EQUIPOS, CONTROLES E INTERRUPTORES -

Deben estar dispuestos de tal manera que permitan su uso a cualquier persona. Incluye: - Manijas, cerraduras de puertas (perillas ovaladas no son adecuadas para personas en discapacidad) - Grifos, palancas, cerradores 4 - Manijas de ventanas - Toma corrientes

41.2 UBICACIÓN, ALTURAS Y DISTANCIAS

1) Cajas de fusibles, interruptores, botones pulsadores deben ir una altura accesible entre 800 mm y 1 100. 2) Los dispositivos de control colocados en una superficie horizontal se deberían colocar a una altura entre 800 mm y 900 mm y dentro de una distancia de 300 mm. 3) Los tomacorrientes deberían estar ubicados a mínimo 400 mm y máximo a 1 000 mm del piso. 4) Los medidores de lectura deberían estar entre 1 200 mm y 1 400 mm desde el piso.

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41.3 UBICACIÓN DE CONTROLES DESDE LAS PAREDES, ESQUINAS Y PUERTAS QUE SE ABREN - Localizados de manera que las puertas no interfieran con sillas de ruedas, bastones y ayudas técnicas para caminar. - Los controles deberían estar localizados a un mínimo de 1 000 mm desde el arco de giro de la puerta .

41.4 OPERACIÓN DE EQUIPOS, CONTROLES E INTERRUPTORES - Los interruptores eléctricos deberían tener placas de pulsación grandes. Las barras de agarre y las manijas de puertas y ventanas deberían medir como mínimo 80 mm de longitud. - Las manijas deberían estar entre 19 mm y 25 mm de diámetro. Se prefieren las manijas con “palanca en D” - La barra verbcal para las puertas corredizas debería tener un diámetro de 30 mm a 50 mm

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41.5 IDENTIFICACIÓN DE EQUIPOS, CONTROLES E INTERRUPTORES Los botones y los dispositivos se deben identificar mediante contraste visual. La información debe estar en señales táctiles y en Braille.

41.6 USABILIDAD DE EQUIPOS, CONTROLES E INTERRUPTORES Los dispositivos de control similares deberán tener aspecto similar, y aquellos que sean diferentes tener aspecto diferente

42. ASPECTOS DE GESTIÓN Y MANTENIMIENTO La gestión eficaz de cada ambiente para asegurar que la edificación pueda ser usada por cualquier persona. Se requerirán políticas y procedimientos de gestión para asegurar que se mantenga la accesibilidad. 43. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN CONTRA EMERGENCIAS Y EVACUACIÓN PARA TODOS 43.5 PRINCIPIOS DE EVACUACIÓN PARA TODOS Para una evacuación en caso de incendios es vital la existencia de rutas de evacuación alternas, seguras e intuitivas alejadas de la escena del fuego disponibles para todos los usuarios. - todos los ascensores se deberían poder usar para evacuación de personas en una situación de incendio. 43.6 EVACUACIÓN ASISTIDA EN CASO DE INCENDIO Se incluye en estos principios que las características de la edificación deberían apoyar la evacuación exitosa, y que cada ocupante, sean cuales fueren sus capacidades, deberían estar en posibilidad de evacuar en forma independiente hasta el mayor grado posible.

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43.6.2 Áreas de asistencia de rescate Dser de tamaño suficiente para salas necesidades de una emergencia. Por ejemplo, si solamente hay dos escaleras de evacuación en un piso de una edificación; cada área de asistencia de rescate debería estar diseñada para satisfacer las necesidades esperadas de todo el piso.

Dicha área deberá:

AREA ASISTENCIA RESCATE

AREA LIBRE CIRCULACIÓN

- estar en cada piso de una edificación. estar adyacente a todas las escaleras de evacuación. - incluir espacio para personas en silla de ruedas. - Equiparse con un sistema de comunicación independiente, colocado a una altura de 800 mm a 1 100 mm. - Tener un tamaño suficiente que permita el almacenamiento de una silla de evacuación y un kit de suministros de evacuación. 43.11 USO DE ASCENSORES (ELEVADORES) PARA EVACUACIÓN EN CASO DE INCENDIO

CUÑA PUERTA

Todos los ascensores/elevadores en los edificios nuevos se deberían poder usar para evacuación en una situación de incendio.

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44. GENERALIDADES DE ORIENTACIÓN E INFORMACIÓN El ambiente construido debería ser diseñado, construido y gestionado para facilitar la orientación; o en otras palabras encontrar la ruta requerida facilmente sin ningún tipo de obstaculización. - Los medios para lograr condiciones de orientación satisfactorias son: - esquemas de planificación - señalización de ubicación y senderos guiados - contraste visual - Selección de colores - iluminación - Los puntos de decisión claves tales como escaleras, salidas de emergencia deberán contar contar con iluminación

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45 SEÑALIZACIÓN 45.7.3 Altura para ubicación de las señales: - Deben estar ubicadas por debajo de 1 600 mm en donde sean de fácil acceso y sea posible tocarlas y leer con los dedos. - Se deben ubicar, de manera que sean visibles claramente para las personas que están sentadas, de pie o estén caminando. - Las señales se deben colocar entre 1 200 mm y 1 600 mm desde la superficie del suelo o piso. - En donde es probable que la señal se pueda ver obstruida, como en un lugar en el que hay mucha gente reunida, las señales se deben colocar a una altura mínima de 2 100 mm sobre el piso. -

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