• Author / Uploaded
• Jose Aquino Lopez

Citation preview

Modelo de Negocio Canvas de Nike Socios claves  Converse  Pony  Hurley International

Actividades claves Ofrecer ropa y calzado de calidad para niños, jóvenes y adultos; y que, además, estos se sientan atraídos hacia el producto mediante el diseño de productos innovadores y sean útiles en las distintas y brinden comodidad y estatus social.

 Apple  Samsung  Deportistas  Instituciones deportivas  Eventos o torneos  Bancos

Recursos claves

Propuesta de valor Crear productos deportivos innovadores, y también diseñar productos más sostenibles que tengan impacto positivo en las comunidades.

 Físicos: Maquinaria para la fabricación de zapatos, ropa, balones, etc.  Locaciones: Tiendas físicas y virtuales. Transporte: Vehículos que transportan la mercancía.  Intelectuales: Marca Nike, patentes y bases de datos de los clientes  Económicos: Acciones en la bolsa de valores  Humanos: Personal, ingenieros, patrocinadores, científicos, vendedores, etc.  Tecnológico: Invertex, Celect

Estructura de coste

Relación con el cliente -Compra: Cuentan con tiendas físicas y también con compras en línea. -Fase de información: Por medio de publicidad (revistas, comerciales, páginas web, etc.).

Segmento de clientes

-Fase de entrega: Sistema de envío a través de compras en línea por medio de paquetería o ya sea que den sus productos directamente con sus productores al cliente.

 Mujeres  Hombres  Niños

- Aplicativos móviles con contenido exclusivo.

Canales Página web Aplicativos móviles: Nike Nike+ Nike Run Club Club de entrenamiento de Nike SNKRS Redes sociales: Instagram Facebook Snapchat Twitter  Sitio web: Youtube

Fuentes de Ingreso

-Modelos de Negocios basados sobre Valor:

- Ingresos por transacciones derivadas de pagos puntuales de clientes.

Este modelo de negocios esta hecho solo para las personas con buenos ingresos económico, porque esta estructura es más abierta en materiales de costo, debido a que se prefiere entregar un producto de mejor calidad a cambio de un ingreso más alto.

-Venta de activos (venta de derechos de propiedad sobre un producto), cuando el usuario compra un producto también adquiere la propiedad de este. -Relación comprador/proveedor: Permite optimizar la asignación de recursos y actividades con el objetivo de reducir costos (involucra outsourcing o compartir infraestructura).

NIKE PLUS

Socios claves  iOS  Android

Actividades claves

Propuesta de valor

Ofrecer una tienda minorista con una nueva línea de productos, desarrollados en base a los conocimientos acerca de sus clientes a nivel individual.

Brindar una nueva percepción sobre lo que quieren sus clientes y cómo hacerlo realidad.

 Paypal

Relación con el cliente Acceso a tiendas virtuales desde la ubicación en tiempo real del usuario  Envío gratis (incluso si es solo un calcetín). Pruebas de desgaste de 30 días: Pruébalo y ámalo, o devuélvelo. No se necesita recibo.  Productos exclusivos para miembros: Acceso anticipado a últimos lanzamientos, exclusivos solo para usuarios y sus productos favoritos reservados en su tamaño.  Horario de tienda especial (Comprar en tiendas selectas antes de que abrir al público).  Chequeo rápido (Pago directo online). Aplicativos móviles con contenido exclusivo

Recursos claves  Tecnológico: Invertex, Celect

 Mujeres  Hombres  Niños

Canales  Dispositivos móviles: Appstore o playstore Sitio web: Nike.com Redes sociales: Instagram, Facebook, Twitter Sitio web: Youtube

Estructura de coste -Relación comprador/proveedor: Permite optimizar la asignación de recursos y actividades con el objetivo de reducir costos (optimizar su inventario minorista y predecir patrones de consumo ).

Segmento de clientes

Fuentes de Ingreso -Membresía Ingresos por transacciones derivadas de pagos puntuales de clientes. -Venta de activos (venta de derechos de propiedad sobre un producto), cuando el usuario compra un producto también adquiere la propiedad de este.

Nike digital Nike adquirió una empresa de ciencia de datos que considera puede brindar una nueva percepción sobre lo que quieren sus clientes y cómo hacerlo una realidad. La adquisición de Celect, con sede en Boston, encaja en la mayor iniciativa de Nike: su presencia digital. En el último año, Nike presentó un nuevo tipo de tienda minorista, agregó funciones a su aplicación y dio a conocer una nueva línea de productos, todo lo cual se centra en aprender más sobre sus clientes a nivel individual. La estadística clave: Los miembros de Nike gastan tres veces más en Nike.com que los invitados, una diferencia que los ejecutivos de Nike atribuyen a la habilidad de la compañía para servir mejor a quienes más conocen. Celect, que el año pasado recibió US$ 15 millones de un puñado de inversionistas, ofrece análisis predictivos que ayudarán a Nike a optimizar su inventario minorista y predecir patrones de consumo. No se anunciaron los términos financieros del acuerdo. Las adquisiciones más recientes de Nike también se han centrado en tecnología y datos. En 2018 compró Invertex, un startup israelí de visión artificial. Esa tecnología se convirtió en Nike Fit, una expansión de la aplicación de Nike que permite a los consumidores medir sus pies en casa y conocer el tamaño adecuado de las variadas zapatillas de la marca. Desde el 2006 la marca decidió posicionarse en el campo digital. Dos años después había destinado el 40% de su presupuesto en medios tradicionales para construir comunidades, realizar eventos locales, potencializar social media e innovar en tecnologías móviles. En 2006 Nike realizó el lanzamiento del Nike+IPod, luego, en 2010, creó la APP móvil. En 2012 lanzó la Fuelband y para el 2014, por dinámicas del mercado, decidió concentrarse solo en las aplicaciones móviles para múltiples dispositivos. A través de Nike+, la marca ha creado un sistema que le permite captar la data relacionada con el ejercicio que el usuario realiza. Reúne información como frecuencia, distancia recorrida, velocidad, ciudades donde hace ejercicio, metas, ranking, récords, amigos, entre otra información. Nike ha creado un ecosistema que permite conectar los usuarios con la marca mediante el intercambio de información. Esto permite generar nuevos productos y servicios que ayudan a sus clientes a tener una mejor experiencia con el deporte. En 2014 Nike decide dejar de producir la Fuelband (Manilla) y concentrarse en el software y en la comunidad. De esta forma realiza alianzas con productores de tecnología como Apple, Samsung, Garmin, entre otros. La comunidad de Nike+ suma más de 50 millones de miembros en todo el mundo. Las redes sociales están cargadas de micro comunidades segmentadas por deporte y ciudades, teniendo alrededor de 200 millones de usuarios con una pasión común: el deporte. La calidad de su mercancía va alineada con la creatividad de sus campañas digitales. Desde el uso innovador de materiales ultra livianos y ecológicos en sus productos hasta la incorporación de las últimas tecnologías como Snapchat para promoverlos, hacen de NIKE una compañía que sabe conquistar a un público cambiante y muy exigente. Desde el 2006 en plena creación del portal YouTube, Nike empieza a realizar contenidos exclusivos para la audiencia online, con formatos más largos y con tendencias de storytelling. Las dinámicas actuales de la web exigen una constante generación de contenido, oportuno y creativo. Minutos después que Roger Federer ganara el torneo de Australia, la marca ya tenía en su sitio web y redes una felicitación para el campeón. La generación de contenido por parte de los usuarios y el uso de influenciadores y legitimadores de la marca en la web, le ha permitido a Nike generar contenido de gran calidad y con un mayor alcance. Nike ha comenzado a dar grandes pasos en los denominados Wearables. Lo que inició en 2016 con un pequeño dispositivo en el zapato conectado al Ipod, poco a poco evolucionó a zapatos que se amarran solos. En el mercado ya se habla de todo tipo de prendas que se conectan a internet, generando información relevante para la salud. La compañía le apuesta al desarrollo de materiales inteligentes para hacer del deporte una mejor experiencia.

House of Innovation 000 Nike abrió su tienda "House of Innovation 000" el 15 de noviembre, presentando una serie de puntos de contacto de servicio únicos vinculados a la aplicación móvil de la marca deportiva, ayudando a cerrar algunas de las brechas entre la venta minorista digital y física que tantas compañías lamentan. Una de esas características es el Nike Instant Checkout, con varios de estos puntos ubicados en la tienda de 68,000 pies cuadrados en la esquina de la Quinta Avenida y la calle 52 de Manhattan. Los consumidores que utilizan la aplicación Nike acceden a esta función al escanear productos con su teléfono inteligente. Pueden realizar el check out directamente desde su dispositivo usando los datos de pago almacenados, como es la función en un número creciente de cadenas de supermercados. Los clientes empaquetan sus propios artículos y también obtienen un recibo de pago dentro de la aplicación, presumiblemente con el doble propósito de probar que hicieron la compra si el personal de Nike se lo pidió, pero también para ayudar en la comunicación postventa. Nike no tenía un portavoz disponible para dar más detalles sobre este punto.

Páginas web Para modelos canvas https://www.diffusionsport.com/nike-adquiere-una-compania-de-analisis-predictivo-41549/ https://risnews.com/nikes-digital-transformation-slam-dunk https://www.eleconomista.com.ar/2019-08-nike-compro-una-compania-de-big-data-para-predecir-mejor-al-consumidor/ www.nikeplus.com https://www.goodrebels.com/es/un-caso-brillante-de-social-loyalty-nike-plus/ https://gestion.pe/economia/empresas/nike-monta-ofensiva-digital-y-compra-firma-de-analisis-predictivonoticia/#utm_source=facebook&utm_medium=organicfb&utm_campaign=nike

Para Nike Go https://searchdatacenter.techtarget.com/es/cronica/Nike-y-Zara-llevan-las-tiendas-de-moda-al-futuro-del-autoservicio